福州职业技术学院《工作分析与组织设计》2025-2026学年期末试卷

福州职业技术学院《工作分析与组织设计》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.工作分析的目的是（）。

A.确定员工工资标准B.明确岗位职责C.制定绩效考核指标D.规划员工职业发展

2.组织设计的首要步骤是（）。

A.确定组织结构B.制定部门规章C.进行岗位分析D.完成人员招聘

3.部门划分的主要依据不包括（）。

A.职能划分B.产品划分C.地区划分D.个人绩效

4.矩阵式组织结构的缺点是（）。

A.职责明确B.决策集中C.内部协调困难D.管理层级少

5.工作扩大化的主要目的是（）。

A.提高员工满意度B.增加工作内容C.降低培训成本D.提高生产效率

6.组织变革的主要阻力来源是（）。

A.技术进步B.员工抵触C.政策变化D.市场竞争

7.绩效考核的核心目的是（）。

A.奖励优秀员工B.改进工作方法C.控制员工行为D.提高组织效率

8.工作丰富化的关键要素是（）。

A.工作量增加B.工作内容多样化C.工作时间延长D.工作技能单一

9.组织文化的主要功能是（）。

A.提高生产率B.增强团队凝聚力C.限制员工行为D.规避法律风险

10.组织设计的核心原则是（）。

A.精简高效B.权责对等C.稳定不变D.灵活应变

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.工作分析的主要方法包括（）。

A.访谈法B.观察法C.问卷调查法D.参与式观察法E.文献分析法

2.组织结构设计的主要模式包括（）。

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制E.网络制

3.组织变革的常见阻力来源包括（）。

A.员工利益受损B.文化冲突C.信息不对称D.技术障碍E.领导力不足

4.绩效考核的常见方法包括（）。

A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估法D.行为锚定评分法E.工作日志法

5.组织文化的主要构成要素包括（）。

A.价值观B.行为规范C.仪式与庆典D.物质环境E.领导风格

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.工作分析的结果主要用于制定绩效考核标准。（）

2.组织设计的目的是为了提高组织效率。（）

3.部门划分的主要目的是为了明确职责。（）

4.矩阵式组织结构可以有效解决职能式结构的缺点。（）

5.工作扩大化可以提高员工的工作满意度。（）

6.组织变革的主要动力来自于外部环境变化。（）

7.绩效考核的唯一目的是为了奖励优秀员工。（）

8.工作丰富化可以提高员工的自主性。（）

9.组织文化的主要功能是规范员工行为。（）

10.组织设计的核心原则是保持稳定不变。（）

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：某制造企业近年来面临市场竞争加剧，产品需求波动较大，导致原有职能式组织结构难以适应快速变化的市场环境。企业领导层决定进行组织变革，推行事业部制，以提高组织的灵活性和市场响应速度。

材料二：某服务型企业采用矩阵式组织结构，员工需要同时接受职能部门经理和项目负责人的双重领导。这种结构在初期实施时遇到了较多问题，如职责不清、沟通不畅、决策效率低下等。

请根据上述材料，回答以下问题：

1.分析该制造企业选择事业部制组织结构的主要原因。（）

2.该服务型企业矩阵式组织结构存在的问题，并提出改进建议。（）

五、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

材料一：某科技公司在快速发展过程中，发现员工工作负荷不均，部分岗位工作内容单一，导致员工满意度下降，离职率上升。公司人力资源部门决定通过工作分析和组织设计，优化工作流程，提高员工工作满意度。

材料二：某零售企业通过绩效考核发现，部分员工工作积极性不高，业绩表现不佳。企业决定实施新的绩效考核方案，通过目标管理和关键绩效指标法，提高员工工作动力和