黑水县2023年初级社会工作者考试《社会工作实务》全真模拟试题含解析

黑水县2023年初级社会工作者考试《社会工作实务》全真模拟试题

第1题：单选题（本题1分）

小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫去世后,

精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）

A.向有关部门报告，确保孩子安全

B.寻找合适成年人，协助照料孩子

C.联系小王的家人，为小王提供帮助

D.组织社区志愿者，为小王提供帮助

第2题：单选题（本题1分）

黄女士的丈夫有婚外情，常不回家，对家里的事情漠不关心。黄女士感觉十分痛苦，向社会工作者小王求助。小王合

适的处理方式是（）。

A.倾听黄女士的诉苦，陪同她一起哭泣

B.告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心

C.倾听黄女士诉说痛苦感觉，给予情感支持

D.讲某妇攵离婚后生活更幸福的故事，引导黄女士向她学习

第3题：单选题（本题1分）

（）是实现父母和子女的良性互动的专业指导或治疗活动。

A.亲职教育

B.婚姻辅导

C.亲了关系辅导

D.家庭辅导

第4题：单选题（本题1分）

赵大爷的老伴去世多年，儿女都在省城工作。赵大爷是村老年协会的副会长，经常组织村里的老年人开展文娱活动，

生活很充实。不久前，赵大爷突发脑梗，因救治不及时导致瘫痪在床，儿子和女儿轮流请假回来照顾赵大爷，与先前

生活的落差和身体的痛苦，加之不想成为儿女的负担，让赵大爷有了轻生的念头，乡镇社会工作站的社会工作者走访

时了解到赵大爷的情况，对赵大爷进行了自杀风险评估。下列属于自杀风险直接线索的是（）。

A.赵大爷口述让儿子记录立下了遗嘱

B.赵大爷籽银行卡交给儿子并告诉他密码

C.赵大爷对儿女说“唉，真不如死了算了！”

D.赵大爷对儿女说“我太麻烦你们了，没了我你们会过得轻松点」

第5题：单选题（本题1分）

一些病人入院后，可能会经历危机，比如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重的后遗症。对这些病人及家庭

需要运用（）的方法提供援助。

A.心理社会评估和干预

B.危机介入

C.帮助患者申请公共援助

D.为绝症患者提供临终关怀

第6题：单选题（本题1分）

企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的留源为职工樨供服务，扮演着（）角色。

A.咨询辅导者

B.促进者

C.联结者

D.协调者

第7题：单选题（本题1分）

复员退伍军人安置社会工作的个案工作中，社会工作者与安置对象以尊重、关注、接纳的方式进行沟通的目的是（）。

A.帮助服务对象了解他人

B.促使服务对象加入小组

C.帮助服务对象，解政策

D.使服务对象以从容、枳极的心态应对新工作和新生活

第8题：单选题（本题1分）

根据民政部最新统计，全国除了有57万孤儿外，还有61万事实上无人抚养的儿童，包括因父母重病、重残、双方或

一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事实上无人抚养的儿童。这些儿童最需要的服务是（）。

A.风险规避

B.成长辅导

C.长期安置

D.教育救助

第9题：单选题（本题1分）

某城乡结合部社区有一些行为偏差青少年，他们有的存在不良行为，有的甚至受到过司法处置。为了帮助他们健康成

长，社会工作者小王拟以社会连接理论为依据，为他们提供系列专业服务。小王应该为这些青少年提供的服务是（）。

A.心理辅导

B.生涯规划辅导

C.学业辅导

D.促进社区参与

第10题：单选题（本题1分）

社区矫正对象刘某因故意伤害罪被判缓刑两年。他从小娇生惯养，事事以自我为中心，逐渐造成行为偏执、冲动。矫

正初期，无论社会工作者怎样努力，刘某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者坚持真心实意地关心刘某，逐渐使

