2025年铜陵市社区工作者招聘考试试题(附答案)

2025年铜陵市社区工作者招聘考试试题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每道题只有一个正确答案，请将正确答案填涂在答题卡对应位置）1.2025年铜陵市政府工作报告明确提出，要深化“铜都善治”基层治理品牌建设，构建（）的基层治理新格局，打通民生服务“最后一米”。A.自治法治德治融合B.共建共治共享C.党建引领、多元参与D.三社联动、民生优先答案：B2.二十届三中全会提出，要健全（）的基层治理体系，推动治理重心向基层下移，赋予基层更多资源和权限。A.党组织领导的自治、法治、德治相结合B.政府主导、群众参与C.群众自治为核心D.社会组织为支撑答案：A3.铜陵市暖民心行动实施方案明确，2025年要实现老年助餐服务覆盖（）以上的行政村，构建城区“15分钟助餐圈”、农村“30分钟助餐圈”。A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可连选连任。A.3B.4C.5D.6答案：C5.铜陵市城市社区网格划分标准为每（）户设置1个专属网格，实现辖区居民、商户、公共区域全覆盖。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B6.铜陵市社区工作者实行（）薪酬体系，按照岗位等级、工作年限、工作实绩确定薪酬标准，完善动态增长机制。A.一岗十级B.三岗十八级C.固定薪酬+绩效D.职称挂钩答案：B7.社会工作者针对社区内12名单亲母亲开展每月1次的支持小组活动，帮助组员分享育儿、就业等经验，缓解心理压力，该服务属于社会工作哪类专业方法？A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：B8.居民老王生前订立公证遗嘱，明确其去世后名下房屋的居住权归照顾其10年的保姆李某所有，子女享有房屋所有权。根据《民法典》，以下说法正确的是（）。A.李某有权将该房屋出租获取收益B.李某去世后其子女可继承该房屋的居住权C.老王子女出售房屋时需保障李某的居住权D.李某无需办理居住权登记即可享有相关权利答案：C9.铜陵市既有住宅加装电梯最高可申请（）万元财政补贴，有效降低居民加装成本。A.10B.12C.15D.20答案：C10.社区居民自治的核心是（），保障居民依法行使民主权利，管理社区公共事务。A.民主选举B.民主决策C.人民当家作主D.民主监督答案：C11.根据《未成年人保护法》，社区开展暑期留守儿童关爱托管、防溺水宣传等服务，属于哪类保护范畴？A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.政府保护答案：C12.铜陵市正在争创第（）届全国文明城市，将社区人居环境、居民文明素养、志愿服务覆盖率作为核心考核指标。A.六B.七C.八D.九答案：B13.以下不属于社区居委会法定职责的是（）。A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.处罚小区内的违章搭建行为D.向人民政府反映居民的意见、要求答案：C14.社区工作者在服务过程中，遇到服务对象透露自己有自残计划时，正确的做法是（）。A.严格遵守保密原则，不向任何人透露B.第一时间联系其家属和相关部门，采取干预措施C.说服服务对象放弃自残计划后不对外透露D.仅告知社区负责人，不通知家属答案：B15.铜陵市“三社联动”基层治理机制的核心要素不包括（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者答案：D16.某社区拟开展老旧小区改造民意征集工作，按照法定要求，改建、重建建筑物及其附属设施，应当经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意。A.二分之一二分之一B.三分之二三分之二C.四分之三四分之三D.五分之四五分之四答案：C17.以下属于社区社会救助对象的是（）。A.月收入3000元的单身青年B.身患重病、家庭人均收入低于铜陵市最低生活保障标准的居民C.退休工资4000元的独居老人D.在本地务工的外来人员答案：B18.社区开展“邻里节”活动，拉近居民之间的距离，培育邻里互助文化，该工作属于社区建设中的（）范畴。A.经济建设B.文化建设C.政治建设D.生态建设答案：B19.根据铜陵市网格管理工作要求，网格员每周下沉网格开展工作的时间不少于（）个工作日，及时收集民情、解决诉求。A.2B.3C.4D.5答案：C20.业主委员会是业主自我管理、自我服务的自治组织，应当接受（）的指导和监督。A.街道办事处、居民委员会B.物业服务企业C.住建部门D.