(2025年)通化市二道江区网格职员考试题及答案

(2025年)通化市二道江区网格职员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年12月，吉林省人民政府办公厅印发《关于深化城市网格化管理服务的实施意见》，明确网格划分应遵循“规模适度、动态调整”原则，一般以（）户为基本单元划定综合网格。A.100-300B.300-500C.500-800D.800-10002.根据《吉林省社区治理促进条例》，网格职员在采集居民信息时，应遵循“（）”原则，不得泄露居民个人隐私。A.最小必要B.全面覆盖C.动态更新D.逐级上报3.二道江区2024年政府工作报告指出，该区正重点推进“三城三区”建设，其中“生态宜居城”的核心任务是（）。A.打造鸭园镇红色旅游融合发展示范区B.实施通钢片区环境综合整治工程C.建设五道江镇特色农产品加工园区D.推进铁厂镇老旧小区改造全覆盖4.某网格内独居老人张奶奶（78岁）反映家中水管漏水，网格职员小李应首先（）。A.联系社区物业维修部门B.自行购买水管配件帮助维修C.登记信息并上报街道应急办D.协调志愿者陪同张奶奶暂居邻居家5.根据《中华人民共和国民法典》，网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，若犬主无法证明已采取安全措施，应承担（）责任。A.无过错B.过错推定C.公平D.补充6.二道江区2024年“民生十件实事”中，“社区服务提升工程”要求每个社区至少配备（）名专业社会工作者。A.1B.2C.3D.47.网格职员在开展“防电信诈骗”宣传时，针对老年群体的重点内容应是（）。A.网络贷款陷阱识别B.冒充公检法诈骗防范C.虚假投资平台辨别D.扫码领礼品风险提示8.某网格内商户因占道经营与居民发生冲突，网格职员到场后首先应（）。A.拍摄现场视频留存证据B.隔离双方避免矛盾升级C.联系城管部门到场处理D.询问双方具体冲突原因9.二道江区地处长白山西南麓，属于（）气候区。A.中温带湿润B.暖温带半湿润C.寒温带半干旱D.亚热带湿润10.网格职员在录入“吉林省基层治理数字化平台”时，发现某住户信息与实际不符，正确操作是（）。A.直接修改系统数据并备注原因B.联系社区民警核实后再修改C.上报社区负责人审批后修改D.记录差异点并在下月普查时更新11.根据《社区矫正法》，网格职员在协助社区矫正对象监管时，重点需关注其（）。A.经济收入状况B.社交圈变化C.心理状态D.就业意向12.二道江区2024年“红色网格”建设要求，每个网格至少设立（）个“党员先锋岗”。A.1B.2C.3D.413.某网格内突发暴雨导致下水道堵塞，网格职员应第一时间（）。A.组织居民清理堵塞物B.联系市政排水部门C.设置警示标识D.统计受影响住户信息14.网格职员在日常巡查中发现楼道内堆放易燃杂物，正确处理流程是（）。A.当场清理并拍照存档B.张贴整改通知限3日内移除C.联系物业督促业主清理D.上报消防部门进行处罚15.二道江区主要河流“哈泥河”属于（）水系。A.鸭绿江B.松花江C.辽河D.图们江16.网格职员开展“燃气安全排查”时，需重点检查（）。A.燃气表安装高度B.软管使用年限C.燃气灶品牌型号D.燃气费缴纳记录17.根据《信访工作条例》，网格职员收到居民信访诉求后，应在（）个工作日内录入系统并转交相关部门。A.1B.3C.5D.718.二道江区“网格+养老”服务模式中，重点为80岁以上独居老人配备（）。A.智能手环B.急救药箱C.防滑地垫D.助行器19.某网格内居民因物业费缴纳问题集体投诉，网格职员应首先（）。A.组织业主与物业召开协调会B.收集业主具体投诉内容C.查阅《物业服务合同》条款D.上报街道物业办介入处理20.网格职员在整理月度工作台账时，需重点归档的材料是（）。A.巡查路线图B.居民意见建议清单C.个人考勤记录D.宣传活动照片二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、多选、错选均不得分）1.二道江区网格职员的主要职责包括（）。A.采集更新网格基础信息B.排查化解矛盾纠纷C.协助落实惠民政策D.监督社区“三务”公开2.根据《吉林省城市社区工作者管理办法》，网格职员应具备的能力包括（）。A.群众工作能力B.应急处突能力C.数据分析能力D.政策宣讲能力3.网格内开展“民族团结进步”宣传活动，可采取的形式有（）。A.举办民族美食节B.组织民族文化讲座C.拍摄民族团结主题短视频D.发放《民族区域自治法》手册4.二道江区2024年“网格赋能”工程重点推进的数字化建设包括（）。A.网格事件智能分拨系统B.居民需求“一键呼叫”平台C.特殊群体动态监测预警模块D.网格职员绩效电子考评系统5.网格职员在处理家庭暴力投诉时，正确做法有（）。A.立即制止暴力行为B.协助受害人报警并就医C.劝说双方“家庭矛盾内部解决”D.联系妇联提供法律援助6.二道江区特色产业包括（）。A.医药健康B.钢铁深加工C.生态旅游D.现代物流7.网格职员在“防溺水”宣传中，应重点覆盖（）。A.