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文档简介
2026年国家电网人力资源类考试题及答案一、单项选择题(共30题,每题0.5分,共15分)1.国家电网有限公司“一体四翼”发展布局中,“一体”的核心内涵是()A.金融投资业务B.电网主营业务C.国际业务D.能源支撑产业2.输电线路运维工作具有点多、线长、面广的特点,一线运维人员常年奔波在崇山峻岭之间,默默守护着电网的安全稳定运行,他们的付出虽不常被大众所熟知,却有着____的价值。填入划横线部分最恰当的一项是()A.不可估量B.举足轻重C.不可替代D.缺一不可3.某供电所组织员工开展线路巡检,原计划每小时巡检6公里,实际每小时比原计划多巡检2公里,结果提前2小时完成巡检任务,本次巡检的总线路长度为()公里A.36B.48C.56D.604.()对于电力营销相当于线路巡检对于()A.客户服务电网安全B.电费回收运维工作C.业扩报装隐患排查D.抄表核算设备运维根据以下材料回答5-6题:2025年国网某省电力公司校园招聘总报名人数12000人,其中电工类6800人,电子信息类1800人,财会类1200人,人力资源类750人,其他类1450人。最终录取人数840人,其中电工类520人,电子信息类130人,财会类72人,人力资源类36人,其他类82人。5.2025年该省公司人力资源类岗位的报录比约为()A.17.8:1B.18.2:1C.20.8:1D.22.3:16.以下说法正确的是()A.电工类录取人数占总录取人数的比例超过65%B.电子信息类的报录比高于财会类C.人力资源类的录取比例不足5%D.其他类的报名人数占总报名人数的10%以下7.下列关于劳动力需求交叉工资弹性的说法,正确的是()A.若两类劳动力是总替代关系,交叉工资弹性为负B.若两类劳动力是总互补关系,交叉工资弹性为正C.若青年劳动力与中年劳动力的交叉工资弹性为正,说明二者是总替代关系D.交叉工资弹性的大小与劳动力的可替代性无关8.某地市供电公司开展岗位分析工作,要求获取一线运维岗位的工作负荷、作业环境、突发状况处理流程等信息,最适合采用的工作分析方法是()A.访谈法B.观察法C.工作日志法D.问卷法9.下列关于国网员工试用期的说法,符合《劳动合同法》及公司内部管理规定的是()A.与应届毕业生签订3年固定期限劳动合同,约定试用期为2个月B.试用期内员工的工资为劳动合同约定工资的70%C.试用期内员工申请离职的,需提前15天告知公司D.试用期考核不合格的,公司可以解除劳动合同且无需支付经济补偿10.柯氏四级培训评估模型中,属于最高层级评估的是()A.反应层评估B.学习层评估C.行为层评估D.结果层评估11.下列绩效评价方法中,最容易出现趋中效应的是()A.排序法B.强制分布法C.尺度评价法D.关键事件法12.某供电公司将岗位划分为管理岗、技术岗、技能岗三个序列,不同序列的薪酬晋升通道相互独立,技能岗最高等级的薪酬水平与副管理岗薪酬水平持平,这种薪酬设计属于()A.宽带薪酬B.岗位薪酬C.技能薪酬D.双通道薪酬13.下列情形中,用人单位不得解除劳动合同的是()A.员工在试用期内被证明不符合录用条件B.员工非因工负伤,在规定的医疗期内C.员工严重违反公司安全作业规范D.员工营私舞弊给公司造成重大损失14.国网员工绩效考核等级中,优秀等级的占比原则上不超过参评总人数的()A.10%B.15%C.20%D.25%15.下列关于人力资本投资的说法,错误的是()A.在职培训属于人力资本投资的形式B.人力资本投资的成本包括直接成本和机会成本C.高等教育的投资收益仅体现为货币性收益D.人力资本投资的收益率高于物质资本投资收益率时,人们更愿意进行人力资本投资16.工作说明书的核心内容不包括()A.岗位工作职责B.岗位任职资格C.岗位绩效标准D.