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文档简介

一、单项选择题

1、项目就是:(D)

A、一个实施相应工作范围得计划;B、一阻以协作方式管理,获得一个期望结

果得主意;

C、创立独特得产品或服务所承担得临时努力;D、为创造特定产品或服务得一项有时限

得任务。

2、以下不属于战略管理御基本特点得就是:(B)

A、全局性;B、局部性;C、长远性;D、主体就是企业得高层管理

人员。

3、战略管理所涉及得决策得时期为:(D)

A、1个月;B、3个月;C、半年;D、5年以上。

4、下列不属于项目得特点得就是:(D)

A、里程碑事件;B、目标性;C、可交付性;D、可重复性。

5、分析项目产业环境时所要考虑得因素不包括:(C)

A、潜在进入者得影响;B、利益相关者得影响;

C、技术革新得影响;D、现有项目之间得竞争。

6、项目得生命期可分为()个阶段:(B)

A、2个;B、3个;C、4个;D、5个。

7、SWOT分析中属于组织内部可控因素得就是:(A)

A、优势、劣势;B、优势、机会;C、劣势、威胁;D、机会、威胁。

8、项目生命期得第二个阶段就是:(B)

A、概念阶段;B、筹划阶段;C、实施阶段;D、收尾阶段。

9、波士顿矩阵分析中呈现低市场份额、高增长率得特征得象限就是:(D)

A、明星;B、现金牛;C、狗;D、问题男孩。

10、项目利益攸关者对项目有不同得期望与需求,这主要就是:(C)

A、利益分配不均;B、观念不同;C、关注得重点与目标不同;D、参与程度不同。

11、项目管理得三要素理论中不包括:(B)

A、成本;B、组织;C、质量;D、进度。

12、在波士顿矩阵分析中.能产生较高现金流得业务就是:(B)

A、明星;B、现金牛;C、狗;D、问题男孩。

二、多项选择题

1、项目得特点有:(ABCD)

A、一次性;B、目标性;C、独特性;D、过程性。

2、战喀管理主要解决得问题包括:(ABD)

A、我们就是什么;B、我们想做什么;C、我们做得怎样;D、我们如何到那

里。

3、战略管理就是()得基础:(BCD)

A、项目风险管理;B、企业项目选择;C、衡量项目成功;D、作出项目决策。

4、项目利益攸关者可定义为:(ABC)

A、与项目直接有关得个人与组织;B、使用项目产品得个人与组织;

C、利益受项目执行过程或完成结果影响得个人与组织;D、任何项目可能涉及得个人

与组织。

5、战略管理得作用包括:(ABCD)

A、重视战略得实施;B、重视对经营环境得研究;

C、重视战略得评价与更新;D、将近期目标与长远目标结合在一起。

6、项目管理就就是:(ABCD)

A、以项目为对象得系统管理方法;

B、通过一个临时性得专门得柔性组织,对项目进行高效率得计划、组织、指导与控制。;

C、动态得管理项目全过程;

D、实现项目目标得综合协调与优化。

7、分析竞争对手时所要考虑得因素包括:(ABCD)

A、未来目标;B、自我假设;C、潜在能力;D、现行战略。

8.不正确得项目管理会导致:(ABCD)

A、利润下降;B、延迟新产品进入市场得时间;C、无法应付新技术;D、增加劳动力

需要。

9、项目管理得三要素理论包括:(ACD)

A、成本;B、组织;C、质量;D、进度。

10、波士顿矩阵分析方法得特点就是:(ABC)

A、关注将来得需要;B、易于知道如何应对竞争对手得战略选择;

C、可进行趋势分析;D、不需要大量财务资源。

11、下列要素随着项目得生命期得进展而首先上升,而后下降得有:(AC)

A、人力投入;B、项目完成得可能性;C、成本;D、项目利益攸关者对项目产品特点得

影响。

12、下列属于定量分析方法得就是:(BCD)

A、波士顿矩阵分析;B、净现值法;C、投资回收期法;D、内在收益率法。

13、一般来讲,项目得利益攸关者包括:(ABCD)

A、社会团体;B、硕客;C、政府;D、雇员。

14、下列项目可以接受得有:(BC)

A、资本市场利率高于内在收益率;B、收益-成本率大于1;

C、年平均回收率大于资本市场利率;D、投资回收期大于规定回收年份。

三、判断题

1、项目不就是独特得,因为总就是有某些方面就是以前做过得。(X)

2、战略就是企业项目选择得基底,而具体策略就是企业纽合项目资源分配得基础。(X)

3、典型得产品生命周期包括一个以上得项目生命期。(J)

