城区街道办工作制度范本

PAGE城区街道办工作制度范本一、总则（一）目的为加强城区街道办的规范化管理，提高工作效率和服务质量，保障街道各项工作的顺利开展，依据相关法律法规及行业标准，结合本街道实际情况，制定本工作制度范本。（二）适用范围本制度适用于城区街道办全体工作人员，以及在街道办辖区内开展相关工作的各类组织和个人。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和各项政策规定，确保街道办工作合法合规。2.以人为本原则：以服务居民为宗旨，关注民生需求，切实为居民办实事、解难题。3.高效务实原则：优化工作流程，提高工作效率，注重工作实效，杜绝形式主义。4.民主公开原则：充分发扬民主，广泛听取意见，推进政务公开，接受社会监督。二、工作职责（一）街道党工委工作职责1.宣传和执行党的路线方针政策，宣传和执行党中央、上级党组织和本组织的决议，组织带领干部群众完成本街道各项任务。2.讨论决定本街道经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设以及乡村振兴中的重大问题。3.领导街道办事处、社区居民委员会和各类组织，加强指导和规范，支持和保证这些组织依照国家法律法规以及各自章程充分行使职权。4.坚持党管干部原则，按照干部管理权限，负责干部的教育、培训、选拔、考核和监督工作。做好人才服务和引进工作。5.加强街道党工委自身建设和社区党组织建设，以及其他隶属党组织建设，抓好发展党员工作，加强党员队伍建设。维护和执行党的纪律，监督党员干部和其他任何工作人员严格遵守国家法律法规。6.领导本街道的基层治理，加强社会主义民主法治建设和精神文明建设，做好社会治安综合治理、生态环境保护、乡村振兴、民生保障、脱贫致富、民族宗教等工作。7.承办上级党委交办的其他任务。（二）街道办事处工作职责1.贯彻执行法律、法规、规章和市、区人民政府的决定、命令，依法管理基层公共事务和公益事业。2.负责辖区内社区建设、管理和服务工作，指导社区居民委员会开展工作，促进社区和谐发展。3.组织实施辖区内城市管理、环境卫生、绿化美化、环境保护等工作，维护城市环境整洁美观。4.负责辖区内社会治安综合治理、安全生产、消防安全、信访维稳等工作，保障居民生命财产安全。5.开展辖区内社会保障、民政事务、计划生育、文化教育、医疗卫生、体育健身等公共服务工作，满足居民基本生活需求。6.协助有关部门做好辖区内经济发展、招商引资、项目建设等工作，推动街道经济繁荣。7.组织开展辖区内精神文明建设活动，提高居民思想道德素质和文明程度。8.承办区人民政府交办的其他任务。（三）各科室工作职责1.党政办公室负责街道党工委、办事处日常工作的组织协调和综合服务。承担公文处理、档案管理、机要保密、信息调研、会议组织、接待联络等工作。负责人事管理、机构编制、工资福利、离退休人员服务等工作。负责街道财务、资产管理、后勤保障等工作。2.党建工作办公室负责街道党的组织建设、党员教育管理、发展党员等工作。指导社区党组织开展工作，加强社区党建阵地建设。负责街道党风廉政建设和反腐败工作，开展廉政教育和监督检查。组织开展街道精神文明建设活动，加强思想道德建设和宣传舆论工作。3.公共管理办公室负责辖区内城市管理、环境卫生、绿化美化、环境保护等工作，并进行监督检查。组织开展违法建设治理、老旧小区改造、物业管理等工作。协调相关部门做好辖区内市政设施维护、交通秩序管理等工作。4.公共服务办公室负责辖区内社会保障、民政事务、计划生育、文化教育、医疗卫生、体育健身等公共服务工作的组织实施。办理居民群众的各类审批、服务事项，提供一站式服务。指导社区公共服务站开展工作，加强社区服务队伍建设。5.公共安全办公室负责辖区内社会治安综合治理、安全生产、消防安全、信访维稳等工作的组织协调和监督检查。开展矛盾纠纷排查化解、治安巡逻防控、安全隐患排查整治等工作。组织开展法治宣传教育，提高居民法律意识。协调处理各类突发事件和群体性事件，维护社会稳定。6.社区建设办公室负责制定社区建设规划和工作计划，并组织实施。指导社区居民委员会开展民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作。组织开展社区文化、教育、体育、卫生等活动，丰富居民精神文化生活。加强社区志愿者队伍建设，推动社区志愿服务活动常态化。7.经济发展办公室负责街道经济发展规划的制定和实施，指导辖区内企业发展。开展招商引资、项目建设等工作，优化营商环境。协助有关部门做好统计、审计、物价等工作。指导街道商会等经济组织开展工作，促进经济交流与合作。三、工作流程（一）公文处理流程1.收文党政办公室负责接收各类公文，进行登记、编号。对紧急公文，立即呈送领导阅批；对一般性公文，按照职责分工呈送相关领导或科室阅办。承办科室或人员在收到公文后，应及时办理，并在规定时间内反馈办理结果。2.