2026年四川成都锦江区政务服务中心社保窗口工作人员专业试题附答案

2026年四川成都锦江区政务服务中心社保窗口工作人员专业试题(附答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1.成都市锦江区企业职工基本养老保险单位缴费比例（2026年执行标准）为：A.14%B.16%C.18%D.20%答案：B2.灵活就业人员参加成都市职工基本医疗保险，其个人账户划入比例为缴费基数的：A.2%B.3%C.4%D.不划入答案：D（注：2026年成都灵活就业人员参加职工医保不设个人账户）3.失业人员领取失业保险金的最长期限（累计缴费10年以上）为：A.12个月B.18个月C.24个月D.36个月答案：C4.下列情形中，应当认定为工伤的是：A.职工在下班途中因闯红灯被机动车撞伤B.职工在工作时间突发疾病经抢救48小时后死亡C.职工因长期接触粉尘患职业病D.职工在单位组织的团建活动中意外摔伤答案：C（注：职业病属法定工伤情形；A因本人主要责任不认定；B超48小时不视同；D需符合“因工作原因”）5.锦江区户籍灵活就业人员首次参加职工养老保险，需提供的材料不包括：A.身份证原件B.户口簿原件C.劳动合同D.参保登记表答案：C（灵活就业人员无劳动关系，无需劳动合同）6.企业职工基本养老金计算中，“本人指数化月平均缴费工资”的计算依据是：A.退休前12个月平均缴费工资B.缴费年限内各年缴费工资与当年社平工资比值的平均数乘以退休上年社平工资C.退休时全省上年度在岗职工月平均工资D.缴费年限内最高5年缴费工资的平均值答案：B7.城乡居民养老保险参保人年满60周岁但缴费不足15年，可采取的补缴方式是：A.一次性补缴至15年，不享受政府补贴B.逐年补缴至15年，享受相应政府补贴C.转为职工养老保险D.无法领取养老金答案：B（根据川人社发〔2025〕12号，允许逐年补缴并享受补贴）8.职工医保参保人异地住院直接结算，需提前办理的手续是：A.备案就医地和医疗机构B.缴纳押金C.转移医保关系D.提供单位证明答案：A9.工伤保险中，“本人工资”是指工伤职工因工作遭受事故伤害前（）个月的平均月缴费工资。A.6B.12C.18D.24答案：B10.社保业务系统中，办理企业职工退休审核时，需重点核查的关键信息不包括：A.人事档案中的出生年月B.缴费年限（含视同缴费年限）C.参保人婚姻状况D.特殊工种认定材料答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）1.企业办理社会保险登记时，需提交的材料包括：A.营业执照原件及复印件B.法定代表人身份证复印件C.单位银行账户信息D.职工工资表答案：ABC2.下列情形中，可认定为“视同缴费年限”的有：A.1996年1月1日前在国有企业的连续工龄B.2014年10月1日前机关事业单位工作人员的连续工龄C.2000年参军的退役士兵服役年限D.2010年灵活就业人员的缴费年限答案：ABC（D为实际缴费年限）3.城乡居民养老保险待遇领取人员出现（）情形时，应暂停发放养老金。A.被宣告失踪B.服刑期间C.未按时完成生存认证D.户籍迁出锦江区答案：ABC4.职工基本医疗保险不予支付的费用包括：A.应当由第三人负担的医疗费用B.工伤保险基金支付的费用C.基本医保目录外的药品费用D.急诊抢救的医疗费用答案：AB（C部分可自付；D符合规定的予以支付）5.社保窗口服务中，符合“首问负责制”要求的行为有：A.引导办事群众到对应窗口办理B.对不属于职责范围的事项，告知具体办理途径C.推诿群众咨询，要求其自行查询政策D.一次性告知所需材料及办理流程答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.企业职工基本养老保险缴费年限累计满10年，达到法定退休年龄可按月领取养老金。