焦点解决技术在学校教育中的运用

焦点解决技术在学校教育中的运用

河南省双师型教师心理学专业培训班理念学习成长交流22018.6——2018.71、如果用1-10分表示你的心情，10分代表你此时心情很好，1分表示很不好，你的心情是几分？2、10—对焦点技术熟悉，1—不知道3、自认为家庭教育（亲子关系）有无问题？4、你希望自己解决还是寻求帮助？2018.6——2018.73问题河南省双师型教师心理学专业培训班Solution-focusedbrieftherapy(SFBT)Solution-focusedbriefcounseling(SFBC)是以解决问题为导向的简短的疗法。SFBT简单易学、用时短、应用广、效果好，备受咨询师的欢迎，对教育和管理深有影响。2018.6——2018.74什么是焦点解决短期心理咨询河南省双师型教师心理学专业培训班三方面的背景：1、后现代思潮的影响2、短期咨询的影响3、积极心理学的影响2018.6——2018.75（一）焦点解决模式的发展背景河南省双师型教师心理学专业培训班建构主义的思想（鱼牛故事）2018.6——2018.761、后现代思潮的影响河南省双师型教师心理学专业培训班建构主义的思想核心是：知识是在主客体相互作用的活动中建立起来的。（一）建构主义的知识观：建构主义在一定程度上对知识的客观性和确定性提出质疑，强调知识的动态性。（二）建构主义学习观：建构主义强调学习的主动构建性、社会互动性和情境性。（三）构建主义学生观：构建主义强调学习者经验世界的丰富性和差异性，强调学习者本身已有的经验结构。2018.6——2018.77河南省双师型教师心理学专业培训班中午去寺庙问禅师：股市跌了这么多，党还不出手吗？股市崩盘怎么办？禅师拿出中国地图，从井冈山到延安，划了一条线。我盯着这条线若有所思：大师的意思是要学习长征时的红军，任何时候都不要放弃希望，最终会迎来艳阳天？禅师瞪了我一眼：长征前红军三十万，到陕北剩下二万五，损失92%。党是见过见大世面的。2018.6——2018.78解读1河南省双师型教师心理学专业培训班河南省双师型教师心理学专业培训班解读2现在有一颗枣树和一百斤枣。请问您要哪一个？92018.6——2018.7河南省双师型教师心理学专业培训班建构主义：经典图片1102018.6——2018.7河南省双师型教师心理学专业培训班建构主义：经典图片2112018.6——2018.7河南省双师型教师心理学专业培训班建构主义：经典图片3122018.6——2018.7问题本身不是问题，怎样看问题或解释才是问题。问题本身不是问题，解决问题的方法不当才是问题的关键。2018.6——2018.713建构主义观点：河南省双师型教师心理学专业培训班当代社会人们生活节奏越来越快，加之对经费和人力、物力的考量，传统的长期治疗越来越不受欢迎，而强调时效的短期咨询越来越受到人们的青睐。2018.6——2018.7142、短期咨询的影响河南省双师型教师心理学专业培训班河南省双师型教师心理学专业培训班3、积极心理学的发展看下列算术题：12+8=20；13+12=25；10+20=30；24+14=28。请问你发现了什么？所以，我们要注重积极看、正向看。152018.6——2018.7河南省双师型教师心理学专业培训班练习：李萍的故事162018.6——2018.7原文：她也不是没有念书，每天晚上她都把书拿出来放在桌上，但是不一会儿，她就因为内容太多，记不起来，或是太难，看不懂，就想放弃，甚至索性睡觉，但是醒来又会十分责怪自己没有自制力，如同母亲所说哪像个十八岁的大人。河南省双师型教师心理学专业培训班尽管李萍会因为内容太多记不住或太难看不懂而有放弃的想法，但她每天还是会坚持把书拿出来放在桌上努力念书的。当自己看不进书而睡觉醒来，她会反思，会很自责内疚，她希望自己能做得更好点，能成熟些。172018.6——2018.7尤其想到自己念文科又每一科都在及格边缘，简直丢脸死了，好像白痴一样，就更沮丧，如果再想到父母亲、好友，就更觉得自己简直没有存在的价值，只会造成别人的负担与羞耻。河南省双师型教师心理学专业培训班李萍虽然对自己的学习成绩很不满意，但还是每门课都及格了。她有很强的自尊心，希望能为父母争光，能更有自身的价值。182018.6——2018.7所以，在心情一直不好的情况下，她会不自觉拿起刀片来割腕。她觉得割腕让她觉得可以惩罚自己，割完之后，往往有莫名的报复的快感。河南省双师型教师心理学专业培训班

她在心情不好的时候，有时候会通过割腕来惩罚自己，宣泄情绪，使自己的心情好一些。192018.6——2018.7当然，看到自己只能沦落割腕这种处理方式，她也觉得自己很羞耻，连自己都照顾不好，如果割腕的事让大家知道了，她又一定会被大家更看不起的。河南省双师型教师心理学专业培训班

她对自己的割腕行为感到很惭愧，她很不想让别人知道她有这种行为。她也很想照顾好自己，能得到大家的肯定。202018.6——2018.7重新解读李萍故事后有什么感受、启示？对于我们的意义何在？对于李萍的意义何在？河南省双师型教师心理学专业培训班思考212018.6——2018.7积极关注倡导人类用一种积极方法对人的许多心理现象和心理问题作出新的解读，并以此来激发每个人自身所固有的某些实际的或潜在的积极品质和积极力量，从而使每个人都能发展得更好，更加快乐！河南省双师型教师心理学专业培训班222018.6——2018.72018.6——2018.723（二）焦点解决模式的兴起河南省双师型教师心理学专业培训班Shazer夫妇在治疗实践中感到，与其耗时费力、徒劳无功地寻找（实际是建构）心理问题的原因，不如直指目标，尽快寻找解决之道。2018.6——2018.724河南省双师型教师心理学专业培训班梦想目标/问题

