2026年标准宠物美容服务合同协议

2026年标准宠物美容服务合同协议鉴于甲方（宠物主人）希望委托乙方（宠物美容服务提供商）为甲方宠物提供美容服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方预约请求，为甲方宠物提供宠物美容服务。具体服务项目包括但不限于：宠物基础洗澡（含吹干或风干）、全身刷毛/梳毛、耳道清洁、基础眼部清洁、基础爪子清理、毛发修剪（具体款式以甲方确认或乙方推荐为准）、脱毛（如适用）、美甲/修甲、护毛/防尘喷雾等护理项目。1.2服务等级：甲方选择的服务为______（例如：标准）等级服务，该等级包含本协议约定的基础服务项目。乙方可能提供不同等级的服务套餐，若甲方需变更服务等级，需提前与乙方协商并签订补充协议。1.3乙方提供的服务不包含但不限于：宠物医疗行为（如剪指甲涉及甲床出血处理、皮肤病特殊治疗等）、宠物造型雕刻、牙齿清洁、特殊医疗护理等需要专业兽医知识和资质的服务项目。第二条预约与时间2.1甲方通过乙方指定的电话、在线平台或其他约定的方式预约服务。预约时需提供宠物姓名、品种、年龄、体重、当前健康状况及特殊需求等必要信息。2.2甲方应至少提前______（例如：24）小时进行预约。乙方建议甲方提前预约，以确保服务质量和有可用的服务时段。2.3乙方服务时间为每周______至______，每日______至______。具体服务开始时间根据预约情况和宠物数量由乙方安排，乙方将在预约时或提前通知甲方具体服务时间。第三条宠物信息与健康状况告知3.1甲方保证向乙方提供的宠物信息（包括但不限于姓名、品种、年龄、性别、体重、绝育情况、过敏史、过往病史、正在服用的药物等）真实、准确、完整。3.2甲方有义务告知乙方宠物是否存在任何已知或未知的不良健康状况、行为问题（如攻击性、极度恐惧、分离焦虑等）或对特定物品、药物、食物的过敏史。若甲方故意隐瞒或提供虚假信息，导致宠物在服务过程中发生意外、受伤、病情加重或传播疾病，由此产生的一切责任和费用（包括但不限于医疗费、赔偿费）均由甲方承担。乙方有权中止服务，并保留向甲方追偿的权利。3.3甲方需确保宠物在服务前处于基本健康的良好状态，不适合进行美容服务的宠物（如患有严重传染病、身体极度虚弱等）不得送至乙方服务。第四条费用与支付4.1本协议项下的服务费用按照乙方公示的价目标准执行。服务费用已包含在预约时甲方选择的服务项目内。4.2服务费用总计为人民币______元（大写：____________元整），该费用包含______（重申服务项目，例如：基础洗澡、全身梳理、标准剪等）。4.3甲方应于服务开始前全额支付本协议约定的服务费用。支付方式包括现金、银行转账、刷卡或乙方接受的在线支付等。乙方指定收款账户信息如下：户名：____________，开户行：____________，账号：____________。4.4若甲方选择乙方提供的寄养服务，则需另行支付寄养费用，具体标准参照乙方寄养服务价目。4.5甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%（例如：千分之五）向乙方支付违约金。第五条服务流程与标准5.1乙方在服务开始前，将由专业美容师对甲方宠物进行健康和行为评估，确认宠物适合接受服务。5.2乙方美容师将按照行业标准及甲方选择的（或乙方推荐并经甲方确认的）服务项目内容，使用安全、合格的美容产品对宠物进行操作。5.3服务过程中，乙方工作人员应密切关注宠物的状态，确保其安全与舒适。若宠物出现明显不适或拒绝配合，美容师应暂停服务并与甲方联系，根据甲方指示或专业判断决定后续操作。5.4服务完成后，乙方将通知甲方取回宠物。甲乙双方可共同检查宠物服务效果，并在交接确认单上签字确认（若提供此确认单）。若甲方对服务结果有异议，应在宠物离开乙方服务场所后______（例如：2小时）内以书面形式向乙方提出，并说明具体理由和依据。第六条宠物安全与风险承担6.1乙方承诺在服务过程中采取一切合理的措施保障宠物的安全，包括但不限于防止宠物意外伤害、落水、窒息等。6.2乙方已向甲方充分告知并要求甲方确认知晓：宠物在陌生环境或被人类操作时可能表现出紧张、恐惧甚至攻击行为，由此可能给乙方工作人员带来的风险。乙方工作人员已接受过处理此类情况的培训。6.3对于因宠物自身不可预见的健康状况（包括但不限于心脏病、呼吸系统疾病发作、中暑、突发行为障碍等）、过敏反应，或因甲方未按本协议第三条约定如实告知重要健康信息而导致的任何伤害、死亡或财产损失，乙方在已尽到合理注意义务和采取必要救助措施的前提下，不承担责任或依法承担相应责任（具体责任范围以双方协商或法律规定为准）。6.4甲方同意自行承担将宠物送至乙方服务场所及从服务场所接回宠物期间发生的安全风险。第七条物品与寄养（如适用）7.1乙方将使用专业美容工具和合格的美容产品为宠物提供服务。如需使用甲方自带的特定物品（如：宠物牵引绳、项圈、特定香波等），甲方需在使用前告知乙方，并保证该物品对宠物安全无害。若使用甲方物品导致宠物不适或物品损坏，责任由甲方承担。7.2若甲方需要将宠物在服务结束后寄养于乙方，则需遵守乙方的寄养规则，并另行支付寄养费用。寄养期间宠物的安全与健康风险，除乙方重大过失外，由甲方自行承担。第八条知识产权与肖像权（如适用）8.1乙方在服务过程中可能拍摄宠物照片或视频，用于店内展示、宣传或其他合法目的。若乙方希望使用包含甲方宠物照片或视频的内容进行宣传，需事先征得甲方的书面同意。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于乙方的服务流程、成本结构、客户信息等）以及甲方的个人信息，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第十条争议解决10.1甲乙双方应本着友好协商的原则解决履行本协议过程中发生的任何争议。10.2若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效、变更与终止11.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议的任何变更或补充，均需以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。11.3在本协议履行期间，如出现法律规定的不可抗力事件（如战争、自然灾害等），导致协议无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第十二条法律适用与通知12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方之间的所有通知、请求或文件，均应发送至本协议首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______（例如：3）日书面通知对方。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议构成双方关于本协议标的