刘某开始对社会工作者敞开了心胸。本案例中，社会工作者坚守了（）的社会工作价值理念。

A.接纳

B.保密

C.个别化

D.可塑性

第11题：单选题（本题1分）

社会工作者小王在社区走访时了解到，某小区曾经发生了几起老人意外跌倒的事件。为预防此类事件再次发生，小王

联络物业公司对全小区的道路.活动场所.公共厕所等进行了适老化改造，并且组建了志愿者队伍在小区内进行巡查。上

述措施满足了老年人O的需要。

A.健康维护

B.居家安全

C.社会参与

D.就业休闲

第12题：单选题（本题1分）

在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（）。

A.专职社区工作者、社会工作者、社区居民

B.专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者

C.专职社区工作者、社区居民、社区志愿者

D.社区居民、社会T作者、社区志愿者

第13题：单选题（本题1分）

为提升外来务工人员子女的社会适应能力，某社会工作机构在10所小学开展了一系列专业服务，社会工作者老高负责

对该服务项目进行评估。下列老高使用的方法中，属于定量评估的是（）。

A.调查各校负责人对服务的满意度

B.听取小学生对服务活动的意见

C.召开座谈会听取家长对服务的看法

D.观察小学生人际交往变化情况

第14题：单选题（本题1分）

某地“护直成长”儿童关爱服务体系试点项目建设过程中，社区儿童主任小刘对辖区内的困境儿童群体摸排后发现，6

岁的乐乐目出生就由祖父母照顾，父母外出务工杳无音讯。因乐乐没有出生证明，又缺乏相关材料，无法获得户籍身

份，影响其入学、就医和享受其他儿童福利。小刘了解情况后，走访了乐乐的出生医院和当地派出所，获得了其出生

资料，协助其办理了户口。小刘的上述工作满足了乐乐（）o

A.生存的需要

B.被监护的需要

C.受保护需要

D.社会化需要

第15题：单选题（本题1分）

社会救助有“不救不活”“不救难活”的说法，“急难”二字凸显了社会救助的急迫性和重要性。在社会救助中要坚持

社会工作伦理，将（）作为服务的第一要义。

A.服务对象的人身自由

B.服务对象的物质需求

C.服务对象的生命安全

D.服务对象的急需需要

第16题：单选题（本题1分）

在（）的框架卜，社会工作者需要摒弃权力思维和控制行为，转而代表和支持被边缘化的个人或群体去表达观点和行

使权利，并促进服务对象成为一个自我决定和自我负责的人。

A.行为T预

B.健康促进

C.社会营销

D.社会倡导

第17题：单选题（本题1分）

社会工作者小陈在走访社区困难家庭时发现，周大哥因病致残，被鉴定为三级肢体残疾。他有两个上学的孩子，家庭

重担都压在妻子一人身上。小陈在为周大哥服务过程中，陪同他办理了残疾证，并给他讲解医疗救助政策，帮助他整

理申请医疗救助所需材料。小陈的上述做法属于医疗救助社会工作中的（）服务。

A.协助申请救助

B.改善救治环境

C.协调医疗资源

D.强化社会支持

第18题：单选题（本题1分）

社会工作者传达自己不同于医护人员的长处，充分展示自己的专业观点和专业技巧，与医护人员相互配合，以便更好

地为病人提供服务。社会工作者这种工作过程是一种（）。

A.危机干预

B.心理社会评估与干预

C.出院计划

D.团队合作

第19题：单选题（本题1分）

社会工作者小林在入户走访评估时发现，刘阿姨的家庭符合最低生活保障救助条件，但刘阿姨并没有提出申请。刘阿

姨认为自己虽然出行需要坐轮椅，行动不便,但依然有动手能力，希望能自食其力，为就读初中的女儿做榜样,对此，

小林适宜的做法是（）o

A.向刘阿姨介绍国家教助政策设立的目标

B.劝说刘阿姨继续中请救助，保障基本生活

C.尊重刘阿姨的意见，为其提供相关工作信息

D.尊重刘阿姨的意见，停止为其开展救助服务

第20题：单选题（本题1分）

从本质上讲，矫正社会工作就是司法体系中的社会福利服务，其服务对象不包括（）o

A.特殊社会群体

B.罪犯

C.违法人员

D.流浪孤儿

第21题：单选题（本题1分）

李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争•吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。

为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（）。

A.了解李奶奶的背景资料

B.明确李奶奶的问题所在

C.了解李姆奶曾经得到的帮助

D.分析李奶奶问题的成因

第22题：单选题（本题1分）

老郑退役后，被安排到某国有企业工作。他觉得自己很难适应新工作。在个案会谈中，社会工作者认真倾听并鼓励老

郑表达自己的焦虑和担忧。社会工作者的倾听和鼓励具有（）作用。

A.降低工作期望

B.减低压力

C.协助适应工作环境

D.危机「预

第23题：单选题（本题1分）

小丁患有较严重的肾病，犯病时需要住院做透析，近来小丁病情不稳定经常入院治疗。小丁的父母以前也因为照顾小

丁和医疗费等问题经常争吵，最近两人要么互不理睬，要么开口就吵架，甚至还提到了离婚。小丁非常害怕，晚上睡

不着觉。于是向医院的社会工作者老李求助。老李接案后为小丁的家庭提供服务。综合考虑，老李此时介入的主要目

标应是（）。

A.了解家庭的沟通状况，促进家庭的沟通

B.讨论小丁的病情及家庭的压力，协助家庭适应

C.了解小丁父母的夫妻关系，进行夫妻辅导

D.对小丁的家庭进行全面评估，继而进行家庭治疗

第24题：单选题（本题1分）

家庭社会工作中运用最广也最受欢迎的理论是（）。

A.家庭生命周期理论

B.生态系统理论

C.社会互动理论

D.家庭系统理论

第25题：单选题（本题1分）

（）是青少年社会化的重要特点。协助青少年建立良好的人际交往能力、构建良好的群体互动关系，对青少年社会化

有重要作用。

A.群体社会化

B.社会群体化

C.群体成人化

D.群体成熟化

第26题：单选题（本题1分）

社会工作者在制订服务计划时所需关注的而象是（）。

A.要改变的人际关系

B.要改变的问题

C.要改变的人和系统

D.要改变的社会环境

第27题：单选题（本题1分）

接案会谈的目的在于（）。

A.界定服务对象的问题

B.双方交换经验和看法

C.了解服务对象最关心的事项是什么

D.表达各自的态度和意愿

第28题：单选题（本题1分）

尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展有针对性的服务。

体现了（）原则。

A.发展性原则

B.整体性原则

C.非评判原则

D.主体性原则性

第29题：单选题（本题1分）

（〉主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为

匕

71\日©

A.公民教育

B.家庭生活教育

C.健康教育

D.素质教育

第30题：单选题（本题1分）

社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑3年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐

渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小新王”。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是

沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对工作

者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了（）的社会工作价值理念。

A.接纳

B.保密

C.个别化

D.非评判

第31题：单选题（本题1分）

初二学生小强经常与同学吵架，老师为此批评过他很多次，小强说自己知道不应该这样做，但就是管不住自己。为了

帮助小强，社会工作者与他一起确定了改变的目标。以下属于正面目标陈述的是（）o

A.降低情绪失控的频次

B.记录与同学争吵的次数

C.减少与同学争吵的次数

D.增加与同学心平气和沟通的次数

第32题：单选题（本题1分）

在社区服务项目策划中期，社会工作者应做的J2作是（）。

A.了解服务对象的意见

B.对社区问题进行评估

C.评估工作人员的素质和能力

D.确定服务项目的成效评估方法

第33题：单选题（本题1分）

矫正社会工作，对于社会环境的功能与作用之一是促进刑罚制度朝人性化、。方向发展。

A.制度化

B.多元化

C.科学化

D.人文化

第34题：单选题（本题1分）

某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老产首先需

要做的是（）。

A.评估职二流失原因与服务需求

B.与人力资源部门协商制订服务计划

C.引导职工合理流动

D.提高职二的工资和福利

第35题：单选题（本题1分）

社会工作者以社会连接理论中的“参与感”为理论参考，为社区青少年开展小组服务。根据该理论的具体要求，下列

做法中，恰当的是（）。

A.帮助青少年形成健康的自我概念

B.协助青少年树立正确的就业意识

C.促使青少年提升社会交往的能力

D.引导宵少年更多地参加社会活动

第36题：单选题（本题1分）

（）是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并

接受社会工作服务的过程。

A.协商

B.熟悉

C.参与

D.接案

第37题：单选题（本题1分）

小江是一位单身母亲，收入微薄：小江的儿子13岁时因车祸瘫痪在床，丧失了劳动能力，小江觉得生存和生活压力巨

大，常常感到压抑泪流满面，坦言生活的重担已经快要把自己压垮了。此时，社会工作者需要做的是（）。

A.服务对象识别

B.调节家庭关系

C.提供心理支持

D.促进社会融入

第38题：单选题（本题1分）

社会倡导技术作为社会工作的核心技能之一，具体技术不包括（）o

A.代表

B.影响

C.自我倡导

D.公共关系营销

第39题：单选题（本题1分）

芳华社区的六位残疾人希望通过自主创业打破人们的成见，实现自身价值，社会工作者大李了解到这个情况后，对他

们的身体状况进行评估，邀请烘焙师向他们传授面包烘烤的技术，并协助他们办理了营业执照。经过近一年的筹备，“芳

华面包坊”正式开业。大李的上述工作属于残疾人康复服务中的（）。

A.教育康复

B.职业康复

C.社区康复

D.社会康复

第40题：单选题（本题1分）

某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，积极践行社会工作为人民服务的专业价值理念，组织

部分高校社会工作专业师生对口农村开展社会工作，助力乡村振兴服务。在制订服务计划时，社会工作专业研究生小

薛在村民会上说：“现在大家都明确了咱村实施乡村振兴所存在的困难和问题，大家需要齐心协力，提出解决问题的具

体办法和努力的方向，这样才能一步步走向富强。下面.，大伙说说，你觉得什么问题最重要，咱们先从哪里开始，好

吧？”上述工作所运用的方法是（）

A.确定服务对象需要

B.向服务对象解释所设定的目标

C.确定服务对象问题

D.向服务对象解释所设定目标的目的

第41题：单选题（本题1分）

以社会工作多维架构介入预防校园欺凌，社区工作方法在学校社会工作中的运用中，二级介入是面向（）。

A.面对高关怀人群

B.欺凌事件发生后，针对欺凌者、被欺凌者、情境中人的介入

C.全员

D.老加、家长

第42题：单选题（本题1分）

当儿童面临灾害、虐待和遗弃等紧急情况时，社会工作者应首先（）。

A.排除危险，保障儿童人身安全

B.向有关儿童保护部门报告

C.提供辅导，减少儿童所受伤害

D.为儿童提供寄养照顾和庇护服务

第43题：单选题（本题1分）

社区矫正对象胡先生向社会工作者倾诉，自己出狱后面对许多问题：有严重的心脏病，看病费用负担较重：几次求职

被拒，生活靠得母亲微薄的退休金；几年前与妻子离异后，一直联系不上前妻与儿女。根据胡先生的表述，他呈现出

明显特征是（）。

A.困难重直的生活特征

B.冲动好斗的人格特征

C.与社会严重脱节的社会特征

D.患得患失的心理特征

第44题：单选题（本题1分）

下列关于我国社区康复的文化背景的说法，错误的是（）。

A.中国的社区结构在世界上有独特的稳定性和强大的内聚力，开展社区康复必须深刻了解我国的文化背景

B.实际上，社区康复并非完全是“舶来品”，其中蕴涵着中国人民的智耕和似造

C.目前，由于种种原因，在我国开展社区康复工作，还没有较好的基础

D.中国社区的文化特点，决定了社区康复必须右.自己的特色

第45题：单选题（本题1分）

近年来，幼儿园在开展教学的过程中经常邀请家长参与到课堂中，进行亲子类的活动。于是，学校社会工作者朱薇决

宗对家长团体讲行指导，帮助他们开展活动。训练内容包括沟诵技巧、孩子行为独变技巧、家庭改变技巧等，这些活

动很受家长和孩子们的欢迎。朱薇的这种工作方法属于（）。

A.儿童团体辅导

B.儿童社区工作

C.儿童小组工作

D.儿童个案辅导

第46题：单选题（本题1分）

社会工作者小丁在社区为青少年的父母开展亲职教育小组工作，其中一节是根据父母效能训练模式帮助这些父母了解

“积极倾听”的意义。小丁应在该节小组工作中帮助他们（）

A.觉察自己以往对子女教育方式的利弊

B.用子女能接受的方式表达自己的想法

C.从子女视角看问题，了解他们所思所想

D.学习使月“我”讯息，与子女进行沟通

第47题：单选题（本题1分）

儿童社会工作者可以依托公益慈善服务组织机构，也可以依托政府购买服务的社会工作机构以及国家职能部门等渠道

提供服务。体现了社区儿童保护服务即针龙有儿童侵害风险家庭的（）o

A.安全保护

B.心理辅导

C.预防性服务

D.职业生涯规划服务

第48题：单选题（本题1分）

（）是社区内两个或多个组织以及参与者一起共事，彼此形成紧密联系和友好的关系，并采取互惠措施，来达到共同

的目标。

A.协调

B.合作

C.共享

D.流通

第49题：单选题（本题1分）

（）是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。

A.过程评估

B.结果评估

C.评估目标

D.评估系统

第50题：单选题（本题1分）

矫正社会工作在我国香港地区又称为（）。

A.教育工作

B.特教工作

C.缓刑工作

D.感化工作

第51题：单选题（本题1分）

当前，职工权益受侵害的事实大量存在，劳资纠纷事件也时有发生。（）是一个社会公平程度的表现，也是企业社会

工作的重要职责。

A.维护企业职工合法权益

B.增强企业组织的凝聚力

C.为职工提供心理疏导

D.协助困难职工摆脱困境

第52题：单选题（本题1分）

养老机构的类型通常按照（）来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构直到需要24小时监护的老年人的

服务机构。

A.老年人生活需要协助的程度

B.老年人的经济条件

C.老年人的健康状况

D.老年人的社会地位

第53题：单选题（本题1分）

小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷奶奶,

班主任老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，

针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是（）。

A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。

B."张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”

C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题？”