例外一小步

进展2018.6——2018.725SFBT架构河南省双师型教师心理学专业培训班2018.6——2018.726河南省双师型教师心理学专业培训班他们从太极图中受到启发。传统的治疗方法是，从原因入手，努力减少黑，而沙泽尔夫妇主张发展取向，从解决入手，努力增加白，白越来越多，黑自然就越来越少。2018.6——2018.727河南省双师型教师心理学专业培训班一是正向思考。二是小改变带动大改变。三是当事人是解决自己问题的专家。2018.6——2018.728（三）焦点的基本观点河南省双师型教师心理学专业培训班苏东坡和法印大和尚一起参禅，苏轼问：你看看我像什么啊？佛印说：我看你像尊佛。苏轼听后大笑，对佛印说：你知道我看你坐在那儿像什么？就活像一摊牛粪。这一次，佛印吃了哑巴亏。苏轼回家就在苏小妹面前炫耀这件事。苏小妹冷笑一下对哥哥说，就你这个悟性还参禅呢，你知道参禅的人最讲究的是什么？是见心见性，你心中有眼中就有。佛印说看你像尊佛，那说明他心中有尊佛；你说佛印像牛粪，想想你心里有什么吧！2018.6——2018.729（一）正向思考河南省双师型教师心理学专业培训班焦点讲究:关注什么就会得到什么，因为当我们关注什么时就会强化什么，同时强化什么什么就会变多。要想关注到什么首先我们心里要有什么，因为心里有什么才会看到什么，看到什么才有机会去关注什么，正所谓生活中不缺少美缺少的是发现美的眼睛。2018.6——2018.730河南省双师型教师心理学专业培训班2018.6——2018.731视频：秀才赶考河南省双师型教师心理学专业培训班情境：小佳的人际关系非常不好，没有人喜欢她，甚至大家都不想跟她坐一起。如何看待？请正向思考她的问题2018.6——2018.732正向思考练习河南省双师型教师心理学专业培训班至少小佳能独立生存。小佳有独特的地方。至少她还愿意来上课。至少她有勇气面对同学的不友善。虽然同学不喜欢她，不跟她玩，至少同学没有欺负她。2018.6——2018.733参考：河南省双师型教师心理学专业培训班五个人一组一个人抱怨一件事情（三分钟）其他四个人正向思考或重新建构三点以上看法。分享若你同意对方的观点时，你的观点和感受有何变化？太极思维的训练：不以为自己说的最对/不强迫对方接受。2018.6——2018.734练习：河南省双师型教师心理学专业培训班1、生活中美好新发现2、积极关注自己/别人3、重新建构一个生活的事件去做/观察自己与他人的变化。2018.6——2018.735课外作业河南省双师型教师心理学专业培训班一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反映，最终导致其他系统的极大变化。

初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。2018.6——2018.736（二）小改变带动大改变：蝴蝶效应河南省双师型教师心理学专业培训班视频（布洛克和教练的故事）2018.6——2018.737（三）当事人是解决自己问题的专家河南省双师型教师心理学专业培训班关注原因——关注解决关注消极——关注积极关注过去——关注未来关注弱处——关注力量2018.6——2018.738焦点解决方法与其他方法的区别河南省双师型教师心理学专业培训班每个人都是愿上进的每个人都是有力量的每个人都是有潜力的每个人都是有资源的多数人遇到的问题都是正常的，可改变的每个人都会努力去改善问题，其中一些必有作用的小改变一定会带来大改变的2018.6——2018.739焦点的视野（人性观）河南省双师型教师心理学专业培训班2018.6——2018.740二、焦点提问技术及其运用

河南省双师型教师心理学专业培训班正常化技术一小步技术赞许技术奇迹询问技术咨询前改变询问技术例外询问技术预设性询问技术关系询问技术刻度化技术应对询问技术振奋性鼓舞技术布置作业技术2018.6——2018.741焦点的主要提问技术（12种）河南省双师型教师心理学专业培训班焦点的核心精神就是让当事人拥有力量来解决自己的问题。这就是赋能，也就是“给力”。在赋能过程中有一个重要原则就是恢复每个人的内在力量，赋能是让当事人自己发展出力量来。每种技术都要了解含义、用法、功能、使用场合、注意事项等要点。2018.6——2018.742河南省双师型教师心理学专业培训班也称一般化技术。例举：样句：1、这是正常的。2、谁遇到这样的事情（处在这样的情况）谁都会这样想的（有这样心情的。）2018.6——2018.743技术一：正常化河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：老师，我是一个来自农村的孩子，周围人都认为考公务员是最有保障、最体面的工作。我参加了今年省公务员的考试，特别想考上。再过几天就要出结果了，但是不知道为什么，这几天的心情特别紧张、坐立不安。咨询师：我相信和你一样，对于大多数特别想考上公务员的考生来说，在结果快出来的那几天里，心情常常是忐忑不安的，特别是对来自农村的孩子。2018.6——2018.744正常化练习1河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我的父亲上月去世了，从那天起，我的心里一直很难过，到现在都没有丝毫减缓的迹象。咨询师：哦，父亲去世谁都会难过的，这很正常。