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文档简介
200元以下的住宿协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称为“阳光度假村”,注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号,法定代表人为张明,联系电话阳光度假村是一家经北京市市场监督管理局批准成立的旅游服务企业,主要提供短期住宿及配套旅游服务。根据市场发展需求,甲方现计划通过本次协议,与乙方达成一项200元以下的住宿服务合作,以满足特定客户群体的临时住宿需求。甲方的经营范围涵盖酒店管理、旅游咨询及场地租赁服务,具备提供此类住宿服务的合法资质及运营经验。本次协议的签订,旨在通过标准化服务条款,明确双方权利义务,确保住宿服务的顺利进行,并符合《中华人民共和国合同法》及相关旅游法规的规定。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称为“自由行旅客李华”,地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号,法定代表人(负责人)为李华本人,联系电话李华系个人旅游消费者,根据个人行程安排,需在特定时间段内寻求北京市区内的短期住宿服务。基于对阳光度假村住宿条件的了解及信任,乙方选择通过本次协议,与甲方达成200元以下的住宿服务合作。乙方具备完全民事行为能力,能够独立承担住宿服务相关的法律责任。本次协议的签订,旨在明确双方在住宿服务过程中的权利义务,确保乙方能够获得符合约定条件的住宿服务,同时保障甲方的合法权益不受侵害。乙方的出行需求与甲方的住宿服务能力相匹配,双方通过协商一致,达成本次合作。
协议简介:
双方基于平等自愿、协商一致的原则,就200元以下的住宿服务合作事宜达成本协议。甲方作为住宿服务提供方,拥有合法的酒店经营资质及丰富的运营经验,能够提供符合标准的住宿环境及配套服务。乙方作为住宿服务需求方,根据个人出行计划,需在北京市区临时住宿。双方通过本次协议,明确住宿服务的具体条款,包括服务内容、价格标准、履行期限、违约责任等,以确保住宿服务的顺利进行。协议的签订,既是双方商业合作的体现,也是对住宿服务市场规范化管理的积极响应。甲方将严格按照协议约定提供住宿服务,乙方将按时支付相应费用,双方共同维护住宿市场的良好秩序。本次合作背景基于市场需求及双方资源匹配,符合《中华人民共和国旅游法》及《酒店管理服务规范》的相关要求,具有较强的实际操作性及法律效力。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方(阳光度假村)作为住宿服务提供方与乙方(自由行旅客李华)作为住宿服务需求方之间的权利与义务,确保乙方能够获得符合约定条件的、价格在200元以下的短期住宿服务,同时保障甲方的合法权益。本协议的具体范围包括但不限于:住宿服务的具体条款(如住宿标准、服务内容、设施使用等)、价格与支付方式、履行期限与地点、违约责任及争议解决方式。通过本协议的签订与履行,双方旨在建立稳定、规范的住宿服务合作关系,满足乙方的临时住宿需求,并促进甲方旅游服务的市场拓展。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确解释,下列术语具有以下含义:
1.“住宿服务”指甲方为乙方提供的、符合本协议约定的短期住宿服务,包括但不限于提供符合标准的客房、基本生活设施(如卫生间、淋浴设施)及必要的服务保障。
2.“价格标准”指双方约定的、乙方在本次住宿服务中需支付的费用,具体为人民币200元以下(含本数),具体金额以双方另行确认的结算单据为准。
3.“履行期限”指乙方实际入住及退出的时间段,具体起止日期由双方根据乙方的行程安排在预订时确定。
4.“服务内容”包括但不限于提供符合安全卫生标准的住宿环境、保障乙方享有客房的基本使用权、以及根据协议约定提供其他配套服务(如免费Wi-Fi、公共休息区使用等)。
5.“结算单据”指甲方在乙方住宿结束后出具的、详细列明服务内容、费用明细及支付方式的发票或收据。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权按照本协议约定,向乙方提供符合标准的住宿服务,并收取相应费用。甲方有权要求乙方提供必要的身份信息及支付能力证明,以确保住宿服务的顺利进行。
(2)甲方应确保所提供的住宿环境符合国家及地方关于卫生、安全、消防等方面的法律法规要求,保障乙方的住宿安全及基本权益。
(3)甲方应根据乙方的预订信息,预留相应的住宿资源,并在乙方到达时提供符合约定的客房及配套服务。如遇特殊情况(如客房紧张),甲方应及时与乙方协商调整方案,并承担由此可能产生的责任。
(4)甲方有权在乙方违反本协议约定(如未按时支付费用、损坏住宿设施等)时,依法采取相应措施(如要求赔偿、暂停服务等),并有权向乙方收取违约金。
(5)甲方应向乙方提供必要的住宿指引,包括但不限于客房使用说明、服务设施分布、紧急情况处理流程等,确保乙方能够顺利使用住宿服务。
(6)甲方应妥善保管乙方提供的个人信息及支付信息,未经乙方同意,不得泄露给任何第三方,并承担由此可能产生的法律责任。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照本协议约定,在约定的时间段内享有符合标准的住宿服务,并要求甲方提供必要的协助(如房间清洁、设施维修等)。
(2)乙方有权在入住前了解住宿服务的具体内容、价格标准及履行期限,并有权要求甲方提供相关的服务说明或承诺。
