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文档简介
家政保洁服务合同协议2026年个人适用三篇篇一合同双方信息甲方(服务方,家政服务公司):[填写家政服务公司全称],注册地址:[填写公司注册地址],统一社会信用代码:[填写公司统一社会信用代码],法定代表人/授权代表:[填写姓名],联系电话:[填写公司联系电话]。乙方(服务方,家政服务人员):[填写家政服务人员姓名],身份证号:[填写服务人员身份证号码],联系电话:[填写服务人员联系电话],服务资质证明:[填写健康证编号、专业技能证编号等]。丙方(用户,个人客户):[填写个人客户姓名或名称],住址:[填写个人客户住址],联系电话:[填写个人客户联系电话]。服务内容与范围第一条甲方根据丙方需求,指派乙方(或甲方指定的其他合格家政服务人员)为丙方提供家政保洁服务。具体服务项目包括但不限于:1.1室内公共区域(包括走廊、楼梯、客厅、餐厅等)的清洁,标准为地面无垃圾、无污渍,墙面、天花无明显灰尘;1.2卫生间清洁,标准为地面干燥、无积水、无异味,便器、洗手台、镜面、浴缸/淋浴间光洁无污渍;1.3厨房清洁,标准为地面无油污、无垃圾,橱柜内外、灶台、水槽、微波炉、冰箱表面光洁无污渍、无油渍,油烟机滤网清洁;1.4卧室清洁,标准为地面无明显灰尘、无垃圾,床铺整理(如用户要求),衣柜、桌椅表面擦拭干净;1.5特定项目:[如用户有其他特定保洁需求,请在此处列明,例如:窗台及玻璃擦拭、沙发清洗、地板打蜡、宠物粪便清理等]。第二条服务标准应达到日常清洁标准,具体可参照[可引用国家或地方相关保洁行业标准或双方确认的《家政服务规范》],确保清洁区域无明显污渍、异味,物品摆放整齐(如用户未特别要求)。第三条服务频率为[例如:每周一次/每周两次],具体执行时间为[例如:每周三上午9:00-12:00],服务时间为2小时。如需变更服务时间,丙方应至少提前[例如:24小时]通过[例如:电话、微信]等方式通知甲方,经甲方确认并可能产生的额外费用由双方另行协商。第四条服务区域为丙方位于[填写详细地址]的住宅室内,包括但不限于上述清洁项目所列房间及公共区域。第五条本合同服务期限自[填写合同起始年月日]起至[填写合同终止年月日]止,共计[填写服务期限时长]。合同期满前[例如:一个月],如丙方无书面提出异议,本合同将自动续约[例如:一个月],续约条款同本合同。服务费用与支付方式第六条服务费用采用[例如:固定套餐/按小时]收费方式。6.1若为固定套餐,费用为人民币[填写具体金额]元/月(或按合同总期限计算的总费用为人民币[填写具体金额]元)。费用包含[例如:基础清洁服务费、清洁剂耗材费(不含易耗品如拖把头等)]。6.2若为按小时收费,费用标准为人民币[填写具体金额]元/小时,服务总时长为2小时,服务费为人民币[填写具体金额]元/次。6.3费用不含[例如:易耗品购置费、专业深度清洁费(如晶面处理、沙发清洗等,如需需另行收费并签订补充协议)、增值服务费]。6.4费用已包含[例如:服务人员个人所得税、甲方运营管理费],如遇政府政策调整导致税费变化,费用将相应调整,并提前[例如:15天]通知丙方。第七条费用支付方式为[例如:银行转账/现金/微信支付/支付宝支付]。7.1支付周期为[例如:每月一次],具体支付时间为服务周期结束后[例如:5天]内。7.2甲方指定收款账户信息如下:开户行:[填写开户银行名称]户名:[填写甲方账户名称]账号:[填写银行账号]7.3丙方应按约定按时足额支付服务费用。逾期支付超过[例如:7天],甲方有权暂停服务,并自逾期之日起按日加收未付费用[例如:0.1%]的滞纳金,且甲方有权单方解除合同。服务过程管理第八条丙方通过[例如:甲方客服电话、微信小程序、APP]等方式预约服务时间,甲方根据乙方(或服务人员)排班情况及丙方需求进行安排。第九条乙方(或服务人员)在服务前应与丙方进行简要沟通,了解具体清洁需求,并在服务过程中遵循甲方制定的《家政服务人员行为规范》和《安全操作规程》。第十条丙方有义务向乙方(或服务人员)提供必要的清洁工具存放空间和清洁用水,并配合乙方(或服务人员)的工作,移开可能影响清洁的障碍物或贵重物品(贵重物品应自行妥善保管)。双方权利与义务第十一条甲方的权利与义务:11.1有权按照合同约定向丙方收取服务费用。