（在没有和来访者共情时，就过于简单地把问题正常化了，会让当事人感觉缺乏理解，甚至有点冷漠。）2018.6——2018.745河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我的父亲上月去世了，从那天起，我的心里一直很难过，到现在都没有丝毫减缓的迹象。咨询师：面对失去亲人的经历，人们的心情往往是非常痛苦的，而且很多人的这种痛苦会持续一段时间。2018.6——2018.746正常化练习2河南省双师型教师心理学专业培训班正常化技术的正确使用建立在对当事人所说的内容、所传达的情感的真正理解上，否则所做的正常化技术就是皮毛的、不到位的，甚至会伤害人的。2018.6——2018.747正常化技术注意要点河南省双师型教师心理学专业培训班典型样句：你能认识到这一点，很好！样句：对于你这段时间的进步，我很高兴！我很赞同你主动与人交往的行动。2018.6——2018.748技术二：赞许技术河南省双师型教师心理学专业培训班例1：（来访者因陷入一段感情纠葛来访）来访者：我真的不想伤害他，但是我心里很清楚，我不喜欢他，就是不知道该如何向他说明。2018.6——2018.749赞许河南省双师型教师心理学专业培训班例2：（背景：来访者因为经常在课堂上睡觉被老师送来咨询。）来访者：老师，其实我时候是故意睡觉的，我很不喜欢那个老师的上课方式，我想以这样的方式告诉他，他的课有多乏味。陶行知的故事：四颗糖2018.6——2018.750赞许河南省双师型教师心理学专业培训班例3：我男朋友好像在和另外一个女孩子搞暧昧关系，我有一次看见他手机里的短消息，两个人的语言都很暧昧，我感觉好痛苦，可是我没有勇气找男友闹，他们联系有好几个月了，我一直忍着。咨询师：从你说的这番话，我发现你蛮大度的。（不妥之处：当事人可能对自己的“忍耐”视作无能，而不是“大度”的胸襟。）2018.6——2018.751河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我很胆小，不敢和陌生人说话。咨询师：你这样挺好的，不容易被人骗啊。（选取的赞许点不得当，没有切中要害。）修改：这说明你为人比较谨慎。2018.6——2018.752赞许技术：事例分析河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：最近参加了一个比赛，没有发挥好，成绩还没有出来，但自我感觉特别差。我是班里的第一，被老师选上去参加比赛，考成这样，真是给班里丢脸啊。我心情糟透了。咨询师：老师选你去参加比赛，说明他很欣赏你。（不恰当，虽然是想要说明别人对当事人的赞美，但此时不恰当。来访者困扰的问题是此次失败对他的打击。）修改：你会有这样的担心，说明你很有集体荣誉感，是个很有责任心的人。2018.6——2018.753河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我按照你教给我的方法试过了，可是，没有什么效果。当我面对很多人讲话时，我还是紧张得说不出话来，我觉得自己不可能改变了。咨询师：你能按照我的建议去做，这很好啊！（不妥的原因：赞许不应该强调来访者听咨询师的话，应该强调来访者自身的努力。）修改：你能够面对很多人讲话，无论效果如何，这个行为本身就是迈向改变的第一步了！（肯定来访者为了解决问题而采取的具体行动，就算效果不明显的行为，也是值得赞许的。）2018.6——2018.754河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我感觉自己什么都不好，学习成绩不好，没有什么特长，表达能力不强，长的也不漂亮，人又胖，我常常感到自卑。咨询师：你对自己剖析得特别深刻，也特别了解自己，不是任何人都能做到这一点的。（错误，看似是欣赏，实则是进一步强化了来访者对自己的过低评价，加重来访者自卑情绪。）2018.6——2018.755河南省双师型教师心理学专业培训班找到3—5个人（不认识的同伴）1、打招呼/问名字；2、问一个背景资料（居住地、专业、爱好）3、给对方一个赞美（如：衣服、谈吐）或一个小猜测：

跟你说话，你让我觉得是一个（正向词）的人

我猜/联想你是一个（正向词）的人2018.6——2018.756课堂练习：赞许河南省双师型教师心理学专业培训班选择1个对象，最好是关系比较亲近的，电话说出你对其的赞美、肯定。分享（或当场赞美，分享感受。）2018.6——2018.757随堂小测试河南省双师型教师心理学专业培训班例举典型样句：你来咨询前已经为改变自己的问题做了些什么？样句：你来咨询前做了什么使你坚持到现在？2018.6——2018.758技术三：咨询前改变询问河南省双师型教师心理学专业培训班焦点相信任何人面对困难都不会无所作为，寻求改变和成长是人性使然。来访者来前，一定采取了一些办法，已存在一些改变的事实。只不过在当事人被负性情绪困扰时或因为问题没有解决，容易忽略那些自己曾经做过的努力或者有益的改变。2018.6——2018.759河南省双师型教师心理学专业培训班帮助当事人发现自己曾经的努力是有意义的，可增强自信心和自控感。鼓励沿用有效的方法。2018.6——2018.760功能河南省双师型教师心理学专业培训班新生：到学校后，我一直不太适应，焦虑不安……老师：我想知道，为了让自己适应得好些，你都做了些什么呢？学生：我常常安慰自己，既来之则安之，我也会多与同学说说话……2018.6——2018.761例子河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我很努力学习，但是成绩老是提不上去。