闽西职业技术学院《市场调研与预测》2025-2026学年期末试卷

闽西职业技术学院《市场调研与预测》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调研的首要步骤是（）。

A.数据分析B.确定调研目标C.收集信息D.撰写报告

2.在市场细分中，人口统计变量不包括（）。

A.年龄B.收入C.地理位置D.心理特征

3.描述性调研的主要目的是（）。

A.发现问题B.解释原因C.描述现状D.预测趋势

4.抽样调查中，简单随机抽样的特点是（）。

A.分层抽样B.整群抽样C.每个样本被选中概率相等D.便利抽样

5.市场预测中，时间序列分析法的核心是（）。

A.相关性分析B.回归分析C.趋势外推D.指数平滑

6.问卷设计中，开放式问题的优点是（）。

A.数据标准化程度高B.便于统计分析C.能获取深入信息D.回答率高

7.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）。

A.结论建议B.数据分析C.调研背景D.研究方法

8.消费者购买决策过程中，"评估备选方案"阶段属于（）。

A.问题认知B.信息搜集C.方案评估D.购买决策

9.在定性调研中，焦点小组访谈的主要缺点是（）。

A.成本高B.结果难以量化C.样本代表性差D.调研周期长

10.市场占有率分析属于（）。

A.市场需求分析B.竞争分析C.消费者行为分析D.产品定位分析

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1.市场调研的常用方法包括（）。

A.观察法B.实验法C.文献法D.抽样调查E.问卷法

2.影响市场细分的标准主要有（）。

A.地理变量B.心理变量C.行为变量D.人口变量E.价格变量

3.市场预测的基本方法包括（）。

A.时间序列分析法B.回归分析法C.专家意见法D.趋势外推法E.指数平滑法

4.问卷设计应注意的问题有（）。

A.问题清晰B.避免引导性问题C.选项互斥D.控制问卷长度E.包含开放式问题

5.市场调研报告的主要内容包括（）。

A.调研背景B.研究方法C.数据分析D.结论建议E.附件

三、（判断题、填空题、简答题组合）（本大题共3小题，第1题10分，第2题15分，第3题15分，共40分）

（一）判断题（正确的划√，错误的划×，每小题2分，共10分）

1.市场调研的样本量越大，调研结果的准确性越高。（）

2.定性调研和定量调研不能同时使用。（）

3.市场预测只关注未来趋势，不考虑不确定性。（）

4.抽样调查中，分层抽样的目的是提高样本代表性。（）

5.开放式问题的数据难以进行统计分析。（）

（二）填空题（每空2分，共20分）

1.市场调研的四个基本步骤依次是：______、______、______和______。

2.描述性调研的主要目的是______，而解释性调研的主要目的是______。

3.抽样调查中，常见的抽样方法包括______、______和______。

4.市场预测的基本方法可以分为______和______两大类。

5.问卷设计时，应注意问题措辞的______、______和______。

（三）简答题（每题5分，共10分）

1.简述市场调研与市场预测的区别。

2.简述抽样调查中，分层抽样的优缺点。

四、（案例分析题）（本大题共1小题，共20分）

材料一：某家电企业计划推出一款新型智能冰箱，但在正式上市前，企业委托市场调研公司进行前期调研。调研公司采用了线上问卷调查和线下焦点小组访谈的方式，收集了1000名消费者的反馈意见。问卷内容涉及消费者对现有冰箱的满意度、对智能冰箱的功能需求、价格接受度等方面。焦点小组访谈则深入了解了消费者对智能冰箱的期望和使用场景。

材料二：调研结果显示，消费者对智能冰箱的功能需求主要集中在食物保鲜、智能控温、远程监控等方面，价格接受度为3000-5000元。部分消费者表示担心智能冰箱的隐私安全问题，而焦点小组访谈中，消费者建议企业增加手动模式选项，以应对网络故障时的使用需求。

根据以上材料，回答以下问题：

1.该家电企业进行市场调研的主要目的是什么？（5分）

2.该调研采用了哪些调研方法？这些方法各有什么优缺点？（10分）

3.调研结果对企业的产品开发和市场推广有何启示？（5分）

五、（综合应用题）（本大题共1小题，共30分）

材料一：某服装品牌近年来市场份额持续下降，企业怀疑是竞争对手推出了一系列更具吸引力的产品。为此，企业委托市场调研公司进行分析。调研公司首先收集了行业报告和竞争对手的公开数据，发现市场上出现了一些新的时尚元素，而该品牌的传统风格未能及时更新。其次，调研公司通过问卷调查和访谈，了解到消费者对该品牌产品的价格敏感度较高，而竞争对手的产品在设计和功能上更具创新性。

材料二：调研公司建议该服装品牌采取以下措施：一是调整产品线，增加时尚元素；二是优化定价策略，推出更多中低端产品；三是加强品牌宣传，突出品牌的独特性和历史积淀。企业采纳了这些建议