《现代办公设备操作》-第四章

第四章打印机第一节打印机概述第二节针式打印机第三节喷墨打印机第四节激光打印机第五节多功能一体机返回第一节打印机概述一、打印机的基本概念打印机是计算机系统中常用的输出设备之一，是用于将计算机处理的运算结果或中间结果以人能识别的数字、字母、符号和图形等，依据规定的格式打印在纸或其他相关介质上的机电设备。随着打印机技术的进步和发展，各种新型实用的打印机应运而生，一改以往由针式打印机一统天下的局面，向轻、薄、短、小、低功耗、高速度和智能化方向发展，以满足用户不同的需求。二、打印机的分类打印机的发展经历了从击打式到非击打式、从黑白到彩色、从单功能到多功能的过程。打印机品牌众多，分类方法也不尽相同。下一页返回第一节打印机概述目前，普遍认可的分类方法有两种：一种是按原理分类，另一种是按用途分类。（一）按原理分类按照打印机的工作原理，将打印机分为击打式和非击打式两大类（见图4-1）。（二）按用途分类随着社会信息技术的飞速发展，各种打印机的应用领域已向纵深发展，在打印机的档次、适用对象、具体用途等方面已经形成了通用、商用、专用、家用、便携、网络等应用于不同领域的产品。1.办公和事务通用打印机上一页下一页返回第一节打印机概述在这一应用领域，针式打印机一直占领主导地位。由于针式打印机具有中等分辨率、耗材便宜、高速跳行、多份复制打印、宽幅面打印、维修方便等特点，目前仍然是办公和事务处理中打印报表、发票等的优选机种。2.商用打印机商用打印机是指商业印刷用的打印机，由于这一领域要求印刷的质量比较高，有时还要处理图文并茂的文档，因此，一般选用高分辨率的激光打印机。3.专用打印机上一页下一页返回第一节打印机概述专用打印机，一般是指各种微型打印机、存折打印机、平推式票据打印机、条形码打印机、热敏印字机等专用系统的打印机。4.家用打印机家用打印机是指与家用计算机配套进入家庭的打印机，根据家庭使用打印机的特点，目前低档的彩色喷墨打印机逐渐成为主流产品。5.便携式打印机便携式打印机一般用于与笔记本电脑配套，具有体积小、重量轻、可用电池驱动、便于携带等特点。6.网络打印机上一页下一页返回第一节打印机概述网络打印机用于网络系统，为多数人提供打印服务，因此要求这种打印机具有打印速度快、能自动切换仿真模式和网络协议、便于网络管理员进行管理等特点。不同类型的打印机不仅物理结构、应用领域不相同，而且打印原理也有本质的区别，至于打印技术就更是完全不同了。三、打印机的技术与质量指标打印机的技术指标有打印幅面、打印速度、打印分辨率、打印机内存、打印机语言、首次输出时间、纸张输入容量、打印介质总类、硒鼓、网络功能、打印方式、兼容性等，其中衡量打印机质量的主要技术指标有三项：打印幅面、打印速度、打印分辨率。上一页下一页返回第一节打印机概述（一）打印幅面打印幅面是衡量打印机输出文图页面大小的指标，其大小是用纸张的规格来标识或是直接用尺寸来标识的。针式打印机中一般给出行宽，用一行中能打印多少字符（字符/行或列/行）表示。常用的打印机有80列和132/136列两种。激光打印机常用单页纸的规格表示，根据打印幅面可以将打印机分为A3、A4、A5等幅面打印机。打印机的打印幅面越大，打印的范围越大。喷墨打印机也常用单页纸的规格表示。通常喷墨打印机的打印幅面为A3或A4大小。有的喷墨打印机也使用行宽表示打印幅面。上一页下一页返回第一节打印机概述（二）打印速度打印时每分钟输出的页数PPM（PagePerMinute）是目前所有打印机提供的用来衡量输出速度的一项重要指标。PPM值是指连续打印时的平均速度，如果只打印一页，还需要加上首页预热的时间。因为每页的输出对象（有纯文本的、带彩色文本的及带真彩色照片的）打印量并不完全相同，因而导致PPM值指标相差较大，厂商给出的只是一个平均数字，仅供参考。此外，打印速度还与打印时设定的分辨率有直接关系，打印分辨率越高，打印速度就越慢。通常打印速度的测试标准为A4标准打印纸，300dpi分辨率，5%覆盖率。上一页下一页返回第一节打印机概述（三）打印分辨率分辨率是衡量打印质量的一项重要指标，是指在打印输出时横向和纵向两个方向上每英寸最多能够打印的点数，通常以“点/英寸”即DPI来表示。一般情况下，打印分辨率就是打印机输出的最大分辨率或极限分辨率，同时也指其横向打印能力。（四）打印机内存打印机内存是表示打印机能存储要打印的数据的存储量，如果内存不足，则每次传输到打印机的数据就很少。上一页下一页返回第一节打印机概述一页一页打印或分批打印少量文档均可正常打印，如果打印文档容量较大，客户在打印的过程中往往能够正常打印前几页，而随后的打印作业则会出现数据丢失等现象；同时打印机的液晶面板或状态指示灯会提示打印机内存不足或溢出，有时在计算机的显示器上也会有相应的出错信息。这是由于该打印文档所描述的信息量大，造成了打印机内存不足。此时，如果想提高打印速度、提升打印质量就需要增加打印机内存。目前，主流打印机的内存为2～32MB，高档打印机可达到128MB内存。随着打印产品的发展，打印机的内存也在逐步增大，以适应不同环境的打印需求。上一页下一页返回第一节打印机概述（五）打印机语言打印机语言是控制打印机工作的命令，在打印机语言的控制下，从计算机传来的打印数据被转化成可供打印的文字和图像，是衡量激光打印机性能的一项重要指标。打印机语言主要有两种：一种是页面描述语言（PDL），另一种是嵌入式语言（Escape码语言）。它们已经成为业界标准的两种打印机语言，其代表分别是Adobe公司的Postscript语言和HP公司的PCL语言。PostScript是一种与设备无关的打印机语言，即在定义图像时可以根本不考虑输出设备的特性（如打印机的分辨率、纸张大小等），而且它对文本和图形实行同样的处理过程，这就给处理字体带来了极大的灵活性。上一页下一页返回第一节打印机概述PCL语言是HP公司于20世纪70年代针对其激光打印机产品推出的一种打印机页面描述语言。用户在选购激光打印机时，要对打印机支持的打印处理语言给予足够重视，尽量购买支持最新版本的PCL语言和PostScript语言的激光打印机。（六）首次输出时间这是激光打印机特有的术语，即在执行打印命令后，多长时间可以输出打印的第一页内容，一般的激光打印机在15s内都可以完成首页的输出工作，测试的基准为300dpi的打印分辨率、A4打印幅面、5%的打印覆盖率、黑白打印。