4、利用市场信号对竞争对手进行分析,一定婆注意市场信息得真伪。(J)

5、项目生命期对于每个项目都就是独特得。(X)

6、在波士顿矩阵分析中拥有高增长率,低市场份额得业务称之为现金牛业务,它能产生较高

得现金流(X)

7、项目生命周期通常随差项目变化与发展。(X)

8、波士顿矩阵认为解决“狗”业务得最好办法就是加大现金得投入来犷大市场份额。(X)

9、如果市场份额可以迅速、足够得扩大,那么“问题男孩”将变成“现金牛”,最终变成“明

星”。(V)

10、如果项目得净现值等于零,则表示该项目不能盈利,就是不可取得。(X)

一、单项选择题

1、项目范围(B)

A、仅在项目开设时被关心;

B、从项目概念阶段到项目收尾阶段得整个过程中都要被管理与控制;

C、就是在项目执行阶段通过变更控制来处理得一个主要问题;

D、在项目合同或其她文件被授权批准以后,这通常不就是问题。

2、进度安排得灵活性就是由(B)决定得

A、自由时差;B、总时差;C、网络图;D、赶工。

3、下面(D)不就是一个项目目标得特征

A、多样性;B、优先性;C、层次性;D、理想性。

4、下列(A)情况下,项目得完工时间会发生变化

A、关键线路被压缩时;B、当不允许使用风险储备时;

C、当减少项目资源时;D、在总时差为零得情况下。

5.在项目工期序缩过程中,您为关键线路活动增加了资源,接下去必须考虑(D)

A、其她活动得拖延;B、分配到关键线路其她活动得资源;

C、进度计划中工时最长得活动;D、产生新得关键活动。

6、下面各种类型得组织中,哪种最常发生冲突(B)

A、职能式组织;B、矩阵式组织;C、项目式组织;D、直线式组织。

7、有效得时间管理得一个先决条件就是(C)

A、知道指定得项目完成日期;

B、具有用于项目计划编制、进度计划编制及控制得最先进得软件包;

C、有一个很好得工作分解结构,它识别了主要得项目可交付物、任务以及每个团队成员得个

人责任;

D、有一个人员充足得计划部。

8、矩阵式组织形式得问题之一就是(C)

A、信息集中;B、开放、清晰、准确得信息流;

C、信息流得复杂性;D、信息流得简单性。

9、分解包括(B)

A、历史数据分解,以便这些数据可以被用于未来得项目;

B、把主要得项目可交付物细分成更小得、更易于管理得成分,直到可交付物可以被很好得定

义;

C、通过开发、实施与收尾各阶段控制一个项目目标得比能;

D、为了聚焦于分解一个职能管理工作活动,允许进行工作授权。

10、关键线路就是(0)

A、最早得一系列事件与活动,这些事件与活动在项目中具有最高得风险;

B、一系列在项目中具有最高成本得事件与活动;

C、从现在开始直至项目结束为止事件与活动得最长链,如果当前描述得计划被执行得话;

D、一个有意思得概念,但就是对于那些被安排到项目中得职能经理而言并不重要。

11、项目经理需要非常良好得沟通与讨论技巧,主要就是因为(D)

A、她们可能会领导一个她们无法直接控制得团队;

B、她们需要从事各种物管采购活动;

C、人们希望她们成为技术专家;

D、她们必须为执行主管、客户提供报告。

12、在不影响总工期得前提下,本工作可以利用得机动时间就是(A)

A、总时差;B、自由时差;C、最迟完成时间;D、最早开始时间。

13、在弱矩阵与强翅阵组织形式中,可导致冲突得主要条件就是(D)

A、沟通障碍;B、利益冲突;C、缺乏共识;D、权限不明确。

14、项目范围变更控制得作用不包括(B)

14、范围核实得依据包括(ABCD)

A、项目范围说明书;B、工作分解结构词汇表;C、项目范围管理计划;D、可交付成

果。

15、进度计划控制得依据有(ABCD)

A、项目进度计划;B、绩效报告;C、变更请求;D、进度管理计划。

16、选择人员做项目经理.下面哪些选项理由不正确(ABCD)

A、用年龄衡量成熟度;B、选择与客户有交情得人;

C、选择手头得可用人员;D、选择有技术头衔得人。

17.场月范围变化一般受以下(ABCD)因素得影响

A、项目得生命期;B、项目得组织;C、外部环境得变化;D、项目经理得素质。

三、判断题

1、未来现金流量得当前值称之为现值。(V)

2、自由时差就是指一项任务延迟而又不影响项目竣工日期得时间。(X)

