镇江市润州区(2026年)社工考试真题及答案

镇江市润州区(2026年)社工考试练习题及答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.润州区某社区开展“银龄互助”养老服务项目，组织低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等服务。社会工作者在项目中主要承担的角色是（）。A.倡导者B.使能者C.协调者D.资源筹措者答案：B。解析：使能者角色强调激发服务对象的能力和潜能。低龄老人本身具备服务能力，社工通过组织和引导使其发挥作用，属于使能者。2.某社区因老旧小区改造导致部分居民临时搬迁，部分居民因补偿标准争议与施工方发生冲突。社会工作者介入后，首先应（）。A.联系媒体曝光事件B.协助居民收集法律依据C.召开居民协商会议D.安抚居民情绪并了解诉求答案：D。解析：危机介入的首要步骤是稳定服务对象情绪，了解核心诉求，避免矛盾升级。3.根据《镇江市社区工作者职业体系建设实施办法（2025修订）》，社区工作者年度培训时长不得少于（）学时。A.40B.60C.80D.100答案：B。解析：2025年修订的地方政策明确规定社区工作者年度培训不少于60学时，侧重实务能力提升。4.润州区某社区“儿童之家”计划开展暑期防溺水小组，社会工作者在小组准备阶段应优先完成的工作是（）。A.设计小组游戏环节B.与学校对接招募组员C.评估社区儿童溺水风险D.联系游泳馆作为活动场地答案：C。解析：小组工作的准备阶段需先进行需求评估，明确目标群体的具体需求和风险点，再设计方案。5.某独居老人因突发疾病送医，社会工作者在接到社区通知后，首先应（）。A.联系老人子女告知情况B.协助医院办理住院手续C.跟进老人医疗费用报销D.评估老人居家安全隐患答案：A。解析：伦理优先原则下，需首先联系法定监护人（子女），保障其知情权，再协助后续事务。6.社区工作者在录入居民信息时，发现某家庭存在“事实无人抚养儿童”情况，应立即对接的部门是（）。A.区教育局B.区民政局C.区卫健委D.区司法局答案：B。解析：根据《江苏省事实无人抚养儿童保障实施细则》，民政部门负责审核和落实保障政策。7.某社区推行“红色议事厅”制度，由社区党组织牵头，定期组织居民代表、物业、业委会等协商解决小区问题。该制度体现的社区治理模式是（）。A.社会主导模式B.政府主导模式C.多元共治模式D.市场运作模式答案：C。解析：多元共治强调党组织领导下，政府、社会组织、居民等多方参与，符合“红色议事厅”的特征。8.社会工作者运用个案管理方法为困境家庭服务时，关键步骤是（）。A.建立专业关系B.制定服务计划C.整合资源协调D.评估服务效果答案：C。解析：个案管理的核心是链接和协调多方资源，满足服务对象的复杂需求。9.润州区某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，部分居民因积分规则不透明产生不满。社会工作者应首先（）。A.调整积分兑换标准B.公开积分统计流程C.增加兑换奖品种类D.组织居民参与规则修订答案：B。解析：居民不满源于信息不透明，首要措施是公开流程，保障知情权，再引导参与修订。10.某社区精神障碍患者家属因长期照顾产生焦虑情绪，社会工作者适宜采用的干预方法是（）。A.危机介入模式B.任务中心模式C.家庭治疗模式D.理性情绪治疗模式答案：D。解析：家属的焦虑源于非理性认知（如“照顾不好是我的错”），理性情绪治疗通过改变认知缓解情绪。11.根据《镇江市社区治理促进条例》，社区公共服务事项准入清单由（）制定。A.区人民政府B.市民政局C.街道办事处D.社区居委会答案：A。解析：条例明确区政府负责制定社区公共服务事项准入清单，规范部门向社区摊派任务。12.某社区拟开展“邻里文化节”，社会工作者在活动策划时，应重点考虑的因素是（）。A.活动场地的豪华程度B.社区居民的参与意愿C.媒体报道的覆盖面D.上级部门的考核要求答案：B。解析：社区活动的核心是居民参与，需以居民需求和意愿为导向，避免形式主义。13.社会工作者在社区调研中发现，部分外来务工人员子女存在社交障碍。为改善这一问题，最适宜的介入方法是（）。A.开展课业辅导小组B.组织社区亲子运动会C.举办跨文化交流工作坊D.链接学校心理老师进行个案辅导答案：C。