D."张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧」

第54题：单选题（本题1分）

（）对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会T.作的

助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。

A.自愿型服务对象

B.非自愿型服务对象

C.现有服务对象

D.潜在服务对象

第55题：单选题（本题1分）

14岁的大壮是事实无人抚养儿童，与奶奶相依为命。最近，大壮因厌学情绪严重与奶奶冲突不断，无论奶奶怎么劝说,

大壮都不想去上学了，于是奶奶向社会工作者小宁寻求帮助。小宁遵循家庭处境化原则为大壮和奶奶提供服务，下列

做法中正确的是（）。

A.约定奶奶和大壮都在家的时间去探访

B.去学校向老师和同学了解大壮的情况

C.邀请大壮参加社区的青少年成长小组

D.请奶奶二次与大壮一同来与小宁交谈

第56题：单选题（本题1分）

小健是一位聋哑人，从特殊教育学校毕业后，希望能找到一份合适的工作，但是由于身体的缺陷，他四处碰壁，于是

找到社会工作者寻求帮助。社会工作者决定向他提供职业康复服务，首先应该做的是（）。

A.对小健的身体、心理和职业适应做出评估

B.对小健的情况和与就业相关的问题，进行综合考虑

C.对小健提供专业的职业培训

D.为小健提供劳动市场、就业岗位等信息

第57题：单选题（本题1分）

张红第一次到社会工作服务机构与社会工作者面谈时，社会工作者向张红介绍了自己的姓名、从事的工作、个人的专

长、提供服务的目的以及将怎样提供服务。该社会工作者在面谈时使用的技巧是（

A.沟通

B.倾听

C.主动介绍自己

D.交流

第58题：单选题（本题1分）

开展妇女社会工作需要遵循一些独特的目标与原则，其最终目标是（）o

A.缓解用刀和自泄情绪

B.让妇女重塑自信，提升对自我的认识

C.重新建构权力关系

D.解决妇女的实际困难和需要

第59题：单选题（本题1分）

面谈是接案阶段的第二个重要任务，下列关于面谈的说法中错误的是（）

A.面谈的地点安排要考虑服务对象的行动能力，在特殊情况下，可以进行上门会谈

B.面谈的一个重要任务是澄清社会工作者用服务对象各自的期望和义务

C.面谈中社会工作者与服务对象主要沟通“事实性”内容

D.倾听时大仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动

第60题：单选题（本题1分）

小李自己从小到大被家长、老师认为是个没出息孩子，于是他觉得自己就这样了，以后的日子过一天算一天，小李的

这种情况可以采用（）来解释。

A.行为主义理论

B.标签理论

C.认知理论

D.社会学习理论

第61题：多选题（本题2分）

一般来说，人们遭遇危机后的反应可分成不同的阶段，包括（）。

A.初始的紧张和惊吓

B.紧张过后短时间的迟钝

C.个人或者家庭出现严重的紧张情绪

D.个人或者家庭采用不同的反应策略并观察这些策略是否有效

E.个人或者家庭内出现分歧

第62题：多选题（本题2分）

从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度来看，医务社会工作的特点包括（）。

A.服务规范的专业化

B.以服务对象的整体健康为主导

C.“以患者为中心”的理念

D.以医院的长远发展为目标

E.与医疗卫生体系相融合

第63题：多选题（本题2分）

光荣院社会工作中的特别内容包括（）。

A.疏于照顾问题

B.提供个案心理辅导

C.药物滥用与药物依赖问题的预防

D.组织简些易学的活动

E.性与亲密美系的处理

第64题：多选题（本题2分）

学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从（）方面入手。

A.提供情感支持

B.发展支持系统

C.开发学生潜能

【＞提供经济援助

E.链接社会资源

第65题：多选题（本题2分）

为改变农村两委（党支部和村委会）女性比例偏低的状况，某地妇联的社会T.作者运用倡导方法关注此同题，可采取的

做法有（）。?

A.针对女性参与治理现状形成调研报告，提交相关部门

B.撰写提高村两委女性比例的议案、提案，提交当地人大和政协

C.与民政局、组织部等部门沟通出台相关政策，保证女性进村两委的比例

D.建立妇女骨干支持小组。鼓励她们参与选举

E.为女性候选人进行竞选技巧培训

第66题：多选题（本题2分）

家庭生活教育是我国家庭社会工作的重要内容，是一种具有预防和发展功能的社会教育，家庭生活教育的主要目标是

提升家庭生活质量，加强家庭现代化建设，社会工作者在社会区中开展家庭生.活教育方面的工作，主要包括（）。

A.调解婚姻矛盾

B.家庭发展规划

C.家庭生活管理

D.化解婆媳冲突

E.亲子关系辅导

第67题：多选题（本题2分）

在接案面谈时，社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能主要表现在（）。

A.提供支持

B.减轻服务对象因求助带来的内心焦虑

C.协助服务对象建立对自己和解决自己的问题的正确想法

D.促成服务对象为解决问题采取有效的行动

E.帮助服务对象走出思想“阴影”

