北京汇佳职业学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷

北京汇佳职业学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共10题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.网络舆情的核心要素是（）A.网民B.网络事件C.传播平台D.舆情热度2.舆情监测的关键环节是（）A.数据采集B.数据分析C.数据存储D.数据可视化3.以下不属于网络舆情特点的是（）A.传播迅速B.主体多元C.内容单一D.影响广泛4.引发网络舆情的导火索往往是（）A.重大政策调整B.明星绯闻C.突发事件D.学术争议5.舆情传播的主要渠道不包括（）A.社交媒体B.传统媒体C.个人博客D.地下钱庄6.舆情引导的目的是（）A.控制舆情发展B.激发舆情热度C.增加舆情复杂性D.忽视舆情存在7.衡量网络舆情影响力的重要指标是（）A.点赞数B.评论数C.转发数D.以上都是8.网络舆情形成的基础是（）A.信息不对称B.网民素质C.网络技术D.社会矛盾9.舆情应对的首要原则是（）A.及时回应B.拖延战术C.隐瞒真相D.激化矛盾10.以下属于网络舆情负面效应的是（）A.促进问题解决B.引发社会关注C.造成社会恐慌D.推动舆论监督二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.网络舆情的传播模式包括（）A.链式传播B.辐射式传播C.交叉式传播D.点对点传播2.舆情监测的常用方法有（）A.搜索引擎监测B.社交媒体监测C.专业舆情监测系统D.人工巡查3.网络舆情的积极作用有（）A.反映社情民意B.推动社会进步C.促进民主监督D.引发群体冲突4.舆情引导的策略有（）A.发布权威信息B.开展沟通对话C.加强舆论引导D.放任舆情发展5.网络舆情危机的应对措施包括（）A.制定应急预案B.及时发布信息C.加强媒体合作D.追究网民责任三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，正确的打“√”，错误的打“×”）1.网络舆情等同于现实社会中的舆情。（）2.舆情监测只需要关注正面信息。（）3.网络舆情一旦形成就无法控制。（）4.社交媒体是网络舆情传播的唯一渠道。（）5.舆情引导就是要让网民按照自己的意愿发言。（）6.网络舆情对政府决策没有影响。（）7.所有的网络事件都会引发舆情。（）8.舆情应对要以维护社会稳定为出发点。（）9.网络舆情的传播速度与信息质量无关。（）10.加强网络舆情管理会限制网民的言论自由。（）四、材料分析题（请阅读以下材料，回答问题，共30分）材料：近日，一则关于某知名企业产品质量问题的消息在网络上迅速传播。该消息最初由一名网友在社交媒体上发布，称使用该企业产品后出现了严重的不良反应。随后，这条消息被大量转发和评论，引发了众多网民的关注和讨论。企业方面最初并未及时回应，导致舆情迅速发酵。随着舆情的不断升温，一些媒体也开始介入报道，使得该事件的影响力进一步扩大。1.请分析该舆情事件的传播过程及特点。（15分）2.企业在应对此次舆情危机时存在哪些问题？应该如何改进？（15分）五、论述题（请结合所学知识，论述网络舆情对社会发展的影响，共30分）请阐述网络舆情在促进社会民主监督、反映社情民意、推动社会问题解决等