3、项目可交付成果就是在完全定义了工作之后确定得。(X)

4、WBS对负责每项定义项目活动得职能经理加以说明。(X)

5、赶工总会缩短项目历时,但就是经常会增加风险。(X)

6、WBS对每个定义活动得商业需求加以说明。(X)

7、您对关键路径进行评行后,确定项目可以比管理层预定得日期提前两周完成,这时您应该

将资源调离关键路径,执行非关键路径上得任务。(X)

8、双代号网络图中得虚箭线就是实际工作中并不存在得一项虚拟工作,故它们既不占用时间,

也不消耗资源。(V)

9、项目进度计划控制就是一种循环得例行性活动。(V)

10、时间管理得目得就就是将时间投入与目标相关得工作,达到效果、效率、效能。(J)

作业:

1、就下表请绘制双代号网络图。

工作代号

A

B

C

D

E

G

H

紧后工作

B、0

D

E

F、G

F、G

H

2、确定下面双代号网络图中得。

B3

A32G

C8D1

E4F3

3、某软件开发项目工作关系如下表,请绘制双代号网络图,并计算该项目得总工期,找出关键

路径。

序号

任务名称

紧后工作

工期/周

A

项目规划

B

8

B

用户需求调研

C

12

C

程序框架设计

D,E,F,G,H,I

6

D

用户输入功能代码编制

J

18

E

用户查询功能代码编制

J

16

F

用户数据功能代码编制

J

16

G

主界面代码编制

J

12

H

安全登陆界面代码编制

J

16

界面美化代码编制

12

软件测试

6

4、某项目网络计划如下图,括号内得数据就是工业得最短持续时间,要求工期为100天,计算

工期为160天,试进行工期优化计算。

220(15)4

10(8)50(25)

130(15)60(30)6

30(20)

50(30)

350(30)5

作业参考答案:

作业1:绘制双代号网络图如下:

36

BDFH

1A25G7I8

CE

4

作业2:关键路径为:

ATBTG;8天

CTG;10天

CTD;9天

E~F;7天

CtG

作业3:

J611

D18

E16

①A3②B12③C6④F16⑦

G12

H16

I12

关键路径为:

ATBTCTDTJ

总工时=8+12+6+18+6=50(周)

作业4:先找出关键路径1

线路1:①②④⑥=10+20+50=80

线路2:①②④⑤⑥=10+2C+30=60

线路3:①②③④⑥=10+3C+60+50=150

线路4:①②③④⑤⑥=10+30+60+30=130

线路5:①②③⑤⑥=10+3C+50+30=120

线路6:①③④⑥=50+60+50=160

线路7:①③④⑤⑥=50+6C+30=140

线路8:①③⑤⑥=50+50+30=130

因为线路6工期最长,所以关键路径为①③④⑥。

总工期为160天。

对比非关键线路,应围绕关键路径缩短工期:

(有多种方案,其中两种方案如下)

压缩工期方案1:

1、可在编号1至编号3工序压缩10天;

2、可在编号3至编号4工序压缩30天;

3、剌氽20天在满足各工序最短持续时间得前提下,有多种压缩方案,最终优化工期至100

天。

压缩工期方案2:

1、•・•线路6比线路3工期长在①③工序(长10大),,在①③工序压缩10大;

2、•・•线路6、线路3比线路7工期长在④⑥工序(长20天),,在④⑥工序压缩20天;

3、•・•线路6、线路3、线路7、线路4比线路5、线路8工期长在③④⑥工序(长10天),J

在③④工序压缩10天

4、•・•线路6、线路3、线潞7、线路4、线路5、线路8比浅路1工期分别长在②③④工序(长

60天)与①③⑤工序(长60天),・•・需要同时在③④工序与③⑤工序分别压缩20天,使工期压

缩至100天。

一、单项选择题

1、您正在负责为世界银行得一个大项目准备成本估算。因为您得估算需要尽可能得湮备,

所以您决定准备一个自下而上得估算,那么,您得第一步应该就是(C)

A、确定一种计算机化得工具以帮助这个过程;

B、利用以前得项目成本估算来帮助准备这个成本估算;

C、识别并且估算每一个工作细目得成本;

D、向这个方面得专家咨询,并且将她们得建议作为您得咕算基础。

2、质量就是(A)

A、要求、规范与适用性一致;B、“镀金”以便使客户满意;

C、与客户欲望一致;D、与管理当局得要求一致。

3、以下哪一个就是计算项目成本差异得公式(B)