第68题：多选题（本题2分）

社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妇俩有一个5岁的儿子，患有孤独症。

孩子到了二幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心

力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了（）

A.服务对象的情况、问题与需要

B.孩了的病症和持续时间

C.问题发生过程

D.服务对象的处境

E.孤独症儿童群体存在的问题

第69题：多选题（本题2分）

某地突降大雨造成山体滑坡，一酒店受滑坡被影响发生坍塌，经全力搜救，力然有17人遇难，遇难者家属难以接受亲

人离世的残酷事实，陷入极度悲伤中。某社会工作服务机构参与到应急援助中，对遇难者家属进行危机F预。社会工

作者进行危机干预前需进行评估，评估的重点应包括（）。

A.危机的宣要性

B.服务对象的情绪状态

C.服务对象的满意度

D.服务对象的支持系统

E.选择与应急的机制

第70题：多选题（本题2分）

家庭社会工作与家庭治疗的联系主要表现在（）的相互影响等方面。

A.服务领域

B.服务模式

C.工作理念

D.工作人员

E.基本假设

第71题：多选题（本题2分）

企业社会工作关爱困难群体，向困难群体提供（），反映了以人为本的价值理念，体现了对社会稳定和社会公正的追

求，也是履行社会工作专业的崇高使命。

A.社会支持

B.社会保护

C.社会鼓励

D.提供服务

E.技能培训

第72题：多选题（本题2分）

中国香港社会工作者江绍康认为，残疾人社会工作不包括（）。

A.康复工作

B.增能工作

C.社区康复

D.补偿式教育

E.教育服务

第73题：多选题（本题2分）

在人生回顽的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”。积极倾听的具体过程包括（）。

A.邀请

B.沉默

C.聆听

D.建议

E.回应

第74题：多选题（本题2分）

社会工作者小赵负责执行由政府购买的残疾人康复服务项目，根据需求评估的结果，拟对目标对象开展社区康复服务，

小赵在开展该服务时应遵循的原则有（）

A.社会化

B.因地制宜

C.因势利导

D.因陋就简

E.低成本，低覆盖

第75题：多选题（本题2分）

对于老年人来说，学习新东西时的注意事项有（）。

A.学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性

B.有练习新行为的机会

C.知识要跟上时代的步伐

D.善于利月新的科技进行辅助学习

E.多花些时间用在学习上面

第76题：多选题（本题2分）

青少年社会工作服务指以青少年为对象，整合运用社会工作（）,协助其提升解决问题的能力，恢复、改善及提高

其社会功能，促进其健康成长和全面发展的社会服务活动。

A.专业知识

B.专业理论

C.专业方法

D.专业伦理

E.专业技巧

第77题：多选题（本题2分）

小王因涉嫌欺诈罪被起诉，社会工作者撰写了小王的社会调瓷报告提交法院作审判参考。该调查报告陈述了小王的“犯

罪”过程，呈现了小千.以前的犯罪记录：描述了小王的家庭、教育和工作经历等状况：分析了小王的“犯罪”原因及

其对自己行为的认识，上述社会调查报告包括了O等基本内容。

A.审判建议

B.小王的前科

C.小王犯罪事实的记录

D.小王生活史

E.社会矫正的目标和任务

第78题：多选题（本题2分）

小林是一个传统的家庭妇女，思想很保守，她恪守夫为妻纲的规训，从不敢大声和丈夫说话，即便是丈夫经常对她打

骂，也不敢吭声。最近，因为丈夫酗酒回家对她实施家暴，导致身体受到严重伤害。无奈之下，小林向社区主任求助,

社区主任委托社会工作者丽丽对小林提供服务。丽丽提供的服务包括（）。

A.改变小林封建传统的家庭认知

B.为小林提供法律援助

C.提高小林男女平等的意识

D.提供婚姻辅导

E.进行家庭暴力的干预

第79题：多选题（本题2分）

小梁高中毕业应征人伍，从部队复员后应聘多家单位。均因学历低、缺乏技能等原因被拒之门外。面对小梁这样的复

员退伍军人，社会工作者宜提供的帮助有（人

A.协助他们做好职业生涯规划

B.积极深化复退安置顶层设计

C.协助他们了解用人单位的具体需求

D.为他们做好心理调适和压力疏导工作

E.协助他们免费参加劳动部门组织的职业技能培训

第80题：多选题（本题2分）

学生的家庭困境主要是指特殊的家庭状况给学生成K带来的负面影响，包括（）等。

A.低保家庭

B.单亲家庭

C.再婚家庭

D.孤儿家庭

E.流浪儿童

参考答案

1、【正确答案】：A

【试题解析】：

在服务过程中，包括制订和落实服务计戈I,儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的。

2、【正确答案】：C

【试题解析】：

长期以来，在父权文化（如“男尊女卑/“男张女弱”）的影响下，妇女的声音和经验常常遭受轻视或者忽视，而尊重

和倾听妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点。因此，小王应倾听黄女士诉说痛苦感觉，并给予她情感支持。

3、【正确答案】：C

【试题解析】：

亲子关系辅导以父母和子女为对象，以消除两者之间的矛盾和隔阂为目标，增进彼此之间的理解和支持，最后实现两

者的良性互动的专业指导或治疗活动。

4、【正确答案】：C

【试题解析】：

直接线索。老年人若直接说”我要了结自己"或者"有时我真想结束一切并不是随便说说引人关注，它是直接的线索，表

明其正在考虑终止自己的生命。如果老年人有这类直接表达的话，那么就要进一步筛查其自杀倾向，包括老年人是否

有具体的计划和实施计划的途径，如果有的话，那么就要马上采取行动。老年人正在考虑的自杀手段越致命，其实施

方案的可能性就越大，完成自杀企图的风除就越高。D项属于间接线索。

5、【正确答案】：B

【试题解析】：

一些患者入院后可能会经历危机，如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重:的后遗症。对这些患者及其家庭，

需要运用危机介入的方法提供援助。

6、【正确答案】：C

【试题解析】：

企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色，主要是围绕职工对职业和生活的需求，把职工与其所需要

的资源联系起来，这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求，比如联系工会、生产管理部门等，也包括联系企业

外部的资源为职工提供服务。职业和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对，需要整合多方资源，比如社区、政府

部门或者第三部门的组织力量等。

7、【正确答案】：D

【试题解析】：

在个案工作中，社会工作者通过与安置对象以尊重、关注和接纳的方式进行沟通，适时予以安慰、鼓励、承认，同时

要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪，使服务对象消除焦虑，减少内疚，化解不满，

增强自信，以从容、积极的心态应对新工作和新生活。

8、【正确答案】：C

【试题解析】：

这些儿童.他们失去父母，无人抚养，处于生存、发展的困境，首先要采取多种形式妥善安置孤儿。故选C。

9、【正确答案】：D

【试题解析】：

促进青少年社会参与。一般来说，青少年社会参与指青少年直接参与管理社会公共事务，包括参与政治选举、参与社

会组织活动、参与建言献策等，也有些学者从社会事务参与、社会组织参与和志愿活动参与等方面概括青少年的社会

参与。本裁所指的参与，是以赫胥社会连接理论中的“参与感”为理论参考，特指花费时间和精力参加传统活动。赫

胥认为，较深入地参加传统活动的，总是全力以赴地忙于各种传统事务，就会缺少从事越轨互动的时间和精力。个人

全力以赴参加的传统活动主要有两类：传统的工作、运动、娱乐；业余爱好、与学校有关的传统活动等。社会工作者

组织青少年参与各类工作、运动、娱乐、教育等社会活动，通过提升青少年的参与感促进青少年正面成长，已经取得

了较好的服务成效。

10、【正确答案】:A

【试题解析】：

在社会工作过程中，社会工作者要依照矫正社会工作的专业价值理念，用接纳、尊重、平等和不批判的态度来对待服

务对象。题干中所述，体现了社会工作者接纳的社会工作价值理念。

11、【正确答案】:B

【试题解析】：

因为意外趺倒而促成对全小区的道路.活动场所.公共厕所等环境的改造，属于居家安全类。

12、【正确答案工B

【试题解析】：

现阶段社区社会工作人员队伍主要由三部分构成，即专职社区工作者，社会工作者和社区志愿者。

13、【正确答案】:A

【试题解析】:

定量的方法，即通过事先设计的问卷，采用问卷调查法，收集社区居民和服务对象参与服务（活动）后的满意度。故

选Ac

14、【正确答案】:A

【试题解析】：

生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面：

（1）生命存在的需要，即获得基本生活照附，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。

（2）社会存在的需要，即获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。超干中描述：协助乐乐办理了户口属于满足其社会

存在的需要。儿童的需要包括：1.生存的需要：2.发展的需要：3.受保护需要：4.社会化需要。

15、【正确答案】:C

【试题解析】:

社会救助的工作原则：（一）兜底线（二）保基本（三）救急难（四）促发展

16、【正确答案1D

【试题解析】：

倡导作为社会工作的核心技能之一，源于社会工作长期致力于减少不利地位和压迫的历史。在社会倡导的框架下，社

会工作者需要摒弃权力思维和控制行为，转而代表和支持被边缘化的个人或群体去表达观点和行使权利，并促进服务

对象成为一个自我决定和自我负责的人。

17、【正确答案】：A

【试题解析】：

本题考查医疗救助中的服务内容。协助申请救助时，社会工作者需要给救助时象讲解医疗救助的政策、标准和方式，

协助救助对象准备所需材料，帮助他们中请获取医疗救助。题干中，社会工作者“陪同救助对象办理残疾证，给他讲

解医疗救助政策，帮助整理申请医疗救助所需材料”均属于协助申请救助的内容。

18、【正确答案】：D

【试题解析】：

在医院里，通常都是一个包括很多不同专业背景成员的医疗团队给病人提供服务。团队成员之间的沟通非常重要，社

会工作者要向团队成员说明病人的心理社会状况，从而使各项服务能够顾及病人的情况。好的沟通需要互相尊重和珍

惜不同的专业观点和技巧，社会工作者尤其要意识到并擅长在团队中传达自己的、不同于医护人员的长处。

19、【正确答案】：C

【试题解析】：

社工应该对服务对象保持尊重和接纳的态度，并为其提供相关工作信息.

20、【正确答案】：D

【试题解析】：

本题考查矫正社会工作的功能与作用一一哉队罪犯的服务功能。矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利

服务，其服务对象是特殊社会困难群体一一罪犯或违法人员。

21、【正确答案】：C

【试题解析】：

识别服务对象及环境的积极因素是指社会工作者要注意，预估不仅要集中在服务对象的“问题”上，更重要的是要找

出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环节中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情

境中需耍改变及可以成为改变资源的部分，是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。四个选项当中只有C是将着眼

点放在了服务对象的优势上，故选C。

22、【正确答案1B

【试题解析】：

社会工作者的帧听和鼓励的作用。社工的侦听和鼓励具有减压的作用，出干种种原因，部分服务对象不愿意向他人讲

述自己所承受的压力。社会工作者应该帮助服务对象说出隐情，并协助认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的

产生。

23、【正确答案】：D

【试题解析】:

小丁害怕、睡不着觉的原因主要是父母之间的关系不和谐，经常吵架甚至提出离婚。由此可见，小丁的家庭出现了较

为严重的问题，社会工作者需要对家庭进行比较全面的评估并进行治疗。AC项只是针对小丁父母的夫妻关系和沟通而

进行的服务，比较片面：B项不符合题意，因为从题干中可以看出小J.的病情持续时间较长，父母之间的关系并不是

由于对小丁病情不适应。

24、【正确答案】：D

【试题解析】：

家庭系统理论是家庭社会工作中运用最广、也最受欢迎的理论，它已成为很多家庭社会工作服务模式的理论基础，为

家庭社会工作评估和干预家庭功能提供了基本的理论逻辑框架。

25、【正确答案】：A

【试题解析】:

群体社会化是青少年社会化的重要特点。协助青少年建立良好的人际交往能力、构建良好的群体互动关系，对青少年

社会化有重要作用。

26、【正确答案】：C

【试题解析】：

服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家

庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

27、【正确答案】:C

【试题解析】：

接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达成助人目标。面谈是一种特殊的沟通形式，借此面对

面的会谈，双方交换经验和看法，表达态度和意愿，因此，不但会谈内容的选择要注重助人目标的达成，而且要在会

谈场所的安排方面进行精细设计和准备，以使为面谈顺利进行创造条件。

28、【正确答案】：D

【试题解析】：

本题考查青少年社会工作的原则：

（1）主体性原则：尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展

有针对性的服务。

（2）发展性原则：坚持用发展的眼光看待和理解青少年，强调青少年自身蕴含的发展潜力和成长的内在动力，重视经

济社会发展对青少年福利的影响。

（3）整体性原则：重视青少年与其家庭、学校、社区、朋辈及服务机构等因素的相互作用，全而系统地识别青少年的

需要，提供整合性社会工作服务。题干描述的是主体性原则的概念，故选D,

29、【正确答案】：A

【试题解析】：

公民教育的重点对象是青少年，期望青少年能够通过社区平台了解.、接纳社会现象和问题，为解决社会问题做好准备。

公民教育是我国社区教育重点内容，.主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全

民素质和培养“四有”新人为宗旨。

30、【正确答案】：A

【试题解析】：

本题考查个案工作方法在社区矫正中的作用。个案工作运用于社区矫正领域，也要遵循专业服务的伦理原则，具体包

括以卜内容：1.维护服务对象利益优先原则2.个别化原则3.接纳原则4.非评判原则5.服务对象自决原则6.保

密原则

31、【正确答案】：D

【试题解析】:

本题考查社会工作实务的通用过程中的计划。目标陈述要把重点放在介入工作期望中积极正面的态度和行为二，而不

能将消除负面态度和行为作为目标进行陈述。题中A.