业主大会答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每道题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.以下属于铜陵市2025年社区民生实事项目的有（）。A.老年助餐点扩面提质B.老旧小区改造及配套设施升级C.青少年课后公益托管进社区D.困难家庭兜底帮扶常态化E.社区健身路径更新升级答案：ABCDE2.居民自治的主要内容包括（），构成我国基层群众自治制度的核心框架。A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主管理E.民主监督答案：ABCDE3.社会工作者的基本伦理准则包括（）。A.尊重服务对象的价值和尊严B.保密原则C.服务对象利益优先D.能力范围内提供服务E.自我决定原则答案：ABCDE4.铜陵市社区全科社工的服务内容包括（），实现“一窗受理、全科服务”，减少居民办事跑动次数。A.民政救助申请代办B.社保医保业务咨询办理C.计划生育服务D.矛盾纠纷调解E.党建服务答案：ABCDE5.以下属于社区应急管理工作内容的有（）。A.消防安全隐患排查B.防汛抗旱应急演练C.突发公共卫生事件应急处置D.极端天气预警信息推送E.独居老人应急呼叫服务答案：ABCDE6.社区志愿服务的激励机制可以包括（）。A.志愿服务积分兑换生活用品B.积分兑换公共服务优惠（如停车、体检优惠等）C.星级志愿者表彰D.优先享受社区提供的便民服务E.纳入个人征信加分项答案：ABCD7.根据《民法典》，以下属于业主共有部分的有（）。A.小区内的道路（属于城镇公共道路的除外）B.小区内的绿地（属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外）C.建筑物的外墙D.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位E.小区物业服务用房答案：ABCDE8.社区矛盾调解的原则包括（）。A.自愿平等原则B.依法调解原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.公平公正原则E.保密原则答案：ABCDE9.以下属于铜陵市“铜都善治”品牌建设特色举措的有（）。A.楼栋长、单元长“两长”队伍建设B.红色物业全覆盖C.邻里守望志愿服务体系建设D.社区治理“微项目”大赛E.“民情直通站”建设答案：ABCDE10.社区工作者开展入户走访工作的正确做法有（）。A.提前预约走访时间，避免打扰居民正常生活B.着装规范，佩戴工作证C.对居民诉求做好登记，及时跟踪反馈D.尊重居民的风俗习惯和隐私E.对特殊困难群体定期走访，建立动态台账答案：ABCDE三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填涂“√”，错误填涂“×”）1.居民委员会是我国基层政权机关的派出机构，行使行政管理职权。（）答案：×解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不属于行政机关。2.社区工作者在任何情况下都要严格遵守保密原则，不得泄露服务对象的任何信息。（）答案：×解析：当服务对象有伤害自身或他人的风险、涉嫌违法犯罪等法定情形时，可以打破保密原则，通知相关方。3.业主大会或者业主委员会的决定，对全体业主具有约束力。（）答案：√4.铜陵市城市社区已经实现100%全覆盖建设新时代文明实践站。（）答案：√5.居民公约由居民会议讨论制定，报街道办事处备案，对全体居民具有约束力。（）答案：√6.最低生活保障家庭的收入、财产状况发生变化的，社区无需主动核查，等待家庭自行申报即可。（）答案：×解析：社区要定期对低保家庭进行动态核查，及时调整保障标准。7.社会工作者可以代替服务对象做决定，提高服务效率。（）答案：×解析：要遵循服务对象自我决定原则，除非服务对象无民事行为能力，否则不得代替其做决定。8.小区内的电梯广告收入归物业服务企业所有。（）答案：×解析：利用业主共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。9.社区养老服务的对象仅为本社区户籍的60岁以上老人。（）答案：×解析：面向辖区内所有60岁以上老人，包括非户籍常住老人。10.铜陵市网格事件实行“分级处置”机制，网格员无法处置的事件，可逐级上报社区、街道、县级相关部门协调解决。