岗位薪酬水平17.下列招聘方式中,属于外部招聘的是()A.内部岗位竞聘B.员工推荐C.工作轮换D.内部人才库选拔18.某供电公司针对新入职的技能岗员工开展为期3个月的实操培训,培训结束后要评估学员对线路检修、故障排查等技能的掌握程度,最适合的评估方式是()A.纸笔测试B.实际操作考核C.学员满意度问卷D.入职后绩效跟踪19.下列属于OKR(目标与关键成果)相对于KPI(关键绩效指标)的核心优势的是()A.指标量化程度更高B.更适合刚性考核C.更鼓励员工挑战更高目标D.考核结果与薪酬挂钩更紧密20.下列不属于法定福利的是()A.养老保险B.失业保险C.住房公积金D.企业年金21.劳动争议仲裁的时效期间为(),从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算A.6个月B.1年C.2年D.3年22.某省电力公司2026年规划新增供电所12个,每个供电所配置所长1名、运维人员8名、营销人员5名,已知现有人员可内部调动24名运维人员、18名营销人员,其余人员需对外招聘,本次共需新招聘()人A.114B.126C.138D.15023.下列关于工作扩大化和工作丰富化的说法,正确的是()A.工作扩大化是指增加工作的深度,让员工承担更多责任B.工作丰富化是指增加工作的横向范围,让员工承担更多同类型工作C.工作扩大化可以有效降低工作的单调感D.工作丰富化适合流水线操作类岗位的优化24.下列招聘甄选方法中,信度最高的是()A.半结构化面试B.人格测试C.实操技能考核D.无领导小组讨论25.绩效管理的核心环节是()A.绩效计划制定B.绩效辅导C.绩效考核D.绩效反馈26.某供电公司薪酬结构中,绩效工资占比为40%,且绩效工资的发放与公司整体经营效益直接挂钩,这种薪酬设计体现了()A.公平性原则B.激励性原则C.经济性原则D.合法性原则27.下列不属于劳动关系主体的是()A.供电公司B.供电公司工会C.劳务派遣员工D.供电公司合作的设备供应商28.劳动经济学中,“刘易斯拐点”指的是()A.劳动力供给过剩向短缺的转折点B.工资水平从上涨到下降的转折点C.劳动力需求从增加到减少的转折点D.失业率从上升到下降的转折点29.国网新员工入职培训中,必须纳入核心培训内容的是()A.公文写作技巧B.安全作业规范C.信息化系统操作D.演讲与表达30.下列关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是()A.EAP是企业为员工提供的免费心理援助服务B.EAP可以有效降低员工的工作压力C.EAP的服务内容仅包括员工的工作相关问题,不涉及个人家庭问题D.EAP可以有效提升员工的工作绩效二、多项选择题(共15题,每题1分,共15分)31.国家电网有限公司的核心价值观包括()A.以客户为中心B.专业专注C.持续改善D.追求卓越32.下列属于影响劳动力供给曲线移动的因素的有()A.社会人口总量变化B.劳动者的工资预期变化C.非劳动收入增加D.产品市场需求上升33.内部招聘相对于外部招聘的优势包括()A.招聘成本更低B.能够为组织注入新鲜血液C.员工适应速度更快D.有利于提升内部员工的工作积极性34.培训需求分析的层面包括()A.组织层面分析B.任务层面分析C.人员层面分析D.市场层面分析35.下列属于绩效管理常见误区的有()A.趋中效应B.晕轮效应C.近因效应D.首因效应36.岗位评价的常用方法包括()A.排序法B.分类法C.要素计点法D.关键绩效指标法37.下列属于劳动争议处理途径的有()A.双方协商B.企业调解委员会调解C.劳动争议仲裁D.向人民法院提起诉讼38.国网人力资源管理体系中,员工职业发展通道包括()A.管理通道B.技术通道C.技能通道D.营销通道39.下列属于人力资本投资形式的有()A.正规教育B.在职培训C.