发出询盘教学设计中职专业课-商务英语函电-国际商务-财经商贸大类

-1-发出询盘教学设计中职专业课-商务英语函电-国际商务-财经商贸大类教学设计课题Xx课型新授课√□章/单元复习课□专题复习课□习题/试卷讲评课□学科实践活动课□其他□课程基本信息1.课程名称：商务英语函电

2.教学年级和班级：中职专业课，财经商贸大类

3.授课时间：2023年X月X日

4.教学时数：1课时核心素养目标1.培养学生的跨文化交际意识，使其能够在商务环境中准确、得体地表达。

2.提升学生的商务英语函电写作能力，包括信息准确、逻辑清晰、格式规范。

3.强化学生的商务沟通策略，使其能够根据不同情境选择合适的沟通方式。

4.增强学生的国际商务知识，理解国际贸易的基本流程和沟通要点。学习者分析1.学生已经掌握的知识：在进入本节课之前，学生已经学习了基本的英语语法和词汇，对商务英语的基本概念有所了解。他们能够进行简单的英语对话，但对于商务英语函电的具体格式和写作技巧还较为陌生。

2.学习兴趣、能力和学习风格：中职学生普遍对商务英语函电感兴趣，因为他们希望通过学习提升自己的就业竞争力。学生的英语能力参差不齐，部分学生具备较强的英语基础，而部分学生则可能英语基础较弱。学习风格上，学生中既有偏好自主学习的学生，也有更倾向于合作学习的学生。

3.学生可能遇到的困难和挑战：首先，学生在理解商务英语函电的专业术语和表达时可能会遇到困难。其次，学生在实际操作中可能难以把握函电的格式和写作技巧，导致函电内容不够规范。此外，由于缺乏实际商务沟通经验，学生在模拟商务场景时可能会感到不自信，影响写作效果。因此，本节课需要通过案例分析和实践操作，帮助学生克服这些困难。教学资源准备1.教材：确保每位学生都有《商务英语函电》教材，以便跟随教学进度学习。

2.辅助材料：准备与商务英语函电相关的图片、图表、案例分析视频等多媒体资源，以丰富教学内容，增强直观性。

3.教学工具：准备纸笔、打印好的函电模板和练习题，以便学生进行实际写作练习。

4.教室布置：设置分组讨论区，方便学生进行小组讨论，同时布置实验操作台，用于模拟商务函电的写作场景。教学流程1.导入新课（用时5分钟）

-开始上课前，通过播放一段关于国际贸易的简短视频，激发学生的兴趣。

-提问：“视频中涉及哪些商务沟通环节？”

