(2025年)南昌市东湖区网格员考试试题及答案

(2025年)南昌市东湖区网格员考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.南昌市东湖区作为“英雄城”核心城区，其辖区内标志性红色文化地标不包括：A.八一南昌起义纪念馆B.新四军军部旧址陈列馆C.滕王阁D.朱德旧居答案：C（滕王阁为历史文化地标，非红色文化专属）2.根据《江西省社区网格管理条例（2024修订）》，社区网格划分应遵循“规模适度、便于管理、无缝覆盖”原则，东湖区一类网格（城镇社区）常住人口规模一般控制在：A.300-500户B.500-800户C.800-1200户D.1200-1500户答案：B（条例明确城镇社区网格以500-800户或1500-2500人为宜）3.网格员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，可能危及行人安全，应首先采取的措施是：A.立即联系物业或社区维修B.在隐患区域设置警示标识C.拍照记录并上报街道网格中心D.动员周边居民自行处理答案：B（安全隐患需优先采取临时防护措施，避免事故发生）4.东湖区2024年民生工程重点推进“15分钟便民生活圈”建设，下列不属于该工程覆盖内容的是：A.社区食堂B.智能快递柜C.老年活动中心D.商品房销售中心答案：D（便民生活圈聚焦居民日常需求，商品房销售非基础服务）5.某租户因噪音问题与楼上住户发生争执，网格员介入调解时，正确的做法是：A.直接判定噪音方责任并要求整改B.分别倾听双方诉求，记录关键信息C.建议双方通过法律诉讼解决D.联系派出所强制介入答案：B（调解需先了解事实，避免主观臆断）6.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，网格员发现疑似家庭暴力情况时，应履行的法定职责是：A.立即制止施暴行为B.对施暴者进行批评教育C.及时向公安机关报告D.组织社区力量隔离当事人答案：C（法律规定网格员发现家暴需及时报告，制止行为超出其职权范围）7.东湖区某社区推行“网格+红色驿站”服务模式，其核心功能是：A.开展商业促销活动B.提供党员学习、居民议事场所C.销售社区特色农产品D.集中存放网格巡查工具答案：B（红色驿站以党建引领基层治理，重点是服务党员和居民）8.网格员在采集流动人口信息时，需重点核实的内容不包括：A.身份证号码B.现居住地址C.宗教信仰D.就业单位答案：C（宗教信仰不属于流动人口信息采集法定内容）9.2024年中央一号文件提出“健全党组织领导的乡村治理体系”，东湖区作为城区，落实该要求的关键举措是：A.推动社区“大党委”建设，吸纳驻区单位参与治理B.增加农村网格数量C.提高社区工作者薪酬待遇D.扩大社区办公场所面积答案：A（城区治理重点在统筹区域资源，构建共建共治格局）10.某独居老人突发疾病，网格员通过“智慧社区”平台预警系统发现异常后，正确的处置流程是：①联系120急救②通知老人家属③现场确认情况④上报社区负责人A.③→①→②→④B.①→③→②→④C.③→④→①→②D.④→③→①→②答案：A（需先确认现场情况，再启动急救和通知家属）11.东湖区历史文化街区（如百花洲片区）保护中，网格员的职责不包括：A.巡查违规改造、破坏文物行为B.宣传历史建筑保护政策C.参与制定街区改造规划D.收集居民对保护方案的意见答案：C（制定规划属专业部门职责，网格员负责执行和反馈）12.网格员使用“赣政通”网格管理模块录入信息时，发现某户居民信息与公安系统数据不一致，应：A.以自己采集的信息为准直接修改B.忽略差异，按原数据上报C.标记疑问并联系公安部门核实D.通知居民自行到派出所更正答案：C（信息一致性需专业部门确认，网格员无修改权限）13.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格员在推广时应重点强调：A.积分可兑换高档礼品B.分类标准和积分规则C.活动仅限户籍居民参与D.不分类将被罚款答案：B（明确规则是推动参与的关键，避免误导）14.某企业拟在社区内设立快递分拣点，可能影响居民通行，网格员应：A.直接同意，促进就业B.组织居民召开听证会C.要求企业缴纳管理费D.上报街道后由街道决定答案：B（涉及公共利益的事项需居民参与决策）15.根据《南昌市养犬管理条例》，网格员在巡查中发现未牵绳遛犬行为，应：A.当场罚款50元B.批评教育并督促牵绳C.没收犬只D.联系城管部门处理答案：B（网格员无处罚权，需劝导并报告执法部门）16.东湖区2024年推进“数字网格”建设，主要目标是：A.减少网格员数量B.实现数据实时共享和精准服务C.替代人工巡查D.增加社区线上活动数量答案：B（数字化旨在提升管理效率和服务精准度）17.某社区部分居民因对业委会选举程序不满，计划集体上访，网格员的正确处置是：A.阻止居民上访，强行劝返B.了解诉求，解释选举流程，引导通过合法渠道反映C.联系公安部门限制居民行动D.告知居民上访无效，不予理睬答案：B（需疏导情绪，引导依法解决）18.网格员在疫情防控常态化工作中，无需重点关注的是：A.特殊群体（如独居老人）疫苗接种情况B.