劳动力流动D.医疗保健支出40.工作分析的成果包括()A.工作说明书B.岗位规范C.职业发展规划D.绩效指标体系41.下列属于外部招聘渠道的有()A.校园招聘B.人才招聘会C.内部竞聘D.劳务派遣42.下列关于薪酬水平定位策略的说法,正确的有()A.领先型薪酬策略有利于吸引优秀人才B.跟随型薪酬策略的薪酬水平与市场平均水平持平C.滞后型薪酬策略的员工流失率通常较低D.混合型薪酬策略针对不同岗位采用不同的薪酬水平定位43.下列情形中,用人单位需要支付经济补偿的有()A.劳动合同期满,用人单位维持劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订B.用人单位提出并与劳动者协商一致解除劳动合同C.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费,劳动者解除劳动合同D.劳动者严重违反公司规章制度,用人单位解除劳动合同44.下列属于国网安全生产相关规定中,员工上岗前必须满足的条件有()A.经过安全培训并考核合格B.取得相应的作业资格证书C.购买商业意外伤害保险D.签订安全生产责任书45.下列影响薪酬水平的因素中,属于企业内部因素的有()A.企业经营效益B.地区工资水平C.行业薪酬水平D.企业的薪酬策略三、判断题(共20题,每题0.5分,共10分)46.国家电网有限公司的战略目标是建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业。()47.劳动力供给弹性是指劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度。()48.无领导小组讨论法最适合用于选拔基层生产操作类岗位员工。()49.培训评估的学习层是指评估学员对培训内容的掌握程度。()50.强制分布法可以有效避免绩效考核中的趋中效应。()51.岗位评价的核心是确定不同岗位的绝对价值。()52.劳动关系的核心是劳动者与用人单位之间的经济利益关系。()53.国网员工年度绩效考核结果为不合格的,公司可以直接解除劳动合同。()54.人力资本投资的成本只包括直接支出的学费、培训费等费用。()55.工作轮换可以有效提升员工的综合能力,为员工职业发展提供支持。()56.招聘中的背景调查可以核实应聘者的学历、工作经历、职业素养等信息的真实性。()57.绩效反馈的核心目的是告知员工考核结果,确定绩效工资的发放额度。()58.企业年金属于法定福利的范畴,用人单位必须为员工缴纳。()59.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序,未经仲裁的劳动争议案件法院不予受理。()60.劳动力市场的均衡是指劳动力供给与需求完全相等的状态,是一种经常存在的状态。()61.工作说明书一旦制定完成就不需要再调整。()62.内部招聘可能会导致组织内部出现“近亲繁殖”的问题,不利于创新。()63.柯氏四级评估中的行为层评估是指评估培训给组织绩效带来的提升效果。()64.宽带薪酬的特点是薪酬等级数量多,每个等级的薪酬浮动范围小。()65.劳动者在试用期内提前3天通知用人单位,可以解除劳动合同。()四、计算题(共2题,每题10分,共20分)66.2025年某省电力公司运维岗位的平均工资为8000元/月,对应的劳动力供给人数为1200人;2026年该公司将运维岗位平均工资上调至9200元/月,对应的劳动力供给人数上升至1560人。请计算该运维岗位的劳动力供给弹性,并判断其属于哪种供给弹性类型。(要求写出计算公式及过程)67.某地市供电公司采用薪点工资制,薪酬结构为:岗位薪点工资+绩效工资+专项津贴。其中岗位薪点工资=岗位评价点数×薪点值,绩效工资=岗位薪点工资×绩效系数,专项津贴按照岗位类别固定发放。