运城幼儿师范高等专科学校《绩效管理》2025-2026学年期末试卷

运城幼儿师范高等专科学校《绩效管理》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.绩效管理中的平衡计分卡方法，其核心思想是通过哪些维度的指标来评估组织的绩效表现，其中不包括（）

A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.创新维度

2.在绩效管理过程中，绩效目标设定的SMART原则中，S代表的具体含义是（）

A.Specific（具体的）B.Significant（重要的）C.Significant（显著的）D.Specific（特殊的）

3.绩效考核中，360度反馈法的缺点之一是（）

A.可以全面评估员工的绩效表现B.容易受到人际关系的影响C.可以提高员工的自我认知D.可以减少考核的主观性

4.绩效管理中，绩效改进计划的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚B.提高员工的工作效率C.帮助员工达到绩效目标D.制定新的绩效考核标准

5.绩效管理中，绩效评估的目的是（）

A.对员工进行排名B.提高组织的整体绩效C.制定新的薪酬政策D.减少员工的工作量

6.绩效管理中，绩效反馈的主要目的是（）

A.对员工进行批评B.提高员工的自我认知C.制定新的绩效考核标准D.减少员工的工作压力

7.绩效管理中，绩效计划的主要目的是（）

A.制定新的绩效目标B.提高组织的整体绩效C.对员工进行考核D.制定新的薪酬政策

8.绩效管理中，绩效评估的主要方法是（）

A.360度反馈法B.关键绩效指标法C.目标管理法D.绩效改进计划

9.绩效管理中，绩效反馈的主要形式是（）

A.书面反馈B.口头反馈C.电子反馈D.以上都是

10.绩效管理中，绩效改进计划的主要步骤包括（）

A.设定绩效目标B.评估绩效表现C.制定改进措施D.以上都是

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.绩效管理中，绩效目标设定的SMART原则中，A代表的具体含义是（）

A.Specific（具体的）B.Significant（重要的）C.Significant（显著的）D.Specific（特殊的）

2.绩效管理中，绩效评估的主要方法包括（）

A.360度反馈法B.关键绩效指标法C.目标管理法D.绩效改进计划

3.绩效管理中，绩效反馈的主要形式包括（）

A.书面反馈B.口头反馈C.电子反馈D.以上都是

4.绩效管理中，绩效改进计划的主要步骤包括（）

A.设定绩效目标B.评估绩效表现C.制定改进措施D.以上都是

5.绩效管理中，绩效评估的主要目的是（）

A.对员工进行排名B.提高组织的整体绩效C.制定新的薪酬政策D.减少员工的工作量

三、简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）

1.简述绩效管理的基本流程。

2.简述绩效管理中，绩效目标设定的SMART原则的具体含义。

四、论述题（本大题共1小题，共15分）

材料一：

某公司在绩效管理过程中，发现员工的工作积极性不高，绩效表现也不理想。公司领导决定采用绩效改进计划来提高员工的工作效率。公司首先对员工的绩效表现进行了评估，发现员工的工作效率不高，工作质量也不稳定。公司领导决定制定绩效改进计划，通过设定新的绩效目标，提供培训和支持，以及定期进行绩效反馈，来帮助员工提高工作效率和工作质量。

材料二：

某公司在绩效管理过程中，发现员工的工作积极性不高，绩效表现也不理想。公司领导决定采用绩效改进计划来提高员工的工作效率。公司首先对员工的绩效表现进行了评估，发现员工的工作效率不高，工作质量也不稳定。公司领导决定制定绩效改进计划，通过设定新的绩效目标，提供培训和支持，以及定期进行绩效反馈，来帮助员工提高工作效率和工作质量。

1.分析该公司在绩效管理过程中存在的问题。

2.提出改进该公司绩效管理的具体措施。

五、案例分析题（本大题共2小题，共20分）

材料一：

某公司在绩效管理过程中，发现员工的工作积极性不高，绩效表现也不理想。公司领导决定采用绩效改进计划来提高员工的工作效率。公司首先对员工的绩效表现进行了评估，发现员工的工作效率不高，工作质量也不稳定。公司领导决定制定绩效改进计划，通过设定新的绩效目标，提供培训和支持，以及定期进行绩效反馈，来帮助员工提高工作效率和工作质量。

材料二：

某公司在绩效管理过程中，发现员工的工作积极性不高，绩效表现也不理想。公司领导决定采用绩效改进计划来提高员工的工作效率。公司首先对员工的绩效表现进行了评估，发现员工的工作效率不高，工作质量也不稳定。公司