精神病医院门卫工作制度

PAGE精神病医院门卫工作制度一、总则1.目的为加强精神病医院门卫管理，维护医院正常秩序，保障医疗工作顺利进行，确保医院安全，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于精神病医院门卫工作人员及进入医院的所有人员、车辆。3.工作原则门卫工作应坚持安全第一、严格管理、热情服务的原则，认真履行职责，确保医院人员和财产安全。二、人员出入管理1.本院职工本院职工应佩戴工作牌，主动出示给门卫查验后进入医院。若未佩戴工作牌，门卫应礼貌询问其所在科室及工号，核实身份后予以放行，并提醒其下次佩戴工作牌。2.患者及家属患者及家属进入医院时，门卫应询问来访事由，引导其到相关科室就诊。对于新入院患者，门卫应协助医护人员做好交接工作，确保患者安全入院。患者外出需凭医生开具的外出证明，经门卫查验后予以放行，并做好登记。登记内容包括患者姓名、科室、外出时间、预计返回时间等。3.外来人员外来人员进入医院必须进行登记，填写《外来人员登记表》，注明姓名、单位、来访事由、联系电话等信息。门卫应与被访科室或人员取得联系，经同意后方可放行。如被访人员不在或无法联系，外来人员不得进入医院。对于来医院推销、散发广告等无关人员，门卫应予以劝阻，不得放行。三、车辆出入管理1.本院车辆本院车辆应凭医院发放的车辆通行证进入医院，门卫应查验通行证后予以放行。通行证应妥善保管，如有遗失或损坏，应及时到保卫科补办。本院车辆应按规定在医院指定区域停放，不得随意停放影响交通秩序。2.外来车辆外来车辆进入医院前，门卫应询问来访事由，引导其到指定停车区域停放。外来车辆需缴纳停车费，门卫应按照医院规定的收费标准收取费用，并开具票据。对于运送医疗物资、设备等特殊车辆，门卫应优先放行，并协助做好物资、设备的交接工作。四、物品出入管理1.医疗物资及设备医疗物资及设备出入医院时，必须有相关科室或部门的审批手续。门卫应查验审批手续及物资、设备清单，核实无误后予以放行。对于贵重医疗设备，门卫应通知保卫科派人护送，确保安全。2.其他物品本院职工携带办公用品、文件资料等物品外出时，门卫应进行检查，如发现可疑物品，应询问清楚并报告保卫科。外来人员携带物品离开医院时，门卫应进行检查，防止医院物品被盗出。对于携带大件物品或批量物品的，需凭相关科室开具的出门条放行。五、安全保卫职责1.门禁管理严格执行医院门禁制度，按时开关大门，非工作时间关闭大门并锁定出入口。负责维护门禁设施的正常运行，如发现故障及时报告维修。2.巡逻检查定时对医院院区进行巡逻，重点检查医院周边环境、病房楼、门诊楼、配电室、药房等重点部位的安全情况。巡逻过程中要注意观察，发现异常情况及时报告并采取相应措施。如发现火灾、盗窃等紧急情况，应立即拨打报警电话，并通知医院相关部门。3.安全监控负责医院安全监控系统的值守，实时查看监控画面，发现问题及时通知相关人员进行处理。定期对监控设备进行检查和维护，确保设备正常运行，监控资料保存完整。4.应急处置熟悉医院应急预案，在遇到突发事件时能够迅速响应，按照预案要求进行处置。协助医护人员处理突发医疗事件，维护现场秩序，保障患者和医护人员的安全。六、工作纪律1.考勤制度门卫人员应严格遵守医院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如需请假，应提前向保卫科提交请假申请，经批准后方可离岗。2.着装规范门卫人员应统一着装，保持服装整洁、得体。按规定佩戴工作牌，不得转借、冒用他人工作牌。3.文明服务门卫人员应礼貌待人，热情服务，使用文明用语，不得与患者、家属及外来人员发生争吵。对待工作认真负责，不得擅离职守、脱岗、串岗。4.廉洁自律门卫人员应廉洁奉公，不得利用工作之便谋取私利。严禁收受患者及家属、外来人员的礼品、红包等财物。七、培训与考核1.培训计划保卫科应制定门卫人员培训计划，定期组织门卫人员进行业务培训。培训内容包括安全保卫知识、职业道德、应急处置技能等。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，提高培训效果。鼓励门卫人员参加相关部门组织的专业培训和考核，不断提升自身业务水平。3.考核机制建立门卫人员考核机制，对门卫人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、安全保卫职责履行情况、文明服务等方面。根据考核结果，对