(3)乙方应按时支付本协议约定的住宿费用,并承担因自身原因(如预订变更、提前退房等)产生的额外费用(如违约金、未使用服务的费用减免等)。
(4)乙方应遵守甲方的住宿管理规定,包括但不限于爱护住宿设施、保持客房卫生、遵守作息时间、不得从事违法活动等。如乙方违反规定,甲方有权要求其立即改正,并有权收取相应的赔偿费用或暂停服务。
(5)乙方应向甲方提供真实、准确的个人信息及支付信息,并对信息的真实性负责。如因乙方提供虚假信息导致甲方产生损失(如无法履行协议、承担额外费用等),乙方应承担相应的赔偿责任。
(6)乙方在住宿期间应注意自身财物安全,如有财物损失,甲方在合理范围内提供协助,但最终责任由乙方自行承担。乙方如有特殊需求(如特殊饮食、无障碍设施等),应提前告知甲方,甲方将尽力满足,但额外费用由乙方承担。
(7)乙方在住宿期间如遇紧急情况(如突发疾病、意外事故等),应立即通知甲方,并积极配合甲方的处理措施。甲方将根据情况提供必要的帮助,但最终责任及费用承担以实际情况及法律法规为准。
(8)乙方在退房时应按时归还甲方提供的住宿设施及配套物品,如有损坏或遗失,应按照甲方的规定进行赔偿。乙方应确保在退房时客房及设施处于整洁状态,如未达到要求,甲方有权要求其进行清理或收取相应的清洁费用。
(9)乙方有权在本协议履行过程中,对甲方提供的服务提出合理建议或投诉,甲方将认真听取并积极改进,但最终解释权归甲方所有。乙方应通过合法途径维权,不得采取过激行为干扰甲方的正常经营秩序。
第四条价格与支付条件
双方确认,本次住宿服务的价格为人民币200元以下(含本数),具体金额根据乙方的实际入住时长、房型及甲方提供的服务标准确定。价格标准已包含在双方签订的住宿预订确认单中,该确认单作为本协议不可分割的一部分。乙方应在入住时向甲方支付首期住宿费用,支付方式包括现金、银行卡、微信或支付宝等甲方认可的方式。首期费用通常为总费用的50%,剩余部分可在退房时结清。如乙方选择分期支付,具体支付时间和比例由双方在预订时协商并在预订确认单中注明。甲方应向乙方提供符合规定的收款凭证,乙方有权要求甲方出示相关票据。如遇甲方调整价格标准,应提前30日书面通知乙方,并经乙方同意后方可执行。乙方未按约定支付费用的,甲方有权暂停服务直至费用结清,并有权收取逾期付款的利息或违约金,违约金计算标准为未付款项的每日千分之五。
第五条履行期限
本协议的履行期限自乙方实际入住之日起至退房结束之日止。具体的入住日期和退房日期以双方在预订时确认的《住宿预订确认单》为准。乙方应按照预订确认单上的约定时间办理入住手续,最晚不超过入住当日18时。如乙方需延迟退房,应提前与甲方协商,并支付相应的延时费用,具体标准由甲方在预订时告知或在入住时说明。甲方应为乙方提供合理的住宿时长,但最长不得超过协议约定的最大住宿期限。如遇法定节假日或特殊情况导致住宿成本上升,双方可另行协商调整费用,但不得随意延长住宿期限而未征得乙方同意。任何一方提前终止本协议,应按本协议第六条约定承担违约责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未能按照本协议约定提供住宿服务,或提供的住宿条件与约定标准显著不符(如设施严重损坏、卫生不达标等),乙方有权要求甲方立即整改,并承担因此给乙方造成的直接损失。若甲方在合理期限内未能整改或整改后仍不符合约定,乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方已支付的全部费用,并支付相当于已支付费用20%的违约金。若损失超过违约金,甲方还应赔偿差额部分。
(2)甲方未按时提供住宿服务,每延迟一日,应按乙方已支付费用的10%支付违约金,但违约金总额不超过已支付费用的50%。如延迟超过3日,乙方有权解除本协议,甲方除支付违约金外,还应退还乙方全部已支付费用。
(3)甲方违反保密义务,泄露乙方个人信息给第三方,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,赔偿金额不低于人民币5000元。乙方有权追究甲方的违约责任,并可根据情况要求甲方承担刑事责任。
(4)甲方提供的服务存在安全隐患(如消防设施不合格、电器老化等)导致乙方人身或财产受损,应承担全部赔偿责任,包括医疗费、误工费、财产损失费等,并承担相应的刑事责任。乙方有权要求甲方承担惩罚性赔偿责任,具体标准由双方协商或依法确定。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按时支付住宿费用,每延迟一日,应按未支付金额的5%支付违约金,但违约金总额不超过未支付金额的30%。如延迟超过7日,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方支付全部剩余费用及违约金。甲方有权向法院申请强制执行。
(2)乙方提前退房,已支付的费用不予退还,但甲方应酌情减免相当于一晚住宿标准(或首期已付费用)的30%作为补偿。如乙方提前退房造成甲方无法将该房间出租给其他客户,甲方有权要求乙方支付相当于已预订天数全额住宿费用的赔偿金。
(3)乙方在住宿期间损坏甲方财产,应负责赔偿。赔偿金额根据物品的价值和损坏程度确定,包括维修费或重置费。乙方应立即向甲方支付赔偿金,甲方有权从乙方住宿费用中直接扣除。如损坏情节严重,甲方有权追究乙方的法律责任。
(4)乙方违反住宿管理规定,如从事违法活动、扰乱公共秩序、故意破坏设施、欺凌其他客人等,甲方有权立即终止服务并要求乙方退房,已支付的费用不予退还。乙方还应承担由此给甲方造成的损失,包括但不限于清洁费、维修费、赔偿金以及因处理该事件产生的合理费用(如报警费、律师费等)。甲方有权将乙方的违约行为通报给相关征信机构或行业协会。