已知输电运维岗的岗位评价点数为780,公司统一薪点值为16元/点,2026年5月某运维人员的绩效系数为1.3,输电运维岗的专项高空作业津贴为450元/月,此外该员工当月获得安全专项奖励200元。请计算该员工当月的应发工资总额。(要求写出计算公式及过程)五、案例分析题(共2题,每题20分,共40分)68.案例材料:2025年国网某省电力公司开展秋季校园招聘,共招聘电工类、电子信息类、人力资源类岗位新员工126名。招聘流程为:简历筛选(筛选学校、专业、在校成绩、获奖情况)→统一笔试(考察专业知识、综合能力)→半结构化面试(由各招聘单位人力部门3名面试官开展,每人面试时间10分钟)→背景调查(核实学历、获奖信息真实性)→录用。新员工入职3个月后,各单位上报的试用期考核结果显示,有11名新员工存在岗位胜任力不足的问题:其中4名电工类新员工现场实操能力不达标,3名电子信息类新员工团队协作能力极差,2名人力类新员工对国网人力管理规定完全不熟悉,2名新员工提交的工作成果多次出现低级错误,责任心不足。公司人力部门复盘发现,本次招聘的笔试题中实操类题型占比不足10%,面试未设置专业技能考察环节,背景调查未涉及过往实践经历真实性核查。问题:(1)结合材料分析本次招聘工作存在的核心问题有哪些?(8分)(2)请结合国网招聘管理实际,提出优化后续招聘工作的具体措施。(12分)69.案例材料:某地市供电公司下辖12个供电所,原有绩效管理体系仅以供电所的售电量、电费回收率、线路故障率三个指标作为考核依据,考核结果直接与供电所的总薪酬包挂钩,供电所内部的二次分配由所长自行决定。运行2年后,一线员工普遍反映分配不公:一线运维人员常年在外巡检,工作量大、风险高,但薪酬与负责内勤的行政人员差异不足5%;部分工作认真、负责的员工承担了更多的抢修任务,但薪酬反而不如推诿工作的员工;员工的创新成果、安全奖励等未纳入绩效考核范围,员工工作积极性极低,2024年全年一线员工离职率达到12%,远超公司平均水平。问题:(1)分析该供电公司原有绩效管理体系存在的问题?(8分)(2)请设计优化后的绩效管理与薪酬分配方案,契合供电公司的实际运营需求。(12分)答案与解析部分一、单项选择题1.【答案】B。解析:“一体四翼”是国网核心发展布局,“一体”指电网主营业务,“四翼”指金融业务、国际业务、支撑产业、战略性新兴产业。2.【答案】C。解析:语境强调运维人员价值的独特性,不可替代符合要求;不可估量侧重价值量级大,举足轻重侧重地位重要,缺一不可适用多个主体,均不符合语境。3.【答案】B。解析:设总长度为X,列方程X/4.【答案】A。解析:代入验证,电力营销的核心目标之一是做好客户服务,线路巡检的核心目标之一是保障电网安全,逻辑关系一致。5.【答案】C。解析:报录比=报名人数/录取人数=750/36≈20.8:1。6.【答案】C。解析:电工类录取占比=520/840≈61.9%<65%,A错误;电子信息类报录比=1800/130≈13.8:1,财会类=1200/72≈16.7:1,财会类更高,B错误;人力类录取比例=36/750=4.8%<5%,C正确;其他类报名占比=1450/12000≈12.1%>10%,D错误。7.【答案】C。解析:交叉工资弹性为正说明两类劳动力总替代,为负说明总互补,AB错误、C正确;交叉弹性大小与劳动力可替代性正相关,D错误。8.【答案】B。解析:观察法适用于工作内容以体力劳动为主、流程清晰的岗位,可直接获取运维岗位的作业环境、工作负荷、操作流程等信息。9.【答案】D。解析:3年以上固定期限劳动合同试用期最长可约定6个月,国网统一执行6个月试用期,A不符合公司规定;试用期工资不得低于合同约定工资的80%,B错误;试用期离职提前3天告知即可,C错误;试用期考核不符合录用条件的,用人单位可解除劳动合同且无需支付经济补偿,D正确。