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文档简介
校园网络速度满意度问卷个人基本信息1.您所在的年级是?A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生2.您所在的专业属于?A.文科类B.理科类C.工科类D.艺术类E.其他(请注明)______3.您的性别是?A.男B.女4.您在学校的住宿情况是?A.学校宿舍B.校外租房校园网络使用基本情况1.您使用校园网络的频率如何?A.每天都用B.每周使用46天C.每周使用13天D.很少使用2.您主要在校园的哪些区域使用网络?(可多选)A.宿舍B.教室C.图书馆D.食堂E.校园活动场所F.其他(请注明)______3.您使用校园网络主要进行哪些活动?(可多选)A.课程学习(如在线课程、查阅资料等)B.社交娱乐(如聊天、刷朋友圈等)C.观看视频(如电影、电视剧、短视频等)D.网络游戏E.下载文件(如学习资料、软件等)F.其他(请注明)______4.您通常使用的设备连接校园网络是?(可多选)A.手机B.笔记本电脑C.平板电脑D.台式电脑E.其他(请注明)______校园网络速度感知1.您对当前校园网络的整体速度是否满意?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.您觉得校园网络速度在以下哪些时间段较慢?(可多选)A.早上7:009:00B.中午11:3013:30C.下午17:0019:00D.晚上20:0023:00E.其他(请注明)______3.当您进行以下活动时,网络速度是否能满足需求?活动类型能满足需求基本能满足需求有时不能满足需求经常不能满足需求完全不能满足需求课程学习(如在线课程、查阅资料等)社交娱乐(如聊天、刷朋友圈等)观看视频(如电影、电视剧、短视频等)网络游戏下载文件(如学习资料、软件等)4.您是否遇到过网络卡顿、延迟的情况?A.从未遇到B.很少遇到C.有时遇到D.经常遇到E.总是遇到5.当遇到网络卡顿、延迟时,对您的学习或生活造成的影响程度如何?A.没有影响B.影响较小C.影响一般D.影响较大E.影响非常大网络速度相关因素认知1.您认为影响校园网络速度的主要因素有哪些?(可多选)A.网络设备老化B.上网人数过多C.网络带宽不足D.信号覆盖问题E.设备性能问题F.其他(请注明)______2.您觉得学校在网络设备的维护和更新方面做得如何?A.非常好B.较好C.一般D.较差E.非常差3.您认为学校是否有必要增加网络带宽?A.非常有必要B.有必要C.无所谓D.没必要E.非常没必要4.您是否了解学校的网络服务保障措施?A.非常了解B.了解一些C.不太了解D.完全不了解5.您认为学校在网络服务保障方面还需要加强哪些方面?(可多选)A.增加网络技术人员B.优化网络管理系统C.加强网络安全防护D.提高故障响应速度E.其他(请注明)______对改善网络速度的期望与建议1.您希望学校采取哪些措施来提高校园网络速度?(可多选)A.升级网络设备B.增加网络带宽C.优化网络布局D.加强网络维护E.其他(请注明)______2.您愿意为提高校园网络质量支付一定的费用吗?A.非常愿意B.愿意C.看情况D.不愿意E.非常不愿意3.如果需要支付额外费用来提高网络速度,您能接受的费用范围是多少?A.每月10元以下B.每月1020元C.每月2030元D.每月3050元E.每月50元以上4.您对学校校园网络建设和管理还有其他的意见或建议吗?请详细说明。____________________________________________________________________________________________________________________________
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