11.2负责对乙方(或所有服务人员)进行岗前培训、在岗指导和定期考核,确保服务人员具备必要的专业技能和安全意识。11.3确保派遣到丙方家的服务人员具备有效的《健康证明》等相关资质,并对其进行必要的背景审查。11.4负责提供符合国家标准、安全的清洁剂和工具,并指导服务人员正确使用。11.5建立服务档案,记录每次服务的时间、内容、人员等信息,接受丙方的监督。11.6对乙方(或服务人员)在服务过程中违反法律法规或合同约定的行为,有权进行批评教育、暂停服务、调换人员或解除劳动合同,并追究相应责任。11.7负责处理乙方(或服务人员)在服务过程中与丙方产生的非重大纠纷。第十二条乙方(服务人员)的权利与义务:12.1有权按照合同约定获得相应的劳动报酬。12.2必须按照甲方确认的服务时间、服务项目和约定的服务标准提供服务。12.3在服务过程中,应主动出示《健康证明》等相关证件(如甲方要求)。12.4严格遵守甲方的服务规范、操作流程和安全制度,穿着统一工装(如提供),使用文明用语,维护良好的服务形象。12.5妥善保管丙方物品,不得随意移动、使用、损坏或拿走丙方财物。如因乙方(或服务人员)故意或重大过失造成丙方物品损坏,应承担赔偿责任。12.6爱护丙方家中的设施设备,不得违规操作或造成损坏。12.7服务期间应注意自身及丙方的人身安全,遵守丙方家的各项安全规定,如发现安全隐患应及时告知丙方。12.8不得向丙方及其家人询问或探听与工作无关的隐私信息,不得私自接受丙方给予的财物。12.9如遇突发状况或自身无法处理的问题,应及时向甲方报告。第十三条丙方的权利与义务:13.1有权要求甲方按照合同约定提供合格的家政保洁服务。13.2有权对乙方(或服务人员)的服务态度、服务技能、服务效果进行监督,并提出意见和建议。13.3有权要求甲方在服务不满意时进行调整或更换服务人员。13.4有权要求甲方对在服务过程中发现的乙方(或服务人员)违反合同约定或行为不当(如盗窃、欺凌等)的行为进行制止和赔偿。13.5按时、足额向甲方支付服务费用。13.6应为乙方(或服务人员)提供安全、卫生的工作环境,必要的通道和水源,并配合其完成清洁工作。13.7妥善保管个人贵重物品,并在服务人员进入前将易碎、贵重物品妥善放置或上锁。13.8如需乙方(或服务人员)使用丙方家中的清洁工具或设备,应提前告知并说明使用方法,使用后及时归位。安全与责任第十四条双方确认,在服务过程中,各自应承担相应的安全责任。14.1甲方应确保派遣的服务人员具备相应的工作能力,并对服务人员进行必要的安全教育,告知其工作期间的安全注意事项。甲方应对服务人员的人身安全负责,并建议为服务人员购买意外伤害保险。14.2丙方有义务为乙方(或服务人员)提供安全的工作环境,包括但不限于防滑地面、安全的电源插座使用(如需)、避免在施工区域工作时发生意外等。丙方应提前告知乙方(或服务人员)家中可能存在的安全隐患(如宠物、易碎品、防宠物进入区域等)。14.3乙方(或服务人员)在服务过程中应注意自身安全,如遇无法克服的安全困难或感觉人身安全受威胁,应立即停止工作并通知甲方。14.4因不可抗力(如地震、火灾、战争等)导致服务无法进行或造成损失的,双方互不承担责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。第十五条因乙方(或服务人员)的故意或重大过失(如违反操作规程、酒后工作、盗窃等)造成丙方人身伤害或财产损失的,由乙方(或服务人员)承担赔偿责任,甲方应根据乙方(或服务人员)的过错程度承担相应的管理责任。15.1因丙方原因(如未告知安全隐患、保管不善等)导致乙方(或服务人员)人身伤害或财产损失的,由丙方承担赔偿责任。15.2因甲方原因(如派遣不具备资质或能力的服务人员、管理疏忽等)导致丙方人身伤害或财产损失的,由甲方承担赔偿责任。15.3任何一方因过错造成对方损失的,应根据损失程度承担赔偿责任。赔偿范围包括直接损失。第十六条在服务过程中,如因乙方(或服务人员)操作不当(非故意)导致丙方原有装修、设施、设备等轻微损坏(如正常磨损范围外的小划痕、污渍),经双方确认后,由甲方负责协调修复或赔偿;如造成重大损坏,则由乙方(或服务人员)根据实际情况承担赔偿责任。