-引导学生思考商务英语函电在国际贸易中的重要性。

-引出本节课的主题：“发出询盘”，并简要介绍本节课的学习目标。

2.新课讲授（用时15分钟）

-详细内容：

a.讲解询盘函电的基本结构，包括信头、称呼、正文、结束语等部分。

b.通过案例分析，展示一封完整的询盘函电范例，分析其特点和写作技巧。

c.强调在询盘函电中应注意的事项，如礼貌用语、信息准确性、格式规范等。

3.实践活动（用时10分钟）

-详细内容：

a.学生根据所学知识，自行编写一封询盘函电，可参考教材中的范例。

b.学生自愿展示自己的作品，并进行互评，互相学习。

c.教师挑选优秀作品进行点评，指出优点和不足。

4.学生小组讨论（用时15分钟）

-写3方面内容举例回答：

a.学生讨论询盘函电中应注意的礼貌用语和表达方式。

-举例：在称呼中使用“DearSir/Madam”等敬语，以及在结束语中使用“Thankyouforyourattention”等礼貌用语。

b.学生讨论如何确保询盘函电中的信息准确无误。

-举例：在询盘函电中，详细列出所需产品的规格、数量等信息，避免因信息不明确导致的误解。

c.学生讨论如何根据不同情境选择合适的询盘函电格式。

-举例：针对不同国家和地区的客户，可能需要调整函电格式以符合当地商务习惯。

5.总结回顾（用时5分钟）

-内容：

-回顾本节课所学内容，强调询盘函电的基本结构和注意事项。

-通过提问方式，检验学生对本节课重点知识的掌握情况，如询盘函电的格式、礼貌用语等。

-鼓励学生在课后继续练习编写询盘函电，提升商务英语沟通能力。

-强调本节课的重难点，如询盘函电的格式规范和礼貌用语，并举例说明。知识点梳理1.商务英语函电的基本概念

-商务英语函电的定义和作用

-商务英语函电的类型和特点

-商务英语函电在国际贸易中的重要性

2.询盘函电的结构与内容

-信头（Heading）：包括公司名称、地址、日期、收信人信息等

-称呼（Salutation）：对收信人的礼貌称呼

-正文（Body）：函电的主体部分，包括问候语、正文内容、结束语等

-结束语（ComplimentaryClose）：礼貌的结束语，如“Sincerely”或“Bestregards”

-签名（Signature）：发信人的签名或公司名称

3.询盘函电的写作技巧

-语言表达：清晰、简洁、准确、礼貌

-逻辑结构：条理清晰，层次分明，易于阅读

-术语使用：正确使用商务英语术语，避免误解

-格式规范：遵循商务英语函电的标准格式

4.询盘函电的常用表达

-开场白：例如，“Wearewritingtoinquireabout”或“Wewouldliketoenquireabout”

-产品信息：描述产品的名称、规格、数量等

-价格询问：例如，“Couldyoupleasequoteusyourbestpricefor”或“Wewouldliketoknowyourpricefor”

-交货期询问：例如，“Whatisyourdeliverytimefor”或“Howsooncanyoudeliver”

-支付方式询问：例如，“Whatpaymenttermsdoyouoffer”或“Wewouldliketopayby”

-结束语：例如，“Thankyouforyourattentiontothismatter”或“Welookforwardtoyourreply”

5.询盘函电的注意事项

-避免使用非正式或过于口语化的表达

-确保函电内容真实可靠

-注意信函的礼貌用语和语气

-注意函电格式的规范性

-避免使用缩写或专业术语，除非对方了解

6.询盘函电的回复

-确认收到询盘函电

-提供所需信息，如价格、交货期、支付方式等

-确认订单或提供进一步的合作建议

-表达对客户需求的感谢和关注

7.询盘函电的案例分析

-分析实际案例中询盘函电的写作技巧和注意事项

-通过案例学习如何处理不同的商务场景和客户需求

-学习如何根据具体情况调整函电内容和表达方式典型例题讲解1.例题：

-函件类型：询盘函电

-内容：假设你是一家中国出口公司，向一位潜在客户发送询盘，询问关于某种电子产品的价格和最小订购量。

答案：

```

DearSir/Madam,

Wearepleasedtointroduceourselvesasaleadingmanufacturerandexporterofelectronicproducts.Wehavecomeacrossyourcompanythroughourmarketresearchandareinterestedinestablishingabusinessrelationshipwithyou.

WewouldliketoinquireaboutthepriceandminimumorderquantityforyourModelXYZelectronicproduct.Couldyoupleaseprovideuswithyourbestpriceandtheminimumquantityrequiredforaninitialorder?

Welookforwardtoyourpromptreplyandhopetohavetheopportunitytoworktogetherinthenearfuture.

Thankyouforyourattentiontothismatter.

Sincerely,

[YourName]

[YourPosition]

[YourCompanyName]

[YourContactInformation]

```

2.例题：

-函件类型：询盘函电

-内容：假设你是一家服装公司，向一家外国客户发送询盘，询问关于冬季服装系列的价格和折扣。

答案：

```

Dear[Customer'sName],

Wehopethisletterfindsyouwell.Wehavebeenfollowingyourcompany'ssuccessintheinternationalmarketandwouldliketointroduceourwinterclothingcollection.

Weareinterestedindiscussingthepossibilityofapartnershipandwouldliketoinquireaboutyourcurrentpricesandanyavailablediscountsforourentirewintercollection.

Pleaseletusknowifyouwouldbeinterestedinreceivingadetailedcatalogandpricelistforourproducts.

Welookforwardtoyourresponseandtheopportunitytoexplorepotentialbusinessopportunitiestogether.

Bestregards,

[YourName]

[YourPosition]

[YourCompanyName]

[YourContactInformation]

