家政护理协议书范本

家政护理协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称或个人姓名]，依法注册成立/依法存在的个人，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码或身份证号码]。

甲方地址：[甲方详细注册地址或常住地址]，具体地址为[省、市、区、街道、门牌号]。

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，职务：[职务名称]，联系方式：[办公电话或电子邮箱]。

甲方系依法享有完全民事行为能力的自然人/依法存续的法人或其他组织，具备履行本协议项下权利与义务的完全能力。甲方因[说明甲方委托家政护理服务的具体原因，例如：家庭成员病后康复需要长期护理、老年人日常照护需求、婴幼儿临时看护等]，根据本协议约定，委托乙方提供专业的家政护理服务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称或个人姓名]，依法注册成立/依法存在的个人，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码或身份证号码]。

乙方地址：[乙方详细注册地址或常住地址]，具体地址为[省、市、区、街道、门牌号]。

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，职务：[职务名称]，联系方式：[办公电话或电子邮箱]。

乙方系具备家政护理服务资质的正规企业/依法享有完全民事行为能力的自然人，具备履行本协议项下权利与义务的完全能力。乙方根据甲方的委托，按照本协议约定提供专业的家政护理服务，包括但不限于生活照料、健康管理、心理支持等服务内容。

**协议简介**

本协议由甲方与乙方基于平等、自愿、公平、诚信的原则签订，旨在明确双方在家政护理服务合作过程中的权利与义务。甲方因实际需求，需长期/短期聘请专业的家政护理人员提供照护服务，乙方作为具备相应服务能力和资质的服务提供方，同意接受甲方的委托。双方经友好协商，就家政护理服务的具体内容、服务标准、费用结算、违约责任等事项达成一致，并签订本协议以兹共同遵守。本协议的签订与履行，系双方真实意思表示，不违反法律法规的强制性规定，具有完全的法律效力。双方均应严格按照本协议约定履行各自义务，确保家政护理服务的顺利开展。

本协议的签订背景为甲方家庭成员的特殊照护需求，乙方作为专业的家政护理服务提供方，承诺按照协议约定提供高质量、安全可靠的服务，保障甲方获得符合预期的照护效果。双方均应本着互信互利的原则，共同维护协议的严肃性，确保服务过程的规范化与专业化。本协议内容与后续章节所约定的权利义务、价格支付、履行期限、违约责任等条款具有紧密关联性，任何一方均应全面履行本协议项下的全部义务，以实现合作目的。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供专业家政护理服务的具体内容、标准及双方的权利义务，确保乙方能够根据甲方的实际需求，提供符合约定标准的护理服务，满足甲方家庭成员的照护需求。本协议涉及的具体内容包括但不限于：服务人员的资质选择、服务内容的具体项目（如生活照料、健康监测、营养餐制作、心理陪伴等）、服务时间与频率、服务地点（甲方住所或指定场所）、服务标准与规范、费用结算方式、违约责任承担以及争议解决机制等。双方将通过本协议的签订与履行，建立稳定、规范、高效的家政护理服务关系，保障服务过程的顺利进行和服务目标的实现。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

（1）"家政护理服务"系指乙方根据甲方需求，由具备相应资质的护理人员提供的，包括但不限于生活照料（如清洁卫生、衣物洗涤、用餐照护）、健康管理（如用药提醒、体征监测、康复辅助）、心理支持（如情绪疏导、陪伴交流）等综合性照护服务。

（2）"服务人员"系指乙方根据本协议约定选派，负责提供家政护理服务的人员。

（3）"服务标准"系指本协议约定的服务内容应达到的质量要求、操作规范及行为准则。

（4）"服务期限"系指本协议约定的家政护理服务起始时间与终止时间的期间。

（5）"不可抗力"系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权根据本协议约定，要求乙方提供符合服务标准的家政护理服务，并对服务过程及服务人员表现进行监督和评价。

（2）甲方有权根据实际需求，在合理范围内提出服务内容的调整建议，但须经乙方同意后方可执行，且调整不得违反法律法规及本协议约定。

（3）甲方应向乙方如实提供需要照护的家庭成员的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息，并配合乙方制定服务方案。

