厦门兴才职业技术学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷_第1页
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文档简介

厦门兴才职业技术学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.网络舆情的基本特征不包括（）

A.快速传播性B.群体情绪性C.客观真实性D.多元主体性

2.网络舆情监测的主要工具不包括（）

A.社交媒体分析平台B.网络爬虫技术C.大数据分析系统D.传统问卷调查

3.网络舆情引导的核心原则是（）

A.强制干预B.积极回应C.放任自流D.滥用权威

4.网络谣言传播的主要途径是（）

A.官方媒体B.社交媒体C.学术期刊D.政府公告

5.网络舆情管理的主要目标不包括（）

A.维护社会稳定B.提升政府公信力C.控制信息传播D.限制公民言论

6.网络舆情分析的主要方法不包括（）

A.内容分析法B.问卷调查法C.情感分析法D.实验法

7.网络舆情危机的特征不包括（）

A.突发性B.破坏性C.公开性D.长期性

8.网络舆情监测的主要对象不包括（）

A.网民B.媒体C.政府部门D.外国势力

9.网络舆情引导的主要方式不包括（）

A.信息发布B.互动沟通C.法律制裁D.经济激励

10.网络舆情管理的难点不包括（）

A.信息真伪难辨B.情绪表达激烈C.传播速度快D.政策执行到位

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.网络舆情的主要成因包括（）

A.政策失误B.社会矛盾C.媒体报道D.个人情绪E.经济发展

2.网络舆情监测的主要内容包括（）

A.情感倾向分析B.传播路径分析C.热点话题分析D.用户行为分析E.政策效果分析

3.网络舆情引导的主要方法包括（）

A.信息发布B.互动沟通C.法律制裁D.经济激励E.社会动员

4.网络谣言传播的主要特点包括（）

A.传播速度快B.传播范围广C.传播成本低D.传播目的明确E.传播内容虚假

5.网络舆情管理的意义包括（）

A.维护社会稳定B.提升政府公信力C.促进社会和谐D.限制公民言论E.推动社会进步

三、（网络舆情监测与分析）（本大题共1小题，共15分）

网络舆情监测与分析是网络舆情管理的重要基础，其目的是通过系统化的方法收集、整理、分析和评估网络舆情信息，为政府、企业和社会组织提供决策依据。请结合实际案例，分析网络舆情监测与分析的主要流程、方法和工具，并探讨其在网络舆情管理中的作用。

（答题要求：200字以上）

四、（网络舆情危机应对）（本大题共1小题，共20分）

材料一：2023年某地发生一起食品安全事件，网络舆论迅速发酵，大量网民质疑当地政府和相关企业的责任。材料二：某知名企业因产品质量问题引发网络舆情危机，企业迅速发布道歉声明并采取召回措施，最终平息了事态。

请结合上述材料，分析网络舆情危机应对的原则、方法和策略，并探讨企业在网络舆情危机应对中的注意事项。

（答题要求：250字以上）

五、（网络舆情引导与沟通）（本大题共1小题，共25分）

材料一：某地政府通过社交媒体平台发布政策解读，积极回应网民关切，有效引导了网络舆论。材料二：某企业因员工不当言论引发网络舆情，企业通过内部调查和公开道歉，最终化解了危

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