上一页下一页返回第一节打印机概述（七）纸张输入容量纸张输入容量是指打印机支持多少输入纸盒，每个纸盒可以容纳多少打印纸张。喷墨打印机一般只有一个输入纸盒，该指标是打印机纸张处理能力大小的一个评价标准，同时还可以间接说明打印机自动化程度的高低。现在的喷墨打印机纸张存储容量大多在150页左右。（八）打印介质总类打印机所能打印的介质类型按机型可分为以下几类。（1）激光打印机可以处理的介质为：普通打印纸、信封、投影胶片、明信片等。上一页下一页返回第一节打印机概述（2）喷墨打印机可以处理的介质为：普通纸、喷墨纸、光面照片纸、专业照片纸、高光照相胶片、光面卡片纸、T恤转印介质、信封、透明胶片、条幅纸等。（3）针式打印机可以处理的介质为：普通打印纸、信封、蜡纸等。（九）硒鼓硒鼓也称为感光鼓。它不仅决定了打印质量的好坏，还决定了使用者在使用过程中需要花费的成本。在激光打印机中，70%以上的成像部件集中在硒鼓中，打印质量实际上在很大程度上是由硒鼓决定的。硒鼓寿命是指打印机硒鼓可以打印的纸张数量，可打印的纸张量越大，硒鼓的使用寿命越长。上一页下一页返回第一节打印机概述根据感光材料的不同，目前人们把硒鼓主要分为三种：OPC硒鼓（有机光导材料）、Se硒鼓和陶瓷硒鼓。在使用寿命上，OPC硒鼓一般为3000页左右，Se硒鼓为10000页左右，陶瓷硒鼓为100000页左右。（十）网络功能网络功能是指激光打印机是否支持局域网内共同使用，在进行网络打印时所能达到的处理速度，对其他网络设备的兼容情况以及网络管理控制功能等。支持该功能的激光打印机不仅可以帮助用户提高效率，而且节省用户采购设备的开支。上一页下一页返回第一节打印机概述（十一）打印方式打印机通常有两种打印方式，即文本方式和图形方式。西文均采用文本方式打印，而汉字可采用文本和图形两种打印方式处理。打印机分为带汉字库的和不带汉字库的两种。自带汉字库的打印机可以用文本方式接收计算机传送的汉字内码后直接打印，这种打印机通常称为汉字打印机；而不带汉字库的打印机通常由汉字操作系统提供字库，但打印速度较慢，效率低。（十二）兼容性选购打印机时，还需考虑它与计算机的兼容性。不是所有的打印机都能和Windows或者苹果平台兼容。上一页返回第二节针式打印机一、针式打印机的分类针式打印机在打印机历史上有很长一段时间占据重要的地位，因其打印精度低、噪声大、速度慢、很难实现彩色打印等固有弱点，导致它在竞争中逐渐失去了大部分市场份额，但超低的使用费用、多页拷贝等其他打印机所不具备的特点，使针式打印机在银行存折打印、财务发票打印等专业领域仍占据着主导地位。各类针式打印机从表面上看没有什么区别，但随着专用化和专业化发展的需要，出现了不同类型的针式打印机，其中主要有“微型针式打印机”“通用针式打印机”“票据针式打印机”“行式针式打印机”和“高速针式打印机”等几种。下一页返回第二节针式打印机（1）微型针式打印机：主要用于POS机、ATM机等设备上（见图4-2）。（2）通用针式打印机：主要用于普通办公和财务机构（见图4-3）。（3）票据针式打印机：平推式走纸，具备自动纠偏技术，能够处理超厚纸张，专门用于银行、邮电、保险等服务部门的柜台业务。这类打印机专门发展出了一种存折打印机，还具备磁条读写等特殊功能（见图4-4）。（4）行式针式打印机：一种高档针式打印机，可以满足银行、证券、电信、税务等行业高速批量打印业务的要求。上一页下一页返回第二节针式打印机与一般通用针式打印机相比，行式针式打印机内部数据处理能力极强、设备结构复杂，特别是打印头可以高达288针，极大地提高了打印速度，可以满足银行、证券、电信、税务等行业高速批量打印业务的要求。（5）高速针式打印机：介于普通针式打印机与行式针式打印机之间的产品，在金融、邮电、交通运输及企业单位的批量专门处理打印数据领域占有重要的地位。二、针式打印机的工作原理针式打印机是利用机械和电路驱动原理，使打印针撞击色带和打印介质，进而打印出点阵，再由点阵组成字符或图形来完成打印任务的。上一页下一页返回第二节针式打印机打印机在联机状态下，通过接口接收PC发送的打印控制命令、字符打印或图形打印命令，再通过打印机的CPU处理后，从字库中寻找与该字符或图形相对应的图像编码首列地址（正向打印时）或末列地址（反向打印时），如此一列一列地找出编码并送往打印头驱动电路。其打印的基本步骤如下：（1）启动字车。（2）检查打印头是否进入打印区。（3）执行打印初始化。（4）按照字符（汉字）或图形编码驱动打印头打印一列。上一页下一页返回第二节针式打印机（5）产生列间距。（6）产生字间距。（7）一行打印完毕后，启动输纸电机走纸一行，驱动打印辊转动一行。（8）换行（单向打印时按回车键），为打印下一行做好准备。三、针式打印机的主要部件针式打印机由“打印机械装置”和“控制驱动电路”两大部分组成，在打印过程中共有三种机械运动：打印头横向运动、打印纸纵向运动和打印针的击针运动。这些运动都由软件控制驱动系统通过一些精密机械来执行。上一页下一页返回第二节针式打印机针式打印机的机械装置包括打印头驱动机构（字车机构）、打印头（二排组成共二十四根针，每根针能打两亿次，属发热部件）、色带驱动机构、输纸机构、打印状态传感机构。控制驱动电路中采用了微处理器、ROM和RAM存储器。其中ROM主要用来存储针式打印机的管理程序、字符库和汉字库。针式打印机各部分名称和功能（以平推式针式打印机为例）如图4-5所示。四、针式打印机的主要技术指标（一）打印宽度上一页下一页返回第二节针式打印机打印宽度是指针式打印机能够支持打印的最大宽度。与喷墨打印机和激光打印机用纸张的规格来标识不同，它采用日常的长度单位mm来标识。（二）打印针数打印针数是指针式打印机的打印头上的打印针数量。打印针的数量直接决定了产品打印的效果和打印的速度。目前，最常见产品的打印针数为24针。（三）打印针寿命打印针寿命是指打印针可以进行多少次撞击才会报废的数值，它的单位是“次击打/针”。上一页下一页返回第二节针式打印机目前产品的打印针寿命多能够达到2亿次击打/针，有的甚至更多，可以达到5亿次击打/针。不过还有两个问题需要注意。首先，由于打印头上的每根打印针使用的频度是不可能完全相同的，因此有些针会先报废，有些则会报废晚一些。其次，“亿次击打/针”是一个约数，如此大的数字，用户是无法实际进行检测和计算的。