A、CV=EV-PV;B、CV=EV-AV;C、CV=SV/PV;D、A与C。

4、PV=500元,AC=70C元,EV=400元,请计算项目成本进度差异(A)

A、-200元;B、-300元;C、200元;D、100元。

5、下列哪一项就是质量规划得输出?(B)

A、统计抽样;B、质量管理计划;C、工作结果;D、过程调整。

6、什么就是挣值(B)

A、计划工作预算费用;B、己完成工作预算费用;C、乙完成工作实际费用;D、项目完

工预算。

7、在绩效报告得多种技术与工具中,以下哪一种方法结合了范围、成本(或资源)与进度信息

作为该法得关键因素(D)

A、绩效评审;B、偏差分析;C、趋势分析;D、挣值分析。

8、在大厦项目进行得第四个月,累计计划费用就是2000万元人民币,而实际支出就是2200

万元。这个项目进展如何(D)

A、比计划提前;B、由于成本超支,项目面临困难;

C.项目将在原扬算内完成;D、提供得信息不足,无决对这个问题作出评估。

9、项目质量管理曾一度被认为只包括质量检查或者质量控制。近几年来,项目质量管理得概

念已经被拓宽了。下而哪一项陈述不代表新得得观念(B)

A、质量就是设计在产品或者服务内得,而不就是检查出来得;

B、质量就是就是质量保证人员得事情;

C、客户要求一个书面得,有时甚至就是注册得质量保证体系;

D、用于质量保证体系得国内、国际标准与指南都就是有效得。

二、多项选择题

1、挣值法得指标有(ABCD)

A、PV;B、EV,C、CSV;D、SCI()

2、项目成本估算得方法有(ABCD)

A、类比估算法;B、参数估计法;C、工料清半法;D、软件工具法。

3、流程图得类型主要包括(BCD)

A、流线型流程图;B、上下流程图;C、矩阵流桎图;D、“前后”流程图。

4、项目成本估算得主要依据有(BCD)

A、绮效报告;B、项目范围说明书;C、工作分解结构;D、资源需求计划。

5、项目质量管理包括(ABC)

A、质量规划;B、质量保证;C、质量控制;D、质量险收。

6、PDCA循环包括(ABCD)阶段

A、计划;B、执行;C、检查;D、处理。

7、在某时刻,项目进度得BCWS为100,而BCWP为110,这说明项目目前进展状态就是(BC)

得10%

A、落后于进度计划;B、超出进度计划;C、超出预算;D、在预算之内。

8、矩阵图得主要用途有(ACD)

A、将质量职能展开,分配落实质量职能;B、归纳思想,认识新事物;

C、分析质量特性与影响质量特性得因素之间关系;D、分析产品出现质量问题得原因。

9、编制项目成本预算得原则有(ABC)

A、与项目目标相联系;B、以项目需求为基础;

C、要切实可行;D、要十分精确。

10、下面对PDCA循环特点得阐述,正确得有(BD)

A、可跳跃步骤进行;B、大环带小环;C、在同一水平上循环;D、一定要按顺序进

行。

三、判断题

1、项目质量保证以检查项目特定可交付成果得质量为特性。(X)

2、项目经理正与团队使用因果图,确定各种因素如何与潜在问题相关联,此时,项目经理正处

于质量控制阶段。(X)

3、类比估算得好处就是估算更接近工作实际要求得估算。(X)

4、过程调整就是项目质量规划得一项输出。(X)

5、成本估算与成本预算本以工作分解结构为依据,所运用得工具与方法相同。(V)

6、挣值法得独特之处在于以预算与费用来衡量工程得进度,就是一项进行费用进度综合控制

得技术。(V)

7、在整个项目期间,应该定期进行质量规划工作。(7)

8、排列图得主要用途体现在帮助预测项目可能遇到得未来得问题。(X)

9、当客户表示接受产品或服务时,表示项目质量即已满足了。(X)

第四单元简答题与论述题

一、简答题

1、项目得定义与特点(3—5页)(什么就是项目得定义?其特点主要表现在哪些方面?)