物品保管与责任第十七条乙方(或服务人员)在丙方家进行清洁服务期间,应爱护并妥善保管丙方个人财物,不得随意移动、使用、损坏、丢弃或拿走丙方物品。如因乙方(或服务人员)的过失(非正常使用损耗或用户原因)造成物品损坏或遗失,甲方应根据物品实际价值进行赔偿,赔偿上限不超过合同总金额的[例如:2倍],具体赔偿标准可参照《中华人民共和国民法典》相关规定。保密条款第十八条甲乙丙三方应对在签订及履行本合同过程中了解到的对方的商业秘密(包括但不限于甲方服务流程、收费标准、客户信息、乙方(或服务人员)个人信息、丙方家庭信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[例如:两年]。违约责任第十九条若任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。19.1若甲方未能按约定提供服务,或提供的服务不符合约定标准,经丙方指出后未能在合理期限内改正,或连续[例如:2次]出现同类问题,丙方有权要求甲方减免相应费用,或解除合同,甲方应退还已收取但未提供相应服务的费用。19.2若丙方未能按时足额支付服务费用,除按本合同第六条第7.3款承担滞纳金外,甲方还有权根据情况暂停服务,直至费用结清。19.3若乙方(或服务人员)有盗窃、故意损坏财物、侮辱、威胁丙方及其家人等严重违纪行为,甲方可立即解除与乙方(或服务人员)的劳动关系,并单方解除本合同,已收取的费用不予退还,并有权要求乙方(或服务人员)赔偿丙方因此遭受的全部损失。19.4若因一方违约导致合同目的无法实现,守约方有权解除合同,并要求违约方赔偿损失。合同的生效、变更与解除第二十条本合同自甲、乙、丙三方签字或盖章(甲方为盖章,丙方为签字)之日起生效。第二十一条对本合同的任何修改或补充,须经甲乙丙三方协商一致,并签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十二条除本合同另有约定外,任何一方单方解除本合同,应提前[例如:15天]书面通知对方,并承担相应的违约责任(如适用)。解除合同后,甲方应结清丙方已支付但未提供服务的费用(如有)。争议解决第二十三条因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,三方应首先通过友好协商解决。第二十四条协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:甲方所在地/丙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。其他条款第二十五条本合同未尽事宜,可由甲乙丙三方另行协商签订补充协议。第二十六条本合同项下的所有通知均应以书面形式,通过邮寄、传真、电子邮件或当面送达等方式送达至本合同首部载明的地址或联系方式。第二十七条本合同一式[例如:三]份,甲方执[例如:一份],乙方(服务人员)留存[例如:一份,或根据公司制度管理),丙方执[例如:一份],具有同等法律效力。第二十八条本合同适用中华人民共和国法律。第二十九条不可抗力:因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素,导致任何一方无法履行本合同义务的,受影响方不承担违约责任,但应及时通知对方,并在合理期限内提供证明文件。第三十条本合同附件(如有)是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。篇二合同双方信息甲方(服务方,家政服务公司):[填写家政服务公司全称],注册地址:[填写公司注册地址],统一社会信用代码:[填写公司统一社会信用代码],法定代表人/授权代表:[填写姓名],联系电话:[填写公司联系电话]。乙方(服务方,家政服务人员):[填写家政服务人员姓名],身份证号:[填写服务人员身份证号码],联系电话:[填写服务人员联系电话],服务资质证明:[填写健康证编号、专业技能证编号等]。丙方(用户,个人客户):[填写个人客户姓名或名称],住址:[填写个人客户住址],联系电话:[填写个人客户联系电话]。服务内容与范围第一条甲方根据丙方需求,指派乙方(或甲方指定的其他合格家政服务人员)为丙方提供家政保洁服务。