因此，在购买时关注打印头的免费保修时间也是很重要的。（四）打印速度针式打印机的打印速度标识和喷墨打印机、激光打印机页表示不同，不是用PPM，而是使用的“字/秒”，一些高端产品则往往会用“行/分”来标识。上一页下一页返回第二节针式打印机这样的标识同样是一目了然的，在单位时间内能够打印的“字符数”或者是“行数”越多，那么打印机的速度也就越快。（五）打印分辨率分辨率的单位是dpi，即每英寸可以表现出多少个点，它直接关系到产品输出的文字和图像质量的好坏。针式打印机最高分辨率（分辨率）的垂直分辨率和水平分辨率一般都是相同的，而不像喷墨打印机、激光打印机那样可能不同。因此针式打印机在标识时一般就用一个数字来标识，但实际的意义表示的是垂直分辨率和水平分辨率都是这个数字。上一页下一页返回第二节针式打印机目前较为主流的针式打印机的最高分辨率一般在180～360dpi，但也有一些产品的最高分辨率可以达到600dpi，如OKI5630SC。（六）色带寿命针式打印机的色带能够支持正常打印出的标准字符数（指48点/字符，如果是大字数量自然会少许多），一般用“万字符数”表示。虽然色带过了使用寿命，也可以打印，从表象看就是字迹淡一些而已，但实际上超过使用寿命的色带由于摩擦过度，表面会起毛，易造成打印机的挂针和折断，严重影响打印针的寿命。因此，色带达到使用期限后一定要及时更换。（七）字体上一页下一页返回第二节针式打印机字体是指针式打印机在没有外来字库的支持下，通过自身携带的字库，可以实现的字体的种类。其中字体又分为中文字体、英文字体和一些其他类型的字体。字体的变化一般可以通过打印机面板上的按钮实现。国内绝大多数的用户使用的是Windows操作系统，而Windows操作系统自身携带的字库的字体种类远远比目前针式打印机自身携带的字体要丰富得多，通过Windows的支持完全可以获得更加丰富的打印字体，因此针式打印机自身的字体在应用中意义并不大。（八）打印方向目前打印机的打印方向有两种：单向逻辑和双向逻辑。上一页下一页返回第二节针式打印机单向逻辑是指打印机的打印头只能在实行单向运动的过程中进行打印，一般来说，都是从左到右的过程中进行打印；而双向逻辑是指打印机的打印头在能够在来回两个方向运动的过程中都能够进行打印。很显然，具有双向逻辑打印方向的产品在打印速度上更快。（九）供纸方式供纸方式是指针式打印机能够以何种方式获得打印所需要的纸。不同品牌的产品对供纸方式的称呼不同。供纸方式分为两大类：使用齿轮拖拉的方式供应连续纸和通过摩擦原理供应单页纸。上一页下一页返回第二节针式打印机目前，绝大多数针式打印机都具备这两种供纸的方式，在描述供纸方式时经常是根据连续纸和单页纸的进纸位置加以描述，比如前部、后部、底部。（十）纸张厚度纸张厚度是指针式打印机能够支持，并且打印的最大纸张的厚度，它的单位为mm。目前，许多产品对于纸张厚度的下限也有相应的规定，如果纸张超出设备允许的上下限的话，在打印的过程中均会发生故障。（十一）拷贝能力拷贝能力，也叫复印能力或复写能力，是指针式打印机能够在复写式打印纸上最多打出“几联”内容的能力。上一页下一页返回第二节针式打印机票据打印机的复写能力与产品的打印针撞击打印介质的力度有关。目前，票据打印机的复写能力一般用“1+N”的方式来标识，1表示打印原件，N表示拷贝（复写）件数，比如“1+6”就代表产品可以最多打印在7层的复写式票据上打印出全部内容。（十二）接口类型接口类型是指针式打印机与计算机系统采用何种方式进行连接。目前，票据打印机常见的有并口（也称为IEEE1284，Centronics）、串口（也称为RS-232接口）和USB接口。上一页下一页返回第二节针式打印机五、针式打印机的维护针式打印机是计算机系统、智能化仪器仪表和办公自动化系统中主要的输出设备之一，由于其使用率较高，故障现象也就比较多。其中由用户使用不当造成的故障占有一定比例，所以要延长打印机寿命，就必须了解打印机的正确使用方法和注意事项，加强日常维护管理。（1）应把打印机置于干净、无尘、无酸碱腐蚀的环境中，工作台必须平稳、无震动。尤其注意不要在打印机上放置物品，以免掉入机器内部，影响机器运转。（2）打印机要定期维护保养，经常用干净绸布擦拭字车导轴及传动系统，并要保持机箱内清洁。上一页下一页返回第二节针式打印机（3）打印头是打印机的核心部件，也是打印机消耗磨损最严重的元件，其价格约占打印机价格的1/4。因此，维护保养好打印头显得尤为重要，要注意适时更换色带。因为色带使用一定时间后就会出现磨损，表面会出现粗糙发毛或破损，在此情况下易将打印针拉断，要经常注意色带的磨损情况，及时予以更换。（4）要注意保持打印头与字辊之间的间距，打印头与字辊间距可通过调整杆来调整。距离过大时，打印针工作距离加大，会减慢打印针的复位速度，使得伸出去的打印针没来得及收回就被运行的色带挂伤，易造成断针。上一页下一页返回第二节针式打印机而如果距离过小，打印头则紧顶着色带和打印纸，针被堵住伸不出来，会使电磁线圈因温度过高而烧毁。（5）要注意保持打印机和打印头的清洁，定期清洗打印头。清洗时最好使用无水乙醇，不要使用香蕉水等强有机溶剂或医用的乙醇液作为清洗液。（6）不要在带电情况下任意转动手动走纸旋钮和拔插打印机电缆线。因为打印机走纸电机采用的是2-2相激励方式，在任何时间走纸电机绕组内都有两组同时通电。在打印中用手转动进纸轮会造成电机相间短路，烧坏电机。打印时一定要把打印纸装正，否则打印较长的文件，会造成纸走偏。上一页下一页返回第二节针式打印机（7）避免打印机与大功率容性或感性电器连接同一电源，以免影响打印机正常工作。（8）现在生产的打印机多有一个热敏电阻，打印头过热时，打印机会自动停止打印，这并不是什么故障，一般情况下只需等打印头恢复到正常温度即可工作，无须更换打印头。六、针式打印机常见故障及解决方法（一）无任何反应、指示灯不亮且不断报警解决方法：（1）检查输入的交流电压、电源插头以及电源线是否正常。上一页下一页返回第二节针式打印机（2）检查与计算机之间的连接电缆、数据线连接是否正确。（3）试着推动打印头并检查打印头不能正常移动的原因。（4）检查打印机通信接口的手动设置和软件设置是否一致。（5）进行打印测试页、联机打印等操作，检查过程是否正常。（6）检查打印头驱动电路的各个晶体管是否损坏。（二）打印机走纸不正常而且打印不能进纸1.