(专为HR研发)-中层管理培训课程：何边

（专为HR研发）一一中层管理培训课程：何边

中层管理培训课程（专为HR研发）一一何边

《管埋者综合技能培训》（10天版）

何边

课程架构内容分类

课程模块（每个部分2天）

角色认知与

职业心态

管理者素养模型；管理的涵义；管理者角色认知；管理意识

建立；

心态塑造：主动、负责、敬业、共赢、空杯、信任、意愿、

感恩

工作管理

如何系统思索；目标管理与时间管理；有效执行与限制；有

效授权

人员管理

有效培育下属；激励下属的方法；有效沟通协调；高效团队

建设原则、

性格与管理

九型人格基本原理；九型人格与管理应用

领导魅力

领导者角色认知；领导力的探讨成果；领导力之道

第一部分:角色认知与职业心态

一、优秀管理者的素养模型

一给学员树立起优秀管理者的标杆，比照自己，找

出差距

1、优秀管理者的素养模型

2、冰山理论：心智模式和业务技能、行为表现之间的关

系

3、管理者的道和术之间的关系：以道御术、内圣外土

4、技术骨干和优秀管理者之间的差距

5、什么样的管理者才是称职的

二、重新理解管理的涵义、优秀管理者的角色认知和应

具备的管理意识

1、管理的真正涵义是什么

2、现场测试：你是否具备管理者应有的角色意识

3、优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区分

4、从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

5、优秀管理者的正确角色与错位角色

6、职业化意识：从本色演员到职业演员的过渡

7、管理者的新理念-仆人式领导

8、五级领导人的特征

9、企业发展到不同阶段对中基层管理人员实力的不同要

求

10、中基层管理者在企业中所处的位置和应起的作

用

11、管理者应当有的意识：使命感、责随意识、创

新意识、问题意识、全局意识

12、嬉戏体验：“迷你企业嬉戏”中看中层的常见问

题，清楚中层角色、作用和责任

三、职业心态塑造

一、正面主动

1.案例分析：员工A和员工B的区分

2.主动之树与消极之树的不同果实

3.不做环境的污染者

4.做主动氛围的创建者，让企业因你而不同

5.被动无奈OR操之在我

6.视频学习：约翰如何面对挫折，主动乐观

二、主动负责

1.表现负责任OR真正负责任

2.小组探讨：一个员工出了问题，责任该怎么安排？

3.功劳&苦劳

4.案例学习：负责任就是令事情发生

三、爱岗敬业

1.忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要

素

2.职场上忠诚的几种表现

3.故事共享：凡事做到超出期望一一个割草工的故事

4.经典再现：不折不扣执行吩咐一把信送给加西亚

5.案例分析：全力以赴OR全力应付OR全心以赴

四、合作共赢

1.嬉戏体验：你赢我赢

2.视频观赏：个人英雄与团队精神

五、空杯学习

1.学历or学习力

2.学习从来不晚

3.学习无处不在一四随的学习方式

4.自我学习一向内学习

六、信任观赏

1.信任是团队合作的基石

2.信任来自内在的力气

3.案例分析：刘备与诸葛亮的信任

4.世界不缺少美，缺少观赏没的眼睛

5.观赏须要洞察力

6.观赏的要领一刚好、精准

七、意愿方法

1.案例分析：真的不行还是不情愿

2.意愿百分百，方法无穷大

3.体验嬉戏：A—B

八、感恩心态

1.常怀感恩心态令人生华蜜

2.常怀感恩心态令贵人相助

3.现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人

其次部分：工作管理

一、系统思索实力一帮你学会对部门工作做系统铺排，有序

开展，步步为营

1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构

2.系统思索的三个方面

3.系统思索的结构化分解思路

4.案例探讨：面对部门工作目标，或一项重要任务，

如何通过系统思索做整体铺排

二、目标支配时间管理实力一帮你学会设定目标，铺排支配,

合理利用时间的方法

1.目标管理五原则SMART、六步骤

2.目标管理必需解决好的八个问题

3.支配管理的PDCA管理循环

4.支配管理的5W2H方法

5.拟定工作支配的思维和原则

6.工作分派时应考虑的三个因素

7.时间管理四象限的优选方案

8.经理人有效时间管理的六个建议

9.案例分析：一个支配实施无效的问题根源在哪里

三、有效授权一让你权利下放、责任下放，从事务中抽身，

站高一线，关注整个部门

1.授权的意义

2.授权所需的前提条件

3.授权上的常见五大误区

4.授权者应当具有的心态

5.被授权者应具备的条件

6.授权与限制兼顾的四个原则与四个步骤

7.案例探讨：从某企业一个授权现象，来分析问题所在

及解决方案

四、执行与限制一帮你加强过程限制，提高执行力，确保目

标的实现。

1.执行中的常见八大误区分析

2.如何从心态上提高执行力

3.如何从行为习惯上提高执行力

4.如何从制度的制定与执行上提高执行力

5.限制三环节：事前（预料问题）、事中（解决问题）、事

后（例外事务例行化）

6.案例分析：从“质量事故”和“支配拖延完成”看，如

何进行过程限制

第三部分：人员管理

一、培育员工的实力一让你不但自己会做，还能教会员工，

把你的下属培育起来

1.培育主体应有的心态定位

2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心

无力）的培育重点

3.三种方式培育员工的关键点：OJT（岗上培育）+