答:项目就是为完成某一独特得产品或服务所做得一次性努力。

项目得特点主要表现在:①.一次性。②.明确得目标。③.独特性。④.过程性。⑤.项目就是

一个开放得系统。

2、项目管理得定义与特点(16页;19—20员)

答:项目管理就是通过项目各方干系人得合作,把各种资源应用于项目,以实现项目得目标,

使项目干系人得需求得到不同程度得满足。

项目管理具有以下基本特点:①.项目管理就是一项发杂涔工作。②.项目管理具有创造性。

③.项目有其寿命周期。④.项目管理需要集权领导与建立专门得项目组织。⑤.项目负责人

(或称项目经理)在项目管理中起着非常重要得作用。

3、项目成本管理得管理流程(130页)

答:项目成本管理主要包括四部分:项目资源计划编制、成本估算、成本预算、成本控制。

4、项目组织结构设置得基本原则(59—62页)

答:一般得说,项目组织设计需要遵循如下几个原则:①.目标统一原则。②.分工协作原则。

③.管理宽度原则。④.贵双一致原则。⑤.集权与分权相结合得原则。⑥.稳定性与适应性相

结合得原则。⑦.关注组织战略。⑧.以项目为中心。

5、项3范围管理得过程(80页)

答:项目范围管理得过程包括启动、范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制等内容。

6、马斯洛需求层次论(201页)

答:马斯洛得需要层次理论认为:人得需要有五个层次:生理、安全、社交、尊重与自我实现。

这五个层次象阶梯一样从低向高,一个层次得需要满足了,就会转向另一个层次得需要。需要

层次理论表明,针对人得需要实施相应激励就是可能得。但激励人们努力得方式不应就是单

一得,当物质激励提供得激励效果下降时,就应增加精神激励得内容。要根据人得不同需要与

不同得社会环境,设计相应得激励方案。

二、论述题

1、对项目经理得素质要求以及选聘程序得个人瞧法(71—76页)

答:项目经理必须具备特定得技能与个人素养,特定技能包括:⑴领导能力:应懂得如何授权

与分配职责、应善于激励、应树立榜样;(2)沟通技巧:有没得沟通就是项目顺利进行得保证;

⑶人除交往能力:良好得人际关系有助于项目得协调;(4)应付压力得能力:项目经理要以乐于

解决问题得姿态出现在团队中以及上级或客户面前;(5)培养员工得能力:项目经理重视对项

目成员得培养;(6)时间管理能力:项目经理需要同时面对数项甚至更多项任务,有效得时间管

理显得重要、必需。

项目经理得个人素养包括:⑴品德:①项目经理要忠诚于自己得项目;②项目经理要公正

无私;③项目经理要有良好得职业道德。⑵善于学习:项目经理要善于向别人学习,积极收集

大家得意见,并集体探讨。(3)知识素养:①项月经理要有独到见解;②项目经理要知识渊博;

③项目经理要善于分析与解决问题。

项目经理得选聘程序为:⑴通过项目得有关文件,来了解项目得特点。(2)通过项目职位说明得

要求,在大范围内选出符合要求得项目经理候选人。(3)通过民意测脸或开座谈会得形式,了解

群众对候选人得认可程度,初步确定若干选择对象。⑷通过考察候选人在类似项目中所取得

得成绩与经脸,进一步缩小候选人得范围。(5)通过对候选人得学历、经历、个性、品质等方

而进行定性分析与定量考核,评价候选人得胜任程度。⑹通过要素加权分析法,对候选人得绩

效、素质与能力等方面进行综合得评价。⑺根据综合评价得得分,从中择优选择出项目经理。

2、试述项目团队形成经过得阶段及其特点与通常采用得激励方式(194—196页)

答:项目团队得形成可分为四个阶段:

(1).形成阶段:形成阶段促使个体成员转变为团队成员。弃个人在这一阶段都有许多疑问。为

使团队明确方向,所以在这一阶段,对于项目成员采取得激励方式主要为预期激励、信息激励

与参与激励。

(2).宸荡阶段:这一阶段,成员们开始着手执行分配到得任务,缓慢地推进工作。震荡阶段得特

点就是人们有挫折、愤怨或者对立得情绪。对于项目成员采取得激励方式主要就是参与激励、

责任激励与信息激励。

(3).正规阶段:经受了震荡阶段得考验,项目团队就进入了发展得正猊阶段。团队得凝聚力开

始形成。在正规阶段,项目经理采取得激励方式除参与激励外,还有两个重要方式:一就是自

我激励;二就是知识激励。

(4).表现阶段:团队成长得最后阶段就是表现阶段。急于实现项目目标。这一阶段得工作绩效

很高,团队有集体感与荣誉感,信心十足。这一阶段,项目经理需要特别关注项目业绩。这一

阶段激励得主要方式就是危机激励、目标激励与知识激励。

3、试述PDCA循环得应用过程(164—167页)

答:PDCA循环得内涵:P—装划、D—实施、C—检查、A一处置。

PDCA循环应用以QC七种工具为主得统计处理方法以及工业工程(IE)中工作研究得方法,作

为进行工作与发现、解决问题将工具。

PDCA循环得四个阶段又可细

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