解析：社交障碍的根源可能是文化差异或融入困难，跨文化交流工作坊能促进理解，增强融入感。14.某社区老年人日间照料中心因运营成本高面临关闭，社会工作者应优先（）。A.申请政府专项补贴B.引入社会企业合作C.发动居民捐赠物资D.调整服务内容降低成本答案：B。解析：润州区2025年出台的《社区养老服务扶持政策》鼓励“政府+社会”合作模式，引入社会企业可实现可持续运营。15.社区工作者在调解邻里纠纷时，发现一方居民存在言语威胁行为，应立即（）。A.继续调解争取达成协议B.联系公安机关介入C.邀请社区德高望重者参与D.建议双方暂时冷静答案：B。解析：存在人身安全风险时，需优先保障安全，联系公安机关是法定职责。16.某社区“时间银行”互助养老项目中，志愿者服务时长可兑换未来养老服务。社会工作者需重点关注的风险是（）。A.服务时长统计误差B.志愿者服务专业性不足C.未来服务兑现保障D.老年人参与积极性低答案：C。解析：“时间银行”的核心风险是长期存储的时长能否兑现，需建立跨区域、跨机构的兑换机制和资金保障。17.社会工作者为社区矫正对象开展职业技能培训，最能体现“优势视角”的做法是（）。A.强调纠正其错误行为B.挖掘其过往工作经验C.设定严格的考核标准D.联系企业提供实习岗位答案：B。解析：优势视角关注服务对象的优点和资源，挖掘过往经验能增强其自信和能力。18.润州区推行“社区工作者+网格长+楼栋长”三级治理体系，其中网格长的主要职责是（）。A.统筹社区全局工作B.落实具体民生事务C.收集上报网格信息D.组织楼栋居民自治答案：C。解析：三级体系中，网格长负责巡查网格、收集问题、上报信息，是基层治理的“前哨”。19.某社区拟制定《居民公约》，社会工作者应引导居民重点讨论的内容是（）。A.社区历史文化传承B.公共空间使用规范C.社区干部考核标准D.上级政策落实要求答案：B。解析：居民公约的核心是规范居民日常行为，如环境卫生、设施使用等公共空间规则。20.社会工作者在评估社区服务项目时，若采用“逻辑模型”，需重点分析的是（）。A.项目投入与产出的关联B.服务对象的满意度C.项目资金的使用效率D.工作人员的专业能力答案：A。解析：逻辑模型关注“投入-活动-产出-成果-影响”的因果关系，分析各环节的关联性。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有2-5个正确选项，错选、漏选均不得分）1.润州区某社区开展“五社联动”试点，参与主体包括（）。A.社区党组织B.社会工作者C.社区志愿者D.社区社会组织E.社区公益慈善资源答案：BCDE。解析：“五社联动”指社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源联动，党组织是领导核心，非参与主体。2.社会工作者在处理伦理困境时，应遵循的原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.最小伤害原则D.绝对保密原则E.自主决定原则答案：ABCE。解析：保密原则是相对的，当服务对象或他人面临危险时需打破保密，故D错误。3.社区工作者在录入居民信息时，需遵守的隐私保护要求有（）。A.仅用于社区服务相关用途B.未经授权不得向第三方提供C.存储设备需设置访问权限D.纸质档案可随意放置E.电子信息需加密处理答案：ABCE。解析：纸质档案需妥善保管，避免泄露，D错误。4.某社区“老年书法班”因学员水平差异大导致部分人退出，社会工作者可采取的改进措施有（）。A.分设初级班和提高班B.邀请专业老师定期指导C.增加趣味互动环节D.降低报名年龄限制E.建立学员互助小组答案：ABCE。解析：降低年龄限制会改变服务对象群体，与解决水平差异无关，D错误。5.根据《江苏省社区居委会工作规则》，社区居委会的职责包括（）。A.组织居民参与社区治理B.协助政府开展公共服务C.制定社区发展规划D.监督业委会工作E.调解民间纠纷答案：ABDE。解析：社区发展规划由街道或区政府制定，居委会负责落实，C错误。6.社会工作者为困境儿童提供服务时，需重点评估的内容有（）。A.家庭监护能力B.儿童心理健康状况C.社区支持资源D.儿童学业成绩E.社会歧视影响答案：ABCE。解析：学业成绩是结果而非核心评估内容，需关注其生存、发展和安全需求，D错误。7.润州区推进“红色物业”建设，主要措施包括（）。A.在物业企业建立党组织B.