福州墨尔本理工职业学院《绩效管理》2025-2026学年期末试卷

福州墨尔本理工职业学院《绩效管理》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.绩效管理的首要目的是（）。

A.对员工进行惩罚

B.提高组织整体绩效

C.完成个人工作目标

D.调整组织结构

2.绩效考核中最常用的方法是（）。

A.360度评估

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.行为锚定评分法

3.绩效管理中，管理者与员工共同制定目标的模式被称为（）。

A.授权式管理

B.指令式管理

C.协作式管理

D.参与式管理

4.绩效改进计划的核心是（）。

A.设定新的绩效目标

B.提供反馈与辅导

C.进行绩效评估

D.实施奖惩措施

5.绩效考核结果通常应用于（）。

A.薪酬调整

B.员工晋升

C.培训发展

D.以上都是

6.绩效管理中，以下哪项不属于SMART原则的要素（）。

A.具体的

B.可衡量的

C.可接受的

D.可实现的

7.绩效管理中，员工对绩效目标的认同度越高，其绩效表现（）。

A.越差

B.越好

C.无影响

D.不确定

8.绩效管理中的“持续改进”理念强调（）。

A.固定目标不变

B.定期评估与调整

C.忽略员工反馈

D.强制执行制度

9.绩效考核中，以下哪项属于客观评价方法（）。

A.主观印象评分

B.关键绩效指标法

C.员工自评

D.同事互评

10.绩效管理失败的主要原因之一是（）。

A.目标设定不合理

B.管理者缺乏培训

C.员工参与度低

D.以上都是

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.绩效管理的主要功能包括（）。

A.提高员工能力

B.优化资源配置

C.增强组织竞争力

D.完成短期目标

E.促进团队合作

2.绩效考核的常见方法有（）。

A.平衡计分卡

B.关键绩效指标法

C.目标管理法

D.行为锚定评分法

E.绩效等级法

3.绩效管理中，管理者应具备的能力包括（）。

A.目标设定能力

B.沟通协调能力

C.评估分析能力

D.奖惩决策能力

E.培训指导能力

4.绩效改进计划的关键步骤包括（）。

A.识别绩效差距

B.分析原因

C.制定改进方案

D.执行与跟踪

E.评估效果

5.绩效管理中，员工可能遇到的阻力包括（）。

A.目标过高

B.评估不公

C.缺乏支持

D.沟通不畅

E.个人偏见

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.绩效管理是一个单向的、自上而下的过程。（）

2.绩效考核的目的是对员工进行排名和筛选。（）

3.绩效管理可以完全依赖自动化系统进行。（）

4.绩效目标应与组织战略目标保持一致。（）

5.绩效考核结果只能用于奖惩。（）

6.绩效管理需要员工的积极参与。（）

7.绩效改进计划适用于所有绩效不达标员工。（）

8.绩效管理可以提高员工的自我管理能力。（）

9.绩效考核应定期进行，以确保结果的准确性。（）

10.绩效管理可以完全替代职业发展规划。（）

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：某公司实施绩效管理时，由于目标设定不合理，部分员工认为目标过高难以完成，导致工作积极性下降。同时，管理者缺乏培训，评估过程主观性强，员工对考核结果不满，绩效改进效果不佳。

问题：

1.该公司绩效管理存在哪些问题？

2.如何改进这些问题？

材料二：某企业采用平衡计分卡进行绩效管理，通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度设定目标，并定期评估。员工认为目标清晰，管理者也提供了充分的培训与支持，绩效改进效果显著。

问题：

1.该企业绩效管理的成功之处有哪些？

2.如何推广这种成功经验到其他企业？

五、论述题（本大题共