纸张检测传感器长时间没有清洁解决方法：卸下进纸胶辊后，可以看到纸辊下有一个小光电传感器，对其进行除尘。上一页下一页返回第二节针式打印机2.驱动电机损坏引起的故障解决方法：修理或更换驱动电机。3.搓纸轮脏污或打滑引起不能及时取纸解决方法：清洁或更换搓纸轮以加大搓纸力度。4.检查压纸杆电磁铁及其驱动电路是否有故障解决方法：更换相关器件。5.打印头是否阻碍纸张传输解决方法：拨动调节杆，重新调整打印头与打印辊之间的距离。6.线圈短路、驱动晶体管击穿等导致电机主轴不转解决方法：更换器件。上一页下一页返回第二节针式打印机（三）色带故障1.使用时间过长，色带驱动轮和传动齿轮老化、破损解决方法：更换新的驱动轮。2.色带走动不正常解决方法：打开外壳，小心整理叠放的色带，理顺色带传动通路，调整传动齿轮。3.色带使用一段时间后边缘脱丝、起毛、穿孔、起皱等解决方法：更换新的色带。上一页下一页返回第二节针式打印机4.打印针复位弹簧弹性减弱产生挂带解决方法：更换新的打印针复位弹簧。5.针平衡销磨损、断裂引起收针故障解决方法：更换针平衡销。上一页返回第三节喷墨打印机一、喷墨打印机的分类喷墨打印机产品定位划分比较细致，可以满足不同用户的需求。（一）按打印幅面分按照打印幅面分，喷墨打印机可分为A6、A4、A3、大幅面等级别（见图4-6）。（二）按用途分按照用途分，可分为普通喷墨打印机、数码照片打印机、便携式喷墨打印机、喷绘机等。1.普通喷墨打印机下一页返回第三节喷墨打印机普通喷墨打印机是目前最为常见的打印机，它的用途广泛，可以用来打印文稿、图形或图像，也可以使用照片纸打印照片。普通喷墨打印机又可以细分为入门级喷墨、商用喷墨、专业影像级喷墨。2.数码照片打印机数码照片打印机在用途上和普通型喷墨打印机的实际上是基本相似的，无论是普通的文稿还是照片都能进行打印。但是它之所以被划分为数码照片型产品，就在于和普通型产品相比，它具有数码读卡器。上一页下一页返回第三节喷墨打印机在内置软件的支持下，它可以直接接驳数码照相机的数码存储卡（能够支持几种数码存储卡需要视打印机的数码读卡器情况而定）和直接接驳数码相机，可以在没有计算机支持的情况下直接进行数码照片的打印，一部分数码照片型打印机还配有液晶屏，通过液晶屏用户可以对数码存储卡中的照片进行一定的编辑和设置，从而使打印任务能够更加出色地完成。3.便携式喷墨打印机便携式喷墨打印机是指那些体积小巧，一般重量在1000g以下，可以比较方便携带，且可以使用电池供电，在没有外接交流电的情况下也能够使用的产品。这类产品一般多与笔记本电脑配合使用。上一页下一页返回第三节喷墨打印机目前，在便携式喷墨打印机中还有一种便携式的数码照片型喷墨打印机，它具有两种打印机的特点——体积小巧，便于携带，可以在没有计算机的情况下直接接驳数码相机进行打印。4.喷绘机喷绘机最主要的特点是打印幅面大，可支持多种打印介质，配备了大容量的墨水盒。它适用于专业数码打样、工程绘图、海报输出等工作，目前广泛应用于广告、展览设计、装饰、摄影等行业。二、喷墨打印机的工作原理目前，市场上销售的喷墨打印机绝大多数采用的是随机喷墨打印技术。上一页下一页返回第三节喷墨打印机随机式喷墨系统中，墨水只有在打字需要时才喷射，具有结构简单、成本低、可靠性比较强等优点，但受射流惯性的影响墨滴喷射速度低。为弥补这一缺陷，不少打印机采用了多喷嘴方法。随机式喷墨打印机又分压电式和气泡式两大类。（一）压电式喷墨打印机工作原理压电喷墨技术是将许多小的压电陶瓷放置到喷墨打印机的打印头喷嘴附近，利用它在电压作用下会发生形变的原理，适时地把电压加到它的上面。压电陶瓷随之产生伸缩挤压喷头中的墨水，使喷嘴中的墨汁喷出，在输出介质表面形成图案（见图4-7）。上一页下一页返回第三节喷墨打印机用压电喷墨技术制作的喷墨打印头成本比较高，为了降低用户的使用成本，一般都将打印喷头和墨盒做成分离的结构，更换墨水时不必更换打印头。压电式的代表厂商是Epson。（二）气泡式喷墨打印机工作原理气泡式喷墨系统又称为电热式，是在喷头的管壁上设置了加热电极，将短脉冲电流作用于加热器件上，在加热器上产生蒸汽，形成很小的气泡，气泡受热膨胀形成较大的压力，压迫墨滴喷出喷嘴，喷到纸上墨滴的多少可通过改变加热元件的温度加以控制，从而达到打印图像的目的（见图4-8）。上一页下一页返回第三节喷墨打印机用气泡式喷墨技术制作的喷头工艺比较成熟，成本也很低廉，但由于喷头中的电极始终受电解和腐蚀的影响，对使用寿命会有不小影响。所以，采用这种技术的打印喷头通常都与墨盒做在一起，更换墨盒时同时更新打印头。气泡式喷墨打印机的代表厂商有Canon、HP、Lexmark等。三、喷墨打印机的主要部件喷墨打印机分为“打印机械装置”和“控制电路”两大部分（见图4-9）。上一页下一页返回第三节喷墨打印机（一）打印机械装置打印机械装置主要包括以下部件：（1）墨盒和喷头：将墨水喷射到打印介质上形成图案。（2）清洗部分：喷头的维护装置。（3）字车机构：用于实现打印位置定位。（4）输纸机构：输送纸张，其作用为驱动打印纸沿纵向移动以实现换行。它必须和字车机构很好地配合才能完成全页的打印。（5）传感器：检查打印机各部件的工作状况。（二）控制电路上一页下一页返回第三节喷墨打印机喷墨打印机的控制电路采用了微处理器、ROM和RAM存储器，其中ROM主要用来存储喷墨打印机的管理程序。喷墨打印机的墨盒（见图4-10）和喷头从形态上可以分为一体式和分离式。这两种方式各有优缺点。一体式：更换墨盒的同时更新打印头，用户不必太担心喷头堵塞影响打印质量，但这样也会使墨盒价格增高，增加使用成本。一体式墨盒主要应用在气泡式喷墨打印机上，主要厂商有Canon、HP、Lexmark。分离式：更换墨水时不必更换打印头，可以降低使用成本。上一页下一页返回第三节喷墨打印机但它的缺点是喷头长期得不到更换，随着使用时间的增加，打印效果可能变差，如果使用过程中喷头堵塞了，无论是疏通或更换费用都比较高，而且不易操作。分离式在气泡式喷墨打印机和压电式喷墨打印机上都有应用（见图4-11）。四、喷墨打印机的墨水市场上常见的墨水可以分成颜料墨水和染料墨水两种，两种墨水都是由色基和溶剂按一定的比例混合而成。颜料墨水色基由多个分子组成，直径比较大，不会溶解于溶剂。通常在颜料色材外面加上一层亲水性的聚合体，就可以将颜料色材吸附到溶剂中。