辖区内河流、水库周边居民B.有未成年子女的家庭C.暑期来区探亲的外地儿童D.社区游泳爱好者协会成员8.根据《未成年人保护法》，网格职员发现（）情况需立即上报。A.未成年人单独居住超过24小时B.校园周边商铺向未成年人售酒C.父母长期辱骂未成年子女D.未成年人参与网络直播打赏9.二道江区“网格议事会”的参与主体包括（）。A.网格内居民代表B.社区民警C.物业负责人D.业委会成员10.网格职员在“冬季取暖安全”排查中，需检查（）。A.燃煤炉具通风情况B.电热毯使用年限C.消防通道畅通性D.天然气管道密封度三、判断题（共5题，每题1分，共5分）1.网格职员可以将采集的居民信息用于社区公益活动宣传。（）2.二道江区“一老一小”服务中心建设已覆盖所有社区。（）3.网格内发生火灾时，网格职员应优先组织人员疏散，再报警。（）4.网格职员发现传销线索，应直接联系市场监管部门处理。（）5.二道江区“红色物业”要求物业企业党员占比不低于30%。（）四、案例分析题（共3题，每题15分，共45分）案例1：二道江区东通化街道某网格内，72岁独居老人王大爷（患高血压）近3日未出家门，邻居反映其电话无人接听。网格职员小张巡查时发现此情况，应如何处理？案例2：某网格内两家商铺因广告牌设置问题发生争执，一方称广告牌遮挡自家窗户，另一方认为符合城管审批要求。网格职员小李到达现场后，需完成哪些工作步骤？案例3：2024年冬季，二道江区遭遇连续暴雪，某网格内多栋老旧楼房屋顶积雪过厚，存在坍塌风险。网格职员小赵需协调哪些部门？应采取哪些应急措施？五、公文写作题（共30分）二道江区桃园街道拟于2025年3月开展“网格服务提升月”活动，重点包括“敲门行动”（入户收集居民需求）、“技能培训”（组织网格职员学习矛盾调解技巧）、“开放日”（邀请居民参观社区网格服务中心）。请以桃园街道办事处名义，撰写一份活动通知，要求格式规范、内容完整，字数500字左右。参考答案一、单项选择题1.B2.A3.B4.A5.B6.A7.B8.B9.A10.C11.C12.A13.C14.B15.B16.B17.A18.A19.B20.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×（需经居民同意，不得擅自使用）2.×（2024年目标为覆盖80%社区）3.×（应同时报警并组织疏散）4.×（应先报警，再联系市场监管）5.√（根据二道江区2024年“红色物业”实施方案）四、案例分析题案例1参考答案：（1）立即联系王大爷家属（如无家属联系方式，联系社区民警调取户籍信息）；（2）若无法联系家属，请求社区民警协助开锁查看情况；（3）若发现王大爷身体不适，立即拨打120急救电话并通知家属；（4）若情况正常，与王大爷沟通了解未出门原因（如患病、生活困难等），记录需求并协调社区卫生服务中心提供上门医疗；（5）后续加强巡查频次，建立“每日一联系”机制，联合志愿者提供送餐、代购等服务。案例2参考答案：（1）现场隔离双方，安抚情绪，避免冲突升级；（2）核查广告牌审批文件（联系城管部门确认是否符合设置标准）；（3）实地测量广告牌尺寸、位置，确认是否遮挡窗户采光（可邀请第三方测量人员）；（4）组织双方协商：若广告牌确属违规，督促责任方整改；若符合规定但影响邻里关系，建议调整广告牌角度或高度；（5）签订书面调解协议（如达成一致），并跟进整改情况；（6）若协商失败，引导通过法律途径解决，同时上报街道矛盾调解中心介入。案例3参考答案：需协调部门：区应急管理局（应急指挥）、区住建局（房屋安全评估）、区城管局（除雪设备调配）、社区卫生服务中心（医疗保障）、消防救援大队（应急救援）。应急措施：（1）立即设置警戒区域，疏散楼内居民至社区活动中心等安全场所；（2）通过大喇叭、微信群通知居民暂停返回，避免进入危险区域；（3）联系专业除雪队伍，使用铲雪车、人工除雪等方式清理屋顶积雪；（4）对房屋结构进行安全评估，若存在坍塌风险，协调临时安置点（如附近学校、宾馆）；（5）统计受影响居民需求（如衣物、食品、药品），联合志愿者开展物资配送；（6）事后撰写事件报告，建议社区对老旧楼房加装防积雪设施，纳入2025年民生改造项目。五、公文写作题（示例）桃园街道办事处关于开展“网格服务提升月”活动的通知各社区、辖区居民：为深入贯彻《吉林省深化城市网格化管理服务实施意见》，提升网格服务精细化水平，切实解决居民急难愁盼问题，经街道党工委研究，决定于2025年3月开展“网格服务提升月”活动。现将有关事项通知如下：一、活动时间2025年3月1日-3月31日二、活动内容（一）“敲门行动”（3月1日-15日）各社区网格职员联合志愿者，按“每日20户”标准入户走访，重点收集独居老人、困境儿童、失业人员等群体的生活需求，建立“一户一档”需求清单，能当场解决的即时办理，需协调部门的3日内反馈进展。（二）“技能培训”（3月16日-25日）街道将邀请区司法局调解员、心理咨询师开展专题培训，内容包括《民法典》邻里纠纷处理、情绪安抚技巧等，培训采用“理论讲解+情景模拟”形式，要求全体网格职员参训并通过考核。（三）“开放日”活动（3月28日）上午9:00