街道特约监督员工作制度

PAGE街道特约监督员工作制度一、总则（一）目的为进一步加强街道工作的民主监督，提高街道工作的透明度和公信力，促进街道各项工作依法、高效、有序开展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道特约监督员的聘任、职责履行、工作管理及考核等相关活动。（三）基本原则1.依法监督原则：特约监督员依据国家法律法规及相关政策规定，对街道工作进行监督。2.客观公正原则：以客观事实为依据，公正地反映问题，提出意见和建议，不受任何单位和个人的干扰。3.民主公开原则：充分发扬民主，广泛听取社会各界意见，监督过程和结果向社会公开，接受群众监督。4.注重实效原则：注重监督工作的实际效果，推动街道工作改进，切实解决群众关心的热点难点问题。二、聘任与解聘（一）聘任条件1.拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，具有较强的政治责任感和正义感。2.关心街道工作，有一定的社会影响力和代表性，能够密切联系群众，反映群众意愿。3.具备一定的政策水平、专业知识和工作经验，有较强的分析问题和解决问题的能力。4.坚持原则，实事求是，公正廉洁，敢于监督，善于监督。（二）聘任程序1.由街道相关部门根据工作需要，提出特约监督员的名额和条件要求。2.通过街道公告、社区推荐、媒体宣传等多种渠道，广泛征集符合条件的人员报名。3.对报名人员进行资格审查，确定初步人选。4.组织初步人选进行面试或考察，综合考虑其综合素质和能力，确定拟聘任人员名单。5.经街道党工委研究决定后，向拟聘任人员颁发聘书，明确其工作职责和权利义务。（三）任期与续聘1.特约监督员任期一般为[X]年。2.任期届满后，根据工作需要和本人表现，经考核合格的可以续聘。（四）解聘情形1.违反法律法规或本工作制度，不履行监督职责的。2.因工作变动或其他原因不宜继续担任特约监督员的。3.本人提出辞去特约监督员职务的。4.经考核不合格的。解聘特约监督员，由街道相关部门提出意见，报街道党工委批准后，收回聘书，并向社会公布。三、工作职责（一）监督街道贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规情况。（二）监督街道各项工作决策、部署的落实情况，促进街道工作高效运行。（三）收集、反映群众对街道工作的意见、建议和诉求，协助街道了解社情民意。（四）对街道工作人员的工作作风、工作纪律等情况进行监督，提出改进建议。（五）参与街道组织的重大事项决策听证、工作检查、绩效评估等活动，并提出意见和建议。（六）对街道工作中存在的问题进行调查研究，提出建设性的意见和建议，推动街道工作创新发展。四、工作方式（一）参加会议1.应邀参加街道召开的重要会议，了解工作部署和进展情况，对相关议题发表意见和建议。2.参加街道组织的听证会、论证会等，参与重大事项的决策过程，发表监督意见。（二）走访调研1.深入社区、企业、学校等基层单位，了解街道各项政策措施的落实情况和群众的实际需求。2.针对群众关心的热点难点问题，开展专题调研，形成调研报告，为街道决策提供参考。（三）查阅资料1.根据工作需要，查阅街道有关文件、资料、档案等，了解工作开展情况。2.对查阅过程中发现的问题进行记录和分析，提出整改建议。（四）受理举报投诉1.设立专门的举报投诉渠道，如举报电话、邮箱等，受理群众对街道工作的举报投诉。2.对举报投诉事项进行认真调查核实，及时反馈处理结果。（五）沟通交流1.定期与街道相关部门负责人进行沟通交流，反馈监督情况，提出意见和建议。2.加强与其他特约监督员的联系与协作，共同开展监督工作。五、工作保障（一）信息提供1.街道定期向特约监督员提供工作动态、政策法规、统计数据等相关信息，便于其了解街道工作情况。2.及时向特约监督员通报重大事项决策、重要工作进展等情况，保障其知情权。（二）工作协助1.街道相关部门积极配合特约监督员开展工作，为其查阅资料、走访调研等提供便利条件。2.对特约监督员提出的意见和建议，认真研究处理，并及时反馈处理结果。（三）培训指导1.定期组织特约监督员参加培训，内容包括法律法规、政策业务、监督方法等，提高其监督能力和水平。2.邀请专家学者、业务骨干为特约监督员进行专题讲座，拓宽其视野，增强其专业素养。六、工作纪律（一）遵守法律法规1.严格遵守国家法律法规，依法履行监督职责，不得超越法律权限。2.自觉维护法律尊严，确保监督工作在法律框架内进行。（二）保守工作秘密1.对在监督工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私等，严格保密，不得泄露。2.妥善保管相关文件、资料，防止失密、泄密事件发生。（三）公正廉洁监督1.坚持公正立场，不偏袒、不护短，客观公正地反映问题，提出意见和建议。2.廉洁自律，不得接受被监督对象的礼品、礼金、宴请等，不得利用监督职权谋取私利。（四）按时完成工作1.按照街道的工作安排和要求，按时参加会议、走访调研、查阅资料等各项监督活动，不得无故缺席。2.对交办的监督任务，认真负责地完成，及时反馈工作进展情况和结果。七、考核与奖惩（一）考核内容1.履行工作职责情况，包括参加会议、走访调研、提出意见建议等工作任务的完成情况。2.监督工作成效，如推动街道工作改进、解决群众实际问题等方面的成果。3.遵守工作纪律情况，是否遵守法律法规、保守工作秘密、公正廉洁监督等。（二）考核方式1.街道相关部门定期对特约监督员的工作进行检查和评估，记录其工作表现。2.特约监督员每年向街道提交工作总结，汇报本年度工作开展情况。3.组织特约监督员进行述职述廉，接受街道和群众的评议。（三）考核结果1.考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。2.对考核优秀的特约监督员，给予表彰和奖励。3.对考核不称职的特约监督员，进行批评教育，情节严重的予以解聘。（四）奖励措施1.对在监督工作中表现突出，提出