企业信誉塑造与维护责任承诺书(9篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE企业信誉塑造与维护责任承诺书(9篇)企业信誉塑造与维护责任承诺书第（1）篇为保证__________工作顺利开展：一、主要职责范围1.1承诺方系__________（企业名称），依法注册并从事__________（企业主营业务）活动。1.2承诺方以《_________企业法》《社会信用体系建设纲要》及相关法律法规为依据，全面履行企业信誉塑造与维护责任。1.3承诺方将严格遵循诚信原则，规范经营行为，提升社会责任意识，保证企业信誉不受损害。二、核心行为准则2.1坚持合法合规经营，严格遵守行业规范及监管要求，杜绝虚假宣传、不正当竞争等失信行为。2.2强化内部治理，建立健全信誉管理制度，明确各级人员信誉责任，定期开展信誉风险排查。2.3主动公开企业信息，保证财务报表、经营资质、服务承诺等信息公开透明，接受社会监督。2.4建立信誉修复机制，对已发生的失信行为，及时采取补救措施，消除不良影响。三、具体实施计划3.1信誉建设3.1.1加强员工诚信教育，每月组织不少于__________次信誉专题培训，提升全员信誉意识。3.1.2制定客户服务标准，每日开展__________次服务质量自查，保证服务承诺落实到位。3.1.3与合作伙伴建立信誉联防机制，定期交换信誉评估信息，共同维护行业信誉环境。3.2信誉监测3.2.1设立信誉监测小组，每周对市场舆情、客户投诉、监管处罚等风险点进行研判。3.2.2建立《企业信誉风险台账》，对重大风险事项实行专人跟踪、动态管理。3.2.3每季度委托第三方机构开展信誉评估，并依据评估结果制定改进方案。3.3信誉维护3.3.1对外承诺履行期限的，保证按期完成，逾期未完成的，主动向相关方说明情况并承担相应责任。3.3.2出现信誉瑕疵的，48小时内启动应急处置预案，包括但不限于公开致歉、赔偿损失等。3.3.3积极参与社会公益事业，每年投入不少于__________万元用于信誉建设相关项目。四、责任落实体系4.1组织保障4.1.1成立信誉管理领导小组，由企业主要负责人担任组长，统筹协调信誉工作。4.1.2明确法务、市场、人事等部门职责分工，建立跨部门联席会议制度。4.2制度保障4.2.1制定《企业信誉奖惩办法》，对信誉突出的部门和个人给予奖励，对失信行为实行问责。4.2.2将信誉管理纳入绩效考核，考核结果与薪酬、晋升直接挂钩。4.3监督保障4.3.1设立内部信誉监督员，负责收集员工、客户对信誉工作的意见建议。4.3.2接受行业协会、部门和社会公众的监督，对监督意见及时整改并反馈。承诺人签名：__________签订日期：__________企业信誉塑造与维护责任承诺书第（2）篇承诺方类型：□企业□个人□其他__________鉴于企业信誉是企业生存与发展的基石，为积极履行社会责任，构建诚信经营体系，维护市场秩序，保障消费者权益，根据国家相关法律法规及行业规范要求，承诺一、承诺内容1.诚信经营承诺方将秉持诚实守信原则，严格遵守国家法律法规及行业准则，杜绝欺诈、虚假宣传等行为。在经营活动中，保证产品或服务质量符合国家标准，价格公道，交易公平。承诺方将建立健全内部管理制度，规范业务流程，明确员工行为规范，保证各项经营活动合法合规。2.履约守信承诺方将严格按照合同约定履行义务，按时、按质、按量完成合同规定的各项任务。对于合同履行过程中可能出现的风险，承诺方将提前制定应对措施，保证合同顺利履行。如因不可抗力或承诺方自身原因导致合同无法履行，承诺方将按照合同约定或法律法规规定，承担相应责任。3.保护消费者权益承诺方将始终把消费者权益放在首位，严格遵守消费者权益保护法等相关法律法规，尊重消费者的人格尊严和民族风俗习惯。承诺方将建立健全消费者投诉处理机制，及时、公正地处理消费者投诉，保障消费者合法权益。同时承诺方将定期开展消费者教育活动，提高消费者自我保护意识。4.勤勉尽责承诺方将选任具备相应资质和经验的管理人员，负责企业经营管理活动。承诺方将加强对管理人员的培训和教育，提高其职业道德水平和业务能力。