物业供暖协议书范本

物业供暖协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业供暖有限公司

乙方地址：北京市海淀区中关村大街1号XX科技园B区3层

乙方法定代表人/负责人：李娜

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方作为XX房地产开发有限公司，在北京市朝阳区建国路88号XX大厦拥有物业供暖设施，并需在冬季向大厦内的用户提供供暖服务；

鉴于乙方作为XX物业供暖有限公司，具备专业的供暖服务能力、合法的资质以及稳定的供暖资源，能够为甲方所辖物业提供安全、高效的供暖服务；

为明确双方在物业供暖服务中的权利与义务，确保供暖服务的顺利履行，经双方平等协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特订立本协议，以资共同遵守。

本协议的签订基于双方对供暖服务需求的认知、供暖设施的实际情况以及供暖市场的行业规范，旨在通过合同约定，保障供暖服务的连续性、安全性及经济性，同时维护双方合法权益，促进物业供暖市场的良性发展。协议的履行以甲方的物业供暖需求为前提，乙方的服务能力为基础，双方应本着诚实信用、协商一致的原则，共同推进协议内容的实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（XX房地产开发有限公司）委托乙方（XX物业供暖有限公司）为其所辖北京市朝阳区建国路88号XX大厦提供冬季物业供暖服务的权利与义务，确保供暖服务能够安全、稳定、高效地运行，满足大厦用户的供暖需求。本协议涉及的供暖服务范围包括但不限于XX大厦内的公共区域（如大厅、走廊、楼梯间、电梯机房等）以及根据双方约定由甲方承担供暖费用的特定用户区域（如办公区、商业区等）的供暖供应，供暖方式为集中供暖，供暖期限为每年11月1日至次年3月31日，具体供暖参数和标准应符合国家及地方相关供暖规范和标准。本协议旨在通过双方的法律约束，保障供暖服务的连续性，维护供暖秩序，促进物业管理的和谐稳定。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确表述，下列词语具有以下含义：

“供暖服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方所辖物业提供的热力供应服务，包括供暖系统的运行、维护、调度以及热力输送等；

“供暖期”是指本协议约定的供暖服务提供期限，即每年11月1日至次年3月31日；

“供暖费”是指用户按照约定应当支付的热力供应费用，包括基本热价、燃料附加费、运行维护费等；

“物业管理区域”是指甲方所拥有的XX大厦及其附属设施，包括但不限于建筑物本体、公共场地、共用设施设备等；

“用户提供方”是指在本协议物业供暖服务范围内，实际使用供暖服务的甲方指定用户或其用户。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及国家相关标准，在供暖期内向物业管理区域提供连续、稳定、符合温度要求的供暖服务。

（2）甲方有权对乙方的供暖服务进行监督，对供暖服务过程中发现的问题及时提出整改要求，并有权根据本协议约定对乙方违约行为进行追究。

（3）甲方应按时足额向乙方支付按照本协议约定应承担的供暖费用，包括但不限于基本热价、燃料附加费、运行维护费等。

（4）甲方应确保物业管理区域内供暖设施的完整性，如因甲方原因导致供暖设施损坏或无法正常使用，甲方应承担相应的维修责任及费用，并应及时通知乙方配合处理。

（5）甲方应向乙方提供物业管理区域的供暖需求信息，包括用户分布、用热特点等，并配合乙方进行供暖系统的优化和调整。

（6）甲方应负责物业管理区域内用户提供方的供暖费用催缴工作，并确保用户提供方履行支付供暖费的义务，甲方应承担因用户提供方违约导致的欠费责任及乙方采取追缴措施产生的费用。

（7）甲方应配合乙方进行供暖期的运行检查、维护保养等工作，提供必要的工作条件和安全保障。

（8）甲方应在本协议签订后X日内向乙方提供物业管理区域的供暖图纸、设备清单等相关资料，并保证资料的真实性和完整性。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取甲方应支付的供暖费用，并有权要求甲方按时足额支付。

（2）乙方应确保其提供的供暖服务符合国家及地方相关法律法规和标准，供暖温度应达到合同约定的标准，并应建立完善的供暖运行管理制度，保障供暖服务的连续性和稳定性。

（3）乙方应配备专业的技术人员和设备，对供暖系统进行日常运行、维护保养和应急处理，确保供暖设施的正常运行和安全使用。

（4）乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求和信息反馈，并定期向甲方报告供暖运行情况、能耗数据等信息。