社区工作者兼任物业经理C.业委会成员中党员占比不低于50%D.定期召开“三方联席会议”（社区、物业、业委会）E.物业收费标准由社区统一制定答案：ACD。解析：社区工作者不得兼任物业经理（避免利益冲突），收费标准由市场调节，BE错误。8.社会工作者运用小组工作模式开展“单亲妈妈支持小组”，可采用的模式有（）。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式E.任务中心模式答案：BCD。解析：社会目标模式侧重社区层面改变，任务中心模式是个案工作模式，AE错误。9.社区应急管理中，社会工作者的职责包括（）。A.制定社区应急预案B.组织应急演练C.安抚受灾居民情绪D.统计受灾损失E.链接救灾物资答案：BCDE。解析：应急预案由社区居委会或街道制定，社工参与但不主导制定，A错误。10.某社区推行“居民议事厅”制度，为提升议事效率，需注意（）。A.明确议事范围和流程B.提前公布议事议题C.限制居民发言时间D.邀请专业人士参与E.及时反馈议事结果答案：ABDE。解析：限制发言时间可能压制居民表达，应引导有序发言而非强制限制，C错误。三、案例分析题（共30分）案例：润州区金山街道迎江社区是典型的老旧社区，建于20世纪80年代，常住居民1200户，其中60岁以上老人占比42%，独居老人58户。近年来，社区面临以下问题：①小区道路狭窄，电动车随意停放，多次引发消防通道堵塞；②部分居民私拉飞线充电，曾发生电动车电池自燃事故；③老年活动中心设施陈旧，仅能容纳20人，无法满足需求；④邻里间因噪音、垃圾堆放等问题矛盾频发，调解成功率不足60%。问题1：分析该社区问题的成因。（10分）答案：（1）硬件设施滞后：老旧小区规划标准低，缺乏电动车停放和充电专用空间，道路设计未预留消防通道宽度；（2）管理机制缺失：物业仅提供基础保洁服务（无专门停车管理），居委会对私拉飞线等行为缺乏有效约束手段；（3）需求与供给失衡：老年人口比例高但活动空间不足（人均活动面积低于0.3㎡的标准），设施老化无法满足多元需求；（4）社区参与不足：居民公共意识薄弱（随意停放、私拉飞线），邻里互动少导致矛盾积累，缺乏常态化沟通渠道；（5）政策支持有限：老旧小区改造资金缺口大（2025年区财政仅覆盖50%改造费用），社会资本参与意愿低。问题2：设计一个针对“电动车充电安全”的社区介入方案。（20分）答案：一、介入目标短期（1个月）：消除私拉飞线现象，划定规范充电区域；中期（3个月）：建立充电设施维护和管理机制；长期（6个月）：形成居民自主参与的充电安全管理模式。二、介入策略1.需求调研与宣传（第1-2周）发放问卷（覆盖80%居民），统计电动车数量（预估400辆）、现有充电需求（日均充电时段18:00-次日8:00）；联合消防部门开展“飞线充电危害”讲座（邀请事故受害者现身说法），播放自燃事故视频，张贴安全警示标语。2.硬件改造与资源链接（第3-4周）申请区老旧小区改造专项基金（预估15万元），在小区空地（原自行车棚）建设智能充电车棚（安装20个充电接口，带过载保护功能）；联系公益组织“润州绿色出行协会”捐赠20个防雨充电插座，协调物业公司负责车棚日常清洁。3.管理机制建设（第2-3个月）召开居民议事会，制定《充电车棚使用公约》（明确充电时间、费用分摊[0.5元/次]、损坏赔偿规则）；组建“充电安全监督队”（由5名党员、3名志愿者组成），每日18:00-20:00巡查，记录违规行为；设立“安全积分”（正确使用车棚可积1分/次，积分可兑换洗衣液等生活用品）。4.长效维持与评估（第4-6个月）每季度召开“充电管理总结会”，收集居民意见，调整充电时段（如冬季延长至9:00）；联合社区卫生服务中心，将充电安全纳入“健康社区”考核指标，与居民医保积分挂钩；通过问卷调查（目标90%居民满意）、消防通道堵塞率（目标下降至5%以下）评估效果。四、实务操作题（共20分）任务：润州区七里甸街道某社区拟开展“困境儿童关爱月”活动，作为社区社会工作者，请设计一份活动方案，要求包含活动目标、内容、分工及预算。答案：“困境儿童关爱月”活动方案一、活动目标1.提升12名困境儿童（含事实无人抚养、低保家庭儿童）的心理安全感（通过儿童量表评估，安全感得分提升20%）；2.链接3家社会资源（企业、公益组织），为儿童提供长期帮扶；3.增强社区居民对困境儿童的关注，参与帮扶的居民比例从