```

3.例题：

-函件类型：询盘函电

-内容：假设你是一家食品加工厂，向一家国外超市发送询盘，询问关于某种食品的样品和包装信息。

答案：

```

ToWhomItMayConcern,

Wearearenownedfoodprocessingcompanybasedin[YourCountry].Wehaveheardaboutyourinterestinsourcinghigh-qualityfoodproductsforyoursupermarket.

Wewouldliketoinquireaboutthepossibilityofsendingyouasampleofour[ProductName]andtorequestinformationregardingyourpackagingrequirements.

Pleaseprovideuswithdetailsonthepackagingspecificationsyouprefer,andwewillbehappytoarrangeforthesampletobesenttoyou.

Thankyouforconsideringourproposal.

Kindregards,

[YourName]

[YourPosition]

[YourCompanyName]

[YourContactInformation]

```

4.例题：

-函件类型：询盘函电

-内容：假设你是一家机械设备供应商，向一位潜在客户发送询盘，询问关于某种机器的报价和交货期。

答案：

```

Subject:Inquiryfor[MachineModel]

Dear[Customer'sName],

Wearewritingtoexpressourinterestinyourrecentadvertisementfor[MachineModel].Webelievethatthismachinewouldbehighlybeneficialforouroperations.

Wewouldliketoinquireaboutthepricequotationanddeliverytimeforthismachine.Couldyoupleaseprovideuswiththefollowingdetails:

-Theunitpriceofthemachine

-Theleadtimefordelivery

-Anyavailablediscountsorspecialoffers

Welookforwardtoyourpromptresponseandtheopportunitytodiscussthisfurther.

Bestregards,

[YourName]

[YourPosition]

[YourCompanyName]

[YourContactInformation]

```

5.例题：

-函件类型：询盘函电

-内容：假设你是一家玩具制造商，向一位国外客户发送询盘，询问关于玩具产品的定制设计和生产能力。

答案：

```

Dear[Customer'sName],

Thankyouforyourinterestinourtoyproducts.Weareexcitedaboutthepossibilityofworkingwithyoutocreatecustomizeddesignsforyourmarket.

Wewouldliketoinquireaboutthefollowing:

-Canwediscussthespecificrequirementsforthetoydesign?

-Whatistheleadtimeforcustomorders?

-Whatisyourminimumorderquantityforcustomdesigns?

Weareconfidentinourabilitytomeetyourexpectationsandprovidehigh-qualitycustomtoys.Pleaseletusknowifyouwouldliketoproceedwithadetaileddiscussion.

Lookingforwardtoyourresponse.

Kindregards,

[YourName]

[YourPosition]

[YourCompanyName]

[YourContactInformation]

```反思改进措施反思改进措施（一）教学特色创新

1.案例教学法：在讲授商务英语函电时，我会更多地引入实际案例分析，让学生通过具体案例来学习如何在实际商务场景中应用所学知识。

2.互动式教学：尝试更多的小组讨论和角色扮演活动，让学生在模拟的商务环境中练习函电写作，提高他们的实际操作能力。

反思改进措施（二）存在主要问题

1.学生参与度不高：有时候，学生在课堂上的参与度不够，这可能是因为他们对某些内容缺乏兴趣或者对课堂互动形式不适应。

2.实践机会有限：由于教学资源的限制，学生实际操作的机会不多，这可能会影响他们对函电写作技巧的掌握。

3.评价方式单一：目前主要依赖书面作业和期末考试来评价学生的学习成果，这种方式可能无法全面反映学生的实际能力。

反思改进措施（三）

1.提高学生兴趣：通过引入更多与实际工作相关的案例和情境