福州工商学院《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷

福州工商学院《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调查的首要步骤是（）。

A.数据分析B.确定调查目标C.收集数据D.撰写报告

2.在抽样调查中，保证每个样本单位有相同被抽中概率的方法是（）。

A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样

3.问卷设计中，开放式问题的主要缺点是（）。

A.限制受访者选择B.数据难以量化C.调查成本高D.结果主观性强

4.描述性统计分析的主要目的是（）。

A.揭示数据分布特征B.检验假设C.预测未来趋势D.控制误差

5.在市场调查中，二手资料的主要来源包括（）。

A.政府统计部门B.企业内部记录C.行业报告D.以上都是

6.非参数检验方法适用于（）。

A.连续型数据B.离散型数据C.定性数据D.以上都是

7.在实验调查中，控制组的主要作用是（）。

A.提供基准比较B.增加样本量C.减少抽样误差D.提高调查效率

8.市场细分的主要依据包括（）。

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.以上都是

9.在回归分析中，多重共线性问题的主要影响是（）。

A.降低模型拟合度B.增加预测误差C.影响变量显著性D.以上都是

10.市场调查报告中，结论部分的主要内容是（）。

A.调查方法概述B.数据分析结果C.调查发现与建议D.参考文献

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调查中的非抽样误差主要包括（）。

A.抽样框误差B.无回答误差C.访问员误差D.测量误差

2.描述性统计的常用方法包括（）。

A.频数分布B.集中趋势测量C.离散程度测量D.相关分析

3.定性研究方法的主要特点包括（）。

A.深入理解现象B.探索性分析C.数据量化处理D.结果客观性强

4.市场预测的主要方法包括（）。

A.时间序列分析B.回归分析C.专家意见法D.趋势外推法

5.市场调查报告的撰写要求包括（）。

A.逻辑清晰B.数据准确C.图表规范D.结论可行

三、（判断题、填空题）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.判断题（每题5分，共10分）

（1）在市场调查中，样本量越大，调查结果的代表性一定越高。（）

（2）市场调查的伦理原则主要包括知情同意、匿名性、保密性。（）

2.填空题（每题5分，共10分）

（1）市场调查中，用于描述数据集中趋势的统计量主要包括______、______和______。

（2）在实验调查中，为了消除外部因素对实验结果的干扰，通常采用______和______的控制方法。

四、（案例分析题）（本大题共1小题，共20分）

材料一：某服装企业计划推出一款新型运动服装，为了了解市场需求，决定进行市场调查。调查团队设计了包含封闭式问题和开放式问题的问卷，通过线上和线下两种方式发放给潜在消费者。回收问卷后，团队采用SPSS软件进行数据分析，最终撰写了调查报告。

材料二：在数据分析过程中，团队发现部分封闭式问题的选项设计不合理，导致数据偏差较大。同时，开放式问题的回答质量参差不齐，难以量化分析。此外，调查样本的代表性也存在一定问题，主要集中在大城市年轻消费者群体。

请回答以下问题：

（1）分析该市场调查中可能存在的非抽样误差，并提出改进建议。（10分）

（2）结合材料二，说明如何优化问卷设计以提高数据质量。（10分）

五、（综合应用题）（本大题共1小题，共25分）

材料一：某家电企业计划进入东南亚市场，为了评估市场潜力，委托市场调查公司进行调研。调查公司采用分层抽样方法，选取了新加坡、马来西亚和泰国三个国家的1000户家庭作为样本，通过面访方式收集数据。调查内容主要包括消费者家电购买习惯、品牌偏好、价格敏感度等。

材料二：调查结果显示，东南亚家电市场存在较大的增长空间，消费者对智能家电的需求日益增加。然而，不同国家的消费者偏好存在显著差异，例如新加坡消费者更注重产品外观，马来西亚消费者更关注性价比，泰国消费者则更重视售后服务。

请回答以下问题：

（1）分析该市场调查