乡镇交通劝导站工作制度

PAGE乡镇交通劝导站工作制度一、总则（一）目的为加强乡镇道路交通管理，维护交通秩序，保障人民群众生命财产安全，特设立交通劝导站并制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本乡镇交通劝导站全体工作人员及参与交通劝导工作的相关人员。（三）工作原则1.依法劝导原则：严格依据国家交通法律法规开展劝导工作，确保劝导行为合法合规。2.文明劝导原则：秉持文明、礼貌的态度，耐心引导交通参与者遵守交通规则。3.预防为主原则：通过积极劝导，预防和减少交通事故的发生。4.公众参与原则：鼓励广大群众积极参与交通劝导工作，形成全社会共同维护交通秩序的良好氛围。二、岗位职责（一）劝导站站长职责1.全面负责劝导站的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织工作人员开展交通劝导业务培训，提高工作人员的业务水平和工作能力。3.协调与上级交通管理部门、乡镇政府及相关部门的工作关系，争取支持和配合。4.定期对劝导站工作进行总结分析，及时发现问题并提出改进措施。5.负责劝导站的物资设备管理、人员考勤考核等工作。（二）劝导员职责1.认真履行交通劝导职责，按时上岗，坚守岗位，文明劝导交通违法行为。2.对行人闯红灯、不走人行横道、翻越护栏等行为进行劝导和制止。3.对非机动车逆行、闯红灯、不按规定车道行驶等行为进行纠正和教育。4.对机动车乱停乱放、违法掉头、超速行驶等行为进行劝导，并及时报告交警部门。5.积极宣传交通安全知识，提高群众的交通安全意识。6.协助交警部门开展交通秩序整治行动，维护交通秩序。7.做好劝导记录，及时上报工作情况。三、工作流程（一）上岗准备1.劝导员提前到达劝导站，检查劝导装备是否齐全、完好，如反光背心、口哨、停车示意牌等。2.整理着装，保持良好的形象和精神状态。（二）现场劝导1.选择合适的劝导位置，如路口、学校门口、集市周边等人流量、车流量较大的地段。2.发现交通违法行为时，劝导员应及时上前，使用规范的手势和语言进行劝导。对于行人违法行为，应说：“同志，请您遵守交通规则，走人行横道，不要闯红灯。”对于非机动车违法行为，应说：“师傅，您这样骑车不安全，要按规定车道行驶，不要逆行。”对于机动车违法行为，应说：“您好，请您不要乱停乱放，这里不能停车，请您将车停到指定位置。”3.对不听劝导的交通违法行为人，要耐心解释，说明违法行为的危害，并及时报告交警部门。（三）记录上报1.对每一次劝导情况进行详细记录，包括劝导时间、地点、违法行为人、违法行为、劝导过程及结果等。2.每天工作结束后，将劝导记录整理汇总，上报给劝导站站长。3.对于发现的重大交通违法行为或交通事故隐患，要及时报告交警部门和乡镇政府。（四）离岗交接1.劝导工作结束后，劝导员要清理劝导现场，将劝导装备妥善保管。2.与下一班次的劝导员进行工作交接，说明工作情况和注意事项。四、培训与考核（一）培训1.定期组织劝导员参加交通安全知识和劝导技能培训，提高业务水平。2.培训内容包括交通法律法规、交通安全常识、劝导手势、语言沟通技巧等。3.邀请交警部门的专业人员进行授课，也可组织内部经验交流分享。（二）考核1.建立劝导员考核制度，对劝导员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括出勤情况、劝导工作质量、群众满意度等。3.对考核优秀的劝导员进行表彰奖励，对考核不合格的进行批评教育或调整岗位。五、工作纪律（一）遵守工作时间劝导员要严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，需提前按规定办理请假手续。（二）文明礼貌劝导劝导员在工作中要使用文明用语，态度和蔼，不得与交通违法行为人发生争吵或冲突。（三）严格公正执法劝导员要严格按照交通法律法规进行劝导，不得徇私舞弊、滥用职权。（四）保守工作秘密劝导员要对工作中涉及的交通违法行为人信息、工作情况等予以保密，不得泄露。六、物资设备管理（一）物资设备配备1.为劝导站配备必要的交通劝导装备，如反光背心、口哨、停车示意牌、宣传资料等。2.根据工作需要，定期更新和补充物资设备。（二）物资设备保管1.设立专门的物资设备保管场所，确保物资设备存放安全、有序。2.建立物资设备台账，详细记录物资设备的名称、数量、型号、购置时间、使用情况等信息。3.定期对物资设备进行检查、维护和保养，确保其性能良好，能够正常使用。（三）物资设备使用1.劝导员在工作中要正确使用物资设备，不得随意损坏或转借他人。2.使用完毕后，要及时将物资设备归还保管场所，并做好清理和登记工作。七、宣传教育（一）宣传内容1.交通安全法律法规，如《道路交通安全法》等。2.交通安全常识，如安全出行注意事项、交通事故预防知识等。3.本地典型交通事故案例，通过案例分析提高群众的交通安全意识。（二）宣传方式1.在劝导站设置交通安全宣传栏，定期更新宣传内容。2.发放交通安全宣传资料，如宣传手册、海报等。3.利用乡镇集市、学校活动等时机，开展交通安全宣传活动，通过现场讲解、演示等方式，向群众宣传交通安全知识。4.借助乡镇广播、微信公众号等媒体平台，发布交通安全信息，扩大宣传覆盖面。八、应急处置（一）交通事故应急处置1.劝导员在现场发现交通事故时，要立即报告交警部门，并在确保自身安全的前提下，协助开展救援工作。2.保护事故现场，设置警示标志，避免无关人员和车辆进入事故现场。3.对受伤人员进行简单的急救处理，等待医护人员的到来。（二）突发事件应急处置1.遇到突发恶劣天气、群体性交通拥堵等突发事件时，劝导员要听从上级指挥，积极参与应急处置工作。2.协助交警部门疏导交通，引导车辆和行人有序通行。3.及