2025年汕头市金平区招聘协管员考试真题及答案

2025年汕头市金平区招聘协管员考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.汕头市金平区是汕头市的中心城区之一，截至2024年底，全区下辖多少个街道？A.11个B.12个C.13个D.14个答案：C（金平区现辖石炮台、金砂、东方、大华、同益、光华、东墩、广厦、海安、新福、乌桥、岐山、鮀江13个街道）2.根据《汕头市金平区2024年民生实事项目》，该区年内完成了12个老旧小区改造，重点解决的问题不包括：A.管网老化B.停车位不足C.电梯加装D.绿化缺失答案：C（2024年改造重点为管网、停车位、绿化及公共设施，电梯加装为2025年新增计划）3.协管员在日常巡查中发现某商铺占用公共人行道堆放货物，依据《城市市容和环境卫生管理条例》，正确的处理流程是：A.直接扣押货物B.口头警告后拍照取证C.立即罚款500元D.要求商户自行清理，拒不改正的上报主管部门答案：D（条例规定需先责令改正，拒不改正的由执法部门处罚，协管员无直接处罚权）4.2024年11月，汕头市入选“国家首批城市更新试点”，金平区作为试点核心区域，其城市更新的首要原则是：A.大拆大建提升形象B.保护历史文化与改善民生并重C.优先发展商业综合体D.集中建设高层住宅答案：B（金平区小公园开埠区等历史街区占比高，更新强调“微改造”与历史保护结合）5.下列关于协管员职责的表述，错误的是：A.协助民警开展治安巡逻B.参与调解民间纠纷C.独立作出行政处罚决定D.采集社会面基础信息答案：C（协管员无行政处罚权，需在公职人员带领下开展工作）6.2024年中央一号文件提出“加强农村精神文明建设”，金平区结合实际在涉农街道（如鮀江街道）开展的特色活动是：A.举办“村BA”篮球联赛B.推广直播卖农产品C.建设“积分制”文明实践站D.修建标准化菜市场答案：C（鮀江街道2024年试点“文明积分”，村民参与志愿活动可兑换生活用品）7.某社区发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，协管员到达现场后首先应：A.指责犬主未尽管理责任B.查看儿童伤情并联系120C.扣押犬只带回处理D.记录围观群众联系方式答案：B（优先保障人员安全，后续再处理责任认定）8.金平区“15分钟便民生活圈”建设中，2024年新增的服务设施不包括：A.社区食堂B.智能快递柜C.24小时自助药店D.大型超市答案：D（便民生活圈以社区级小型商业为主，大型超市不在2024年新增范围）9.根据《治安管理处罚法》，下列行为中应处警告或200元以下罚款的是：A.扰乱车站秩序但未造成严重后果B.殴打他人致轻微伤C.盗窃公私财物价值500元D.故意损毁路灯等公共设施答案：A（B项处5-10日拘留，C项可能构成盗窃，D项处5-10日拘留）10.金平区某街道开展“创文巩卫”集中整治行动，协管员在工作中遇到商户抵触，正确的沟通方式是：A.“这是上面的要求，必须配合！”B.“您看隔壁店都收拾好了，您也一起吧”C.“不配合就封店停业”D.“赶紧搬，不然扣你东西”答案：B（需耐心说服，避免激化矛盾，B项通过正向引导更易被接受）11.2024年汕头市成功举办的重大文化活动是：A.中国国际进口博览会B.潮汕国际茶博会C.上海合作组织峰会D.中国数字经济峰会答案：B（2024年10月，潮汕国际茶博会在汕头举办，主会场设在金平区）12.协管员在日常工作中需遵守的“十不准”规定，不包括：A.不准参与经营活动B.不准泄露工作秘密C.不准使用文明用语D.不准接受管理对象宴请答案：C（“十不准”明确要求使用文明用语，C项为禁止行为的反向表述）13.金平区某社区因水管爆裂导致大面积积水，协管员接到报警后，正确的处置步骤是：①设置警示标识②联系市政部门抢修③引导车辆绕行④协助转移受困居民A.①②③④B.④③②①C.①③④②D.③①②④答案：C（先设置警示避免二次事故，再引导交通，转移居民，最后联系专业维修）14.根据《广东省城乡生活垃圾管理条例》，金平区实行的生活垃圾分类标准是：A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾C.易腐垃圾、可回收物、有害垃圾、大件垃圾D.可回收物、不可回收物、有害垃圾、厨余垃圾答案：A（广东省统一采用“四分法”：可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾）15.2024年，金平区为优化营商环境推出的创新举措是：A.