10.【答案】D。解析:柯氏四级评估从低到高依次为反应层、学习层、行为层、结果层,结果层是最高层级,考察培训对组织绩效的实际贡献。11.【答案】C。解析:尺度评价法未设置强制分布要求,考核者倾向于给员工打中等分数,最容易出现趋中效应。12.【答案】D。解析:双通道薪酬设计为管理、技术/技能序列设置独立的晋升通道,技能序列最高薪酬可匹配管理序列中高层薪酬,避免“管理独木桥”问题,是国网广泛采用的职业发展配套薪酬制度。13.【答案】B。解析:《劳动合同法》规定,员工非因工负伤在医疗期内、女职工在孕期产期哺乳期、患职业病或因工负伤丧失劳动能力的,用人单位不得随意解除劳动合同,ACD均为合法解除情形。14.【答案】C。解析:国网绩效考核管理规定,优秀等级员工占比原则上不超过参评总人数的20%。15.【答案】C。解析:高等教育的投资收益包括货币性收益(更高的工资)和非货币性收益(社会地位提升、认知能力提升等),C错误。16.【答案】D。解析:工作说明书包括岗位基本信息、工作职责、任职资格、绩效标准等,岗位薪酬水平属于薪酬体系内容,不属于工作说明书范畴。17.【答案】B。解析:员工推荐属于外部招聘渠道,ACD均为内部招聘方式。18.【答案】B。解析:实操技能的掌握程度最适合通过实际操作考核评估。19.【答案】C。解析:OKR鼓励员工设置超出现有能力的挑战性目标,不与薪酬直接挂钩,更适合创新型团队;KPI侧重量化考核,与薪酬强关联,适合标准化岗位。20.【答案】D。解析:企业年金是企业自愿建立的补充养老保险制度,不属于法定福利。21.【答案】B。解析:《劳动争议调解仲裁法》规定劳动争议仲裁时效为1年。22.【答案】A。解析:共需人员=12×(1+8+5)=168人,现有内部调动人员=24+18=42人,需新招聘=168-42-12(所长内部选拔)=114人。23.【答案】C。解析:工作扩大化是横向增加工作内容,降低单调感;工作丰富化是纵向增加工作深度,赋予更多自主权,适合技术类、管理类岗位,ABD错误。24.【答案】C。解析:实操技能考核的内容与实际工作高度一致,结果稳定,信度最高。25.【答案】B。解析:绩效辅导贯穿绩效管理全周期,是帮助员工达成绩效目标的核心环节。26.【答案】B。解析:绩效工资占比高且与效益挂钩,能够有效激励员工提升工作效率,体现激励性原则。27.【答案】D。解析:劳动关系主体包括用人单位、劳动者、工会,设备供应商属于合作方,不属于劳动关系主体。28.【答案】A。解析:刘易斯拐点是指劳动力过剩向短缺的转折点,此时农村剩余劳动力被完全吸纳,工资水平开始快速上涨。29.【答案】B。解析:安全作业规范是国网所有岗位员工必须掌握的核心内容,是入职培训的必备模块。30.【答案】C。解析:EAP的服务范围包括员工的工作压力、家庭关系、心理健康等所有可能影响工作绩效的问题。二、多项选择题31.【答案】ABCD。解析:国网核心价值观为“以客户为中心、专业专注、持续改善、追求卓越”。32.【答案】ABC。解析:产品市场需求上升会影响劳动力需求曲线,不会直接影响劳动力供给曲线,D错误。33.【答案】ACD。解析:注入新鲜血液是外部招聘的优势,B错误。34.【答案】ABC。解析:培训需求分析包括组织层面、任务层面、人员层面三个维度。35.【答案】ABCD。解析:四个选项均为绩效管理常见的主观偏差。36.【答案】ABC。解析:关键绩效指标法是绩效考核方法,不属于岗位评价方法。37.【答案】ABCD。解析:劳动争议处理的四个途径依次为协商、调解、仲裁、诉讼。38.【答案】ABC。解析:国网员工职业发展通道为管理、技术、技能三个序列。39.【答案】ABCD。解析:人力资本投资包括正规教育、在职培训、劳动力流动、医疗保健支出等所有能够提升劳动者素质和生产率的投入。40.【答案】AB。解析:工作分析的直接成果为工作说明书和岗位规范。