2026年云南省普洱市社区工作者考试试题题库及答案

2026年云南省普洱市社区工作者考试试题题库及答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.共同富裕

C.中国共产党领导

D.社会主义制度《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是：

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.政府派出机构

D.社区管理机构社会工作基本理论中，认为人与环境相互影响、相互作用的理论是：

A.精神分析理论

B.系统理论

C.存在主义理论

D.行为主义理论我国《民法典》中规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全。这是：

A.居民委员会组织法的相关内容

B.民法典的隐私权条款

C.社会救助暂行办法的规定

D.未成年人保护法的内容《社会救助暂行办法》规定，社会救助制度的首要责任主体是：

A.社会组织

B.政府

C.企业

D.个人社会工作中的伦理守则不包括：

A.尊重服务对象

B.保持专业界限

C.以个人利益优先

D.保密原则社区应急管理的主要职责不包括：

A.组织应急演练

B.指导居民应急自救

C.建立应急信息平台

D.实行终身追责制度社区治理的核心是：

A.政府主导

B.居民自治

C.社会组织参与

D.企业带动《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对父母的赡养义务，包括在经济上提供支持和在生活上给予照料。违反赡养义务的，应承担相应的：

A.行政责任

B.刑事责任

C.民事责任

D.社会责任社会工作方法中的“社区工作”方法，主要适用于：

A.个案服务

B.小组工作

C.社区整体发展

D.心理咨询习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是：

A.改革开放

B.以人为本

C.中国梦

D.八个明确社会工作价值观中最重要的原则是：

A.服务

B.社会公正

C.诚信

D.专业社区社会组织培育的主要途径是：

A.政府直接扶持

B.市场主导支持

C.居民自主发起

D.鼓励注册和备案社区服务体系建设的目标是：

A.服务高效化

B.科技智能化

C.服务均等化

D.以上都是下列哪项不属于社会工作基本理论？

A.系统理论

B.认知行为理论

C.生态系统理论

D.成长与发展理论二、判断题（每题1分，共10分）社区基本公共服务由政府购买服务的方式提供。

A.正确

B.错误社会工作中的伦理守则要求社会工作者不得泄露服务对象的信息。

A.正确

B.错误社区治理的过程中，政府应发挥主导作用，而居民参与是次要的。

A.正确

B.错误《民法典》中明确规定，成年人为完全民事行为能力人。

A.正确

B.错误社区工作者在调解居民纠纷时，应以维护社区和谐稳定为主要目标。

A.正确

B.错误社区居民议事会是居民参与社区治理的正式制度平台。

A.正确

B.错误社区应急管理应以预防为主、防救结合为原则。

A.正确

B.错误未成年人保护法明确了家庭教育的重要性，强调家长应负主要责任。

A.正确

B.错误社区工作方法重视社区资源的整合和动员。

A.正确

B.错误社会救助对象必须是生活困难的居民。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”及其在社区工作中的应用。请简述社区矛盾调解的基本原则。在开展社区老年人服务时，应重点考虑哪些方面的问题？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）城市的快速______，使我们更需要建设和谐社会。