企业开办“一窗通办”时限压缩至1天B.对所有小微企业免征增值税C.要求新注册企业必须入驻产业园区D.取消所有涉企行政事业性收费答案：A（2024年金平区将企业开办全流程时限从3天压缩至1天，为主要优化措施）16.协管员小张在巡逻时发现一名走失儿童，正确的处理方式是：A.询问儿童姓名、家长联系方式，联系社区核实B.直接将儿童带至派出所C.拍摄儿童照片发至工作群寻找家长D.留在原地等待家长自行寻找答案：A（应先通过沟通获取信息，联系社区或物业快速核实，效率高于直接送派出所）17.金平区的特色产业集群中，占据全国市场份额超过30%的是：A.智能玩具B.内衣家居服C.电子元件D.陶瓷制品答案：B（金平区是“中国家居服装名镇”（峡山街道）核心区，内衣家居服产业占全国35%份额）18.根据《汕头市养犬管理条例》，金平区划定的重点管理区内，个人养犬最多允许饲养：A.1只B.2只C.3只D.无限制答案：B（条例规定重点管理区个人养犬不超过2只，需办理登记）19.某社区因停车位不足引发居民矛盾，协管员在调解时应重点关注：A.批评占用消防通道的居民B.统计现有车位和需求数量C.建议所有车辆停到社区外D.要求物业立即扩建停车场答案：B（调解需基于实际数据，统计供需是解决问题的基础）20.2024年12月，金平区启动“智慧社区”试点建设，首批覆盖的社区不包括：A.金砂街道某社区B.鮀江街道某村C.东方街道某社区D.岐山街道某社区答案：B（2024年试点优先选择人口密集的城市社区，鮀江街道涉农社区为2025年扩展对象）二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.协管员可以在民警带领下参与传唤违法嫌疑人。（）答案：√（协管员可协助执行传唤，但需民警在场）2.金平区小公园开埠区是中国唯一保存最完整的骑楼建筑群。（）答案：×（“中国唯一”表述错误，广州、厦门等地也有骑楼群）3.发现有人在公共场合张贴非法小广告，协管员应立即清除并记录位置。（）答案：√（属于市容管理职责，需及时处理并上报源头）4.协管员在工作中遇到暴力抗法，可直接使用警械制止。（）答案：×（协管员无警械使用权限，应立即报警并保护自身安全）5.金平区2024年GDP增速高于汕头市平均水平。（）答案：√（金平区2024年GDP增速6.8%，汕头市平均6.2%）6.社区协管员可以代居民签收快递并保管。（）答案：×（非职责范围，可能引发纠纷，应引导居民使用快递柜）7.《汕头市文明行为促进条例》规定，在公共交通工具上进食属于不文明行为。（）答案：√（条例明确禁止在公交、地铁等封闭公共交通工具内进食）8.协管员的工作记录可以用手机拍照留存，无需书面登记。（）答案：×（需同时做好书面记录和电子存档，确保可追溯）9.金平区最大的综合性公园是中山公园。（）答案：√（中山公园位于金平区，占地49.3公顷，是汕头最大公园）10.调解邻里纠纷时，协管员应偏袒弱势一方以体现公平。（）答案：×（需中立公正，依据事实和法律调解）三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）（一）2024年11月5日上午9时，金平区光华街道某社区协管员小王、小李在日常巡查中发现：1.小区3栋楼下，居民张某将装修废料堆放在消防通道，占用约2/3通道宽度；2.商铺“潮汕牛肉丸店”将遮阳棚延伸至人行道，导致行人需绕行机动车道；3.6栋101室住户陈某在公共绿地上种植蔬菜，面积约5平方米；4.快递驿站前有5个快递包裹露天堆放，无人看管。问题：1.针对上述4项问题，分别说明协管员应采取的处理措施。（12分）2.若张某拒绝清理装修废料，声称“我交了物业费，这点地方我有权用”，小王应如何沟通？（8分）答案：1.处理措施：（1）装修废料占消防通道：立即告知张某消防通道禁止堆放物品（依据《消防法》第二十八条），要求30分钟内自行清理；若不配合，拍照取证并联系社区消防专干和消防部门到场处理。（3分）（2）商铺遮阳棚占道：现场测量遮阳棚延伸距离，向店主出示《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条（任何单位和个人不得擅自占用城市道路），要求1小时内收回；拒不改正的，记录商铺信息并上报街道综合执法队。