颜料墨水色材的典型代表就是矿物质颜料。上一页下一页返回第三节喷墨打印机染料墨水色基是单个分子独立存在的，可以溶解于溶剂中。这类色材的典型代表就是草木的汁液，渗透性比较好。颜料墨水在耐水性、耐光性、耐腐蚀性上都要好于染料墨水。而染料墨水则在耐摩擦性和显色性方面要比颜料墨水强。一般来讲，颜料墨水的制作工艺相对来说难度较大，价格和性能都要高于染料墨水，采用颜料墨水也是各墨水厂商的发展趋势。理论上有C（青）、M（品红）、Y（黄）三色就能混合出打印需要的色彩，但实际打印中上这三色组合颜色产生的黑色是不纯的。因此，为了产生真正的黑色（在打印中起主要作用的颜色）加入了第四种颜色的墨水——K（黑色）（见图4-12）。上一页下一页返回第三节喷墨打印机随着数码相机的普及，人们对数码照片打印质量的要求也越来越高，为了更好地表现色彩的层次、细节，打印机厂商在不断提高喷墨打印机打印分辨率、改进喷墨方式的同时，细化了墨水的颜色，使用了6色或8色墨水。仅使用CMYK4色墨水的打印机只能作为入门级的照片打印机，专业级别的数码照片打印机均使用了更多色彩的墨水，比如：Canon的专业数码照片打印机PixmaPro9500就使用了10色墨水（见图4-13）。五、喷墨打印机常用纸在家庭和日常办公环境中，喷墨打印机主要会用到三种类型的纸张：复印纸、喷墨纸、照片纸。上一页下一页返回第三节喷墨打印机（一）复印纸这是最常用到的纸张，在喷墨打印中主要用来打印文本或草稿。（二）喷墨纸它在普通纸基础上涂有一层较薄的介质，使纸张在更加具有光泽的同时发白，主要用于打印合约、报表一些要求较高的文稿。通常各大厂商会根据各厂墨水的特点配以相应的涂层，使打印出的图像更加亮丽清晰。（三）照片纸照片纸是为打印照片专门制作的纸张。上一页下一页返回第三节喷墨打印机它也是在普通纸的基础上涂上特殊的涂层，这样可使纸张的效果看起来更加光亮，而且可以快速将颗粒极小的墨水吸收并使之固化，使照片颜色保持鲜艳。另外，较硬的纸张质地，能在极高的打印分辨率下防止墨水渗透。根据涂料层及纸张介质的不同，照片打印纸又可细分为高光照片纸、亚光照片纸、特种专用照片纸、PVC照片纸、高光亮照片纸等几种。六、喷墨打印机主要技术指标喷墨打印机的主要技术指标有打印宽度、打印速度、打印分辨率、打印方向、喷嘴数量、墨滴大小、耗材寿命等。上一页下一页返回第三节喷墨打印机其中一些指标在前文中已经介绍，此处不再赘述。下面介绍一些喷墨打印机独有的技术指标。（1）喷嘴数量。喷嘴数量是指每个打印头上的墨水喷口数量。而喷嘴的数量直接决定了产品打印的效果和打印的速度。就同一台打印机而言，一般情况下，黑色打印头的喷嘴数量要大于彩色打印头的喷嘴数量。（2）墨滴大小。墨滴大小是指打印头喷嘴能喷出的最小墨滴的大小，一般用PL（微微升）来表示，墨滴越小打印质量越好。（3）耗材寿命。上一页下一页返回第三节喷墨打印机耗材寿命也叫打印量，用“页”来表示，它是指墨盒从开封到墨水用尽时所能打印的页数，各厂商的标称值使用特定测试模板是在特定环境、特定模式下取得的。在实际使用中，影响打印质量的因素很多，打印质量会根据打印的文本/照片、使用的应用软件、打印模式、使用纸张类型、机器使用的频繁程度和温度不同而有所变化。七、喷墨打印机的维护喷墨打印机是在针式打印机之后发展起来的，与针式打印机相比，喷墨打印机的最大特点是噪声低、体积小、打印质量好。上一页下一页返回第三节喷墨打印机使用喷墨打印机时，应注意以下一些问题：（1）使用时必须将打印机放在一个平稳的水平面上，而且要避免震动和摇摆。如果使用时打印机倾斜到一定角度，就不能正常工作。在打印机的前端最好不要放置其他物品，留出足够的空间，以利于打印机顺利出纸。在打印机工作的时候要关闭它的前盖，以防灰尘进入打印机内或有其他较坚硬的东西对打印机的小车运动形成障碍，发生不必要的故障。（2）在开启喷墨打印机电源开关后，电源指示灯或联机指示灯将会闪烁，这表示喷墨打印机正在预热。在此期间不要进行任何操作，待预热完毕后指示灯不再闪烁时方可进行操作。上一页下一页返回第三节喷墨打印机（3）在正式打印之前，一定要根据纸张的类型、厚度以及手动、自动的送纸方式等情况，调整好打印机的纸介质调整杆和纸张厚度调整杆的位置。（4）由于喷墨打印机结构紧凑小巧，所支持的打印幅面有限，所以一定要对所打印的纸张幅面进行适当设置。若使用的纸张比设置值小，则有可能打印到打印平台上而弄脏下一张打印纸。如果出现打印平台弄脏的情况，要随时用软布擦拭干净，以免影响打印效果。对于比喷墨打印机所支持的打印幅面大的文件，只能用“缩小打印”功能实现打印输出。上一页下一页返回第三节喷墨打印机（5）使用单页打印纸时，在放置到送纸器内之前，一定要将纸充分翻拨，然后再排放整齐后装入，以免打印机将数张纸一齐送出。此外，也不要使用过薄的纸张，否则也有可能造成数张纸一齐送出的故障。在打印透明胶片时，必须单张送入打印，而且打印好的透明胶片要及时从纸托盘中取出，等到它完全干燥后方可保存。（6）必须注意打印机周围环境的清洁。如果使用环境灰尘过多，很容易导致纸车导轴润滑不良，使打印头在打印过程中运动不畅，引起打印位置不准确，或者造成死机。（7）必须注意正确使用和维护打印头。上一页下一页返回第三节喷墨打印机打印机在初始位置时，通常处于机械锁定。这时不能用手去强行用力移动打印头，否则不但不能使打印头离开初始的位置，而且还会造成打印机机械装置损坏；更不要人为地去移动打印头来更换墨盒，以免发生故障，从而损坏打印机。如果确实需要移动打印头，一定要使用清洗键来移动（当然这会消耗少量的墨水，不到万不得已不要随意使用，以避免浪费墨水），并且在使用时一定要禁止带电插拔打印电缆，不然会损害打印机的打印口及计算机的并行口，严重时，甚至有可能击穿计算机的主板。在安装或更换打印头时，要注意取下打印头的保护胶带，并一定要将打印头和墨水盒安装到位。上一页下一页返回第三节喷墨打印机（8）打印机使用一段时间后，如果打印质量下降，比如输出不清晰，出现了纹状或其他缺陷，可利用自动清洗功能清洗打印头。清洗时可通过计算机利用打印机附带软件中的打印头清洗工具，也可通过打印机自身的控制面板上的按钮进行打印头的清洗，但这会消耗少量的墨水。如果连续清洗几次之后，打印效果仍不满意，这时就得考虑更换墨水了。在为打印机更换墨盒的时候，要严格按照操作手册中的步骤进行，特别是必须在电源打开的状态下进行上述操作。