厦门南洋职业学院《社会工作实务手册》2025-2026学年期末试卷

厦门南洋职业学院《社会工作实务手册》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社会工作实务的核心原则不包括（）。

A.自我决定B.社会公正C.文化敏感D.经济利益

2.在个案工作中，与服务对象建立专业关系的首要任务是（）。

A.完成任务B.建立信任C.收集资料D.制定计划

3.社区工作方法中，"优势视角"强调的是（）。

A.关注问题B.发掘资源C.制度改革D.心理治疗

4.社会政策分析的基本步骤不包括（）。

A.问题界定B.政策评估C.资源分配D.经济预测

5.在小组工作中，领导者采用"催化者"角色的主要目的是（）。

A.直接指导B.促进互动C.提供答案D.控制进程

6.社会工作行政中，"个案管理"的核心是（）。

A.任务分配B.跨部门协调C.预算控制D.管理制度

7.社会服务机构评估的主要指标不包括（）。

A.服务数量B.服务质量C.财务状况D.政治影响

8.在危机干预中，"心理危机"的主要特征是（）。

A.突发性B.持久性C.不可逆性D.以上都是

9.社会工作价值观中，"社会公正"的基本要求是（）。

A.平等对待B.差异对待C.强制干预D.自由选择

10.在老年社会工作实践中，"增能"的主要途径是（）。

A.提供物质帮助B.提升自我效能C.医疗护理D.社会隔离

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.社会工作伦理困境的主要表现形式包括（）。

A.自我利益与专业责任冲突B.服务对象权利与机构规定冲突

C.文化价值观差异D.资源有限与服务需求矛盾

E.专业保密与公众安全冲突

2.个案工作评估的主要方法有（）。

A.目标达成评估B.服务对象满意度调查C.机构绩效分析

D.过程记录分析E.预后评估

3.社区工作计划制定的基本要素包括（）。

A.目标设定B.任务分解C.资源配置D.时间安排

E.风险评估

4.社会政策执行过程中可能出现的问题有（）。

A.政策目标模糊B.资源配置不当C.执行机制缺失

D.服务对象不配合E.政策效果评估不足

5.小组工作不同阶段的治疗技巧特点包括（）。

A.初级阶段以建立关系为主B.中级阶段以处理冲突为主

C.后期阶段以巩固成果为主D.持续阶段以预防问题为主

E.各阶段均需专业敏感性

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社会工作实务中，"同理心"等同于"认同"。（）

2.社区工作只能通过组织居民来实现目标。（）

3.社会政策分析必须考虑经济因素。（）

4.小组工作领导者可以随意改变小组规范。（）

5.个案管理不需要与其他专业合作。（）

6.危机干预的首要任务是稳定情绪。（）

7.社会公正要求消除所有社会不平等。（）

8.老年社会工作不需要关注精神需求。（）

9.社会工作行政中，效率优先于效果。（）

10.社会工作评估只能是机构层面的。（）

四、材料分析题（本大题共2小题，共25分）

材料一：某社区老年服务中心发现，许多独居老人因缺乏社交而出现抑郁症状。中心计划开展"银龄社交"小组，通过每周三次的茶话会、户外活动等帮助老人建立社会支持网络。但在首次招募时，仅有10位老人报名参加，且多数为已有稳定社交圈的老人。

材料二：某企业员工因工作压力出现心理问题，向公司社会工作部求助。社工小张在评估后发现，问题根源既有个人因素也有组织因素，需要采取个案管理和组织介入相结合的方式。小张制定了初步干预方案，但遭到部门领导的反对，认为社工无权干涉内部管理。

请回答：

1.结合材料一，分析老年社交小组招募困难可能的原因，并提出至少三种针对性解决方案。（12分）

2.结合材料二，探讨社工在组织介入中可能面临的伦理困境，并提出至少两种应对策略。（13分）

五、案例分析题（本大题共1小题，共35分）

材料：某社区存在严重的环境污染问题，主要来自附近化工厂的排放。居民长期受到噪音和空气污染影响，健康受损，多次向政府反映但未获有效解决。社区工作者小李在调研中发现，居民虽然普遍关心环境问题，但缺乏组织化行动能力，且担心与工厂直接对抗可能失去工作。小李注意到社区内有一位退休教师和一位环保志愿者曾尝试组织过类似活动但最终失败。

请回答：