我好失败哦。咨询师：我相信你为了得到更好的成绩一定尝试过很多方法，你能告诉我都用过哪些方法呢？来访者：很多很多，但是都没用。咨询师：你能告诉我一个你用过的办法吗？哪怕它看起来好像效果不明显。来访者：……我不懂时会去问老师、同学2018.6——2018.762焦点案例河南省双师型教师心理学专业培训班咨询师：真棒，你能虚心求教老师同学。问了后通常有些什么效果呢？对你有哪些帮助呢？来访者：我想有的，如果我不问，这些问题就可能一直搁着。咨询师：嗯，真不错，那你还会做些什么呢？来访者：我知道自己不够聪明，所以就笨鸟先飞，比别人花更多的时间来预习和复习，看书更仔细点。咨询师：嗯，很好，还有呢？2018.6——2018.763河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我会去书店买些参考书做习题，有一次因为我做出了一道与参考书上相似的题目，还得到了老师的表扬……（继续举例）咨询师：你真了不起，已经为改变自己的学习状况做了那么多有价值的努力了。来访者：（停顿一会）你的意思如果我不做这些努力，我还不一定能有这样的成绩？咨询师：你觉得呢？2018.6——2018.764河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：（思考）老师，我明白了，我一直对自己自信心不足，总觉得花了那么多功夫却收效不大。其实大家都在努力，如果我没有做这些，可能我的成绩还没有现在好呢。咨询师：你说的太对了！来访者：（停顿一会）谢谢老师，你让我发现自己并不是一个失败者，你让我认识到自己的所有付出还是有用的。细细想想，我还是不错的。我开始有点信心了。谢谢老师，我想，我以后一定会做得更好一点的，至少我不会那么自卑了！咨询师：是的，我相信你一定会做得更好！2018.6——2018.765河南省双师型教师心理学专业培训班即“目标询问”。例举：典型样句：你希望通过咨询实现什么样的改变呢？（达到什么目标呢？）你希望今天离开咨询室的时候，有些什么不一样呢？2018.6——2018.766技术四：预设性询问河南省双师型教师心理学专业培训班引导当事人思考要实现的目标，来寻求咨询的目的。不是一味地陷在问题中，而是开始考虑寻找解决办法。2018.6——2018.767功能河南省双师型教师心理学专业培训班例：来访者：最近，我烦死了，我孩子学习不好还影响别人，昨天我还被老师叫去挨了批评。我老婆前几天跟我吵架，到今天都不理我。领导今天在单位上批评我做事不仔细。真烦死了。咨询师：嗯，你有那么多不顺心的事一定够烦了。我想知道，你今天来希望解决什么问题呢？2018.6——2018.768预设性询问河南省双师型教师心理学专业培训班例举：典型样句：如果用1-10分来表示，1分表示最差的状况，10分表示最好的状况，那么你现在的状况是几分？样句：如果用1-10分来表示，1分表示最无所谓（最讨厌；最不愿意），10分表示最渴望（最喜欢；最乐意），那么你现在的状况是几分？2018.6——2018.769技术五：刻度化询问河南省双师型教师心理学专业培训班使所描述的状态数量化、直观化用来作为咨询进展的指标，以比较为后续的技术使用创造条件2018.6——2018.770功能河南省双师型教师心理学专业培训班例1：来访者：我和我父母因为报考什么学校意见分歧吵架了。咨询师：我想了解一下你现在的心情如何？如果用1到10分来评估的话，1分心情不好，10分代表心情好，你会给你现在的心情打几分？2018.6——2018.771刻度化练习河南省双师型教师心理学专业培训班例2：来访者：最近我和室友因为一件小事有点误会，跟他吵了起来，现在想想有点后悔，想跟他道歉，但又怕他不接受，搞得很没有面子。2018.6——2018.772刻度化练习河南省双师型教师心理学专业培训班背景：来访者失恋了，恨对方抛弃自己。咨询师：如果让你对由于失恋而所导致的对对方的憎恨严重程度打分，10分表示非常愤恨，1分表示没有，你觉得有几分？（缺少一点人情味，会加重求助者对对方的憎恨）2018.6——2018.773刻度化分析河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我的父亲上月去世了，从那天起，我的心里一直很难过，到现在都丝毫没有减缓的迹象。咨询师：如果10分表示你很难过，1分表示一点都不难过，你觉得你现在的难过程度是多少？（缺少人情味）2018.6——2018.774河南省双师型教师心理学专业培训班尽管刻度化提问很容易学，也很好用，但需要建立良好的信任关系，使用时要尊重当事人的感受，要让来访者明白刻度化的目的，否则会变得没有“人情味”。2018.6——2018.775注意事项河南省双师型教师心理学专业培训班例举：典型样句：你能这样做真的太棒了！样句：-哇，你能这样想（做）真了不起！-你能迈出这一步，我好佩服你的勇气哦！2018.6——2018.776技术六：振奋性鼓舞技术河南省双师型教师心理学专业培训班1、表达时要带有夸张色彩，语气、语调上扬。语气、语调平淡的话，就变成了赞许技术。2、要站在对方的角度，鼓舞对方，最好能做到高度共情。2018.6——2018.777注意事项河南省双师型教师心理学专业培训班（背景：来访者因为寝室矛盾来咨询，因为误会，两人处于冷战中。）来访者：直接道歉有点尴尬，我可以在室友生日那天，给他发个祝福的短信，这样比较自然。咨询师：你能想出如此巧妙的解决方法，真是太棒了！