具体服务项目包括但不限于:1.1室内公共区域(包括走廊、楼梯、客厅、餐厅等)的清洁,标准为地面无垃圾、无污渍,墙面、天花无明显灰尘;1.2卫生间清洁,标准为地面干燥、无积水、无异味,便器、洗手台、镜面、浴缸/淋浴间光洁无污渍、无油污;1.3厨房清洁,标准为地面无油污、无垃圾,橱柜内外、灶台、水槽、微波炉、冰箱表面光洁无污渍、无油污,油烟机滤网清洁;1.4卧室清洁,标准为地面无明显灰尘、无垃圾,床铺整理(如用户要求),衣柜、桌椅表面擦拭干净;1.5特定项目:[如用户有其他特定保洁需求,请在此处列明,例如:窗台及玻璃擦拭、沙发清洗、地板打蜡、宠物粪便清理等]。第二条服务标准应达到日常清洁标准,具体可参照国家或行业相关标准,或由双方协商确定,确保清洁区域无明显污渍、异味,物品摆放整齐(如用户未特别要求)。第三条服务频率为[例如:每周一次/每周两次],具体执行时间为[例如:每周三上午9:00-12:00],服务时间为2小时。如需变更服务时间,丙方应至少提前[例如:24小时]通过[例如:电话、微信]等方式通知甲方,经甲方确认并可能产生的额外费用由双方另行协商。第四条服务区域为丙方位于[填写详细地址]的住宅室内,包括但不限于上述清洁项目所列房间及公共区域。第五条本合同服务期限自[填写合同起始年月日]起至[填写合同终止年月日]止,共计[填写服务期限时长]。合同期满前[例如:一个月],如丙方无书面提出异议,本合同将自动续约[例如:一个月],续约条款同本合同。服务费用与支付方式第六条服务费用采用[例如:固定套餐/按小时]收费方式。6.1若为固定套餐,费用为人民币[填写具体金额]元/月(或按合同总期限计算的总费用为人民币[填写具体金额]元)。费用包含[例如:基础清洁服务费、清洁剂耗材费(不含易耗品如拖把头等)]。6.2若为按小时收费,费用标准为人民币[填写具体金额]元/小时,服务总时长为2小时,服务费为人民币[填写具体金额]元/次。6.3费用不含[例如:易耗品购置费、专业深度清洁费(如晶面处理、沙发清洗等,如需另行收费并签订补充协议)、增值服务费]。6.4费用已包含[例如:服务人员个人所得税、甲方运营管理费],如遇政府政策调整导致税费变化,费用将相应调整,并提前[例如:15天]通知丙方。第七条费用支付方式为[例如:银行转账/现金/微信支付/支付宝支付]。7.1支付周期为[例如:每月一次],具体支付时间为服务周期结束后[例如:5天]内。7.2甲方指定收款账户信息如下:开户行:[填写开户银行名称]户名:[填写甲方账户名称]账号:[填写银行账号]7.3丙方应按约定按时足额支付服务费用。逾期支付超过[例如:7天],甲方有权暂停服务,并自逾期之日起按日加收未付费用[例如:0.1%]的滞纳金,且甲方有权单方解除合同。服务过程管理第八条丙方通过[例如:甲方客服电话、微信小程序、APP]等方式预约服务时间,甲方根据乙方(或服务人员)排班情况及丙方需求进行安排。第九条乙方(或服务人员)在服务前应与丙方进行简要沟通,了解具体清洁需求,并在服务过程中遵循甲方制定的《家政服务人员行为规范》和《安全操作规程》。第十条丙方有义务向乙方(或服务人员)提供必要的清洁工具存放空间和清洁用水,并配合乙方(或服务人员)的工作,移开可能影响清洁的障碍物或贵重物品(贵重物品应自行妥善保管)。双方权利与义务第十一条甲方的权利与义务:11.1有权按照合同约定向丙方收取服务费用。11.2负责对乙方(或所有服务人员)进行岗前培训、在岗指导和定期考核,确保服务人员具备必要的专业技能和安全意识。11.3确保派遣到丙方家的服务人员具备有效的《健康证明》等相关资质,并对其进行必要的背景审查。11.4负责提供符合国家标准、安全的清洁剂和工具,并指导服务人员正确使用。11.5建立服务档案,记录每次服务的时间、内容、人员等信息,接受丙方的监督。11.6对乙方(或服务人员)在服务过程中违反法律法规或合同约定的行为,有权进行批评教育、暂停服务、调换人员或解除劳动合同,并追究相应责任。11.7负责处理乙方(或服务人员)在服务过程中与丙方产生的非重大纠纷。第十二条乙方(服务人员)的权利与义务:12.1有权按照合同约定获得相应的劳动报酬。12.2必须按照甲方确认的服务时间、服务项目和约定的服务标准提供服务。12.3在服务过程中,应主动出示《健康证明》等相关证件(如甲方要求)。