北京化工大学《旅游政策法律法规》2025-2026学年期末试卷

北京化工大学《旅游政策法律法规》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.旅游政策法规的核心目的是（）。A.保障旅游业健康发展B.维护旅游市场秩序C.保护旅游者合法权益D.促进旅游经济增长2.以下不属于旅游法基本原则的是（）。A.发展旅游事业、完善旅游公共服务原则B.依法保护旅游者在旅游活动中权利的原则C.社会、经济、生态效益相统一原则D.公平竞争原则3.设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，其中错误的是（）。A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有不少于30万元的注册资本D.有不少于5名导游4.导游人员资格证书是由（）颁发的。A.国家旅游局B.省级旅游局C.市级旅游局D.县级旅游局5.旅行社责任保险的保险期限为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年6.旅游消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。A.分立、合并后的企业B.原企业C.原企业的上级主管部门D.以上都不对7.旅游景区质量等级划分为（）个等级。A.3B.4C.5D.68.旅游饭店星级评定的实施主体是（）。A.国家旅游局B.省级旅游局C.市级旅游局D.县级旅游局9.以下不属于旅游安全事故等级划分的是（）。A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故10.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）日内，作出处理决定。A.30B.45C.60D.9011.旅游合同的变更，是指旅游合同成立后，尚未履行完毕之前，合同当事人双方依法对合同的（）进行修改或补充。A.主体B.内容C.客体D.形式12.旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由（）承担。A.旅游者B.第三人C.旅行社D.旅游者和第三人13.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由（）承担。A.旅游者B.旅行社C.旅游者和旅行社分担D.视情况而定14.旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全管理的法律、法规或者国家标准、行业标准的，由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚，情节严重的，（）。A.责令停业整顿B.吊销许可证C.罚款D.警告15.旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，应当予以保密。以下行为中，不属于侵犯旅游者个人信息的是（）。A.出售旅游者个人信息B.非法获取旅游者个人信息C.对旅游者个人信息进行备份D.泄露旅游者个人信息16.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于（）人，并应当出示合法证件。A.1B.2C.3D.417.旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。A.五千元以上五万元以下B.一万元以上十万元以下C.二万元以上二十万元以下D.三万元以上三十万元以下18.导游、领队违反法律规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（），处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。A.责令退还B.批评教育C.警告D.没收违法所得19.旅游经营者违反本法规定，给予或者收受贿赂的，由（）依照有关法律、法规的规定处罚；情节严重的，并由旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证。A.工商行政管理部门B.旅游主管部门C.公安机关D.人民法院20.违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾（）年的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。A.1B.2C.3D.5二、多项选择题（总共10题，每题3分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.旅游政策法规的作用包括（）。A.引导作用B.规范作用C.保障作用D.促进作用E.协调作用2.旅游法的调整对象包括（）。A.旅游行政关系B.旅游经济关系C.旅游活动主体之间的财产关系D.旅游活动主体之间的人身关系E.国家或地区之间的旅游关系3.设立旅行社分社的条件包括（）。A.分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围B.有固定的经营场所C.有必要的营业设施D.分社的名称中应当包含设立分社的旅行社的名称、分社所在地地名E.应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记4.导游人员的权利包括（）。A.要求旅游者遵守旅游合同约定的权利B.人格尊严不受侵犯的权利C.调整或变更接待计划的权利D.申请复议权和起诉权E.获得劳动报酬的权利5.旅游消费者的权利包括（）。A.安全保障权B.知情权C.自主选择权D.公平交易权E.依法求偿权6.旅游合同的形式有（）。A.书面形式B.口头形式C.推定形式D.默示形式E.其他形式7.旅游安全管理工作应当贯彻（）的方针。A.安全第一B.预防为主C.综合治理D.统一领导E.分级管理8.旅游投诉应当符合下列条件（）。A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求、事实和理由D.属于旅游投诉处理机构的管辖范围E.投诉时间在旅游合同结束后60天内9.以下属于旅游行政处罚种类的有（）。A.警告B.罚款C.没收违法所得D.暂扣或者吊销许可证E.责令停业整顿10.旅游主管部门及其工作人员有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分，其中正确的有（）。A.不按照法定条件、程序许可的B.未及时公告对旅行社的监督检查情况的C.接受旅行社的馈赠的D.参加由旅行社支付费用的购物活动或者游览项目的E.泄露旅游者个人信息的三、判断题（总共10题，每题2分，正确的打“√”，错误的打“×”）1.旅游政策法规是旅游法的上位法。（）2.旅行社设立分社，应当向分社所在地的工商行政管理部门备案。（）3.导游人员在导游活动中，擅自增加或者减少旅游项目的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月。（）4.旅游消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因商品缺陷造成人身、财产损害的，只能向销售者要求赔偿。（）5.旅游合同的变更必须是合同内容的变更，不包括合同主体的变更。（）6.旅游景区质量等级评定工作，遵循自愿申报、分级评定、动态管理、分类指导的原则。（）7.旅游饭店星级评定实行星级标志与证书制度，星级标志和证书由省级旅游局统一制作、核发。（）8.旅游安全事故发生后，报告单位应当立即派人赶赴现场，组织抢救工作，保护事故现场，并及时报告当地旅游行政管理部门。（）9.旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除本办法另有规定外，实行协商制度。（）10.旅游经营者违反本法规定，情节严重的，由省级以上旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证。（）四、案例分析题（20分）阅读以下材料，回答问题：2024年7月，某旅行社组织了一个30人的旅游团前往云南旅游。在旅游过程中，导游张某擅自改变行程安排，增加了两个自费景点，并强制游客参加。游客李某等10人对此表示不满，拒绝参加自费景点。张某