社区药店退热类药品销售登记C.境外返昌人员居家隔离监测D.居民家庭宠物健康状况答案：D（宠物健康非疫情防控职责范围）19.社区“议事协商会”的参与主体不包括：A.社区党员代表B.物业公司负责人C.辖区人大代表D.流动商贩个体答案：D（协商会一般由居民、组织代表参与，流动商贩非固定主体）20.网格员年度考核中，“群众满意度”指标主要通过：A.街道干部评分B.社区工作者互评C.居民问卷调查D.信息录入准确率答案：C（考核需体现服务对象评价）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.东湖区网格员的基本职责包括：A.信息采集与动态更新B.社情民意收集与上报C.矛盾纠纷排查与化解D.政策法规宣传与解释答案：ABCD（《江西省社区网格管理条例》明确四大职责）2.下列属于东湖区特色文化资源的有：A.海昏侯国遗址B.八一起义纪念建筑群C.绳金塔民俗文化街D.百花洲历史文化街区答案：BCD（海昏侯国遗址位于新建区）3.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则有：A.依法依规B.公平公正C.调解优先D.强制裁决答案：ABC（网格员无强制裁决权）4.2024年南昌市“城市大脑”建设与网格管理融合的应用场景可能包括：A.窨井盖缺失自动报警B.老年人独居异常监测C.流动摊贩智能定位D.天气预报实时推送答案：ABC（天气预报非网格管理专属场景）5.社区“一老一小”服务中，网格员可协助开展的工作有：A.统计65岁以上老人健康档案B.组织儿童暑期公益托管班C.为婴幼儿家庭提供早教指导D.联系医院为老人上门体检答案：ABD（早教指导需专业机构，非网格员职责）6.网格员发现下列情况需立即上报的有：A.居民楼内堆放大量易燃物品B.租户频繁更换且身份不明C.社区花坛植物枯萎D.商铺违规使用大功率电器答案：ABD（植物枯萎属日常养护问题，非紧急事件）7.东湖区推进“红色网格”建设的举措包括：A.网格党支部全覆盖B.党员中心户挂牌C.开展“党员责任区”创建D.组织网格内企业党员亮身份答案：ABCD（均为党建引领基层治理的具体措施）8.网格员在信息采集时需遵守的保密要求有：A.不泄露居民个人隐私B.不将采集数据用于非工作用途C.仅向街道主要领导提供全部数据D.存储设备需设置安全密码答案：ABD（数据共享需按权限，非仅限主要领导）9.社区“微改造”项目（如加装电梯、改造健身设施）推进中，网格员的任务是：A.征集居民改造需求B.协调设计单位与居民沟通C.监督施工质量D.决定改造方案答案：ABC（方案决定权在居民会议或相关部门）10.下列符合网格员职业素养要求的行为有：A.主动学习社区工作政策文件B.对居民咨询耐心解答C.接受管理服务对象赠送的小额礼品D.遇到复杂问题及时请示汇报答案：ABD（接受礼品违反廉洁纪律）三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1东湖区某老旧小区（无物业管理）3栋2单元楼道灯长期损坏，居民多次向社区反映未果。近日，202室老人夜间下楼摔伤，家属情绪激动，聚集5名居民到社区办公室要求赔偿并立即修复楼道灯。作为该网格网格员，你会如何处理？答案要点：1.现场处置：安抚家属情绪，表达关切，引导到会议室沟通，避免矛盾激化（3分）。2.调查核实：核实楼道灯损坏时长、社区此前处理记录，确认老人受伤情况（3分）。3.责任明确：说明社区无直接赔偿责任，但需承担协调义务；解释老旧小区无物业时，公共设施维修可申请“民生微实事”资金或居民自筹（4分）。4.立即行动：联系维修人员当晚临时安装应急灯，同时启动“民生微实事”申报流程，3日内公示维修方案（3分）。5.后续跟进：定期向居民反馈进展，协调社区志愿者为老人提供短期帮扶（2分）。案例2东湖区某社区计划在辖区小广场增设电动汽车充电桩，但部分居民担心安全隐患（如充电引发火灾）、占用公共空间，反对意见强烈。社区委托网格员负责前期民意征集和矛盾协调，你会如何开展工作？答案要点：1.信息公开：通过公告栏、微信群等渠道发布充电桩建设方案（位置、数量、安全措施），明确征求意见期限（3分）。2.分层沟通：组织反对居民座谈会，邀请电力部门专家现场讲解充电桩安全标准（如防火材料、过载保护装置）（4分）；走访支持居民（如电动汽车车主），收集“无充电设施导致飞线充电”等现实问题案例（3分）。3.方案优化：根据意见调整充电桩位置（避开儿童活动区）、增加监控和消防设备，明确日常管理责任（由社区或第三方运维）（3分）。4.共识达成：再次组织居民投票，对仍反对的居民，提供“若发生事故由社区协调保险理赔”等补充方案，争取多数支持（2分）。四、论述题（共1题，20分）结合东湖区“历史文化强区”定位和网格员职责，谈谈如何在日常工作中推动历史文化保护与社区治理融合。答案要点：1.强化文化认知：主动学习东湖区历史（如豫章故郡、近代革命史）、重点文保单位（如八一起义纪念馆、朱德旧居）信息，提升文化保护意识（4分）。2.巡查与宣传结合：在网格巡查中关注历史建筑（如民德路、胜利路老街区）的违规改造（私搭乱建、拆改结构），及