B.C选项均属于负面目标陈述，只有D选项属于正面目标陈述。

32、【正确答案1C

【试题解析】：

社区服务（活动）策划是一个理性的过程，分为三个时期：①在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并

广泛征求了社区居民或服务对象的意见：②在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务（活

动）目标，规划服务内容、服务流程和人员分工；③在策划后期，要确定服务（活动）的成效评估方法。

33、【正确答案】：C

【试题解析】：

矫正社会工作对于社会环境的功能与作用之一是促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展。

34、【正确答案】：A

【试题解析】：

解决问题苜先要找到问题的根源，企业职工流失比较严重，应当苜先评估职工流失原因与服务需求，对症下药。故答

案为A。

35、【正确答案1D

【试题解析】：

赫胥社会连接理论中的“参与感”，特指花费时间和精力参加传统活动。赫肯认为，较深入地参加传统活动的，总是全

力以赴地忙于各种传统事务，就会缺少从事越轨互动的时间和精力。个人全力以赴参加的传统活动主要有两类：传统

的工作、运动、娱乐；业余爱好、与学校有关的传统活动等。故选D。【考察考点】促进青少年社会参与

36、【正确答案】：D

【试题解析】：

接案。“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成

为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对以通过沟通达成共同解决问题初步协议的整

个助人过程的开始。

37、【正确答案】：C

【试题解析】：

提供心理支持。申请最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成员身患重病、身体残疾等，或者没有劳动能力、

不具备劳动条件，自身无法获取足够的收入，生存和生活压力巨大，精神或者心理易于焦虑。社会工作者需要给予及

时的心理疏导和支持，帮助他们舒缓压力宣泄情绪。

38、【正确答案】：D

【试题解析】：

倡导作为社会工作的核心技能之一，源于社会工作长期致力于减少不利地位和压迫的历史。具体技术包括以下三个方

面：一是代表，即明确自己的角色，表达服务对象的利益，侧重于发声。二是影响，即干预对服务对象利益产生破坏

的因素，侧重于改变。三是自我倡导，即有着共同需要和问题的人联合起来组成团体，以更好地处理这些需要和问题。

D项，公共关系营销，即维持社会组织之间、社会组织与公众之间的良好关系。属于社会营销。

39、【正确答案1B

【试题解析】：

A项，残疾人教育康复:在国内的定义中是指狭义上的残疾人特殊教ff,并非是国际上流行的残疾人的“全纳教育”。教育

康复是针对在社区或机构中的婴幼儿、学龄前儿和学龄期的青少年以及部分成年人，其重点是从出生到学龄前的残疾

婴幼儿和少年儿童的早期干预，以及义务教育阶段后的与职业康复和就业安置等相关的教育工作。B项，职业康复是

指通过一系列措施，稳定且合理地解决残疾人的就业问题，主要是提供职业服务，如职业咨询、职业评估、职业指导、

职业训练和有选择的安置工作。如果说教方康复重点是提升残疾人融入社会的能力和素质，那么职业康复重点就是实

现残疾人助人自助和奉献社会的价值。C项，社区康复就是依托于城乡社区.充分利用各种社区资源（包括政府、企

业、社会先织、社会工作者、社区居民、残疾人及其家庭等），在医疗、职业、教育和社会等康复领域为残疾人提供

方便、经济、疗效和m行的“全面康第”服务.促讲残疾人在社会牛活和家庭生活中重塑自我，积极参与社区公共事务，

并建立“亲和性”高的残疾人社区文化。D项，社会康复的理念是帮助残疾人全面康复，实现回归社会生活的主流。

40、【正确答案】：C

【试题解析】：

本题考查制订服务计划的方法。苜先是设定目的和目标，而第一项就是确定服务对象的需要和问题。在制订计划阶段,

社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制定的目标是服务对象所认可的并已准备

好与社会工作者一起努力积极实现的。社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，例如“我

们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下

一步需要解决的？”题干中“你觉得什么问题最重要，咱们先从哪里开始”属于确定服务对象的问题，而非确定服务对

象的需要。

41、【正确答案】：A

【试题解析】:

初级介入：面向全员一一营造友善环境：二级介入：面对高关怀人群一一避免复发、消除可能性：三级介入：欺凌事

件发生后，针对欺凌者、被欺凌者、情境中人的介入

42、【正确答案】：A

【试题解析】：

对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它首先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。

故选A。

43、【正确答案】：A

【试题解析】：

矫正服务对象的特点：具有困难重重的生活特征。罪犯一旦被判定有罪并处以刑罚，其自身和家庭遭受的冲击和改变

是卜分巨大的：家庭可能因此而解体；婚姻可能因此而结束;亲友可能因此而唾弃;学业可能因此而中断;工作可能因此而

丧失;健康可能因此而恶化;财产可能因此而化为乌有;社会地位可能因此而一落千丈。无论是在监狱服刑，还是在社区

接受矫正，服务对象都会面临困难重:重的生活压力。

44、【正确答案】：C

【试题解析】：

在20世纪60年代流行于广大农村的“赤脚医生”所做的工作，为缓解农村缺医少药的局面和初级卫生保健服务网络

的建立，做出了不可磨灭的贡献：此后70年代中国各地城市开展的精神病人和弱智青少年的“工疔站”康红方法，也

为许多大中城市的残疾人基层康复工作积累了十分宝贵的经验。所以，在我国开展社区康复工作，是有较好的基础的。

45、【正确答案】:C

【试题解析】：

亲职教育服务是儿童小组工作方法中的•种，亲职教育即向儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体

的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。具体内容包括：

(1)科学育儿的理念：儿童权利和现代儿童观。

(2)科学育儿的知识：儿童生理、心理人格和社会行为发展的知识。

(3)科学育儿的技能：观察的技能、沟通H勺技能、引导的技能等。

46、【正确答案】：C

【试题解析】:

积极倾听：即训练父母的倾听能力，以便成为子女的心理辅导员。该技巧主要包括：能接纳子女.能从子女观点看问题.