2018.6——2018.778振奋性鼓舞练习河南省双师型教师心理学专业培训班访：老师，我的情绪波动很大，只要一碰到难题就容易产生坏情绪，而且很长时间拔不出来。但是您上次建议我这一周多注意自己的情绪变化，看看采用了什么办法能使情绪冷静下来，最终我发现，对我来说，最有效的办法就是写日记，当我写东西的时候，就能够一下子安静下来。咨1：哇！短短一周的时间就找到了自我情绪控制的最好办法，太棒了！2018.6——2018.779振奋性鼓舞练习河南省双师型教师心理学专业培训班例举：典型样句：你有没有什么时候是能静下心来做事的？所谓的例外是指那些问题不存在，或没有那么严重的时候，助人者协助当事人找到例外，引导当事人去看抱怨的问题没有发生或没有那么严重的时候，到底发生了什么、做了什么。2018.6——2018.780技术七：例外询问河南省双师型教师心理学专业培训班1、可帮助当事人看到自己曾经的所作所为的价值，可增进当事人的自信和自控感。2、方法就在例外中，启发当事人继续沿用有效的方法。3、可打破当事人固着的想法。2018.6——2018.781功能河南省双师型教师心理学专业培训班新生：入学以来，我天天睡不好。老师：那有没有哪天能睡好的呢？新生：没有，没有一天睡好的。老师：噢，那有没有哪天睡得稍微好一点呢？新生：好像有时候也有的。老师：嗯，不错，你想想，你当时是怎么做到的呢？2018.6——2018.782例外询问河南省双师型教师心理学专业培训班新生：记得有一次我睡不着、胡思乱想的时候，我就对自己说，管他呢，想太多也没有用……好像那天睡得还可以的。老师：看起来，自己安慰自己，能让自己放松下来，说明对你来说是一个有效的办法。还有呢？新生：好像运动累了，睡得会快一点。老师：噢，这也是一个办法。还有呢？新生：……2018.6——2018.783河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我同桌是一个很挑剔的人，很难相处。但在同一个屋檐下，又不能关系搞得太僵，每次看到他，自己觉得很不自在。2018.6——2018.784例外询问河南省双师型教师心理学专业培训班来访者（母亲）与女儿总吵架来访者：我跟她肯定上辈子是仇人，一见面就吵，真不知道该怎么办？咨询师：那有没有哪一次一见面没有吵得呢？来访者：每次都吵，要吵很长时间。咨询师：那有没有哪一次吵得没那么长时间的呢？来访者：好像有一次，我有点累，就不跟她吵了。2018.6——2018.785案例河南省双师型教师心理学专业培训班咨询师：哦，这是不是说，如果你缓和了，吵架就会减弱？来访者：好像是这样。咨询师：那有没有什么时候你们没有出现吵架，或者关系还不错的时候呢？来访者：有一次，我夸她衣服穿得好看，她听了好像挺开心的，那次我们没有吵……咨询师：那就是说如果你多夸夸她，你们的关系会比较轻松，是这样吗？那还有什么情况下你们的关系会不错呢？来访者：……2018.6——2018.786河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我一直是一个很倒霉的人，运气不好。咨询师：你想想，你有没有哪一件事上运气还算好的呢？来访者：没有，我一直很倒霉。咨询师：你想想，哪怕只是一点点的幸运？来访者：呵呵，有一次我买彩票，中了5块钱。来访者：这也是好运气哦。很多人连5块钱也中不了。还有呢？来访者：前几天……2018.6——2018.787例外询问案例河南省双师型教师心理学专业培训班女学生，人际关系不佳。觉得哥哥、父亲从小对她不好，至今关系冷淡。咨询师：你说哥哥对你一直不好，那哥哥有没有对你好的时候呢？来访者：从来没有，我想起来的都是这个不好那个不好（恶狠狠地），我恨我哥哥！我都不跟他联系的。（来访者有点咬牙切齿似的，眼光冷冷的。）2018.6——2018.788咨询案例河南省双师型教师心理学专业培训班咨询师：我想，在你与哥哥共同长大的过程中，你哥哥可能做过一些你觉得伤害了你的事，但我想，他也肯定做过一些保护你、爱护你的事，你能说说有哪些？来访者：我想不起来，我也不愿意想（把头转向一边）咨询师：我理解你对哥哥的那种情绪。不过，你能不能说说你哥哥曾经做过的还算是好的事情，哪怕只是一点点的好。2018.6——2018.789河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：……咨询师：你慢慢想，哪怕是一件看起来并不是什么了不起的事情。来访者：（沉思一会）我想起一件事，有一次我被同村的男孩子欺负，我哥哥知道了，就去找他们，还与他们打架了。咨询师：当时你是什么感觉？来访者：我觉得有个哥哥挺好的。咨询师：真的很不错，你哥哥还做过什么呢？2018.6——2018.790河南省双师型教师心理学专业培训班咨询师：真的很不错。你哥哥还做过什么呢？来访者：有一次，我半夜发烧，说胡话。父亲正好外出不在家，妈妈急的团团转，是哥哥背着我跑了好多路才到医院的。咨询师：你当时是什么感觉？来访者：我生病的当时迷迷糊糊的什么也不知道，是后来才知道的，听说路上哥哥还重重地摔了一跤，摔下去的时候还紧紧地护着我。咨询师：你哥哥很不错。还有呢？2018.6——2018.791河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：小时候哥哥经常督促我做作业，有时候我完不成就不让我出去玩，那时我很恨他的。咨询师：那你现在怎么觉得呢？来访者：现在想想如果没有哥哥的严格督促，我的学习成绩可能不会那么好。咨询师：是的，或许正是哥哥的严厉成就了你今天的学业成绩。你再想想还有哪些呢？来访者：……（继续述说，身体越来越轻松，脸上出现笑容）2018.6——2018.792河南省双师型教师心理学专业培训班咨询师：今天我们一起回想了、分享了你哥哥对你的好，而这些都已经被你遗忘了。回去以后你要做一个作业，再继续想想哥哥对你的好，并把它记录下来，下周我们再继续聊聊，好吗？来访者：好的。今天咨询，我挺开心的。平时我很少这么开心的。