（5）乙方应承担供暖期内供暖系统运行所产生的燃料费、人工费、维修费等运行成本，并应确保供暖服务的经济效益和可持续性。

（6）乙方应建立应急预案，对供暖过程中可能出现的突发事件（如设备故障、燃料供应中断等）进行及时处理，并应尽可能减少对甲方和用户提供方的影响。

（7）乙方应配合甲方进行用户提供方的供暖服务管理工作，包括供暖计量、费用分摊等，并应提供必要的技术支持和咨询服务。

（8）乙方应遵守国家及地方关于环境保护和安全生产的法律法规，采取有效措施减少供暖过程中的污染物排放和安全事故发生，并应承担由此产生的相关责任和费用。

（9）乙方应确保其工作人员具备相应的资质和技能，并应进行必要的安全培训，确保供暖服务过程中的人身安全和财产安全。

（10）乙方应在本协议签订后X日内向甲方提供供暖服务承诺书、资质证明、人员配备表等相关资料，并保证资料的真实性和合法性。

第四条价格与支付条件

1.供暖服务价格：乙方提供供暖服务的价格根据国家及北京市相关政府部门发布的供暖价格政策执行，具体价格为每平方米建筑面积每采暖季XX元人民币（含税），该价格自本协议签订之日起X年内固定不变。价格构成包括但不限于热力生产成本、燃料成本、运行维护成本、管理费用、税费等。甲方应在每年供暖期开始前X个月根据物业管理区域的建筑面积，向乙方支付本采暖季的供暖费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将供暖费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后X日内向甲方提供等额有效的发票。甲方指定的银行账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账号：XX，户名：XX物业供暖有限公司。

3.付款时间：甲方应在本协议约定的供暖期开始前X个月（即每年X月X日前）支付全采暖季的供暖费用。如遇政府调整供暖价格政策，双方应根据调整后的政策重新计算供暖费用，并在政府公布调整后的X日内书面通知对方，双方应协商一致后调整本协议相关条款。

4.费用调整：甲方承担的供暖费用仅限于物业管理区域公共区域的供暖费用，提供给用户提供方的供暖费用由甲方负责另行收取并转付给乙方，甲方应每月结束后X日内向乙方提供用户提供方的缴费明细，乙方有权核查并对账确认。如用户提供方未能按时支付供暖费用，由此产生的滞纳金、罚息等全部由甲方承担，并应赔偿乙方因此遭受的损失。

5.付款保证：甲方应确保支付能力，如因甲方原因导致乙方无法收到供暖费用，甲方应承担相应的违约责任，并应立即采取补救措施确保乙方能够及时收到相关费用。甲方应向乙方提供必要的担保或保险，以保障乙方应收款项的安全。

第五条履行期限

1.本协议有效期为X年，自X年X月X日起至X年X月X日止。协议期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的供暖服务协议。

2.供暖服务期限：乙方应在本协议有效期内，按照本协议约定向甲方所辖物业管理区域提供供暖服务，供暖期限为每年11月1日至次年3月31日，共计X个月。如遇特殊情况需要调整供暖期限，双方应协商一致后书面变更本协议相关条款。

3.关键时间节点：每年X月X日前，甲方应向乙方提供物业管理区域的供暖需求计划；每年X月X日前，乙方应完成供暖系统的年度检修和保养工作；每年供暖期开始前X个月，甲方应向乙方支付当采暖季的供暖费用；每年供暖期结束后X个月内，双方应完成供暖费用的结算工作。

4.协议续展：本协议期满后，如双方均未提出异议，本协议自动续展X年。任何一方提出异议的，应在协议期满前X个月书面通知对方，双方应协商一致后决定是否续展及续展期限。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付供暖费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停供暖服务，直至甲方付清全部欠款及违约金。因甲方违约导致乙方暂停供暖服务，给用户提供方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

（2）甲方未按照本协议约定提供供暖设施相关资料或配合乙方进行供暖系统检查、维护、保养工作的，应承担由此产生的费用和延误责任，每延误一日，应向乙方支付X元人民币的违约金，逾期超过X日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此遭受的损失。

（3）甲方指使用户提供方拒绝、阻挠乙方进行供暖服务或收取供暖费用的，甲方应承担由此产生的全部责任，包括但不限于滞纳金、罚息、诉讼费、律师费等，并应赔偿乙方因此遭受的损失。

（4）甲方因自身原因导致供暖设施损坏或无法正常使用，未及时通知乙方或未承担维修责任的，应承担全部维修费用及由此导致的供暖服务中断责任，每延误一日，应向乙方支付X元人民币的违约金，逾期超过X日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按照本协议约定提供供暖服务的，每出现一次供暖中断或供暖温度不达标的情形，应向甲方支付X元人民币的违约金，并应立即采取补救措施恢复供暖服务。因乙方违约导致甲方或用户提供方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