（3分）（3）公共绿地种菜：与陈某沟通，说明绿地属于全体业主共有（《民法典》第二百七十四条），引导其自行铲除；可建议其到社区划定的“微菜园”区域种植（若社区有相关规划）；若拒绝，联系社区居委会和物业共同劝说。（3分）（4）快递包裹露天堆放：提醒驿站工作人员依据《快递暂行条例》第二十五条（快递企业应妥善保管快件），要求立即将包裹移入室内或使用防雨布遮盖；若无人管理，联系驿站负责人确认包裹归属，避免丢失。（3分）2.沟通要点：（1）共情表达：“张叔，我理解装修确实会产生很多废料，但消防通道是救命通道，万一楼里着火，消防车进不来、居民跑不出去，后果不堪设想，您家也在3栋，咱们都得靠这个通道逃生呢。”（2分）（2）法律说明：“《消防法》明确规定消防通道必须保持畅通，占用的话，消防部门可以处500元以下罚款，严重的还可能拘留，咱们别为这点事担风险。”（3分）（3）提供帮助：“您要是忙不过来，我和小李帮您一起搬到小区指定的装修垃圾堆放点，就在南门旁边，物业每天下午会清运，这样既合规又不耽误您装修。”（3分）（二）2024年12月20日晚7时，金平区东墩街道某夜市发生群众聚集事件：因流动摊贩王某与顾客李某发生争执（王某称李某未支付15元肠粉钱，李某称已扫码但未到账），双方拉扯中王某打翻餐车，热油溅到旁观群众陈某手臂（轻微烫伤），引发20余人围观，交通出现拥堵。协管员小赵、小刘接警后5分钟到达现场。问题：1.简述小赵、小刘应采取的现场处置步骤。（12分）2.若陈某要求王某赔偿5000元，王某只愿赔200元，双方无法协商，协管员应如何处理？（8分）答案：1.处置步骤：（1）控制现场秩序：小赵立即在周边设置警戒带，引导围观群众后退至安全区域；小刘疏导夜市车辆，避免交通堵塞加剧。（2分）（2）救助受伤人员：查看陈某烫伤情况，用清水冲洗伤口，询问是否需要联系120；若伤势轻微，安抚其情绪并记录姓名、联系方式。（3分）（3）固定关键证据：调取夜市周边监控（若有），拍摄餐车位置、地面油污、李某手机支付记录界面（需李某配合）；询问现场目击者（如摊位相邻的摊贩、附近食客），记录证言。（3分）（4）分开当事人调解：将王某、李某带至旁边商铺内，分别了解情况；核实李某支付记录（可通过扫码页面“交易详情”查看是否延迟到账，或联系微信/支付宝客服确认）。（2分）（5）上报后续处理：若确认李某未支付，协调其补付15元；若支付延迟，说明情况消除误会；若属王某误判，建议其道歉。事件处理完毕后，将情况书面上报街道综治中心。（2分）2.处理方法：（1）明确责任：根据《民法典》第一千一百六十五条，王某因过失导致陈某烫伤，应承担侵权责任；陈某可要求赔偿医疗费、误工费等合理费用。（2分）（2）核实损失：询问陈某是否就医，若有医疗票据，按实际金额主张赔偿；若未就医，解释“5000元”需有依据，否则可能不被支持。（3分）（3）引导合法途径：告知双方协管员可协助调解，但无强制力；若协商不成，陈某可向法院提起民事诉讼，或申请街道人民调解委员会介入；建议王某主动赔偿合理费用，避免诉讼成本。（3分）四、写作题（共20分）材料：金平区鮀江街道某村是典型的“城中村”，近年来随着汕头经济发展，外来务工人员大量涌入，人口从2019年的800人增至2024年的3500人（其中外来人口占70%）。但基础设施滞后问题凸显：村内道路狭窄（最窄处仅1.2米），电动车乱停乱放导致消防通道堵塞；公共厕所仅2座，早高峰需排队30分钟；垃圾清运不及时，露天垃圾池散发异味；出租屋“住改商”现象普遍（如将卧室改为小作坊），存在噪音、消防隐患。2024年10月，鮀江街道启动“城中村治理提升”专项行动，计划用1年时间解决上述问题。作为该街道的协管员，请你撰写一份《致村民和租客的倡议书》，呼吁大家共同参与治理。要求：（1）内容完整，逻辑清晰；（2）语言通俗易懂，有感染力；（3）字数800字左右。答案（示例）：致鮀江街道某村村民和租客的倡议书亲爱的村民、朋友们：大家好！近年来，越来越多的兄弟姐妹选择来到咱们村工作生活，让这里变得热闹又有活力。但咱们也都看到了：窄窄的巷子里，电动车横七竖八地“躺”着，消防车进不来；清晨上厕所要排半小时队，着急上班的年轻人直跺脚；垃圾池边的苍蝇嗡嗡飞，路过都得捏着鼻子；还有些出租屋改成了小作坊，机器声吵得娃娃睡不好，电线乱拉更让人提心吊胆……这些问题，不仅影响咱们的生活质量，更藏着安全隐患。今年10月，街道启动了“城中村治理提升”专项行动，要给咱们村“换新装”：计划拓宽3条主巷道，划电动车停车位；再建3座公共厕所，早高峰不再“抢位置”；垃圾清运从每天1次增加到