社会工作中级实务考试模拟题

社会工作中级实务考试模拟题

一、案例分析题（每小题20分，共60分）

案例1：

李明的父母•年前因为感情破裂而离婚，李明被判给母亲抚养。母亲因为将所有的希望

寄托在李明身上，所以对李明的管教特别严厉，李明稍有不对，母亲就对他打骂。最近，母

亲因为单位效益不好，面啕下岗的危险，而父亲的蟾养费也不能按时给付。老师发现愀，刚读

小学三年级的李明在学习里也开始使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎、不交作业。作

为社会工作者，你被要求为李明提供服务。

问题：

1、在上述案例中，李明主要面临的困境有哪些？

2、针对李明目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

案例2：

刘某，17岁，现就读于某技校二年级。一直以来，小刘的学习成绩平平，而父母从事

服装经营，一直忙于工作，无暇顾及儿子的学习和生活情况。半年前，他和一群年龄相仿的

社区青少年外出为朋友过生日，酒后他在别人怂恿之下帮忙“望风”拦路抢夺。案发后，法

院考虑到小刘认罪态度良好，情节不太严重，令其回归社区接受社工的诉前考察教育。作为

一名社会工作者，你被要求负责小刘这一个案。

问题：

1、矫正社会工作的主要内容有哪些？

2、在上述案例中，小刘面临的主要困境有哪些？

3、针对小刘目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

案例3

老唐，55岁，三个月前刚刚退休。原本她期待退休之后可以好好享受生活，而不需要

每天起早贪黑的为工作忙碌。但她没想到的是，退休之后，丈夫认为所有的家务都应该由她

来承担，自己只要一心工作为家挣钱就可以了。因此，丈夫小到拿东西，大到擦窗之类的高

难度家务都要老唐来代劳，刚开始，老唐觉得自己既然退休了，丈夫是为了这个家在奔波，

自己多做一点是应该的，但久而久之，她的心里越来越不平衡，经常和丈夫因为这个闹得很

不愉快。前几天，老唐在烧菜的时候被油烫伤了，她急忙去医院治疗并打电话给丈夫，希望

他能早点回家。没想到，丈夫回到家后非但没有询问烫伤的情况，还对她冷言冷语。这让老

唐很伤心，积聚已经、久的不快一下子爆发出来，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘

家的时间里，她一方面放不下孩子，一方面乂不想InI去面对丈夫，内心很是矛盾因此她前

来寻求社工的帮助。

问题：

1、在.上述案例中，老唐主要面临的困境有哪些？

2、针对老唐目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

二、方案设计题（每小题20分，共40分）

方案1：

作为癌症中心的医务社工，你深深体会到作为病患者的压力与痛苦。最近，你发现医院

白血病患儿很多，且他们的父母都深受孩子病痛的影响，医院希望社工部将他们联结起来，

使之相互帮助、相互支持:，共同而对遇到的困难境遇。作为医院社工，请设计一份小组服务

方案。

方案2：

随着城市老龄化的加剧，老年人再婚现象也越来越多。但由于各种原因，有再婚意

愿的老人面临着来自多方面的压力。在你所服务的社区，就存在一群有再婚想法，

但乂顾虑重重的老年人。请针对他们的需要，拟定一份社区活动服务方案。

方案3：

假如你是一家青少年服务中心的社会工作者，你发现现在的青少年虽然自立，但也

自我；很多孩子并不懂得如何埋解父母，如何表达自己意愿，如何与自己的家人沟

通。但现有的亲子沟通服务主要以家长为主，却罕有针对儿童的。为此，你决定开

设一个针对初中生的小组，旨在教导青少年家庭沟通技巧。请针对这一情况，拟汇

一份小组服务方案。

问题的陈述和分析

（1）青少年在家庭沟通技巧方面面临以下几点问题：①青少年逐渐要求更多的自

由与独立自主的空间；②对父母的依顺减少：③父母与青少年的沟通模式呈现单向

沟通：④青少年缺乏自我表达的能力。

（2）基于以上几点，我们发现青少年在家庭沟通技巧方面可能存在以下需求：

①沟通技巧培训的需求；②问题解决能力的需求；③提高表达能力的需求。

2、方案设计

为了达到目标，社会工作者将以小组工作的形式为部分初中学生提供服务，具体小

组工作服务方案如下C

（1）小组名称：跟爸妈说清楚讲明白一一家庭关系探索团体

(2)小组性质：教育小组与成长小组。

(3)小组成员：初中同学10名。

(4)小组目标：

①总目标：协助成员发展与家人良好的沟通。

②具体目标：通过小组工作的形式帮助成员表达自己情感；协助成员观察、了解家

中成员的沟通模式，与家人多接触；协助成员解决和家人相处的困难。

(5)小组成员招募方式：通过学校内张贴海报、以自愿的方式和老师推荐相结合,

(6)小如纲要计划设计：

目标

内容

第一节

缘来有你

1.建立专业关系，成员相互认识

2.了解小组目标，确定成员希望在小组中的收获

3.订立小组规范，签订小组契约，建立初步的团体信任

1.暖身游侠：小蜜蜂

2.相互认识游戏：我画我说

3.社会工作者介绍团队的目标，并让成员讨论

4.社会工作者说明团队规范的意义，并且要求成员共同制定小组契约内

容

5.签订小组契约

第一节

家的联想

1.增进团体成员的凝聚力

2.协助成员了解家的概念，能清楚每个人在家中的角色

1.暖身游戏：大风吹

2.绘制家庭树，了解家庭结构与角色

3.成员分享：家的自由联想

4.家庭作业

第二B

我家沟通

1.协助成员了解家庭沟通模式

2.学会观察分析和父母相处的模式

1.回顾家庭做特

2.讲解家庭沟通模式

3.角色扮演，体验家庭沟通模式

第四节

我想说

（3）满足学习的需要。李明受教育的基本权利应当得到维护。

（4）满足休闲和娱乐的需要。李明文化娱乐的基本需要应当被加以考虑。

（5）拥有社会生活能力的需要。家庭和学校•个应当培育李明具有社会关系和人际交

往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。

（6）获得良好心理发展的需要。家庭和学校应当协助李明建立自我认同，增进自我成

长，促进社会性发展。

（7）免于被剥夺伤害的需要。李明的人身安全、个人权益应当受到保护。

2、本案例中，李明主要面临的困境可以从其个体与环境（家庭、学校）方面加以分析:

（1）如何改善李明的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪。

（2）如何改善离异家庭中李明与母亲的关系，即改善母亲对他的严苛管教与打骂的情况。

（3）如何改善家庭拮据的经济状况。

（4）如何修正李明在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。

3、社工的介入策略：

（1）社工对李明的情绪进行疏导，帮助李明理解母亲对他的良苦用心，增强李明的自

我认同感和自信心。

（2）社工对李明在校行为进行修正。帮助他改正撒谎、不交作'也的行为，并且缓解其使

用暴力对待同学的行为。（3）社工与李明的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够

让李明的母亲认识到打骂的管教方式对李明造成的身心危害，改止共打骂儿子的管教方式，

并缓解母子之间的紧张关系。

（4）社工与李明的老师进行沟通，为他的不良行为能够得到修正，争取老师的理解和帮助。

（5）通过合理途径为李明争取父亲赡养费用，并且鼓励协助李明的母亲找到一份工作。

案例2：

1、矫正社会工作的主要内容包括以下几点：

<1）司法判决前的也会工作

1）针对犯罪嫌疑人的社会工作介入

2）针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入

（2）监禁场所中的社会工作

（3）社区矫正中的社会工作

1）缓刑、假释、监外执行人员的观护

2）院舍训练的组织管埋

3）社会服务计划的执行

（4）刑满释放后的衽会工作

1）提供住宿场所

2）提供就业、就学辅导

3）提供生活辅导和医疗保健转介服务

4）提供物质援助

2、小刘主要面临的困境有：

（1）如何巩固已有的改变，增强小刘改变的主动性和积极性；

（2）如何帮助小刘加强和家庭成员的沟通，增强家庭系统对小刘的影响；

（3）如何改善小刘的交友环境。小刘整口和一些不良的朋友接触，导致了参与抢劫的恶果。

（4）如何帮助小刘度过诉前考察教育这一阶段，帮助小刘重建生活的信心，培养法律意识。

3、针对小刘目前的困境，社会工作者采取以下的介入策略：

（1）社工对小刘的情绪进行疏导，帮助小刘理解度之诉前考察教育这一阶段的重要性,

增强小刘的自我认同感和自信心。

（2）利用社区资源，开展多种形式的法律知识的普及，可邀请街道警察现身说法，帮

助小刘学习法律知识，提高法律意识。

（3）考虑到小刘渴望友情、乐于合群，社工介绍小刘参加社区青少年认知与行为互动

小组。一方面，帮助他提高白我控制意识和判断能力；另一方面，改善其交友圈，鼓励他能

够认识一些友善的朋友。

（4）帮助小刘改善和父母的关系，加强亲子间的沟通，强化父母的责任，提高家庭的

功能，增强小刘改变的主动性和积极性。

（5）联系学校，协助小刘得到学校老师的支持和弓导、得到同学的鼓励和帮助，提高

小刘的学习兴趣。

案例3：

1、老唐面临的困境主要有：

（1）如何处理老唐与丈夫的僵持状态，期望能够获得丈夫的理解和关怀；

（2）如何处理老唐目前矛盾的心理状态，缓解内心的负面情绪；

（3）如何促使老唐丈夫的改变，让他能够做出让步、承担适量家务，缓解夫妻矛盾。

2、社工的介入策略：

（1）社工为老唐提供心理喷导和情绪支持服务，帮助老唐缓解因夫妻关系紧张而造成

的不快；学习必要的情绪管理技巧；

（2）社工与老唐的丈夫会面，一方面让他了解妻子现在的感受，正视夫妻间出现的矛

盾；另•方面，协助其认识并修正••些非理性想法，尝试承担部分家务，缓解夫妻矛盾；

（3）社工为老唐夫妻提供家庭治疗服务，让双方能够在面对面、友好的氛围卜澄清彼

此的责任和期待，在家务分工方面达成一致。

二、方案设计题（每小题20分，共40分）

方案1：

（一）问题的陈述与分析

1、白血病患儿的父母在面对身患重病的孩子时，共同遭遇的困境有：

（1）缺乏相应的病理知识，对如何护理孩子方面感到力不从心；