41.【答案】ABD。解析:内部竞聘属于内部招聘渠道。42.【答案】ABD。解析:滞后型薪酬策略的员工流失率通常较高,C错误。43.【答案】BC。解析:AD情形下用人单位无需支付经济补偿。44.【答案】ABD。解析:商业意外伤害保险不属于强制要求,C错误。45.【答案】AD。解析:地区工资水平、行业薪酬水平属于外部影响因素。三、判断题46.【答案】√47.【答案】×。解析:题干表述为劳动力需求弹性的定义,供给弹性是劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度。48.【答案】×。解析:无领导小组讨论适合考察综合能力,适用于管理岗、技术管理岗选拔,基层操作岗适合实操考核。49.【答案】√50.【答案】√51.【答案】×。解析:岗位评价的核心是确定不同岗位的相对价值,作为薪酬分配的依据。52.【答案】√53.【答案】×。解析:年度考核不合格的,公司需先安排培训或调岗,仍不合格的方可解除劳动合同。54.【答案】×。解析:人力资本投资成本还包括机会成本(为接受培训放弃的工资收入等)。55.【答案】√56.【答案】√57.【答案】×。解析:绩效反馈的核心目的是帮助员工发现问题、提升绩效,而非仅确定薪酬。58.【答案】×。解析:企业年金属于补充福利,非强制缴纳。59.【答案】√60.【答案】×。解析:劳动力市场均衡是偶然的、暂时的状态,非经常存在。61.【答案】×。解析:工作说明书需要根据组织业务调整、岗位职责变化定期更新。62.【答案】√63.【答案】×。解析:行为层评估是评估员工培训后工作行为的改变,结果层评估才是考察组织绩效的提升。64.【答案】×。解析:宽带薪酬的特点是薪酬等级数量少,每个等级的薪酬浮动范围大。65.【答案】√四、计算题66.【答案】劳动力供给弹性公式为:=其中,ΔL为劳动力供给变动量,L为基期劳动力供给量,ΔW为工资变动量,代入数值:ΔL=1560−1200=360=因>1解析:运维岗位技能要求标准化,市场存量充足,工资上调会快速吸引大量符合要求的劳动力进入,因此供给弹性较高。67.【答案】(1)计算岗位薪点工资:岗(2)计算绩效工资:绩(3)专项津贴为450元,专项奖励为200元(4)应发工资总额:12480解析:薪点工资制是国网系统广泛采用的薪酬制度,将岗位价值、绩效贡献、特殊劳动补偿、超额奖励结合,兼顾内部公平性与激励性。五、案例分析题68.【参考答案】(1)核心问题:①甄选指标体系缺失:未针对不同岗位的胜任力要求设计差异化考察维度,电工类未重点考察实操能力、安全意识,电子信息类未考察团队协作能力,人力类未考察国网制度熟悉度,责任心等软素质未纳入通用考察指标。(2分)②甄选方式不合理:笔试重理论轻实操,实操题型占比不足10%,无法匹配一线技能岗的考察需求;仅采用10分钟半结构化面试,无法全面评估应聘者的综合能力,且面试官仅由人力部门人员组成,缺乏业务部门专业判断。(2分)③背景调查覆盖不全:仅核实学历、获奖信息的真实性,未对实习经历、工作态度、职业素养等内容进行核查,无法筛除责任心不足、履历造假的应聘者。(2分)④招聘效果复盘机制缺失:未建立招聘结果与试用期考核的关联回溯机制,无法及时发现招聘流程的缺陷。(2分)(2)优化措施:①构建分岗位胜任力模型:针对电工类、技术类、管理类岗位分别梳理核心胜任力指标,将实操能力、团队协作、制度掌握、责任心等纳入对应岗位的考察维度,明确每项指标的权重与考察方式。(3分)②优化甄选方式组合:笔试按岗位类别设计试卷,电工类实操题型占比提升至40%,增加安全规范、作业流程等内容;面试采用“半结构化+专业考核”组合,电工类增加实操测试,技术类增加无领导小组讨论,人
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