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）（一）案例背景铜官区某老旧小区建成于2002年，共8栋6层无电梯住宅，现有常住居民1247人，其中60岁以上老人占比42%，近一年来已有17户高层住户向社区提交加装电梯申请，但低层住户普遍以影响采光、产生噪音、房屋贬值等理由反对，23户中间楼层住户持观望态度，小区物业以无统筹权限为由拒绝牵头推进，该加装电梯项目已停滞8个月。请结合材料回答以下问题：1.作为该社区的包片社工，你认为当前该项目推进的核心难点有哪些？（6分）2.请你设计具体的推进方案，破解当前困境，推动项目落地。（9分）参考答案1.核心难点：（1）利益诉求分化明显：高层住户的出行需求与低层住户的利益诉求存在直接冲突，中间层住户参与度低，难以形成统一共识；（2）协调主体缺位：物业、业委会作用发挥不足，缺乏牵头统筹的主体，诉求传导渠道不畅通；（3）政策认知不足：居民对加装电梯的财政补贴政策、设计方案优化路径、后期运维分摊规则等内容不了解，存在认知误区。（每点2分，共6分，言之有理可酌情给分）2.推进方案：（1）党建引领摸排诉求：发动小区楼栋党员、单元长组成工作专班，逐户上门摸排诉求，建立“一户一档”，梳理居民核心关切点，分类登记诉求；（2）政策宣讲打消顾虑：邀请住建部门工作人员、电梯企业技术人员、法律顾问开展专题宣讲会，解读铜陵市加装电梯15万元最高补贴政策，展示符合小区实际的电梯优化设计方案（如采用观光电梯减少采光遮挡、安装隔音减震装置），明确低层住户无需出资、可获得适当补偿的分摊规则；（3）民主协商凝聚共识：召开“邻里议事会”，组织高低层住户代表、党员代表、物业、相关部门参会，引导各方充分沟通，针对核心矛盾协商确定补偿标准、运维费用分摊、后期管理规则等内容，形成共识性方案；（4）全程公示规范流程：将协商后的方案、费用明细、补贴申请流程等内容在小区公示7天，无异议后指导居民签订加装协议，协助申请财政补贴，推动项目开工，同时引导居民成立电梯自治运维小组，建立长效管理机制。（每点3分，答出3点即可得满分9分，言之有理可酌情给分）（二）案例背景义安区某城郊社区现有常住居民1892人，其中60岁以上老人376人，独居、失能半失能老人89人，2024年社区建成运营1个老年助餐点，运营半年来收到多起老人投诉：一是62%的高龄独居老人不会使用线上扫码点餐、核销功能，无法享受助餐优惠；二是菜品多为大众口味，高盐高油，不符合120余名患有糖尿病、高血压等慢性病老人的饮食需求；三是32名行动不便的失能半失能老人无法到店就餐，助餐点未提供配送服务。问题：作为社区负责助餐点运营管理的社工，你将采取哪些措施优化助餐服务，提升老人满意度？（15分）参考答案1.优化服务流程，破解数字鸿沟：在助餐点设置人工服务窗口，提供现金支付、线下登记核销服务，组织社区志愿者每周上门为独居高龄老人提供代点餐、代核销服务，同时开展老年人智能设备使用公益培训，帮助老人掌握基础操作。（4分）2.优化菜品供给，适配老人需求：联合社区卫生服务中心的营养师，针对慢性病老人设计低糖、低盐、低油的专属菜品，每周更新菜单并公示食材、营养成分、价格，同时为有特殊饮食需求的老人提供定制餐服务，满足多样化需求。（4分）3.拓展配送服务，覆盖特殊群体：对接本地外卖平台公益骑手队伍、社区志愿服务队，为行动不便的失能半失能老人提供免费配送服务，针对距离助餐点较远的居民，设置2个便民取餐点，方便老人就近取餐。（3分）4.建立反馈机制，实现动态优化：每半个月召开老人代表座谈会，线上线下同步收集老人对菜品、服务的意见建议，每月开展满意度测评，根据反馈动态调整服务内容；同时积极申请暖民心行动专项补贴，降低运营成本，保证助餐点可持续运营。（4分）（言之有理可酌情给分）五、写作题（共20分）为深入推进“铜都善治邻里守望”基层治理品牌建设，你所在的铜官区XX社区拟开展“邻里互助志愿同行”系列志愿服务活动，涵盖敬老助老、儿童托管、环境整治、矛盾调解、应急值守5类志愿服务项目，现面向全体居民发出招募倡议。请你以XX社区居民委员会的名义，写一篇倡议书。要求：格式规范，主题明确，内容具体，语言有感染力，不少于600字。参考范文亲爱的居民朋友们：大家好！邻里和睦是中华民族的传统美德，也是“铜都善治”的应有之义。为进一步营造“守望相助、邻里相亲”的社区氛围，汇聚居民力量共同建设美好家园，我社区现启动“邻里互助志愿同行”系列志愿服务活动，面向全体居民招募志愿者，真诚邀请大家积极参与，共同传递温暖。本次志愿服务项目共设置5类岗位，大家可根据自身时间、特长自主选择：一是敬老助老岗，定期上门为独居、失能老人提供打扫卫生、代购代买、陪聊陪护等服务；二是儿童托管岗，在寒暑假、周末为双职工家庭子女提供公益托管、课业辅导、兴趣培养等服务；三是环境整治岗，参与小区垃圾分类宣传、楼道杂物清理、绿化养护等活动；四是矛盾调解岗，协助社区调解邻里纠纷、家庭矛盾，维护社区和谐稳定；五是应急值守岗，参与消防安全排查、极端天气值守、