（4）甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付家政护理服务费用及其他应付款项。

（5）甲方有义务为乙方服务人员提供必要的工作条件，包括但不限于合理的休息场所、必要的工作设备（如护理工具、清洁用品等）及合理的饮食供应。

（6）甲方应教育约束其家庭成员，不得干扰、侮辱或损害乙方服务人员的合法权益，并应对服务人员因履行本协议而产生的合理人身及财产安全予以保障。

（7）甲方应确保其委托的照护服务内容不涉及任何违法犯罪活动，并对因此产生的一切法律责任自行承担。

（8）甲方有权要求乙方更换不符合服务标准或行为不当的服务人员，乙方应在收到甲方合理诉求后及时处理。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据本协议约定，向甲方收取家政护理服务费用及其他应付款项。

（2）乙方有权要求甲方提供与家政护理服务相关的必要信息及配合，以保障服务质量和安全。

（3）乙方应按照本协议约定的服务内容、服务标准及服务期限，选派具备相应资质、经验丰富且品德良好的服务人员为甲方提供家政护理服务。

（4）乙方保证其指派的服务人员不存在患有可能传染给服务对象的疾病、患有精神疾病或存在其他不适宜从事家政护理服务情形，并应提供相关健康证明。

（5）乙方应建立服务人员管理制度，对服务人员进行岗前培训及在岗期间的业务指导，确保服务人员具备必要的专业技能和职业道德。

（6）乙方应监督服务人员严格遵守本协议约定的服务规范，并对服务人员的行为表现负责，接受甲方的监督与评价。

（7）乙方应妥善保管甲方提供的个人信息、家庭隐私及财物安全，未经甲方同意，不得泄露或擅自使用。

（8）乙方应建立服务应急预案，应对服务过程中可能出现的突发状况（如服务对象突发疾病、意外事故等），并及时采取合理措施处理，同时应立即通知甲方。

（9）乙方应承担其指派的服务人员在服务期间因自身故意或重大过失造成甲方或第三人的人身伤害或财产损失的赔偿责任，但甲方原因导致的除外。

（10）乙方应根据本协议约定，及时向甲方报告服务进展情况，并应配合甲方解决服务过程中出现的问题。

（11）乙方在服务结束后，应负责清理服务人员个人用品，并确保甲方住所的整洁与原状（除协议另有约定外）。

（12）乙方有权根据本协议约定及服务人员的实际表现，拒绝甲方提出的超出协议范围或不合理的服务要求。

第四条价格与支付条件

本协议项下的家政护理服务费用，具体标准及支付方式约定如下：

（1）服务费用标准：甲方同意按照[选择以下一种方式：固定月费/按小时计费/按服务项目计费]的方式支付服务费用。具体费用金额为人民币[具体金额]元/月（或人民币[具体金额]元/小时/或具体服务项目及单价]，该费用包含[明确费用包含的具体服务内容，例如：每日X小时基础护理、三餐制作、房间清洁等]。如需增加服务项目或服务时间，双方应另行协商并书面确认。

（2）费用构成：上述服务费用[包含/不包含]服务人员的交通费、餐费、住宿费。如费用包含餐费，具体标准为[说明餐费标准，例如：家常便饭，不含烟酒]。如费用不包含，服务人员在工作时间产生的合理餐费由[甲方/乙方]承担，具体标准或额度为[具体约定]。

（3）支付方式：甲方应采用[银行转账/现金支付/其他方式]的方式向乙方支付服务费用。支付账户信息如下：开户行：[乙方开户行名称]，账户名：[乙方账户名]，账号：[乙方银行账号]。

（4）支付时间：服务费用按[月/季/其他周期]支付。首次服务费用于本协议签订之日起[具体天数]日内支付；后续服务费用于每个支付周期开始前[具体天数]日内支付。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：千分之五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的[具体比例或金额上限]。

乙方的收款义务仅限于本协议约定的服务费用，甲方不得向乙方服务人员直接支付任何服务报酬，否则该支付行为对乙方不产生任何约束力，且由此产生的纠纷由甲方自行解决。

第五条履行期限

（1）本协议的服务期限自[具体年]年[具体月]月[具体日]日起至[具体年]年[具体月]月[具体日]日止，共计[具体月数]个月（或具体日期止）。服务期限届满前[具体天数]，如双方均有继续合作的意愿，应另行协商并签订续约协议。

（2）在服务期限内，除非本协议另有约定或双方协商一致解除，任何一方不得单方面终止本协议。如甲方需提前终止本协议，应至少提前[具体天数，例如：一个月]书面通知乙方，并按已提供服务的实际月份支付服务费用；若乙方需提前终止本协议，应至少提前[具体天数]书面通知甲方，并承担相应的违约责任。

