漳州城市职业学院《社区工作》2025-2026学年期末试卷

漳州城市职业学院《社区工作》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社区工作的基本价值取向中，强调服务对象的自决权和社会公正的是（）。

A.人本主义价值B.社会参与价值C.自决与平等价值D.功利主义价值

2.社区工作方法中，通过组织居民集体行动，解决社区共同问题的工作模式称为（）。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.组织工作

3.社区工作过程中，社会工作者与居民建立信任关系的核心要素是（）。

A.专业技巧B.沟通能力C.同理心D.权威地位

4.社区需求评估的主要方法包括问卷调查、访谈和观察，其中最能反映居民真实意见的方法是（）。

A.问卷调查B.访谈C.观察法D.文件分析

5.社区工作计划中，明确工作目标、策略和资源分配的部分称为（）。

A.问题分析B.目标设定C.策略制定D.效果评估

6.社区动员中，通过组织居民参与社区活动，增强社区凝聚力的方式称为（）。

A.宣传动员B.榜样示范C.利益协调D.文化引导

7.社区工作过程中，社会工作者协助居民表达利益诉求，推动政策改变的工作称为（）。

A.社区教育B.社区组织C.社区倡导D.社区服务

8.社区工作评估中，通过量化指标衡量工作成效的方法称为（）。

A.定性评估B.定量评估C.过程评估D.结果评估

9.社区工作中，社会工作者扮演的角色包括倡导者、资源链接者和问题解决者，其中最能体现专业价值的是（）。

A.倡导者B.资源链接者C.问题解决者D.沟通协调者

10.社区发展模式中，强调居民参与和自力更生的理论流派称为（）。

A.计划发展模式B.参与式发展模式C.社会行动模式D.系统发展模式

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.社区工作的基本原则包括（）。

A.自决原则B.社会公正原则C.专业保密原则D.非批判原则E.文化敏感原则

2.社区工作方法中，小组工作的主要功能包括（）。

A.支持与赋能B.问题解决C.社会控制D.团队建设E.沟通协调

3.社区工作过程中，社会工作者需要处理的关系包括（）。

A.与居民的互动关系B.与政府部门的关系C.与非政府组织的关系D.与媒体的关系E.与专业机构的合作关系

4.社区动员的策略包括（）。

A.组织社区活动B.建立沟通渠道C.提供激励措施D.利用社区领袖E.发动志愿者

5.社区工作评估的指标包括（）。

A.参与人数B.问题解决率C.居民满意度D.政策改变E.资源利用率

三、（判断题、填空题）（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

判断题（对的打√，错的打×）

1.社区工作的核心目标是提升居民的生活质量。（）

2.社区工作方法中，个案工作主要针对个人问题，不涉及群体互动。（）

3.社区动员过程中，社会工作者需要扮演领导者角色，主导所有活动。（）

4.社区工作中，社会公正原则要求工作者关注弱势群体的利益。（）

5.社区发展模式强调自力更生，不需要外部资源支持。（）

填空题

1.社区工作的基本价值取向中，强调服务对象的自主性和权利的是__________原则。

2.社区工作方法中，通过组织居民集体行动，解决社区共同问题的工作模式称为__________。

3.社区需求评估的主要方法包括问卷调查、访谈和观察，其中最能反映居民真实意见的方法是__________。

4.社区工作计划中，明确工作目标、策略和资源分配的部分称为__________。

5.社区动员中，通过组织居民参与社区活动，增强社区凝聚力的方式称为__________。

6.社区工作过程中，社会工作者协助居民表达利益诉求，推动政策改变的工作称为__________。

7.社区工作评估中，通过量化指标衡量工作成效的方法称为__________。

8.社区工作中，社会工作者扮演的角色包括倡导者、资源链接者和问题解决者，其中最能体现专业价值的是__________。

9.社区发展模式中，强调居民参与和自力更生的理论流派称为__________。

10.社区工作的基本原则中，要求工作者尊重服务对象的文化背景的是__________原则。

四、（材料分析题）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：

某社区近年来面临老年人孤独感加剧的问题。社区工作者小王通过入户调研发现，许多老年人因子女工作繁忙，缺乏陪伴和关怀。为此，小王计划开展“银龄陪伴”项目，组织志愿者为老年人提供定期上门服务，包括聊天、帮助购物和做家务等。项目初期，小王面临的主要挑战是志愿者招募不足和部分老年人对项目的抵触情绪。

材料二：

某社区因城市规划改造，部分居民房屋被征收，导致生活不便。社区工作者小李介入后，发现居民对补偿方案不满，情绪对立严重。小李通过组织居民代表会议，耐心倾听各方意见，协助居民与政府部门沟通，最终促成补偿方案的调整，缓解了居民矛盾。

问题：

1.根据材料一，分析小王在开展“银龄陪伴”项目时需要采取的社区工作策略。

2.根据材料二，分析小李在处理居民矛盾时运用了哪些社区工作方法。

3.结合材料一和材料二，谈谈社区工作者在解决社区问题时需要具备哪些核心能力。

五、（论述题）（本大题共1小题，共25分）

材料一：

某社区因长期缺乏有效治理，环境卫生恶化，居民矛盾频发。社区工作者张华介入后，通过组织居民议事会，引导居民共同制定社区公约，明确责任分工。同时，张华积极链接外部资源，引入环保志愿者团队，开展垃圾分类宣传和实践活动，逐步改善社区环境。

材料二：

某社区因经济发展不平衡，部分居民生活困难。社区工作者张华发现这一问题后，通过入户调研，了解居民的实际需求，并联合当地企业开展就业培训，帮助居民提升技能。此外，张华还协助社区