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文档简介
旅行社电子合同模板本合同由旅游者甲方与旅行社乙方在平等、自愿的基础上,依据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国民法典》及国家有关法律法规签订。1.旅游者基本信息甲方为本次旅游活动的参与者,基本情况如下:姓名:____________________性别:____________________国籍:____________________证件类型:________________证件号码:________________联系电话:________________电子邮箱:________________护照号码(如适用):_______住宿要求(单人房差):_____2.旅行社基本信息乙方为本次旅游活动的组织者,基本情况如下:旅行社全称:________________统一社会信用代码:___________法定代表人:________________联系人:____________________联系电话:__________________电子签约授权代表:___________3.旅游行程安排乙方为甲方提供以下旅游服务,具体行程安排如下:(1)集合出发:出发时间____年__月__日____点,集合地点____________________。(2)交通安排:a.交通工具:____________________b.出发地至目的地交通方式及班次:____________________c.返程交通方式及班次:____________________d.行程内交通:____________________(3)住宿安排:a.住宿标准:____________________(如:四星级标准、特色民宿等)b.酒店名称(如有):____________________c.入住及退房时间:____________________(4)餐饮安排:a.餐标:____________________(如:30元/人/餐)b.用餐次数:____________________次(早/午/晚)c.特殊饮食要求(如清真、素食):____________________(5)游览安排:a.景点名称:____________________b.景点包含情况:____________________c.游览时间:____________________d.门票包含情况:____________________e.自费项目及推荐购物场所:____________________(6)导游服务:乙方指派持证导游提供服务,导游姓名及联系方式:____________________。4.旅游费用及支付(1)费用总额:本合同约定旅游费用总额为人民币(大写)____________________元整(¥__________)。(2)费用构成:上述费用包含以下内容:a.团费及服务费;b.行程内交通费;c.行程内住宿费;d.行程内餐费;e.行程内景点首道门票费;f.旅行社责任险;g.导游服务费;h.____________________。(3)费用不含:以下费用未包含在上述总额中,由甲方自行承担:a.个人旅游意外保险费;b.行程外个人消费;c.单人房差;d.不可抗力因素导致的额外费用;e.____________________。(4)支付方式:a.预付款(定金):人民币__________元,支付时间为签约时。b.尾款:人民币__________元,支付时间为____年__月__日前。(5)发票开具:乙方在收到尾款后,向甲方开具等额的旅游服务发票。5.合同变更与解除(1)甲方取消:a.因甲方原因要求取消行程的,双方应按以下标准结算费用:i.出发前____日(含)以上取消的,退还甲方已付全部费用;ii.出发前____日至____日取消的,扣除团费的____%,退还剩余费用;iii.出发前____日至____日取消的,扣除团费的____%,退还剩余费用;iv.出发前____日至____日取消的,扣除团费的____%,退还剩余费用;v.出发前____日至____日取消的,扣除团费的____%,退还剩余费用;vi.出发前____日至____日取消的,扣除团费的____%,退还剩余费用;vii.出发前____日至____日取消的,扣除团费的____%,退还剩余费用;viii.出发前____日至____日取消的,扣除团费的____%,退还剩余费用;ix.出发前____日至____日取消的,扣除团费的____%,退还剩余费用;x.出发前____日以内取消的,不退还任何费用。b.定金规则:甲方支付的定金仅作为预订担保。若甲方在上述时间节点内取消,定金不予退还;若乙方取消行程,则双倍返还定金。(2)乙方取消:a.因乙方原因导致行程取消的,乙方应全额退还甲方已付费用,并向甲方支付旅游费用总额____%的违约金。b.因乙方原因导致行程变更的,乙方应征得甲方书面同意,并调整相应费用,多退少补。6.双方权利义务(1)乙方权利义务:a.乙方应保证提供的行程安排、交通、住宿、餐饮等符合国家相关标准,不得降低服务标准。b.乙方应妥善保管甲方的个人信息,不得泄露或用于非合同约定用途。c.乙方应如实告知旅游行程中的风险及注意事项。d.乙方应保障甲方在旅游期间的人身和财产安全。e.乙方应严格按照合同约定提供导游服务,不得擅自离岗或更换导游。(2)甲方权利义务:a.甲方应按时参加旅游活动,遵守法律法规及团队纪律。a.甲方应遵守行程安排,服从导游及领队的统一调度。b.甲方应如实告知自身健康状况及特殊需求。c.甲方在旅游过程中应自觉保护环境,遵守景区规定。d.甲方不得在行程中擅自离团、脱团,不得参加非法或未约定的活动。7.保险条款(1)旅行社责任险:乙方已为甲方购买旅行社责任险,保险金额人民币__________万元。(2)旅游意外险:乙方已为甲方购买旅游意外险,保险金额人民币__________万元,保险期间自甲方离出发地时起,至甲方返回出发地时止。(3)理赔:如发生保险事故,甲方应配合乙方进行理赔事宜。8.违约责任(1)乙方违约:a.乙方提供的服务不符合合同约定,造成甲方损失的,乙方应负责恢复原状或赔偿损失。b.乙方擅自变更行程、减少游览项目、降低服务标准的,甲方有权要求乙方退还差额并支付旅游费用总额____%的违约金。c.乙方因未征得甲方同意擅自转团、拼团的,甲方有权解除合同,乙方应退还已收团费并支付旅游费用总额____%的违约金。(2)甲方违约:a.甲方未按约定时间到达集合地点或中途擅自离团、脱团,视为自动放弃行程,乙方不退还相关费用,且不承担赔偿责任。b.甲方在旅游过程中因自身行为或健康原因造成的人身、财产损害,由甲方自行承担责任。9.不可抗力及第三方原因(1)不可抗力:因自然灾害、政府行为(如交通管制、签证延期、重大活动等)、社会异常事件(如战争、骚乱、罢工)等不可抗力因素,导致合同不能履行或延误的,乙方应及时通知甲方,双方互不承担违约责任,费用多退少补。(2)第三方原因:因航空公司、铁路部门、轮船公司等第三方原因导致航班延误、取消、火车晚点等,乙方应尽力协助办理退改签手续,由此产生的额外费用由甲方自行承担,乙方不承担赔偿责任。10.争议解决(1)本合同在履行过程中发生争议,双方应协商解决。(2)协商不成的,任何一方均可向____________________人民法院提起诉讼。11.电子合同特别约定(1)本合同采用电子形式订立。甲方的电子签名、电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。(2)本合同文本、行程单、支付凭证及相关沟通记录均为本合同不可分割的组成
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