（3）本协议约定的时间节点，包括服务开始日期、费用支付日期、服务期限终止日期等，均为协议履行过程中的关键节点。任何一方均应按约履行，确保协议的顺利履行。

第六条违约责任

为确保本协议的严肃履行，双方约定如下违约责任：

**1.甲方的违约责任**

（1）甲方未按本协议第四条约定的支付条件及时足额支付服务费用的，除应按约定支付逾期违约金外，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部欠款及违约金。若甲方在乙方暂停服务后仍不支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担已提供服务的费用及相当于一个月服务费[具体倍数，例如：二倍]的违约金。

（2）甲方无正当理由单方面要求乙方提前更换服务人员，且新服务人员无法在合理期限内满足甲方需求的，甲方仍需按原约定支付服务费用。若甲方因此导致乙方额外支出（如招聘、培训新人员成本），甲方应予以赔偿。

（3）甲方违反本协议第三条第（6）项约定，对乙方服务人员造成损害的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费等，并承担相应的法律责任。

（4）甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实（如服务对象患有乙方应知且可能造成服务人员危险的疾病），导致乙方服务人员受到伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

**2.乙方的违约责任**

（1）乙方未按本协议第三条第（3）项约定选派符合资质的服务人员，或服务人员持续无法达到约定的服务标准，经甲方提出合理书面意见后[具体天数，例如：七日]内仍未改进的，甲方有权要求乙方更换服务人员。乙方应在收到通知后[具体天数]内完成更换，并承担因更换产生的合理费用。若乙方拒绝更换或更换后仍不合格，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于已支付费用[具体倍数，例如：一倍]的违约金。

（2）乙方指派的服务人员在服务期间因重大过失（如疏忽、违规操作）导致服务对象人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。该赔偿责任不因协议的解除而免除。乙方应先行赔偿受害者损失，事后有权向存在故意或重大过失的服务人员追偿。

（3）乙方违反本协议第三条第（9）项约定，未妥善保管甲方个人信息、家庭隐私或财物，造成泄露、丢失或损坏的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额应足以弥补甲方因此遭受的损失。

（4）乙方未按本协议第四条约定的支付时间向甲方服务人员支付约定报酬（若协议约定由乙方承担服务人员报酬），应按应付金额的[具体比例，例如：千分之五]向服务人员支付逾期违约金，并承担甲方因此遭受的损失。

（5）乙方违反本协议第三条第（12）项约定，无正当理由拒绝甲方提出的合理服务要求，影响甲方基本生活的，甲方有权要求乙方继续履行或采取补救措施，乙方逾期未处理的，甲方有权解除协议并要求赔偿损失。

**3.一般违约责任**

（1）任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失和可预见的间接损失。

（2）本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。

（3）双方均应保证其履行本协议的行为不侵犯任何第三方的合法权益，如因此产生纠纷或第三方索赔，由违约方承担全部责任，守约方因此遭受损失的，有权向违约方追偿。

（4）本协议项下的所有违约责任，不影响守约方行使本协议项下的其他权利，包括但不限于解除协议、要求赔偿等。

第七条不可抗力

（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收征用）、流行病疫情、网络中断、电力供应中断等。

（2）任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下部分或全部义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：七日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。

（3）不可抗力影响持续超过[具体天数，例如：三十日]的，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。如协商不成，本协议可依据本协议约定或法律规定解除。

（4）因不可抗力导致的履行延迟或履行困难，双方互不承担违约责任，双方已产生的费用按实际履行情况结算。不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议。

（5）任何一方利用不可抗力作为借口，在不可抗力消除后仍不履行义务或拖延履行义务的，不免除其违约责任，守约方有权要求其继续履行或承担违约责任。

第八条争议解决

（1）因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项并填写序号]种方式解决：

[]向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

[]向[有管辖权的人民法院名称，例如：甲方所在地/乙方所在地/服务行为地/合同履行地]人民法院提起诉讼。

（2）在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。任何一方不得因争议的解决而妨碍或干扰对方正常履行本协议项下的义务。

（3）解决争议所产生的一切费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等），除本协议另有约定外，均由败诉方承担；若双方均有责任，则按责任比例分担。

（4）若一方就本协议项下的争议向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼，在争议未最终解决之前，双方均应配合提供与争议相关的证据材料，并应保证争议解决过程不影响家政护理服务的必要沟通与协调，以减少对服务对象的实际影响。

第九条其他条款

（1）通知方式：双方就本协议相关事宜进行的任何通知、请求、要求或其他通讯，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，例如：三]日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：七日]书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

（2）协议变更：本协议的任何变