徐州首创水务2023面试内部专属题库含HR打分标准答案

徐州首创水务2023面试内部专属题库含HR打分标准答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.城市污水处理厂常用的二级处理核心工艺是？A.活性污泥法B.重力沉淀法C.砂滤法D.紫外线消毒法2.我国生活饮用水卫生标准（2022版）的编号是？A.GB5749-2006B.GB5749-2022C.GB18918-2002D.GB18918-20183.首创水务的主营业务不包括以下哪项？A.城市供水B.污水处理C.垃圾填埋D.再生水利用4.供水管道发生爆管时，首要处置措施是？A.立即关闭上游阀门B.通知所有受影响用户C.拨打119求助D.组织人员围观5.污水处理中，三级处理主要针对去除？A.悬浮固体B.有机物C.氮、磷等营养物质D.重金属6.徐州首创水务有限责任公司成立于哪一年？A.2000年B.2003年C.2008年D.2012年7.饮用水消毒常用方法中，不会产生消毒副产物的是？A.氯气消毒B.二氧化氯消毒C.紫外线消毒D.臭氧消毒8.再生水回用的主要场景不包括？A.景观灌溉B.工业冷却C.生活饮用D.农业灌溉9.我国《水污染防治法》规定，企业事业单位和其他生产经营者向水体排放污染物的，应当按照国家规定缴纳？A.环境保护税B.排污费C.资源税D.管理费10.供水应急响应中，优先保障的用水类型是？A.居民生活用水B.工业生产用水C.商业用水D.景观用水二、填空题（总共10题，每题2分）1.城市供水系统由取水、______、______、输配水和用户五个环节组成。2.污水处理的一级处理主要去除______污染物（如悬浮固体）。3.首创水务的核心价值观是“______、______”。4.活性污泥法的核心是利用______降解污水中的有机物。5.徐州首创水务负责的主要供水区域是______。6.供水水质检测的微生物指标包括______、总大肠菌群等。7.污水处理厂污泥需经______、______等处理后，方可进行最终处置。8.再生水回用率=______÷______×100%。9.应急供水的临时方式包括______、水车送水等。10.我国地级及以上城市污水处理率考核要求不低于______%。三、判断题（总共10题，每题2分）1.活性污泥法只能去除污水中的有机物，无法去除氮磷。（）2.首创水务是国有独资企业，无其他资本参与。（）3.饮用水中允许存在少量微生物，但需符合卫生标准限值。（）4.再生水可直接用于农业灌溉，无需进一步处理。（）5.供水管道爆管抢修时，需同步做好交通疏导和用户告知。（）6.《环境保护税法》自2018年1月1日起施行，取代了原排污费制度。（）7.徐州首创水务负责徐州市区所有污水处理业务。（）8.紫外线消毒的缺点是无持续消毒能力，可能存在二次污染风险。（）9.应急供水时，应优先保障医院、学校等重点场所用水。（）10.污水处理厂日常运行中，需定期监测进水水质和污泥活性。（）四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述城市供水水质保障的关键措施。2.简述污水处理厂日常运行管理的核心控制点。3.简述徐州首创水务在节能降耗方面的主要举措。4.简述供水管道爆管的应急处理流程。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.假设徐州市区某主干道供水管道发生DN600爆管，导致周边3个社区12万居民停水，作为徐州首创水务现场处置负责人，你会如何组织处置？2.近期徐州部分用户反映自来水有轻微异味，作为首创水务客服部门主管，你如何回应投诉并开展后续工作？3.针对徐州市水资源短缺现状，徐州首创水务可采取哪些措施提升再生水利用率？4.作为水务企业一线员工，如何践行首创水务“责任担当”的核心价值观？一、单项选择题答案1.A2.B3.C4.A5.C6.B7.C8.C9.A10.A二、填空题答案1.净化、加压2.悬浮固体（或不溶性）3.创新驱动、责任担当4.活性污泥中的微生物5.徐州市区（含部分周边区域）6.细菌总数7.脱水、稳定化（或无害化）8.再生水回用量、污水处理量9.消防车送水10.95三、判断题答案1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.√四、简答题答案1.城市供水水质保障关键措施：①源头管控：加强水源地保护，定期监测水源水质；②制水过程：优化絮凝、沉淀、过滤、消毒等工艺，实时监控关键参数；③输配水：选用耐腐蚀管道，定期清洗管网，防止二次污染；④全流程监测：建立从水源到龙头的在线监测系统，定期抽检；⑤应急保障：制定水质突发事件预案，储备应急物资。2.污水处理厂日常运行核心控制点：①进水水质：监控COD、BOD、氨氮等指标，避免冲击负荷；②生化系统：控制污泥浓度、溶解氧、污泥龄等参数，维持微生物活性；③污泥处理：监控脱水效果，确保污泥含水率达标；④设备运维：定期巡检水泵、风机等设备，及时维护；⑤出水水质：每日监测出水指标，确保符合排放标准。3.徐州首创水务节能降耗举措：①工艺优化：采用节能型曝气设备，降低能耗；②能源回收：利用污泥沼气发电，实现部分能源自给；③管网改造：更新老旧管网，将漏损率控制在10%以内；④再生水回用：推广再生水用于景观、工业；⑤智慧管理：搭建智慧水务平台，实时调控设备运行。4.供水管道爆管应急流程：①接警响应：5分钟内出动抢修队伍；②现场处置：关闭上游阀门，设置警示、疏导交通；③抢修作业：开挖路面，更换管道，试压检测；④用户告知：通过短信、公众号发布停水信息；⑤恢复供水：冲洗管网，检测水质合格后恢复；⑥事后总结：分析原因，完善预防措施。五、讨论题答案1.处置思路：①启动一级应急，成立指挥组（抢修、客服、后勤）；②15分钟内关闭上游阀门，协调交警疏导交通；③组织2支抢修队（20人），采用非开挖技术更换管道（预计6小时）；④同步送水车至3个社区临时供水点；⑤抢修完成后冲洗管网2小时，水质合格后恢复供水；⑥事后制定管网更新计划。2.投诉处理：①1小时内联系用户致歉，了解情况；②安排检测人员现场采样（细菌、消毒剂残留等）；③排查制水车间消毒剂投加量、管网末端水质；④若为投加波动，立即调整并2小时内告知用户；若为管网问题，及时维修并公示；⑤24小时回访，确认异味消除；⑥加强管网巡检，优化自动投加系统。3.提升再生水利用率：①拓展场景：与市政合作，用于道路冲洗、景观灌溉、河道补水；②工业回用：对接工业园区，推广用于冷却、洗涤；③管网建设：铺设再生水专用管网；④政策对接：争取政府补