泉州华光职业学院《护理管理学》2025-2026学年期末试卷

泉州华光职业学院《护理管理学》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.护理管理中的“人本原理”强调的是（）。

A.严格的规章制度B.高效的行政手段C.人的主观能动性D.技术的先进性

2.在护理团队建设中，领导者应该注重培养团队成员的（）。

A.服从意识B.创新能力C.严格执行力D.保守秘密

3.护理质量控制的基本方法是（）。

A.经验判断B.统计分析C.随机抽查D.全面检查

4.护理排班的主要目的是（）。

A.减少工作量B.提高工作效率C.增加员工收入D.改善工作环境

5.护理沟通中，最有效的沟通方式是（）。

A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子沟通

6.护理冲突管理中，最理想的解决方式是（）。

A.强制解决B.合作解决C.妥协解决D.忽略解决

7.护理绩效评估的主要目的是（）。

A.奖励优秀员工B.发现问题C.提高团队士气D.制定工作计划

8.护理风险管理的基本原则是（）。

A.预防为主B.惩罚为主C.救治为主D.忽视风险

9.护理领导力的核心要素是（）。

A.权力B.感召力C.知识D.经验

10.护理科研管理的主要任务是（）。

A.发表论文B.申请课题C.撰写报告D.推广成果

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.护理管理的职能包括（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.护理团队建设的关键要素有（）。

A.明确的目标B.良好的沟通C.合理的分工D.公平的激励E.共同的价值观

3.护理质量控制的方法包括（）。

A.统计质量控制B.过程质量控制C.结果质量控制D.行为质量控制E.质量改进

4.护理排班的常用方法有（）。

A.固定排班B.弹性排班C.交叉排班D.互补排班E.混合排班

5.护理沟通的技巧包括（）。

A.倾听B.表达C.同理心D.非语言沟通E.沟通障碍的克服

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.护理管理的核心是人的管理。（）

2.护理团队建设只需要领导者努力即可。（）

3.护理质量控制是一个静态的过程。（）

4.护理排班只需要考虑工作量即可。（）

5.护理沟通只需要口头表达即可。（）

6.护理冲突管理只需要避免冲突即可。（）

7.护理绩效评估只需要奖励优秀员工即可。（）

8.护理风险管理只需要事后处理即可。（）

9.护理领导力只需要权力支持即可。（）

10.护理科研管理只需要发表论文即可。（）

四、（案例分析题）（本大题共1小题，共15分）

材料一：某医院护理部在实施护理质量控制过程中，发现某科室的护理质量一直处于较低水平。经过调查，发现该科室的护理人员工作积极性不高，团队协作能力差，且领导者的管理方式过于严格，缺乏激励机制。

材料二：该医院护理部决定对该科室进行改革，主要措施包括：调整领导者的管理方式，从严格管理转变为民主管理；增加激励机制，提高护理人员的工作积极性；加强团队建设，培养团队协作能力。

问题：

1.分析该科室护理质量低的原因有哪些？

2.该医院护理部采取的改革措施有哪些？

3.你认为这些改革措施是否能够有效提高该科室的护理质量？为什么？

五、（论述题）（本大题共1小题，共25分）

材料一：某医院护理部在实施护理领导力提升过程中，发现部分护理人员的领导能力不足，主要表现在：缺乏沟通能力、团队协作能力差、创新能力不足等方面。

材料二：该医院护理部决定对护理人员进行领导力培训，主要内容包括：沟通技巧培训、团队建设培训、创新能力培训等。

问题