咨询师：能对你有帮助我也很开心。这正是我们共同希望的。那下周见。来访者：谢谢您。再见！2018.6——2018.793河南省双师型教师心理学专业培训班一周后，来访者来。来访者：上周咨询后，我又想起了哥哥的许多往事。其中有一件事是我一直耿耿于怀的，初中的时候有个高年级男生追求我，我很好奇，我答应了。哥哥知道后把我狠狠地骂了一顿，说那是个坏小子。他还警告过那个男孩，不许他靠近我。父亲也介入了此事。最后在父亲和哥哥的强行干预下我和那个男孩分手了。我当时很痛苦的。为此，我一直不与哥哥和父亲说话。2018.6——2018.794河南省双师型教师心理学专业培训班咨询师：你现在怎么看这件事？来访者：我一直不原谅哥哥和父亲，总觉得那是我的初恋。可就在前几天，我又仔细回想了这件事，我觉得他们是对的。我那时什么都不懂，我们班上有几个同学初中谈恋爱，成绩急剧下滑，最后也都分手了。但一直以来，我都不是这么看的，我觉得是父亲和哥哥让我的初恋夭折了，我很痛苦，也恨他们。咨询师：那么，现在你开始理解他们的用心了？2018.6——2018.795河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：是的。我昨天主动给我哥哥打了电话，尽管什么也没有说，只是问问父母身体怎么样啊，但我知道这是我一个很大的转变，因为这么长时间来，我从来不给哥哥打电话的。咨询师：祝贺你有这么大的变化！真为你高兴！来访者：这几天我发现周围同学也变得可爱起来了，我与她们的交流也多起来了，我以前不太愿意与同学多沟通，总怕受伤害。这是不是因为我对哥哥、父亲的感觉变了的原因？2018.6——2018.796河南省双师型教师心理学专业培训班咨询师：你自己怎么看？来访者：我想是的。我读硕士的时候也因为同学关系做过咨询，咨询师告诉我与同学的隔阂是因为我原生家庭的原因，但我不知道该怎么办，反而我更加怨恨家人了，都是因为他们对我不好害的。不过，通过这次咨询，我对哥哥和父亲的感觉变了，有了他们是我亲人的感觉。而且对同学的感觉也变了。咨询师：这太好了！这种感觉一定很棒吧？来访者：是的，真的好谢谢您！2018.6——2018.797河南省双师型教师心理学专业培训班首先，从最近问起。其次，注意倾听并追问细节。再次，提升例外的意义以及例外对当前解决方案的价值。2018.6——2018.798注意事项河南省双师型教师心理学专业培训班也即最先出现的改变迹象，或称一小步。典型样句：如果你的问题解决了，你觉得最先出现的变化是什么？如果你想有所改变，你觉得你可以迈出的第一步是什么？2018.6——2018.799技术八：改变最先出现的迹象河南省双师型教师心理学专业培训班当事人即使意识到解决问题的关键，但可能会缺乏改变的信心，为此，如何激发当事人在改变之初就有所行动非常重要。小的改变一定会引发大的改变。如星星之火可以燎原一样，小的改变是成功的一半。2018.6——2018.7100功能河南省双师型教师心理学专业培训班一只新组装好的小闹钟放到了两只旧钟中间。两只旧钟滴答、滴答一秒一秒地走着。其中一只旧钟对小钟说：“来吧，你也该工作了，可是我有点担心，一年你要走3000多万次，恐怕你会吃不消的。”“天呐！3000多万次！”小钟吃惊不已，“要我走这么多次？我办不到，我绝对办不到！”2018.6——2018.7101小故事：行动创造奇迹河南省双师型教师心理学专业培训班另一只旧钟说：“别听他胡说八道，不用害怕，你只要每一秒摆一下就行了。”天下真有这么简单的事？——小钟将信将疑地说：“如果这样的话，我就试一试吧！”小钟轻松地每秒滴答一下。不知不觉一年过去了，它竟然摆了3150多万次！2018.6——2018.7102河南省双师型教师心理学专业培训班2018.6——2018.7每天只要努力一点点，生活将大有不同。103河南省双师型教师心理学专业培训班合抱之木，生于毫末。九层之台，起于累土。千里之行，始于足下。聚沙成塔，集腋成裘。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河。滴水石穿……2018.6——2018.7104成语河南省双师型教师心理学专业培训班1984年，日本选手山田本一在东京国际马拉松邀请赛中，出人意外地夺得了世界冠军。当记者们纷纷迫切问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：凭智慧战胜对手！2018.6——2018.7105凭智慧战胜对手河南省双师型教师心理学专业培训班当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都还在其次，说用智慧取胜确实有点勉强。

两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了世界冠军。记者又请他谈经验。

山田本一性情木讷，不善言谈，回答的仍是上次那句话：用智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他，但对他所谓的智慧迷惑不解。

