北京化工大学《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷

北京化工大学《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.市场调查中最基本也是最重要的原则是（）A.科学性原则B.客观性原则C.系统性原则D.时效性原则2.以下哪种抽样方法属于概率抽样（）A.方便抽样B.判断抽样C.简单随机抽样D.配额抽样3.问卷设计中，“您是否经常购买我们的产品？”这一问题属于（）A.事实性问题B.行为性问题C.动机性问题D.态度性问题4.市场调查的核心环节是（）A.确定调查目标B.设计调查方案C.收集数据D.数据分析5.下列关于定性研究的说法，错误的是（）A.定性研究注重对事物的整体理解B.定性研究的数据收集方法主要是问卷调查C.定性研究常用于探索性研究阶段D.定性研究的结果通常是描述性的6.二手数据的优点不包括（）A.成本低B.获取速度快C.针对性强D.可作为参考7.在市场调查中，测量消费者对品牌的忠诚度，最适合的量表是（）A.类别量表B.顺序量表C.等距量表D.等比量表8.以下哪种调查方法可以直接观察到被调查者的行为（）A.问卷调查B.访谈调查C.实验调查D.观察调查9.市场调查报告中，用于概括调查目的、范围、方法和主要结果的部分是（）A.引言B.正文C.结论与建议D.附录10.某企业想了解消费者对其新产品的满意度，随机抽取了部分消费者进行调查，这种调查属于（）A.普查B.抽样调查C.典型调查D.重点调查11.以下关于市场调查误差的说法，正确的是（）A.抽样误差是可以避免的B.非抽样误差是可以避免的C.抽样误差与样本量无关D.非抽样误差只存在于调查实施阶段12.在问卷设计中，问题的排列顺序应该遵循的原则不包括（）A.先易后难B.先一般性后特殊性C.先开放式后封闭式D.先行为性后态度性13.市场调查中，对竞争对手的分析属于（）A.宏观环境分析B.微观环境分析C.行业环境分析D.企业内部环境分析14.以下哪种数据分析方法适用于探索数据之间的关系（）A.描述性统计分析B.相关性分析C.聚类分析D.因子分析15.某调查机构在调查过程中，由于调查人员的疏忽导致数据记录错误，这属于（）A.抽样误差B.无回答误差C.计量误差D.调查员误差16.市场调查中，确定样本量的主要依据不包括（）A.总体规模B.调查精度要求C.调查费用D.调查人员数量17.以下关于实验调查的说法，正确的是（）A.实验调查可以控制其他因素的影响B.实验调查的结果具有普遍适用性C.实验调查不需要设置对照组D.实验调查只能在实验室进行18.在市场调查中，对消费者购买行为的研究属于（）A.市场需求研究B.市场供给研究C.市场营销组合研究D.市场竞争研究19.问卷设计中，“您对我们产品的质量和价格满意度如何？”这一问题存在的缺陷是（）A.问题模糊B.问题具有诱导性C.问题过于复杂D.问题不具有排他性20.市场调查报告的语言应该（）A.华丽生动B.专业晦涩C.简洁明了D.夸张渲染二、多项选择题（总共10题，每题3分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.市场调查的作用包括（）A.为企业决策提供依据B.帮助企业发现市场机会C.促进企业改善经营管理D.增强企业的市场竞争力E.提高企业的经济效益2.以下属于非概率抽样方法的有（）A.滚雪球抽样B.整群抽样C.分层抽样D.配额抽样E.方便抽样3.问卷设计的基本要求包括（）A.主题明确B.问题清晰C.通俗易懂D.便于统计分析E.具有逻辑性4.市场调查中常用的数据收集方法有（）A.问卷调查B.访谈调查C.观察调查D.实验调查E.二手数据收集5.以下关于数据分析的说法，正确的有（）A.数据分析是市场调查的核心环节B.数据分析可以帮助发现数据中的规律和趋势C.数据分析方法包括描述性统计分析和推断性统计分析D.数据分析的目的是为了验证假设E.数据分析可以为决策提供支持6.市场调查误差产生的原因包括（）A.抽样误差B.非抽样误差C.调查设计不合理D.调查实施过程中的问题E.数据处理不当7.以下关于市场调查报告的说法，正确的有（）A.市场调查报告是市场调查的最终成果B.市场调查报告应该具有科学性、客观性和实用性C.市场调查报告的结构包括引言、正文、结论与建议和附录D.市场调查报告的语言应该简洁明了、准确无误E.市场调查报告可以采用图表、数据等形式进行呈现8.在市场调查中，对宏观环境的分析包括（）A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.自然环境9.以下关于抽样调查的说法，正确的有（）A.抽样调查是从总体中抽取部分样本进行调查B.抽样调查可以用样本统计量推断总体参数C.抽样调查的样本应该具有代表性D.抽样调查的误差可以通过合理的抽样设计和样本量控制来减小E.抽样调查适用于大规模总体的调查10.问卷设计中，问题的类型包括（）A.开放式问题B.封闭式问题C.量表式问题D.行为性问题E.态度性问题三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.市场调查就是对市场进行全面的普查。（）2.概率抽样可以保证样本的代表性，因此抽样误差为零。（）3.问卷设计中，开放式问题可以获得更丰富的信息，但不利于统计分析。（）4.市场调查中，二手数据的质量一定不如一手数据。（）5.实验调查可以控制其他因素的影响，从而更准确地研究因果关系。（）6.市场调查报告的结论应该基于数据分析结果，并且要明确、具体。（）7.抽样调查中，样本量越大，抽样误差越小，因此样本量越大越好。（）8.市场调查中，对消费者行为的研究只需要关注购买行为，不需要关注其他行为。（）9.问卷设计中，问题的表述应该尽量避免使用专业术语，以免影响被调查者的理解。（）10.市场调查的目的是为了了解市场现状，不需要对未来市场进行预测。（）四、案例分析题（共2题，每题25分，请阅读以下案例，回答问题，并阐述理由）案例一：某化妆品公司推出了一款新的护肤品，为了了解消费者对该产品的接受程度和市场需求，公司进行了一次市场调查。调查人员在商场门口随机拦截了一些消费者进行问卷调查，共收集到有效问卷200份。调查结果显示，有70%的消费者表示对该产品感兴趣，愿意尝试购买。公司根据调查结果，加大了对该产品的宣传推广力度，并准备扩大生产规模。问题1：请分析该公司市场调查存在的问题。问题2：你认为该公司应该如何改进市场调查方法，以获得更准确的市场信息？案例二：某饮料企业想了解消费者对其新推出的一款功能性饮料的满意度，委托了一家市场调查机构进行调查。调查机构采用了问卷调查的方式，在全国范围内随机抽取了1000名消费者进行调查。问卷内容包括消费者对饮料口感、功效、包装等方面的评价，以及购买意愿等问题。调查结果显示，消费者对该饮料的口感和功效评价较高，但对包装设计不太满意。企业根据调查结果，对饮料包装进行了改进，并加大了在口感和功效方面的宣传。问题1：请分析该