（2）乙方未按时开具供暖费用发票或发票错误导致甲方无法正常报销的，应向甲方支付X元人民币的违约金，并应立即补开正确发票。因乙方原因导致甲方遭受的损失，乙方应承担全部赔偿责任。

（3）乙方因自身原因导致供暖系统发生重大故障或安全事故，未及时通知甲方或采取有效措施处理的，应向甲方支付X元人民币的违约金，并应赔偿甲方因此遭受的损失。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此遭受的损失。

（4）乙方工作人员在供暖服务过程中存在故意损坏甲方供暖设施、泄露用户信息或侵害用户提供方合法权益行为的，应向甲方支付X元人民币的违约金，并应赔偿甲方因此遭受的损失。情节严重的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。

（5）乙方未按照本协议约定进行供暖系统的年度检修和保养工作，导致供暖效率降低或发生故障的，应向甲方支付X元人民币的违约金，并应立即采取补救措施恢复供暖服务。因乙方未履行检修保养义务导致甲方遭受的损失，乙方应承担全部赔偿责任。

3.违约金上限：双方同意，任何一方的违约金累计不超过人民币XX万元。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.解除协议：任何一方严重违约，经守约方书面通知后X日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿因此遭受的损失。解除协议后，乙方应立即停止供暖服务，并应向甲方退还已收取但未提供供暖服务的费用。

5.不可抗力：如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、战争等。

6.法律责任：本协议任何一方违反法律法规或侵犯第三方合法权益的，应承担相应的法律责任，并赔偿因此遭受的损失。守约方有权要求违约方承担全部责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿、刑事责任等。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策的调整等）、传染病疫情以及其他类似的事件。不可抗力事件应自其发生之日起，对履行本协议构成实质性障碍。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，并提供不可抗力事件的有效证明文件。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响以及预计持续的时间等信息。

3.责任免除：因不可抗力事件导致本协议部分或全部不能履行、延迟履行或无法履行的，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。双方应采取积极措施，减少不可抗力事件造成的损失，并在不可抗力事件消除后，尽快恢复履行本协议。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着公平合理的原则，通过友好协商的方式解决因不可抗力事件产生的争议和问题，避免采取可能加剧损失的措施。

5.协议解除：如不可抗力事件持续超过X个月，双方经协商未能达成一致意见的，本协议可予以解除。解除协议后，双方应按照实际情况，计算已履行部分的费用，并互相返还相应的款项。

6.不可预见性：双方对于不可抗力事件的发生及其影响应本着善意和合理的注意义务，如一方未能尽到合理的注意义务，导致不可抗力事件发生或影响扩大的，仍需承担相应的责任。

7.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件的证明文件包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书、保险理赔单据等，由提供方负责提供，并承担相应的证明责任。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议在履行过程中发生的任何争议，首先应由双方当事人本着友好协商、互谅互让的原则进行解决，协商解决不成时，方可采取其他争议解决方式。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同向有管辖权的人民调解委员会申请调解。调解达成协议的，制作调解书，经双方签收后具有法律效力；调解不成的，调解委员会应当制作调解协议书，双方当事人可以依据该协议书向人民法院起诉或申请仲裁。

3.仲裁解决：双方在签订本协议时，应共同选择一家仲裁委员会，并按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为北京市，仲裁语言为中文。仲裁过程中产生的仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁，或仲裁协议无效，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地人民法院或乙方所在地人民法院对本案具有管辖权。诉讼过程中产生的诉讼费用由败诉方承担。

5.争议管辖的优先顺序：双方同意，首先通过协商解决争议；协商不成的，优先通过调解解决；调解不成的，通过仲裁解决；仲裁不成的，通过诉讼解决。但任何一方在申请仲裁或提起诉讼前，应书面通知对方，并给予对方合理的答复期。

6.争议解决期间的条款效力：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款，任何一方不得因此中断履行或解除本协议，除非双方另有书面约定。

7.证据保全：双方在争议解决过程中，应妥善保存与争议相关的证据材料，并应按照对方的要求提供相关证据。如一方因证据灭失或保管不善导致无法证明其主张的，应承担相应的责任。

8.争议解决的法律适用：本协议争议解决条款的适用法律为中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的其他联系方式进行发送。通知在以下时间视为送达：（1）专人递送，在交付时；（2）挂号信，在寄出后第X日；（3）电子邮件，在发送成功时；（4）传真，在发送成功时。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：（1）本协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行；（4）一方严重违约，导致本协议解除。协议终止后，双方应结清所有费用，并按照约定返还财产或进行补偿。

4.保密条款：双方应对本协议内容及