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的。上一页下一页返回第三节喷墨打印机当计数器的数值达到一定量时，打印机就会做出墨水用完的判断；而在墨盒的更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。（9）有些喷墨打印机的操作面板功能很强，几乎可以实现喷墨打印机的所有功能。如果发现打印结果与面板的设定不同，有可能是软件的设置与面板设置不同所致，而软件的设置是优先于面板的设置的，所以使用时两者必须统一。八、喷墨打印机常见故障及解决方法（一）打印机字车有动作且不喷墨或喷墨不畅上一页下一页返回第三节喷墨打印机1.墨盒内墨水已用完导致故障发生解决方法：换一盒新的墨水进行打印。2.不同墨水发生反应导致故障发生解决方法：尽量不灌装外来墨水。3.喷嘴出现堵塞导致故障发生解决方法：可以多次单击打印机上的自动清洗按钮，适当重复清洗打印头。也可手工清洗解决。堵塞较轻时，卸下墨盒并将喷头部位浸入无水乙醇中，浸泡后安装上即可。上一页下一页返回第三节喷墨打印机堵塞较重时，除用无水乙醇浸泡外，还要使用针管进行喷射性疏通，疏通完毕后用脱脂棉将残留的乙醇吸干或用吹风机加快残留乙醇挥发，安装完毕接上电源安放打印纸后使用软件工具“喷嘴检查”进行检查即可。（二）打印颜色与屏幕显示的颜色偏色较严重1.显示器色彩显现设置或色彩管理系统出现问题解决方法：在显示属性中的“设置”中重新进行设置。2.显示器的显现彩色与打印机的显现彩色不同上一页下一页返回第三节喷墨打印机解决方法：首先在显示器的“色彩调节”面板中进行调节，打印彩色图文前先将文档转化为CMYK模式（在Adobe的菜单选项中实现转变）。3.打印设置与打印任务的需求不一致解决方法：打印彩色图像先将“打印机属性”设置面板中的“主窗口”栏的各项设置重新设置。4.打印介质不符合要求解决方法：对打印介质各项设置进行重新设置。5.打印油墨过期、变质引发故障解决方法：建议采用原装墨盒。上一页下一页返回第三节喷墨打印机（三）没有任何响应或指示灯闪亮但不打印解决方法：（1）检查供电电源和字车带状电缆的连接是否正常。（2）打印机不适合长时间作业或页面描述过于复杂。（3）网络打印机接收了多台计算机的打印指令。（4）检查打印机的接口设置。（5）打印机的字车锁定装置没有回归初始位置。（6）检查字车驱动电机及其机械传动机构是否有故障。（7）传动齿轮与皮带的啮合、滑轨与字车的切合是否良好。上一页下一页返回第三节喷墨打印机（四）打印机字车动作不畅1.字车导轨上附着的污物太多造成导轨润滑不好解决方法：用蘸有无水乙醇的软布擦拭清洁导轨。2.喷墨打印机关机前打印头是否回到初始位置解决方法：检查打印头是否回到初始位置。3.打印头驱动电机的不良引起的打印头运动失常解决方法：用万用表检测驱动电机引线的阻值来判断电机是否有短路故障。上一页返回第四节激光打印机一、激光打印机的分类激光打印机的分类方法很多，可以从打印速度、打印幅面、色彩等方面来划分。（1）从色彩上分，可以分为黑白、彩色两类。（2）从激光器件上分，可以分为激光器型、LED（发光二极管）型两大类。目前，市场上大部分都是激光器型的。OKI是LED型的代表厂商，Xerox现在也推出了自己的LED技术（分辨率高，故障率低于10万小时，成本高）。（3）从打印速度上可以划分为低速、中速、高速三大类。下一页返回第四节激光打印机低速激光打印机：打印速度在30ppm以下，主要用于个人桌面办公和中低端网络打印。中速激光打印机：打印速度在40~120ppm，主要用于部门办公和商务速印系统。高速激光打印机：打印速度在130~300ppm，主要用于小批量印刷、银行、保险公司账单打印等生产型领域。（4）从打印幅面上可以分为A4、A3、A1、A0等，一般将A3以上幅面的称为工程机（见图4-14）。上一页下一页返回第四节激光打印机二、激光打印机的工作原理激光打印机的核心技术就是所谓的电子成像技术，这种技术融合了影像学与电子学的原理和技术以生成图像，核心部件是一个可以感光的感光鼓。打印机接收到计算机传来的打印内容后，将其转换为激光驱动信号，激光头发出的激光束通过一个转动的棱镜反射到充满电荷的感光鼓上，随着棱镜的转动,激光束从感光鼓的一端扫描到另一端,感光鼓被扫描到的部分电荷消失,形成静电潜像,将带电的墨粉颗粒吸附到感光区域(静电潜像区域),形成可见的墨粉图像，再将墨粉转印到打印介质上，最后通过加热装置将墨粉熔化固定到打印介质上（见图4-15）。上一页下一页返回第四节激光打印机激光打印机必须通过六个工作步骤才能完成打印。这六个步骤是充电、感光、显影、转印、定影、消影。为了便于大家理解，我们将通过和摄影过程的对比来解释这个六个步骤的作用，如表4-1所示。三、激光打印机的核心部件鼓粉组件是激光打印机电子成像系统的核心部件，也是需要经常更换的耗材，它包括感光鼓、充电机构、显影机构、墨粉仓、墨粉、废粉回收装置。鼓粉鼓组件俗称“硒鼓”，是因为早期的感光鼓材料多是采用硒碲（砷）合金作为感光材料。上一页下一页返回第四节激光打印机由于人们环保意识的强化及技术进步，现在硒碲（砷）合金已经被有机光导体（OPC）所取代。感光鼓从感光材料上可以分为OPC、硒碲（砷）合金、a-Si（无定形硅），其中a-Si感光鼓又俗称“陶瓷鼓”，实际上它和陶瓷没一点关系，只是它非常光亮、耐磨。墨粉的种类很多，有单组分的和双组分的，有正电性的和负电性的，单组分中又有磁性的和非磁性的，都因机型而异。鼓粉组件从形态（组合方式）上可以分为一体式、二体式、三体式。二体式、三体式又称为鼓粉分离结构。上一页下一页返回第四节激光打印机（1）一体式。感光鼓、充电机构、显影机构、墨粉仓、墨粉、废粉回收装置集成为一个不可拆分的整体，这种设计结构上原则上不允许用户充加墨粉（见图4-16）。（2）二体式。分为两个独立的组件，目前主要有两种形态。感光鼓、充电机构、显影机构、废粉回收装置集成为一个独立组件，墨粉仓、墨粉集成为一个独立组件，哪个组件的寿命到了就单独更换哪个（见图4-17）。感光鼓、充电机构、废粉回收装置集成为一个独立组件，显影机构、墨粉仓、墨粉集成为一个独立组件，哪个组件的寿命到了就单独更换哪个（见图4-18）。上一页下一页返回第四节激光打印机（3）三体式。