镇政府督察督办工作制度

PAGE镇政府督察督办工作制度一、总则（一）目的为进一步加强镇政府工作的规范化、制度化建设，提高工作效率和质量，确保镇政府各项决策部署得到有效贯彻落实，特制定本督察督办工作制度。（二）适用范围本制度适用于镇政府各部门、各行政村（社区）及全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：督察督办工作必须严格遵守国家法律法规和镇政府的各项规章制度。2.实事求是原则：以客观事实为依据，准确反映工作进展情况和存在的问题。3.注重实效原则：突出工作重点，注重工作结果，确保各项工作任务按时、高质量完成。4.分级负责原则：按照职责分工，实行分级负责、归口管理，确保督察督办工作有序开展。二、组织领导（一）督察督办工作领导小组成立镇政府督察督办工作领导小组，由镇长任组长，分管领导任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调全镇督察督办工作，研究解决工作中的重大问题。（二）领导小组办公室领导小组下设办公室，设在镇政府党政办公室，负责督察督办工作的具体组织实施。办公室主任由党政办公室主任兼任，工作人员从各部门抽调组成。三、督察督办内容（一）镇政府重要决策部署的贯彻落实情况包括镇政府工作报告、年度工作计划、重点项目建设、民生实事工程等方面的工作任务。（二）上级党委、政府交办事项的办理情况及时跟踪办理上级党委、政府交办的各类文件、会议、批示等事项，确保按时限要求上报办理结果。（三）镇政府领导批示、交办事项的落实情况对镇政府领导作出的批示、交办的工作任务，进行全程跟踪督办，确保事事有回音、件件有着落。（四）镇政府各类会议决定事项的执行情况对镇政府召开的各类会议形成的决议、决定，明确责任部门和责任人，督促按时完成任务。（五）群众关心关注的热点难点问题的解决情况及时收集群众反映的热点难点问题，明确责任主体，加强督察督办，切实维护群众利益。四、督察督办方式（一）定期督查1.制定年度督察计划，明确督察事项、时间安排和责任部门。2.每月定期对重点工作进行督查，形成督查通报，及时反馈工作进展情况。（二）专项督查针对镇政府重点工作、阶段性任务或突出问题，开展专项督查。专项督查可采取实地查看、查阅资料、听取汇报、召开座谈会等方式进行，深入了解工作落实情况，查找存在的问题，提出整改建议。（三）跟踪督办对镇政府领导批示、交办事项和上级交办事项，实行跟踪督办。建立专门台账，详细记录交办事项的内容、交办时间、责任部门、办理进度等信息，定期进行跟踪检查，确保按时限要求完成任务。（四）联合督查对涉及多个部门的工作任务，由领导小组办公室牵头，组织相关部门开展联合督查，形成工作合力，共同推进工作落实。五、工作程序（一）立项1.根据镇政府工作重点、领导批示和群众反映的问题，确定督察督办事项。2.填写《督察督办立项表》，明确立项依据、督察内容、责任部门、责任人、办理时限等内容，经领导小组办公室审核后报领导小组组长批准。（二）交办1.领导小组办公室根据批准的立项表，向责任部门下达《督察督办通知书》，明确工作要求和办理时限。2.责任部门接到《督察督办通知书》后，应及时制定工作方案，明确工作措施和责任人，认真组织实施。（三）承办1.责任部门按照《督察督办通知书》的要求，认真开展工作，定期向领导小组办公室报送工作进展情况。2.对工作中遇到的困难和问题，应及时与相关部门沟通协调，积极采取措施加以解决。（四）催办1.领导小组办公室对责任部门的工作进展情况进行跟踪检查，对未按时报送进展情况或工作进度滞后的，及时发出《催办通知书》，督促责任部门加快工作进度。2.催办过程中，要及时了解责任部门存在的问题和困难，协调相关部门给予支持和帮助。（五）办结1.责任部门完成工作任务后，应及时向领导小组办公室提交《督察督办事项办结报告》，报告工作完成情况、取得的成效、存在的问题及下一步工作打算等内容。2.领导小组办公室对办结报告进行审核，必要时进行实地核查。对符合要求的，予以结案；对不符合要求的，责令责任部门限期整改，重新报送办结报告。（六）反馈1.督察督办事项办结后，领导小组办公室应及时将办理结果向镇政府领导反馈，并在一定范围内进行通报。2.对群众关心关注的热点难点问题的办理结果，要通过政务公开栏、政府网站等渠道向社会公开反馈，接受群众监督。六、结果运用（一）纳入绩效考核将督察督办工作结果纳入镇政府各部门、各行政村（社区）及工作人员的绩效考核体系，作为评先评优、奖励惩处的重要依据。（二）与干部任用挂钩对在督察督办工作中表现突出、工作成效显著的部门和个人，在干部选拔任用、职务晋升等方面予以优先考虑；对工作不力、敷衍塞责的，进行严肃批评教育，情节严重的给予相应的纪律处分。七、责任追究（一）对未按时完成督察督办任务或工作质量不符合要求的责任部门和责任人，视情节轻重给予批评教育、责令作出书面检查、通报