2018.6——2018.7106河南省双师型教师心理学专业培训班10年后，这个谜终于被解开了，他在他的自传中是这么说的：每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。2018.6——2018.7107河南省双师型教师心理学专业培训班在生活中的我们很多时候做事都半途而废。我曾想，我们做事之所以会半途而废，这其中的原因，往往不是因为难度较大，而是觉得成功离我们较远，确切地说，我们不是因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败。在人生的旅途中，我们只要把人生目标分为几个小目标，没到达一个小目标，就提醒自己距离大目标靠近一步了，这样在不知不觉中，我们已经到达终点了。2018.6——2018.7108河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我长得漂亮、能干，有人喜欢，就是没有人敢追求我。而身边长相平平、水平一般的却有好多男孩围着，她们男朋友一个一个的换，我相当无语，我也很郁闷。咨询师：如果你想现状有所改变，有男孩追求你，你觉得自己最先可以做出的改变是什么？来访者：（思考）或许我不要那么清高和冷淡的话，男孩可能会敢于靠近我点。2018.6——2018.7109一小步技术练习河南省双师型教师心理学专业培训班男，大学毕业，与恋人不在一起。其女朋友觉得他不太关心她而多有抱怨，并经常发生争吵。来访者想改变这种状况，但不知道该怎么办？为此很痛苦，工作效率下降。咨：你觉得要改善你们之间的关系，你最容易迈出的小步是什么？来：我可以多给她打电话。咨：这是你女朋友需要的吗？2018.6——2018.7110案例河南省双师型教师心理学专业培训班来：是的，她常抱怨我打电话少了，心中没她。咨：如果你做到了这一点，你觉得她会怎样反应？来：她会比较开心吧，她对我的抱怨就会少一些。咨：这一点你能做到吗？来：我想可以的。咨：很好！那你还能迈出的一小步是什么呢？来：或许当她表达不满情绪的时候，我可以尽量不吭气，态度好点。2018.6——2018.7111河南省双师型教师心理学专业培训班来：或许她就不会再继续说下去了。咨：这一点你容易做到吗？来：我想可能并不太难。咨：这太棒了！来：老师，你帮助我找到了解决问题的突破口。我一直对我们的状况不满，但不知道该怎么解决，你让我知道了我可以做些什么来改变这种状况。太谢谢你了！咨：主要是因为你有强烈的改变愿望，善于思考，悟性比较好。2018.6——2018.7112河南省双师型教师心理学专业培训班典型样句：1、借助于他人的关系，跳出自己看问题：如果你的好朋友来做这件事，他将如何来做？2、寻找关系相近的人：当你有所改变的时候，谁会最先发现？2018.6——2018.7113技术九：关系询问河南省双师型教师心理学专业培训班1、如果你遇到了一件很开心的事，你只能找一个人分享，你最想与谁分享？2、如果你遇到了一件很不开心的事，你只能找一个人倾诉，你最想向谁倾诉？3、如果你现在就将离开人世，你只能见一个人，你最想见的人是谁？2018.6——2018.7114体验活动河南省双师型教师心理学专业培训班2018.6——2018.7河南省双师型教师心理学专业培训班115关系询问趣味测试：什么是你人生最重要的？L小姐和M先生是一对恋人，两人隔河而居，那条河不宽，也不阔。有一天，M先生得了重病，L小姐知道了，心急如焚，但是那一天出现了暴风雨，河水暴涨，风急雨劲，M先生叫她不要过去探望他，可L小姐还是不顾一切去看看他。于是她去找B先生，因为B先生有一条船，有能力送她过河。可是，B先生却要收过河费一百万，即使她向他解释M先生的情况，他也一样不为所动。L小姐当然没有那么多钱，于是她去找S先生，因为S先生也有一条船。岂料，S先生竟是无耻之徒。他要求L小姐献上她的肉体，方才载她渡河。L小姐为了爱情，最后牺牲了自己。。。。最后，S先生也载了她过河。M先生的急病，最后也没有恶化，化险为夷了。但当他知道L小姐居然牺牲了自己的贞节，他很生气，因为他早已吩咐了她不要过来，何况还因此牺牲了肉体！于是，M先生和L小姐就这样分手了。L小姐很伤心，不久之后，她结识了年纪较大的F先生。当他知悉了她的过去后，不但不介意，还向她示爱。然而L小姐并不太爱F先生，他也不太勉强。。。。问题来了：参考故事内容，然后从故事的五位人物，L、M、B、S、F五位人物，按照你喜欢他们的程度，排上一个等次。2018.6——2018.7河南省双师型教师心理学专业培训班116L小姐——Love（爱情）M先生——Morality（道德）B先生——Business（事业/金钱）S先生——Sex（性）F先生——Family（家庭）例1：来访者：我觉得很孤单，没有什么朋友。咨询师：当你有一个好消息时，你最先想到的是要和谁分享？来访者：想不出来。咨询师：你慢慢想，谁有那么一点点可能性，或许你会告诉他。来访者：（想了想）如果实在要找一个的话，我有可能告诉张×。2018.6——2018.7117关系询问案例河南省双师型教师心理学专业培训班咨询师：嗯，不错！你找到了一个你可以分享快乐的人。那么除了他，你再想想，还有谁或许也有那么一点点的可能性？来访者：哦，李×也有可能性。咨询师：嗯，你又找到了一个可能分享快乐的人。你再想想，还有谁也有可能？来访者：我和王×相处得也不错，他也可以算一个，我有事也找过他的。2018.6——2018.7118河南省双师型教师心理学专业培训班咨询师：真不错，你又找到了一个可能帮助你的人。想想看，还有谁其实也是可以帮忙的人？来访者：好像还有一些的……细细想想我还是有些朋友可以相处的，可以分享高兴，分担烦恼的。