（2）承受极大的心理压力，担心孩子的病情；

（3）承受极大的经济负担，有些无力承担巨额医药帮用：

（4）很多患儿的父母都缺乏有效的支持与互助体系。

2、基于以上几点，白血病患儿的父母在面对困难境遇时间，可能存在以下几方面的共

同需要：

（1）增加对白血病的认识与相关知识，以便更好的护理孩子；

（2）寻求社会资源，缓解家庭经济压力，使孩子得到更长效的治疗；

（3）舒缓情绪压力，建立起患儿父母间的支持与互助。

（二）方案设计

为达成目标，社工将以小组工作的形式为白血病患儿的父母提供服务，具体小组工作方

案如下：

1、小组名称：感恩的心一一告诉苍天我不认输

2、小组性质：教育与成长小组

3、小组成员：白血病患儿父母I名

4、小组目标：

（1）总目标：协助白血病患儿父母舒缓情绪压力，增强他们遭遇困境时的应对能力，

建立起彼此间的互助与支持体系。

（2）具体目标：聘请专业人士讲解病理知识，增强患儿父母护理能力；举办义拍义卖,

筹集爱心捐款，切实减轻患儿父母经济压力；通过小组形式帮助成员表达情感，释放压力，

舒缓情绪，增强面对困境的勇气和能力，并促使患儿父母间建立起长效的支挣、互助体系。

5、小组成员招募方式：在医院白血病病区范围张贴海报，以自愿和医院推荐结合的方

式招募。

6、小组纲要计划设

第一节缘来有你

目标：1、建立专业关系，成员相互认识；

2、了解小组目标，澄清成员对小组的期待；

3、订立小组规范，签订小组契约，建立初步的团体信任。

内容：1、暖身游戏：虎克船长；

2、相互认识游戏：拷贝不走样：

3、社工介绍团体的目标，鼓励成员讨论；

4、社工说明团体规范的意义，要求成员共同制定小组契约内容，签讨小组契约;

5、布置家庭作业。

第二节有你有我

目标：1、帮助成员寻找共同点，加深认识；

2、帮助成员表达自己的困惑和负面情绪；

3、帮助成员感受彼此的力量，初步建立成员间的支持体系。

内容：1、暖身游戏：暖风吹；

2、讨论分析家庭作业，引出活动；

3、鼓励成员表达各自情绪，寻找共鸣增进小组的凝聚力；

4、手拉手：分享自己的故事后，成员得到大家的一个支持和鼓励；

5＞布置家庭作业。

第三节我要学习

目标：1、加强成员对白血病病理知识的了解，减经他们对疾病的惊恐和紧张；

2、加强成员对白血病护理知识的了解，增强他们护理患儿的能力；

3、促使成员间彼此多交流、互动,进一步建立成员间的互助体系。

内容：1、暖身游戏：大力水手；

2、大学堂：专业人士讲解病理与护理知识；

3、Q&A：成员讨论并与专业医生进行互动；

4、ShowTime：根据相关护理知识进行现场场景模拟；

b、布置家庭作业。

第四节我不认输

目标：1、帮助成员表达自己的情绪，释放自己的压力，舒缓情绪；

2、帮助成员增强面对困境的勇气和信念；

3、帮助成员建立起长效的支持、互助体系。

内容：1、暖身游戏：唱《感恩的心》；

2、我想说：成员表达自己的情绪与压力；如何应对遇到的问题；

3、技巧讲解：如何舒缓情绪缓解压力；

4、情景模拟：练习在不同的情境中处理情绪问题；

5、布置家庭作业。

第五节感恩心情

目标：1、通过义拍义卖使成员感受到社会的温暖；

2、筹集义拍义卖款，减轻患儿家庭的经济压力:

3、再寻求一些社会资源，增强成员对社会的认同感。

内容：1、生活很精彩：展示成员的照片和各种自制的工艺品；

2、爱在传递：在医院范围内举办小型义拍义卖活动；

3、为成员送上社会的爱心捐款：

4、布置家庭作业。

第六节珍重再见

目标：1、回顾小组历程，结束小组任务；

2、进行小组评估，帮助成员巩固成效。

内容：1、回顾小组历程；

2、分享成员在小组中的收获：

3、彼此给予温馨和鼓励的赠言；

K互相交换小礼物；

5、总结道别。

7、方案执行：涉及整合医院资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

8、方案评估：

(1)小组的过程