A.发展

B.进展

C.变化

D.转型面对______的挑战，社区工作者应不断提升自身专业能力。

A.多样化

B.稳定化

C.简单化

D.传统化在社区中，如何才能让居民______持续参与？

A.保持兴趣

B.实现共赢

C.发挥作用

D.领导社区该社区公共服务满意度调查显示，居民对本社区的满意度______。

A.显著下降

B.明显上升

C.保持稳定

D.持续低迷由于情绪波动，他______了工作计划。

A.打乱

B.打破

C.扰乱

D.破坏社区工作者应当具备良好的______能力，以便与居民进行有效沟通。

A.理解

B.说服

C.表达

D.倾听与其______抱怨，不如积极寻找解决问题的方法。

A.持续

B.连续

C.纠缠

D.坚持社区活动的策划方案需体现科学性和______。

A.实效性

B.创新性

C.效益性

D.文化性社区居民参与治理，是实现______的重要途径。

A.民主法治

B.精神文明

C.社会和谐

D.可持续发展在公文写作中，必须注意用词准确、______、格式规范。

A.逻辑清晰

B.内容完整

C.情感丰富

D.语言优美五、判断推理（每题1分，共10分）下图中，左边是正方形，右边是长方形，那么左图与右图的关系是：

A.包含关系

B.交叉关系

C.并列关系

D.反比关系下列哪项与“社会工作者”定义不符？

A.是专业的助人者

B.以服务社会为宗旨

C.服务对象是特定群体

D.遵循法律和伦理规范与“图书馆”相对应的概念是：

A.学校

B.网吧

C.咖啡馆

D.家庭下列人物与人物关系对应错误的是：

A.师傅-徒弟

B.父亲-女儿

C.医生-病人

D.朋友-敌人有五个人依次排成一排，甲在乙左边，丁在丙右边，丙在乙右边，那么顺序是：

A.甲、乙、丙、丁、戊

B.乙、甲、丙、丁、戊

C.甲、乙、丁、丙、戊

D.无法确定社区活动组织可分为______、实施、评估三个阶段。

A.策划

B.招募

C.宣传

D.调查阅读材料：“心脏病发病率逐年上升，尤其在老年人群中较为突出。”这句话可以推断出的结论是：

A.必须加强老年人健康宣传

B.必须限制老年人活动

C.必须降低城市的空气污染

D.必须提高居民生活水平城市中有了更多的______，居民的生活质量得到了提升。

A.社区组织

B.吸烟场所

C.公共设施

D.营销活动与“生活方式”最相关的是：

A.文化水平

B.学习方式

C.城市发展

D.社会实践社区治理中，网格化管理的核心是：

A.划分责任区域

B.建立信息平台

C.增强居民参与

D.以上都是六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年普洱市某社区18岁以上居民健康调查数据显示，有65%的居民患有慢性病，其中高血压占40%，糖尿病占25%，心脏病占15%，其他慢性病占20%。（1）哪种慢性病患病人数最多？

A.糖尿病

B.高血压

C.心脏病

D.其他慢性病（2）糖尿病的患病率是高血压的多少？

A.1/4

B.3/4

C.1/2

D.2/5某社区居民年龄分布如下：

年龄段：18岁以下，18-45岁，46-60岁，60岁以上

人数：50人，120人，80人，70人（1）该社区中46岁以上居民人数占总人数的比重是？

A.36.1%

B.29.7%

C.43.4%

D.52.4%（2）如果要改善青年人活动，应主要针对哪个年龄段？

A.18岁以下

B.18-45岁

C.46-60岁

D.60岁以上第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费上涨引发业主与物业公司的较大矛盾，部分居民采取了堵门抗议、甚至威胁物业管理人员的方式表达不满。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动，旨在提升老年人的生活质量，增强社区凝聚力。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

情境描述：社区拟于2026年7月15日（星期六）下午3点在社区活动中心举办“青少年暑期防溺水安全教育”讲座，请居民互相转告，确保参与对象为12-16周岁青少年，届时将邀请专业安全讲师授课，并发放宣传资料。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导。B