哎，现在我觉得自己并没有像原来想的那样孤独可怜了，我还是有朋友的。2018.6——2018.7119河南省双师型教师心理学专业培训班焦点解决模式始终向当事人传递着一个信息，即“未来是可以创造和协商的”。为此，在咨询会谈中其重点自然就放在了“问题已经解决的未来”上。在操作层面上，这一理念的实现正是通过“奇迹询问”的方式实现的，它也是最具焦点解决味道的一种谈话技术。2018.6——2018.7120技术十：奇迹询问1河南省双师型教师心理学专业培训班1、魔法棒提问：如果给你一支无所不能的“魔法棒”，你挥动它，你的自我评价就会发生积极变化，你想发生什么样的改变？2、水晶球提问：如果在你面前有一个充满魔力的水晶球，透过它你可以看到你的美好未来，你猜你可能会看到什么？2018.6——2018.7121技术十：奇迹询问河南省双师型教师心理学专业培训班意象对话技术2018.6——2018.7122河南省双师型教师心理学专业培训班1、当来访者觉得自己的问题是不能解决的，对此不抱希望时；2、当来访者不确定自己的咨询目标时。2018.6——2018.7123使用的时机和情境河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我觉得自己是一个不自信的人，我讨厌这样的自己。咨询师：你想怎样才能让自己自信点呢？来访者：我不知道，我想不出来。咨询师：如果在你身上发生了一个奇迹，你变得自信了，你希望走出咨询室的时候你会发生怎样的改变？来访者：我想像不出来，没有奇迹会出现。2018.6——2018.7124咨询案例河南省双师型教师心理学专业培训班咨询师：我是说假如，假如现在出现一个奇迹的话，你变得自信点了，那么你走出咨询室的时候会发生怎样的改变？来访者……咨询师：你慢慢想……闭起眼睛，想象……假如有一个奇迹发生了，你开始变得自信了，那么你觉得你首先出现的改变是什么？来访者：我想……我想……那时的我可能走路时会抬起头，说话的声音会响一些……咨询师：那时的你，是不是会感觉要自信点？2018.6——2018.7125河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我想是的。咨询师：那你想想你是否可以先从这一点开始做起，来培养自己的自信心呢？来访者：这看起来不难，我现在可以试试。咨询师：真好，你有了马上实践的想法，你打算怎么做呢？来访者：（坐正，清嗓子）我会尽量让自己抬起头，说话的声音大些，就像现在这样。咨询师：太棒了！就是这样。此时此刻的你与刚才有什么不一样？2018.6——2018.7126河南省双师型教师心理学专业培训班来访者：我觉得我有点自信的感觉了。咨询师：太好了！那你怎样才能让这种好的感觉多出现几次了呢？来访者：我想我会去多做，这样我的自信心慢慢会增强的。咨询师：是的，你能这样想太好了，从小的改变开始。来访者：老师，今天的谈话给了我很大的启发。我以前总想找到一种捷径，一种灵丹妙药，让自己一下子变得自信起来，可总找不到，于是越来越没有自信，觉得自己怎么这么没用。现在看来，还是自己想一口吃成胖子，太着急了。2018.6——2018.7127河南省双师型教师心理学专业培训班咨询师：说得太好了！从你刚才的言语中我能感觉到你的悟性、自我分析能力都挺好的……来访者：谢谢老师！你的肯定给了我很大的鼓舞哦。今天我的收获实在太大了，我现在觉得自信心开始在我的心中生长了，这是我一直想要的！咨询师：真为你的成长感到高兴！祝贺你！2018.6——2018.7128河南省双师型教师心理学专业培训班1、用此技术开始时，当事人常常会说“不知道”或者干脆说“不可能的”。此时，不要着急，可很自然地暂停一下，让当事人有时间去思考。2、说的时候要慢一些，用比较柔和的声音，让当事人有足够的时间从问题焦点转换到解决焦点，把当事人的注意力聚焦在对未来的想象上。2018.6——2018.7129注意事项2河南省双师型教师心理学专业培训班例举：典型样句：你是怎么做到的？样句：—面对这么大的一个困难，你做了什么使你坚持到现在？—你做了什么使你没有变得更糟？2018.6——2018.7130技术十一：应对询问河南省双师型教师心理学专业培训班咨询师：这件事，使你的内心积压了很多怨气，我想知道你做了些什么来改变这种情况呢？来访者：没办法，只能玩游戏、睡觉。这句话可以更明确“你做了些什么来调整自己的心情的？”（让自己的心情好一点）2018.6——2018.7131对话分析河南省双师型教师心理学专业培训班同时还可以进一步问“你还可以再做些什么来缓解你的情绪？”以鼓励来访者自己去寻找解决问题的方法。比较：“你还可以再做些什么更加积极的事情来使你自己的心情更好点呢？”引导其做正向的事情。2018.6——2018.7132河南省双师型教师心理学专业培训班例1：来访者：老师，这周我感觉心情有点好起来了。咨询师：你能不能告诉我这周你都做了些什么而使自己的心情好起来了？2018.6——2018.7133应对询问练习河南省双师型教师心理学专业培训班例2：来访者：老师，这周我感觉好像心情没有好起来，还是老样子？咨询师：我想知道你这周都做了些什么没让自己的心情变得差下去？2018.6——2018.7134河南省双师型教师心理学专业培训班例3：来访者：老师，这几天我的心情变得更糟糕了。咨询师：你刚才说自己这几天变得更糟糕了，我很想知道你这么痛苦了，这周你是怎么坚持下来的？2018.6——2018.7135河南省双师型教师心理学专业培训班咨：听起来你在课堂上发言的紧张程度已经降低了很多，你觉得这种改善是如何发生的？访