感光鼓、充电机构、废粉回收装置集成为一个独立的组件，显影机构成为一个独立的组件，墨粉仓、墨粉集成为一个独立的组件，哪个组件的寿命到了就单独更换哪个（见图4-19）。四、彩色激光打印机工作原理彩色激光打印机的基本结构与黑白激光打印机相同，在打印控制器、接口、控制方式和控制语言方面完全相同，因此在数据传输、数据解释和打印控制流程方面也基本一样。上一页下一页返回第四节激光打印机在打印控制器方面，由于打印内容中包含了色彩信息，同样打印一页内容，计算机在彩色激光打印机上打印生成的数据要比黑白激光打印机的大很多，这就对打印控制器的性能提出了更高的要求，因此一般彩色激光打印机的打印控制器内部处理器的速度要比黑白激光打印机高，而配置内存也要比黑白激光打印机大。彩色激光打印机与黑白激光打印机最大的区别是在引擎结构上，彩色激光打印机采用了C（蓝色）、M（品红）、Y（黄色）、K（黑色）4色碳粉来实现全彩色打印，因此对于一页彩色内容中的彩色要经过CMYK调和实现，一页内容的打印要经过CMYK的4色碳粉各1次打印过程。上一页下一页返回第四节激光打印机从理论上讲，彩色激光打印机要有4套与黑白激光打印机完全相同的机构来实现彩色打印过程。为了精简机构和节省成本，彩色激光打印机在结构上大都采用了4色碳粉盒的分离，其走纸机构、感光鼓、定影单元等4色共用一套系统。因此，在打印过程中，打印纸要在引擎中走4个完全相同的流程，只是在4个流程中分别实现一种颜色碳粉的转印，这也是目前大多数彩色激光打印机的彩色打印速度一般是黑白打印速度的1/4的一个重要原因。彩色激光打印机使用的感光单元有两种形式，一种是在黑白激光打印机中使用的感光鼓方式，另一种是感光带方式。上一页下一页返回第四节激光打印机由于除了CMYK这4种基本颜色外，其他的所有颜色都是由这4种颜色的碳粉调和生成，因此彩色激光打印机的工作流程中，在定影以前要有一个4色调和过程。为了更好地实现颜色调和，彩色激光打印机中使用了调和油（也称定影油，一般使用的是硅油）。在调和油的使用上，不同厂商的产品有所不同，大多数彩色激光打印机中都有一个单独的调和油盒，在定影的同时向介质上加入调和油，这也是大多数彩色激光打印机打印出的内容有油感的一个重要原因。上一页下一页返回第四节激光打印机彩色激光打印机目前比较流行的打印语言是PCL和PostScript，近年来，随着彩色激光打印机在普通商务办公领域的应用，用户对于图形和色彩的精度要求不像一些专业用户那样严格，因此GDI方式也开始在一些低端彩色激光打印机中得以应用。随着PC性能的提高，GDI方式对于打印机性能的影响越来越小，却可以大幅度降低彩色激光打印机的成本，也使彩色激光打印机的价格开始下降，为彩色激光打印机的普及奠定了基础。五、激光打印机的主要技术指标激光打印机的主要技术指标有打印语言、打印宽度、打印速度、打印分辨率、耗材寿命等，前文已有介绍，此处不再赘述。上一页下一页返回第四节激光打印机六、激光打印机的安装（一）打印机与计算机的连接1.USB打印连接线一般一边是USB口连计算机，一边是PIN5口连打印机（见图4-20）。传输速度快，可以热插拔，连接好以后再安装打印驱动，就可以通过计算机打印文件。2.并口打印线并口打印线是采用并行传输方式来传输数据的打印线（见图4-21），由于这种接口容易损坏，而且传输速度慢，所以现在基本上被USB接口代替了。上一页下一页返回第四节激光打印机（二）打印机驱动程序的安装连接好打印机与计算机的数据线后，分别接通打印机与计算机的电源。计算机启动后，会自动运行“安装打印向导”，要求安装打印机驱动程序。如果没有安装打印机驱动程序，则不但不能打印文件，而且在许多文字处理软件中，甚至不能正常预览文件。所以，即使没有打印机，为了操作方便，也应安装至少一台打印机的驱动程序。通常连接USB线到计算机，计算机系统会自动识别安装，并在打印机和传真里出现打印机的图标，如果“安装打印向导”不能识别打印机硬件，无法完成打印机驱动程序安装，就需要使用打印机自带的光盘来安装驱动程序。其安装步骤如下：上一页下一页返回第四节激光打印机（1）确认数据线已连接好后将光盘放入光驱中。（2）光盘自动弹出安装界面（见图4-22）。（3）在弹出的面板中单击“下一步”按钮，继续安装(见图4-23)。（4）选择第一项后单击“下一步”按钮继续安装（见图4-24）。（5）选择“USB电缆”后单击“下一步”按钮继续安装（见图4-25）。（6）选择“典型安装”后单击“下一步”按钮继续（见图4-26）。（7）根据需要选择是否共享并继续安装（见图4-27）。（8）在弹出的面板中单击“安装”按钮继续安装（见图4-28）。上一页下一页返回第四节激光打印机（9）安装完成选择是否测试（见图4-29）。（10）安装结束并重启计算机（见图4-30）。七、激光打印机的维护和保养（一）电极丝的维护由于打印机内有残余的墨粉、灰尘及纸屑等杂物，充电、转印、分离和消电电极丝将被污染，使电压下降，而影响正常工作性能。一般来说，若充电、转印电极丝沾染了废粉、纸灰等，会使打印出来的印件墨色不够，甚至很淡，这主要是由于电极丝被污染后，对硒鼓充电不足，因此它在硒鼓上产生的潜影的电压就不够，以至于其吸墨粉能力不足。当纸走过时，由于墨粉不够，所以输出的纸样墨色就很淡。上一页下一页返回第四节激光打印机此外，转印电极丝（槽）污染严重时还会使输出的纸样背面脏污，因为纸样输出时要经过转印电极丝槽。而消电电极污染则会使纸张分离不畅而产生卡纸等故障，消电电极污染则会使硒鼓上的残余墨粉清扫不干净，使输出的纸样底灰严重。维护电极丝时应小心地取出电极丝组件（一些型号的打印机不必取出电极丝，可直接在机子上清理），先用毛刷刷掉其上附着的异物，之后再用脱脂棉将其轻轻地仔细擦拭干净。（二）激光扫描系统的维护当激光扫描系统中的激光器和工作镜被粉尘等污染后，其将会造成打印件底灰增加，图像不清。上一页下一页返回第四节激光打印机可用脱脂棉将它们擦拭干净，但应注意不要改变它们的原有位置。（三）定影器部分的维护定影器部分的维护主要有定影加热辊（包括橡皮辊）、分离爪、热敏电阻和热敏开关。1.定影加热辊的维护定影加热辊在长期使用后可能沾上一层墨粉，一般来说，加热辊表面应当是非常干净的，若有脏污则就会影响打印效果。如果打印出来的样稿出现黑块、黑条，或者将图文的墨粉沾带至别处，这表示热辊表面或已被伤，若较轻微，清洁后可使用（但不宜用于输硫酸纸），若严重，则只有更换加热辊了。