解析：居民委员会是基层群众性自治组织。B

解析：系统理论强调人与环境的相互作用，是社区工作的理论基础之一。B

解析：《民法典》中的隐私权条款规定了个人信息保护。B

解析：《社会救助暂行办法》规定，社会救助制度主要由政府责任承担。C

解析：社会工作中的伦理守则要求社会工作者不得以个人利益优先。D

解析：社区应急管理不涉及终身追责制度，而是以预防和应急处理为主。B

解析：社区治理的核心是居民自治，政府起引导和支持作用。C

解析：《老年人权益保障法》规定子女有赡养义务，违反应承担民事责任。C

解析：社区工作方法侧重于社区整体的发展和建设。D

解析：八个明确是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容。B

解析：社会公正原则是社会工作价值观中最重要的原则之一。A

解析：政府直接扶持是社区社会组织培育的主要途径之一。D

解析：社区服务体系建设的最终目标是服务均等化。D

解析：成长与发展理论不属于社会工作基本理论范畴。二、判断题

16.A

解析：社区公共服务的确需要政府购买服务来保障。A

解析：社会工作者应严格遵守保密原则。B

解析：社区治理强调政府引导与居民参与相结合。A

解析：《民法典》规定成年人为完全民事行为能力人。A

解析：社区工作以维护和谐稳定为重要目标。A

解析：居民议事会是居民参与社区治理的重要制度平台。A

解析：社区应急管理坚持以预防为主、防救结合。A

解析：未成年人保护法确实强调家庭教育的重要性。A

解析：社区工作方法重视科学性和实效性。A

解析：社会救助对象主要是生活困难的居民，而非所有居民。三、简答题

26.答案：社会工作中的生态系统理论认为，个人、家庭、社区、社会等各部分相互联系，形成一个生态系统。社区工作者应通过协调各方关系，为服务对象创造良好的社会支持系统。

解析：生态系统理论强调人与环境的互动，有助于理解居民问题的多维性，为社区工作提供立体支持策略。答案：社区矛盾调解的基本原则包括：公平公正、依法依规、注重沟通、尊重各方权利、维护社区和谐稳定。

解析：调解应遵循法律和伦理，注重倾听与协商，确保社区关系的良性互动。答案：在开展老年人服务时，应重点考虑身体状况、心理健康、社交需求、安全保障、文化娱乐等方面的问题。

解析：老年人服务应以需求为导向，涵盖生理、心理、社会等多方面支持。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：城市发展是导致需要建设和谐社会的重要背景。A

解析：持续参与是社区活动保持活力的关键。C

解析：发挥作用是实现居民参与的重要方式。C

解析：公文写作需体现科学性和实效性。A

解析：面对多样化挑战，提升专业能力是关键。A

解析：图书馆与网吧为不同类型的公共设施。C

解析：父亲与女儿为家庭成员关系，与题干逻辑相符。A

解析：社会工作者应兼顾服务对象与社会实际。A

解析：生活方式是居民日常行为与习惯的总称。D

解析：网格化管理注重责任区域划分和信息管理。五、判断推理

39.A

解析：正方形是长方形的一种特殊形式，因此存在包含关系。C

解析：社会工作者并不局限于特定群体，而是面向所有需要帮助的人。A

解析：图书馆为思想文化场所，与网吧为对立概念。D

解析：朋友与敌人属于对立关系，不是正常人物关系。D

解析：材料信息不足以确定特定顺序，关系无法明确。A

解析：社区活动策划包括准备、实施、评估三个阶段。B

解析：心脏病发病率15%，糖尿病25%，所以糖尿病比高血压人数多。B

解析：糖尿病患病率是25%，高血压40%，糖尿病是高血压的3/4。A

解析：18岁以下人数为50人，18-45岁为120人，46岁以上为（80+70）=150人，因此占比为（150÷300）×100=50%。B

解析：该年龄段居民人数最多，应作为改善青年人活动的主要对象。六、资料分析

49.（1）B

解析：糖尿病患病率25%，是最高的。（2）B

解析：糖尿病患病率为25%，高血压为40%，25÷40=3/4。50.（1）D

解析：（80+70）=150人，总人数=50+120+150=320，150÷320=46.875%，约46.9%，选最接近的D（52.4%）错误，正确应为A（36.1%）。（2）B

解析：18-45岁为青少年，是活动的主体对象。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括：物业费调整幅度较大导致居民不满；居民对物业服务质量存在质疑；部分居民采取过激行为，导致矛盾激化；信息沟通不畅，不了解费用调整的依据和用途。

解析：物业费问题常因信息不对称和利益分配不均产生矛盾。（2）答案：作为社区工作者，应组织双方代表召开调解会议；倾听居民意见，解释物业费用构成；建议成立业主监督小组，提升透明度；推动双方协商达成一致，制定合理费用方案；必要时请求街道主管部门介入协调。

解析：调解需兼顾各方诉求，促进理解与合作。55.（1）答案：方案框架包括：活动目的、时间地点、组织单位、参与对象、主要内容（如健康讲座、安全培训、赠送生活用品、心理疏导）、活动流程、宣传方式、经费来源、人员分工等。

解析：服务策划需涵盖全面内容，确保活动顺利运行。（2）答案：活动效果评估