12.4严格遵守甲方的服务规范、操作流程和安全制度,穿着统一工装(如提供),使用文明用语,维护良好的服务形象。12.5妥善保管丙方物品,不得随意移动、使用、损坏或拿走丙方财物。如因乙方(或服务人员)故意或重大过失造成丙方物品损坏,应承担赔偿责任。12.6爱护丙方家中的设施设备,不得违规操作或造成损坏。12.7服务期间应注意自身及丙方的人身安全,遵守丙方家的各项安全规定,如发现安全隐患应及时告知丙方。12.8不得向丙方及其家人询问或探听与工作无关的隐私信息,不得私自接受丙方给予的财物。12.9如遇突发状况或自身无法处理的问题,应及时向甲方报告。第十三条丙方的权利与义务:13.1有权要求甲方按照合同约定提供合格的家政保洁服务。13.2有权对乙方(或服务人员)的服务态度、服务技能、服务效果进行监督,并提出意见和建议。13.3有权要求甲方在服务不满意时进行调整或更换服务人员。13.4有权要求甲方对在服务过程中发现的乙方(或服务人员)违反合同约定或行为不当(如盗窃、欺凌等)的行为进行制止和赔偿。13.5按时、足额向甲方支付服务费用。13.6应为乙方(或服务人员)提供安全、卫生的工作环境,必要的通道和水源,并配合其完成清洁工作。13.7妥善保管个人贵重物品,并在服务人员进入前将易碎、贵重物品妥善放置或上锁。安全与责任第十四条双方确认,在服务过程中,各自应承担相应的安全责任。14.1甲方应确保派遣的服务人员具备相应的工作能力,并对服务人员进行必要的安全教育,告知其工作期间的安全注意事项。甲方应对服务人员的人身安全负责,并建议为服务人员购买意外伤害保险。14.2丙方有义务为乙方(或服务人员)提供安全的工作环境,包括但不限于防滑地面、安全的电源插座使用(如需)、避免在施工区域工作时发生意外等。丙方应提前告知乙方(或服务人员)家中可能存在的安全隐患(如宠物、易碎品、防宠物进入区域等)。14.3乙方(或服务人员)在服务过程中应注意自身安全,如遇无法克服的安全困难或感觉人身安全受威胁,应立即停止工作并通知甲方。14.4因不可抗力(如地震、火灾、战争等)导致服务无法进行或造成损失的,双方互不承担责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。第十五条因乙方(或服务人员)的故意或重大过失(如违反操作规程、酒后工作、盗窃等)造成丙方人身伤害或财产损失的,由乙方(或服务人员)承担赔偿责任,甲方应根据乙方(或服务人员)的过错程度承担相应的管理责任。15.1因丙方原因(如未告知安全隐患、保管不善等)导致乙方(或服务人员)人身伤害或财产损失的,由丙方承担赔偿责任。15.2因甲方原因(如派遣不具备资质或能力的服务人员、管理疏忽等)导致丙方人身伤害或财产损失的,由甲方承担赔偿责任。15.3任何一方因过错造成对方损失的,应根据损失程度承担赔偿责任。赔偿范围包括直接损失。第十六条在服务过程中,如因乙方(或服务人员)操作不当(非故意)导致丙方原有装修、设施、设备等轻微损坏(如正常磨损范围外的小划痕、污渍),经双方确认后,由甲方负责协调修复或赔偿;如造成重大损坏,则由乙方(或服务人员)根据实际情况承担赔偿责任。物品保管与责任第十七条乙方(或服务人员)在丙方家进行清洁服务期间,应爱护并妥善保管丙方个人财物,不得随意移动、使用、损坏、丢弃或拿走丙方物品。如因乙方(或服务人员)的过失(非正常使用损耗或用户原因)造成物品损坏或遗失,甲方应根据物品实际价值进行赔偿,赔偿上限不超过合同总金额的[例如:2倍],具体赔偿标准可参照《中华人民共和国民法典》相关规定。保密条款第十八条甲乙丙三方应对在签订及履行本合同过程中了解到的对方的商业秘密(包括但不限于甲方服务流程、收费标准、客户信息、乙方(或服务人员)个人信息、丙方家庭信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[例如:两年]。违约责任第十九条若任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。19.1若甲方未能按约定提供服务,或提供的服务不符合约定标准,经丙方指出后未能在合理期限内改正,
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