闽南理工学院《市场调查》2025-2026学年期末试卷

闽南理工学院《市场调查》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调查的首要环节是（）。

A.数据分析B.确定调查目的C.报告撰写D.实地调研

2.在问卷设计中，开放式问题的主要缺点是（）。

A.限制受访者选择B.数据难以量化C.调查成本高D.问题引导性强

3.抽样调查中，样本量的确定主要考虑因素不包括（）。

A.总体规模B.允许误差C.调查成本D.受访者兴趣

4.描述性统计分析的主要目的是（）。

A.揭示数据内在规律B.检验研究假设C.预测未来趋势D.推断总体特征

5.在实验法中，控制无关变量的主要目的是（）。

A.增加实验复杂性B.提高实验外部效度C.降低实验成本D.增强实验趣味性

6.消费者购买决策过程的第一阶段是（）。

A.评估备选方案B.识别问题C.后续行为D.购买决策

7.定性研究中，焦点小组访谈的主要优点是（）。

A.样本量大B.数据标准化程度高C.深入了解受访者观点D.成本低廉

8.在二手资料分析中，最常用的数据来源是（）。

A.政府统计数据B.企业内部报告C.学术研究论文D.社交媒体数据

9.市场细分的主要依据不包括（）。

A.地理因素B.心理因素C.行为因素D.产品功能

10.品牌定位的核心是（）。

A.产品差异化B.价格策略C.分销渠道D.广告宣传

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调查报告的基本结构包括（）。

A.执行摘要B.研究方法C.数据分析D.结论与建议E.问卷样本

2.影响抽样误差的因素有（）。

A.样本量B.总体方差C.抽样方法D.调查时间E.受访者配合度

3.描述性统计分析方法包括（）。

A.频数分析B.相关分析C.抽样分布D.推断统计E.集中趋势分析

4.实验法的主要类型有（）。

A.完全随机实验B.配对实验C.抽样实验D.观察实验E.混合实验

5.市场预测的主要方法包括（）。

A.时间序列分析B.因果分析C.专家意见法D.德尔菲法E.统计回归

三、判断题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

1.抽样调查的结果可以完全代表总体特征。（）

2.开放式问题比封闭式问题更易于数据分析。（）

3.定性研究通常采用大样本量以增强结果的可信度。（）

4.消费者购买决策过程是一个线性单向的过程。（）

5.市场细分的主要目的是为了降低营销成本。（）

四、（题目自拟）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：某家电企业计划推出一款新型智能冰箱，在正式投入市场前，企业委托市场调查公司进行前期调研。调查公司采用线上问卷调查和线下焦点小组访谈相结合的方式，收集了1000名潜在消费者的意见。问卷内容涵盖消费者对现有冰箱的使用体验、对新功能的需求、价格敏感度等方面。焦点小组访谈则深入探讨了消费者对智能冰箱的认知程度、使用场景偏好以及品牌忠诚度。

材料二：调查结果显示，大部分消费者对现有冰箱的保鲜功能不太满意，希望新型智能冰箱能够具备更长的保鲜期限和更智能的温控系统。在价格方面，消费者普遍认为智能冰箱的价格应该比普通冰箱高出20%以内。此外，消费者对智能冰箱的能源消耗和噪音问题也比较关注。

1.根据上述材料，分析该家电企业在推出新型智能冰箱前需要进行哪些方面的改进。

2.结合市场调查的基本理论，说明该调查公司在调研过程中可能存在的局限性。

五、（题目自拟）（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

材料一：某服装品牌近年来市场份额持续下滑，为了找出原因，企业决定进行一次全面的市场调查。调查团队首先分析了企业内部销售数据，发现近年来销售额和利润率都有明显下降。接着，调查团队通过问卷调查和深度访谈，收集了1000名消费者的反馈。调查结果显示，消费者认为该品牌的产品款式更新慢、价格偏高、售后服务质量差。

材料二：竞争对手分析表明，近年来市场上出现了许多新兴服装品牌，它们通过快速响应时尚潮流、提供高性价比的产品以及优质的售后服务，赢得了大量消费者。此外，调查团队还发现，该服装品牌的营销策略过于依赖传统的电视广告