上一页下一页返回第四节激光打印机与加热辊相配对的橡皮辊，长期使用后也会沾上废粉，一般较轻微时不会影响输出效果，但若严重时，会使输出的样稿背面变脏。清洁加热辊和橡皮辊时，可用脱脂棉蘸无水乙醇小心地将其擦拭干净。但不可太用力擦拭加热辊，更忌用刀片及利物去刮，以免损坏定影加热辊。而橡皮辊的擦拭可简单一些，只需将其表面擦干净即可。2.分离爪的维护分离爪是紧靠着加热辊的小爪，其尖爪平时与加热辊长期轻微接触摩擦，而背部与输出的纸样长期摩擦，时间一长，会把外层的膜层磨掉，从而会沾上废粉结块。上一页下一页返回第四节激光打印机这样一方面会使其与加热辊的摩擦增大，进而损坏加热辊；另一方面，背部沾粉结块后变得不够光滑，阻止纸张的输送，从而使纸张输出时变成弯曲褶皱状，影响质量，甚至会使纸张无法输出而卡在此处。因此，如发现输出纸张有褶皱时应注意清洁分离爪。方法是小心地将分离爪取下，仔细擦掉沾在上面的废粉结块，并可细心地将背部磨光滑，尖爪处一般不要磨，若要磨时，一定要小心操作。擦拭干净后即可重新装上（装上时可将各个分离爪调换使用，以使各处的磨损相近）。3.热敏电阻和热敏开关的维护上一页下一页返回第四节激光打印机热敏电阻和热敏开关都是与加热辊靠近的部件，早期的激光打印机将其装在热辊近中心部位，后来改进的都是装在加热辊的两头，这两个部件平常无须维护，但使用较长时间（输出量较大）的打印机，由于热敏电阻外壳（外包装壳）上会沾上废粉及一些脏物，因此它对温度的感应会发生一些变化，从而使加热辊的表面温度加大。首先，这会影响热辊的寿命，加速橡皮辊的老化和分离爪等部件的磨损，减小定影灯管的使用寿命。其次，温度太高会使纸张发生卷曲，进而影响输出，造成卡纸，有时甚至会使硫酸纸、铜版纸等起泡而不能使用。情况严重时甚至会使加热辊烧坏。上一页下一页返回第四节激光打印机维护的方法是：小心地拆下定影器，取下热敏电阻和热敏开关，用脱脂棉蘸些乙醇将其外壳的脏物擦拭干净，操作时一定要小心，不要将其外壳损坏；然后小心地其装回，装上时一定要注意热敏电阻与热辊的距离，以免感温太高损坏部件等。一般来说，要将热敏电阻尽量地接触靠紧加热辊，热敏开关可适当空开一些距离。4.光电传感器的维护光电传感器被污染，会导致打印机检测失灵。如手动送纸传感器被污染后，打印机控制系统检测不到有、无纸张的信号，手动送纸功能便失效。因此，应用脱脂棉把相关的各传感器表面擦拭干净，使它们保持洁净，始终具备传感灵敏度。上一页下一页返回第四节激光打印机5.硒鼓的维护激光打印机的硒鼓为有机硅光导体，存在着工作疲劳问题，因此，连续工作时间不可太长，若输出量很大，可在工作一段时间后停下来休息一会儿再继续输出。有的用户用两个粉盒来交替工作，也是一种办法。对于硒鼓的保养维护，一般可按以下做法进行：（1）小心地拆下硒鼓组件，用脱脂棉将表面擦拭干净，但不能用力，以防将硒鼓表层划坏。（2）用脱脂棉蘸硒鼓专用清洁剂擦拭硒鼓表面。擦拭时应采取螺旋画圈式的方法，擦亮后立即用脱脂棉把清洁剂擦干净。上一页下一页返回第四节激光打印机（3）用装有滑石粉的纱布在鼓表面上轻轻地拍一层滑石粉，即可装回使用。（4）平常在更换墨粉时要注意把废粉收集仓中的废粉清理干净，以免影响输出效果。因为废粉堆积太多时，首先会出现“漏粉”现象，即在输出的样稿上（一般是纵向上）出现不规则的黑点、黑块，如不加以排除而继续使用，过一段时间在“漏粉”处会出现严重底灰（并有纵向划痕）。产生这种故障的原因是起先废粉堆积过满，使再产生的废粉无法进入废粉仓，而废粉仓中的废粉也会不断“挤”出来，进而产生“漏粉”现象。上一页下一页返回第四节激光打印机废粉中包含着纸灰、纤维等脏物，较粗糙，其与硒鼓长时间摩擦，最终会将硒鼓表面的感光膜磨掉，进而造成硒鼓的损坏，于是输出的纸样底灰严重，由于它们一直是纵向摩擦，因此在底灰中可见到纵向划痕。所以，在发现输出“漏粉”时就应马上清理废粉仓。最后应注意，硒鼓清洁要尽量避光。6.传感器条板及传输器锁盘的维护用软布略蘸清水，将银白色长条板及传输器锁盘上积存的纸灰等异物擦拭干净，以确保传输无阻。7.输纸导向板的维护上一页下一页返回第四节激光打印机输纸导向板位于墨粉盒的下方，其作用是使纸张通过墨粉盒传输到定影组件。进行清洁时，用软布略蘸清水将输纸导板的表面擦拭干净，以确保打印件清楚、洁净。八、激光打印机常见故障以及解决方法激光打印机常见故障及解决方法见表4-2。上一页返回第五节多功能一体机一、多功能一体机概述多功能一体机实际上就是以打印机为平台加装了扫描机构和调制解调器（Modem），集打印、复印、扫描、传真多种功能为一体的产品（有的产品可能没有加装Modem，不具备传真功能）。与单功能的打印机、扫描仪相比，整合了打印、复印、扫描等功能的一体机显然更加节省制造成本和办公空间，同时一站式的操作也有助于进一步提升工作效率。通常将具备打印、复印、扫描等功能的一体机形象地称为三合一一体机，这是一体机的基础组成模式，可以满足大部分环境的使用需求，应用比较广泛；按照不同的标准，一体机可以分为功能性、打印技术、扫描方式等几种。下一页返回第五节多功能一体机按照功能性可以分为N合1。N合1一体机，就是指它具备几种功能，虽然都是集打印、复印、扫描、传真为一体的产品，不同品牌的产品虽然功能一样，但在使用中也有一些差别。因为大多数产品在各个功能上是有强弱之分的，是以某一个功能为主导的，而占主导地位的这个功能将特别出色。一般情况下多功能一体机可以分为打印主导型、复印主导型、传真主导型几种类型，而扫描主导型的产品还不多见。也有些全能性的产品，其各个功能都非常强，不过价格上也相对贵一点。2合1：打印+复印。3合1：打印+复印+扫描/打印+复印+传真。上一页下一页返回第五节多功能一体机4合1：打印+复印+扫描+传真。根据打印技术的不同，将一体机分为喷墨和激光两种。长久以来，“激光商用、喷墨家用”的理念深入人心，因此激光一体机（见图4-31）也主要面向商务环境而推出，打印和复印速度通常较快，打印精度较高，拥有ADF单元，提供连续复印、连续扫描等功能等；而喷墨一体机（见图4-32）则主打家庭应用，在照片打印等方面表现出色，同时其成本低廉，一般的家庭用户也可以轻松承受。上一页下一页返回第五节多功能一体机商用喷墨概念的出现打破了这一平衡的模式，顾名思义，商用喷墨设