OffJT（集中培训）+SD（自我启发）

4.如何制定培育支配

5.岗上指导的五个步骤

6.工作中教育的六个时机

7.新员工培训的六个要点

8.案例分析：学员在实际培育员工方面所遇到问题的

现场解答

二、有效激励员工一让员工从“要我干”到“我要干”，打

造自动自发的高意愿团队

1.激励的原理：刺激一需求一行动

2.激励理论：XY理论、公允理论、双因素理论、成

就理论、期望理论、需求理论

3.激励中的常见误区

4.不同层次员工的不同需求

5.工作中激励的六种方式

6.案例探讨：如何让员工主动、高意愿地接受公司的

挑战性任务

三、沟通协调实力一帮你驾驭沟通技巧，让团队削减内耗,

协同一样完成目标

以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析

单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区分

影响沟通的二个要素

评价沟通效果的五个标准

达成良好沟通应当具备的四大心态

有效沟通必需驾驭的十点人性

如何与上级沟通

如何与下属沟通

跨部门沟通的障碍分析及解决策略

如何与客户沟通

对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

案例探讨：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决

四、团队建设与组织管理一让你带出优势互补、精干高效的

团队

1.优秀团队的特征

2.组织形成的五个条件

3.组织的四层次一执行力中常被忽视的重要层次

4.部门组织设计和人员支配上，做到精干高效的好用

方法

5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最

大化

6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则

第四部分：性格与管理

一、九型人格一帮你了解人性，驾驭人的穴位

1.九型人格的来源和九柱图的原理

2.九个型号的基本特征、基本需求和基本恐惊

3.九个型号在常态和压力状态下的表现

4.几个相像型号的区分细微环节

5.现场探讨：如何推断人的性格类型：场景1+场景2+

场景3

6.九个型号自我成长的要点

7.九个型号支持他人成长的要点

8.九型人格的现场测试

二、九型人格与管理应用，优化人才配置，提高团队整体

作战实力

1.九型人格与聘请：各岗位需求性格的分析和应聘者

性格类型的推断（案例分析）

2.九型人格与培育：不同型号员工的培育方法（案例

分析）

3.九型人格与任用：不同型号员工在团队中角色安排

（案例分析）

4.九型人格与留人：不同型号员工的需求点分析（案

例分析）

5.九型人格与沟通：不同型号员工的沟通要点（案例

分析）

6.九型人格与教练：激励和挑战的要点（案例分析）

7.九型人格与职业规划指导：支持员工活出本我，创

建企业愿景和个人愿景的共赢（案例分析）

8.九型人格与协作：不同型号的上司和下属的工作风

格特征及协作方式（案例分析）

9.九型人格与团队：接纳观赏、知人善用、扬长避

短，发挥特性优势，优化配置，构建和谐团队。（案例分析）

10.案例分析：一项重要任务，你该如何做角色搭配？

课程预定：0755-8357-1575135-1013-8818

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第五部分：领导力提升

一、领导的本质和领导者的角色认知

1.领导力的本质

2.领导和管理的十个区分

3.领导者的权力与影响力

4.从管理者到领导者的四个心理过渡

5.领导的三个商数，四种类型

领导力测评：给在座学员做个人领导力评估

二、领导力的最新探讨成果

L情境领导力：不怜悯境下，领导风格的调整

2.真北领导力：全球顶尖领袖的领导力告白

3.教练型领导力的观点：“人”的问题解决了，才能从根本

上解决“事”的问题

4.教练型领导的四步骤和四技巧

三、领导力之道一领袖魅力篇

a）激情：一个有战斗力的团队肯定是一个有激情的团队；

一个有激情的团队肯定有一个充溢激情的领导者。幻想是个

人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力

如何激发个人幻想

如何塑造团队愿景

如何激励你的团队

视频赏析：从一段视频中去感受领袖的激情、风采及感召力

b）承诺：你的领导品质和你的承诺品质成正比；重视承诺，

承诺是建立领导者权威，赢得团队成员信任感的法宝。

承诺的真正涵义

承诺的五个层级

如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现。

C）负责任：负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态

去实现目标。

负责任不仅是担当后果

团队精神的“龙骨”就是负责任

高效执行力是从情愿负责任起先

领导者如何打造一支负责任的团队

案例分析：什么是完全责任者

d）观赏：观赏是领导者的重要特质

每个人都拥有观赏他人的实力

每个人都有值得被观赏的部分

关键在于你是否情愿真心观赏别人，是否真正把它发挥

出来

观赏能让员工充分发挥潜能，从而创建佳绩

体验式嬉戏：让学员看到相互观赏对团队氛围和个人成长的

巨大影响

e）付出：付出的焦点在于对方，索取的焦点在于自己

什么才是真正的付出

领导者如何创建一个人人情愿付出的团队

f）信任：信任是建立团队的基石

成本最高的团队是相互不信任的团队

信任削减内耗，提高效