(5)乙方未按时办理退房手续,每延迟一日,应按该房间当日的标准房价支付滞留费用,并按滞留金额的每日10%支付违约金,直至费用结清。滞留超过3日,甲方有权向乙方收取相当于房间周租金的违约金,并保留追究乙方更高赔偿的权利。
3.不可抗力导致违约的处理:如因不可抗力(如战争、自然灾害、政府行为等)导致本协议无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商变更或解除协议。已产生的费用根据实际情况协商减免或调整。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、军事冲突、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、政策调整、征收征用、行政命令等)、社会事件(如大规模罢工、骚乱、流行病疫情等)以及其他类似无法预见、不能避免并不能克服的客观障碍。
2.通知与证明:任何一方因不可抗力导致本协议无法履行或不能完全履行时,应在不可抗力发生后及时通知对方,说明不可抗力的具体情况及其可能对协议履行造成的影响。通知应采用书面形式(包括信函、传真、电子邮件等可以留存证据的方式),并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件(如政府公告、新闻报道、官方证明等)。
3.责任免除:遭遇不可抗力的一方根据不可抗力的影响程度,可部分或全部免除违约责任。不可抗力导致协议部分不能履行的,双方应协商变更协议内容,尽量减少损失;不可抗力导致协议完全不能履行的,双方可协商解除协议,互不承担违约责任。
4.协商恢复:不可抗力消除后,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并根据协议约定或双方协商,恢复协议的履行。如协议履行条件发生根本性变化,双方可协商修改协议条款或解除协议。
5.损失承担:因不可抗力造成的各自损失,由各方自行承担,除法律另有规定或双方另有约定外,一方不得向另一方索赔。双方应采取合理措施防止损失扩大,因未采取合理措施导致损失扩大的部分,仍需承担责任。
6.不可抗力期限:本关于不可抗力的约定自本协议签订之日起生效,直至不可抗力影响消除且双方完成协议履行或解除手续之日止。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行,尝试在mutualrespect(相互尊重)的基础上达成一致解决方案。双方应在北京市区进行协商,并给予合理的协商期限(例如,自一方提出争议之日起30日内)。
2.调解解决:若协商未能在上述期限内达成一致,双方同意将争议提交给北京市商务委员会或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。经调解达成调解协议的,双方应自觉履行;调解不成的,任何一方均有权选择其他争议解决方式。
3.法律诉讼:如协商和调解均无法解决争议,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。除非双方在协商或调解过程中另有书面约定,否则选择诉讼解决的,应以甲方所在地(北京市朝阳区)或乙方所在地(上海市浦东新区)的人民法院为管辖法院。诉讼过程中,双方应遵守中国的法律和司法程序,并承担各自的法律诉讼费用,但仲裁或调解协议另有约定的除外。
4.仲裁选择(备选方案,若不适用则删除此段):如双方在本协议签订前或签订后另有书面约定选择仲裁,则应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)北京仲裁中心,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为北京市。
5.证据与法律适用:无论采用何种争议解决方式,双方均应遵守中华人民共和国的法律及相关司法解释。双方应对争议事项提供真实、完整的证据材料。解决争议时,应以本协议正文及附件作为主要依据,同时参考相关的法律法规及行业惯例。
6.争议的独立性:本协议任何一方就本协议项下的任何争议提起诉讼或仲裁时,不影响双方根据本协议其他条款继续履行协议义务的权利,除非双方另有明确约定或法院/仲裁机构另有裁决。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先同意的其他可靠方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或挂号后第五日视为送达;以传真方式发送的,发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式,应提前7日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的口头约定或单方面变更均不产生法律效力。
3.协议终止:本协议在以下情况下终止:(1)乙方完成住宿服务并结清所有费用;(2)双方协商一致解除本协议;(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行;(4)一方严重违约,导致协议目的无法实现,守约方有权单方解除本协议。协议终止后,双方应根据约定或法律规定处理善后事宜,如费用结算、物品归还等。
4.保密义务:双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于价格信息、客户资料、运营模式等)承担保密义务
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