发文各科室需要发文时，应填写发文稿纸，经科室负责人审核签字后，送党政办公室核稿。党政办公室对发文内容进行审核，重点审核文件格式、文字表述、政策依据等，审核无误后呈送领导签发。领导签发后的文件，由党政办公室负责编号、印制、分发，并做好文件存档工作。（二）会议组织流程1.会议筹备会议主办科室提前制定会议方案，明确会议主题、时间、地点、参会人员、议程等内容。准备会议材料，包括会议通知、领导讲话稿、汇报材料、讨论稿等，并确保材料内容准确、完整。安排会议场地，调试音响、投影仪等设备，保证会议顺利进行。2.会议通知党政办公室根据会议方案，负责起草会议通知，并及时发送给参会人员。会议通知应明确会议的各项要求，如参会时间、地点、携带材料等，确保参会人员提前做好准备。3.会议召开会议主办科室负责组织会议签到，统计参会人员情况。按照会议议程进行会议，做好会议记录，记录会议讨论内容、决策事项等。会议期间，要维持良好的会议秩序，确保会议顺利进行。4.会议纪要会议结束后，会议主办科室应及时整理会议纪要，经科室负责人审核后，送党政办公室印发。会议纪要应准确概括会议主要内容和决策事项，明确责任人和完成时限，确保会议精神得到有效落实。（三）行政审批流程1.受理公共服务办公室设立行政审批服务窗口，负责受理居民群众的各类审批事项。申请人提交申请材料后，窗口工作人员对申请材料进行初审，核对材料的完整性和真实性。对符合受理条件的申请，予以受理，并出具受理通知书；对不符合受理条件的申请，向申请人说明理由，并一次性告知需要补正的材料。2.审查受理后的审批事项，由相关科室按照审批标准进行审查。审查人员可通过书面审查（如审核申请材料）、实地核查（如对申请事项涉及的场地、设施等进行实地查看）、专家评审（如对专业性较强的事项组织专家进行评审）等方式进行审查。审查过程中，如发现申请材料存在问题或需要申请人补充材料，应及时告知申请人，并要求其在规定时间内补正。3.决定科室负责人根据审查情况，对审批事项作出决定。对符合审批条件的申请，予以批准，并出具批准文件；对不符合审批条件的申请，作出不予批准的决定，并向申请人说明理由。4.送达公共服务办公室行政审批服务窗口负责将审批结果送达申请人。送达方式可采用直接送达（如申请人到窗口领取）、邮寄送达（如通过邮政快递将审批文件寄给申请人）等。申请人领取审批结果时应签字确认，如采用邮寄送达，应保留邮寄凭证。四、工作纪律（一）考勤制度1.街道办全体工作人员应严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。2.实行签到制度，工作人员每天上午、下午上班时应在签到表上签到。3.因特殊情况不能按时签到的，应提前向科室负责人或分管领导请假，并说明原因。4.严格请销假制度，请假半天以内的，由科室负责人批准；请假一天以上的，经科室负责人同意后，报分管领导批准；请假三天以上的，需经街道主要领导批准。请假人员应填写请假条，并将请假条交党政办公室备案。5.工作人员请假结束后，应及时到党政办公室销假。（二）工作纪律1.遵守国家法律法规和街道办各项规章制度，自觉维护街道办形象。2.严格履行工作职责，认真完成各项工作任务，不得推诿扯皮、敷衍塞责。3.工作时间内不得擅自离岗、串岗、聊天、玩游戏等，不得从事与工作无关的事情。4.保守工作秘密，不得泄露街道办工作中涉及的国家机密、商业秘密和个人隐私等信息。5.严格遵守廉洁自律规定，不得利用职务之便谋取私利，不得接受服务对象的礼品、礼金、宴请等。（三）廉洁自律制度1.加强廉政教育，提高工作人员廉洁意识，定期组织开展廉政培训和警示教育活动。2.严格执行廉洁自律各项规定，严禁工作人员利用职权为自己或他人谋取不正当利益。3.建立健全廉政风险防控机制，对重点岗位、关键环节进行廉政风险排查，制定防控措施。4.加强对工作人员廉洁自律情况的监督检查，对发现的违规违纪行为，依法依规严肃处理。五、考核评价（一）考核原则1.客观公正原则：以工作人员的实际工作表现为依据，全面、客观、公正地评价工作人员的工作业绩。2.注重实绩原则：重点考核工作人员完成工作任务的数量、质量、效率以及取得的工作成效。3.民主公开原则：广泛听取群众意见，接受社会监督，确保考核结果公开、公平、公正。（二）考核内容1.德：主要考核工作人员的政治品德、职业道德、社会公德和家庭美德。2.能：主要考核工作人员的业务能力、工作水平、组织协调能力、沟通能力等。3.勤：主要考核工作人员的工作态度、出勤情况、工作纪律等。4.绩：主要考核工作人员完成工作任务的数量、质量、效率以及取得的工作成效。5.廉：主要考核工作人员廉洁自律情况，是否遵守廉洁自律各项规定。（三）考核方式1.平时考核：由各科室负责人对本科室工作人员进行日常考核，重点考核工作人员的工作表现、任务完成情况等，并做好记录。2.年度考核：每年年底组织开展年度考核工作，由街道办统一组织实施。年度考核以平时考核为基础，采取个人述职、民主测评、领导评价等方式进行。3.专项考核：根据工作需要，对工作