能尊重子女的自主性.能让子女承担自己问题的责任.提供子女探索自己问题的机会.关怀但不批判。

47、【正确答案】：C

【试题解析】：

社区儿童保护服务即针对有儿童侵害风险家庭的预防性服务，具体内容包括风险评估、风险分级分类以及风险干预。

48、【正确答案1B

【试题解析】：

社区资源链接方式中的资源整合包括社区组织之间协调、合作的过程。协调足指社区内组织和组织之间的协调，通过

协调过程九调共享工作环境(如场地设施)、联合决策和行动等：合作昂指社区内两个或多个组织以及参与者一起共事，

彼此形成紧密联系和友好的关系，并建立起互惠措施，来达到共同的目标。

49、【正确答案】：A

【试题解析】：

本题考查评估的类型一一过程评估。过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对

工作过程的每一步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果,

方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种

信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。在介入初期和中期，过程评估的重点是对服务对象的表现及

社会工作者的工作和技巧进行评估，以此了解服务对象的改变进展，适时修正介入方案，改善工作技巧。用于评估的

资料包括个案记录、社会工作者和服务对象的叙述资料等。在结束阶段，重在评估是什么因素导致服务对象的改变。

可以通过详细分析服务过程中有影响力的事件探索服务对象转变的内在动力及其来源。

50、【正确答案】：D

【试题解析】：

矫正社会工作在一些国家和地区也称感化工作（如我国香港地区），它是司法矫止体系中非常重要的组成部分，是社会

工作实务的一个重要领域。矫正社会工作是指将社会J2作实施于司法矫正体系中，是专业人员或志愿人士在社会工作

专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员（如吸毒者），在

审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照

顾以及社会环境改善等方面服务，使其消除违法犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种社会福利服务活

动。

51、【正确答案】：A

【试题解析】：

维护企业职工合法权益是一个社会公平程度的表现，也是企业社会工作的重要职责。当前，职工权益受侵害的事实大

量存在，劳资纠纷事件也时有发生。在这一社会背景下，社会工作者可以以《中华人民共和国工会法》《中华人民共

和国劳动法》等相关的法律文献为依据，在民政部门、劳动部门、社会保障部门、企业党团、工会组织、社区机构及

社会服务机构广泛开展面向企业职工的维权服务，并通过个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、社会政策等方

法来提升实际工作的效果。

52、【正确答案】：A

【试题解析】：

养老机构的类型区分。养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养

老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务机构，而

临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的服务机构。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老年人莅后选择

的服务方式。

53、【正确答案】：A

【试题解析】：

在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者首先要与受助家庭成员建立基本的信任关系。

B.

C.D三项的表述会引起受助者小峰的警惕与排斥，不利于社会工作者小朱开展工作。

54、【正确答案】：B

【试题解析】：

非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人（包括父母、老师等）将需要协助的服务对象转

介给杜会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们

在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不

易建立，需要进行相当细致的工作，同时需耍非常娴熟的工作技巧。

55、【正确答案1A

【试题解析】：

家庭处境化原则是指家庭是家庭成员自然生活的场景。社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，需要把家庭成员

放在家庭的日常牛活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境才间的互动交流状况，关注家庭成员的日

常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需要，提供符合实际家庭处境

的解决方案。只有A项约定奶奶和大壮都在家的时间去探访属于将家庭成员放在家庭的日常生活中去提供服务。

56、【正确答案】:B

【试题解析】:

本题考查的是残疾人社会工作的方法。职业康复方法是其中之一，其有四个步骤：咨询、评估、培训和就业指导。职

业康复方法的第一个环节是职业咨询，社会工作者在接案后应针对每个残疾人自身特征和就业情况等相关问题进行综

合性分析并提出相应的解决方案。所以，首先要综合考虑小健的情况和与就业相关的问题。

57、【正确答案1C

【试题解析】：

主动介绍目己是社会工作者与服务对象在初次面谈时使用的一个非常重要的技巧。一般来说，社会工作者在介入服务

对象的生活时，很多时候会引起对方的愤怒和焦虑。为了让服务对象愿意讲述自己的问题，社会工作者要先回他们介

绍自己，包括自己的姓名、在机构负责什么工作、个人的专长、提供协助的目的、将怎样提供服务等。

58、【正确答案】:C

【试题解析】:

妇女社会工作的最终目标：（1）重新建构权力关系。（2）建立妇女网络与网络之间的连接。（3）倡导和建立全社会性别公正

和公平的意识和制度。ABD三项是直接目标。

59、【正确答案】:C

【试题解析】：

除与服务对象沟通上述“事实性”内容之外，社会工作者也要有意识地与服务对象进行治疗性沟通。所谓治疗性沟通

（或具有治疗效果的沟通）是指这样一种人际沟通：通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的。

60、【正确答案】：B

【试题解析】：

标签理论是美国社会学家贝克提出，强调困难群体的偏差行为是强势群体“妄加”标签的结果，而直接导致困难群体逐

渐游离在主流社会之外。

61、【正确答案】：ACD

【试题解析】：

般来说，人们遭遇危机后的反应可分成三个阶段：①初始的紧张和惊吓。人们可能会否认有这种危机事件的发生，

并且用平常处理紧急问题的技巧来降低紧张情绪，但是这不仅不能减轻问题带来的紧张情绪，反而有可能加剧紧张。

②个人或者家庭出现严重的紧张情绪，如混乱、无助、沮丧、焦虑，情绪反应的程度和事件本身的性质以及个人的反

应和承受能力有关联。③个人或者家庭采用不同的反应策略并观察这些策略是否有效。如果没有起作用，那么紧张以

及焦虑的恃绪会持续放大并互相影响.

62、【正确答案】：ABCE

【试题解析】：

医务社会工作的特点包括：

（1）与医疗卫生体系相融合；

（2）以服务对象的整体健康为主导:

（3）以患者为中心：

（4）服务规范的专业化。

63、【正确答案】:ACE

【试题解析】：

光荣院社会工作中的特别内容：I.疏于照顾问题；2.药物滥用与药物依赖问题的预防；3.性与亲密关系的处理，

64、【正确答案】：ABE

【试题解析】：

学校社会工作者在面对家庭生活困境的学生时