（）答案：×（需满15年）2.职工医保断缴3个月内补缴的，断缴期间的医疗费用可按规定报销。（）答案：√（根据川医保规〔2025〕3号）3.失业保险金领取期间，失业人员无需缴纳基本医疗保险费，由失业保险基金代缴。（）答案：√4.职工在工作时间和岗位突发疾病死亡，无论是否在48小时内抢救无效，均视同工伤。（）答案：×（需48小时内）5.灵活就业人员参保需具有锦江区户籍，外地户籍不得在本地参保。（）答案：×（2026年执行川人社发〔2024〕8号，取消户籍限制）四、案例分析题（共25分）案例1（10分）：市民张某（男，1966年5月出生）2026年5月到锦江区政务服务中心社保窗口办理退休手续，系统显示其养老保险累计缴费14年（2002年6月-2016年5月），其中2000年1月-2002年5月在原国有企业工作（未参加社保）。张某提供的人事档案中，招工表显示其1984年7月参加工作，1995年12月调入该国有企业。问题：（1）张某的视同缴费年限应如何认定？依据是什么？（2）张某能否办理退休并领取养老金？若不能，应如何处理？答案：（1）视同缴费年限认定为1984年7月-1995年12月（共11年6个月）。依据：川劳社发〔2006〕18号规定，国有企业职工1996年1月1日前的连续工龄视同缴费年限；张某1995年12月前的工龄符合条件。（2）不能直接办理退休。其累计缴费年限=视同缴费年限（11.5年）+实际缴费年限（14年）=25.5年，满足15年要求，但张某2026年5月满60周岁，达到法定退休年龄，可正常办理退休并按月领取养老金。（注：若实际缴费+视同缴费满15年即可）案例2（15分）：某企业2026年3月申报社保缴费时，系统提示“单位存在2025年12月未缴社保费”，企业经办人声称已通过银行转账缴费，但未成功。窗口工作人员查询发现，企业未在社保系统完成“缴费基数申报”，导致银行无法托收。问题：（1）企业未完成缴费基数申报对社保缴费的影响是什么？（2）工作人员应如何指导企业解决此问题？需告知哪些具体步骤？（3）若企业最终补缴成功，职工断缴期间的医保待遇如何处理？答案：（1）未完成缴费基数申报，社保系统无法生成应缴金额，银行托收失败，导致单位欠费，职工社保权益受影响（如医保断缴期间无法报销）。（2）指导步骤：①企业登录“四川人社在线公共服务平台”完成2025年度缴费基数申报（需上传职工工资表等证明材料）；②申报通过后，系统自动生成2025年12月及后续月份的应缴账单；③企业通过税务社保缴费系统完成欠费补缴（可选择银行转账、电子税务局等渠道）；④补缴到账后，系统恢复职工社保权益记录。（3）职工医保断缴期间（2025年12月）的医疗费用，若企业在3个月内完成补缴（2026年3月属3个月内），根据川医保规〔2025〕3号，断缴期间的费用可按规定报销；若超过3个月补缴，断缴期间费用不予报销。五、实务操作题（共30分）模拟为参保人办理“企业职工养老保险关系转入锦江区”业务，需列出具体操作步骤（系统操作+材料审核），并说明常见问题及处理方法。答案：操作步骤：1.材料审核：参保人身份证原件及复印件；原参保地出具的《基本养老保险参保缴费凭证》（需加盖社保机构公章）；若委托办理，需提供委托书及受托人身份证；核查参保人在锦江区是否已参保（未参保需先办理新参保登记）。2.系统操作：登录“四川省社会保险信息系统”，选择“养老保险关系转移接续”模块；录入参保人基本信息（姓名、身份证号、原参保地等）；上传《参保缴费凭证》电子件，提交初审；初审通过后，系统自动生成《联系函》发送至原参保地社保机构；收到原参保地转回的《信息表》及转移基金后，核对基金到账情况（金额需与《信息表》一致）；核对无误后，将转移基金计入参保人个人账户，完成转入。常见问题及处理：问题1：《参保缴费凭证》信息与系统登记不一致（如姓名错别字）。处理：要求参保人联系原参保地社保机构更正凭证信息，或提