扎兰屯职业学院《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷

扎兰屯职业学院《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题5分，共50分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪一项不是市场调查的目的？

A.了解市场现状B.分析市场趋势C.招募新员工D.制定营销策略（）

2.在市场调查中，哪一种抽样方法是最常用的？

A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.判断抽样（）

3.市场调查的基本程序不包括以下哪一项？

A.确定调查目标B.设计调查问卷C.进行数据收集D.进行数据分析后制定调查报告（）

4.以下哪种调查方法最适合调查新产品市场潜力？

A.面谈调查B.电话调查C.网上调查D.信函调查（）

5.以下哪一种市场调查方法不涉及直接与受访者进行交流？

A.面谈调查B.电话调查C.问卷调查D.网上调查（）

6.在市场调查中，对调查问卷的质量进行评估的关键因素是：

A.问题设计的合理性B.问题的表述清晰性C.问题的答案选项D.问题的答案范围（）

7.市场调查报告的基本结构不包括以下哪一项？

A.引言B.调查方法C.调查结果D.结论和建议（）

8.以下哪一种调查方法最适合调查消费者对特定产品的态度？

A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.信函调查（）

9.市场调查的伦理原则不包括以下哪一项？

A.保密性B.公平性C.尊重个人隐私D.满足商业利益（）

10.以下哪种市场调查方法最适合调查市场占有率？

A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.统计分析（）

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题5分，共25分。每小题至少有两个正确答案）

1.市场调查的基本步骤包括：

A.确定调查目标B.设计调查问卷C.进行数据收集D.分析数据E.撰写调查报告（）

2.问卷调查的优点包括：

A.收集数据速度快B.数据量大C.调查成本低D.调查结果准确度高E.可以对调查结果进行统计分析（）

3.深度访谈的局限性包括：

A.难以找到合适的受访者B.难以控制访谈时间C.调查结果主观性强D.难以保证调查结果的一致性E.难以推广调查结果（）

4.市场调查报告的内容包括：

A.引言B.调查方法C.调查结果D.结论和建议E.附录（）

5.市场调查的伦理原则包括：

A.保密性B.公平性C.尊重个人隐私D.尊重受访者的意见E.保证调查结果的真实性（）

三、名词解释（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

1.市场调查（）

2.问卷调查（）

3.深度访谈（）

4.焦点小组（）

5.市场调查报告（）

四、问答题（本大题共3小题，每小题15分，共45分）

材料一：某企业为提高市场占有率，计划开展一项市场调查，以了解消费者对其产品的态度和购买意愿。

材料二：该企业决定采用问卷调查的方法进行市场调查，设计了以下调查问卷：

1.您对以下哪种品牌的产品最满意？（）

A.A品牌B.B品牌C.C品牌D.D品牌

2.您在购买产品时最关心哪些因素？（）（可多选）

A.价格B.品质C.品牌D.促销E.售后服务

3.您是否愿意尝试新产品？（）

A.是B.否

请结合材料，回答以下问题：

1.该企业如何选择调查对象？（）

2.该企业如何设计调查问卷？（）

3.该企业如何分析调查结果？（）

五、案例分析（本大题共3小题，每小题15分，共45分）

材料一：某家电企业为了了解消费者对其最新产品的满意度，开展了一项市场调查。调查结果显示，消费者对该产品的满意度较高，但仍有部分消费者反映产品存在一些问题。

材料二：针对调查结果，该企业决定采取以下措施：

1.对存在问题的产品进行召回和维修；

2.加强产品宣传，提高消费者对该产品的认知；

3.加强售