承诺方将建立健全内部监督机制，对管理人员的行为进行监督和约束，保证其勤勉尽责地履行职责。二、执行规范1.制度建设承诺方将根据国家法律法规及行业规范要求，制定完善的企业内部管理制度，包括但不限于财务管理制度、人事管理制度、质量管理制度等。承诺方将定期对内部管理制度进行评估和修订，保证其适应企业发展需要和市场环境变化。2.资源投入承诺方将为企业信誉塑造与维护工作提供必要的资源投入，包括人力、物力、财力等。承诺方将设立专项基金，用于企业信誉建设和维护工作，保证各项任务得到有效落实。同时承诺方将加强对员工的培训和教育，提高员工对企业信誉的认识和重视程度。3.信息公开承诺方将按照法律法规要求，及时、准确、完整地公开企业相关信息，包括企业基本情况、经营状况、财务状况等。承诺方将建立健全信息披露制度，保证信息披露的真实性、准确性和完整性。同时承诺方将积极与媒体、消费者等stakeholders沟通，及时回应社会关切，树立良好的企业形象。三、检查评估1.内部检查承诺方将建立健全内部检查评估机制，定期对企业信誉塑造与维护工作进行自查。自查内容包括但不限于企业内部管理制度执行情况、员工行为规范遵守情况、消费者投诉处理情况等。承诺方将对自查发觉的问题进行及时整改，保证企业信誉管理工作得到有效落实。2.外部评估承诺方将定期邀请第三方机构对企业信誉进行评估。评估内容包括但不限于企业社会责任履行情况、市场信誉度、消费者满意度等。承诺方将根据评估结果，制定改进措施，不断提升企业信誉水平。3.考核指标承诺方将根据企业实际情况，制定科学合理的考核指标体系。__________项指标纳入年度考核，考核结果与企业员工的薪酬、晋升等挂钩。通过考核机制，激励员工积极参与企业信誉塑造与维护工作，形成全员参与、共同维护的良好氛围。四、持续改进1.问题整改承诺方将对检查评估中发觉的问题进行及时整改，制定整改方案，明确整改措施、责任人和完成时限。承诺方将跟踪整改落实情况，保证问题得到彻底解决。同时承诺方将分析问题产生的原因，制定预防措施，防止类似问题再次发生。2.制度优化承诺方将根据企业信誉塑造与维护工作的实际需要，定期对内部管理制度进行评估和修订。承诺方将借鉴国内外先进经验，不断创新企业信誉管理方法，提升企业信誉管理水平。3.文化建设承诺方将积极培育企业诚信文化，将诚信理念融入企业文化建设的各个环节。承诺方将通过开展诚信教育、树立诚信典型、宣传诚信事迹等方式，营造诚实守信的企业文化氛围。通过文化建设，提高员工的诚信意识，形成全员诚信的良好局面。承诺人签名：____________________签订日期：____________________企业信誉塑造与维护责任承诺书第（3）篇承诺方：__________________接收方：__________________1.承诺背景为维护市场秩序，保障消费者权益，提升企业核心竞争力，承诺方深刻认识到企业信誉是企业生存与发展的基石。基于此，承诺方特制定本责任承诺书，以规范自身行为，强化信誉管理，保证持续履行社会责任，构建和谐稳定的商业环境。承诺方承诺将严格遵守国家法律法规及行业规范，以诚信为本，以质量为魂，以服务为纲，积极塑造和维护企业信誉，接受社会各界的监督与评价。2.承诺内容承诺方郑重承诺，将全面履行以下责任：（1）严格遵守法律法规，保证经营行为合法合规，不从事任何违法违规活动；（2）坚持诚信经营，杜绝虚假宣传、欺诈销售等行为，保证产品和服务质量可靠；（3）建立健全信誉管理制度，明确内部责任分工，定期开展信誉风险评估；（4）主动公开企业信息，接受消费者和社会监督，及时回应公众关切；（5）积极履行社会责任，参与公益事业，推动行业健康发展；（6）加强与合作伙伴的沟通协作，共同维护行业信誉体系，营造公平竞争的市场环境。3.实施计划为有效落实承诺内容，承诺方制定如下实施计划：第一阶段：至________年____月____日，完成企业信誉管理制度建设，明确各部门职责，制定信誉风险应急预案。第二阶段：至________年____月____日，全面梳理企业经营活动，排查潜在信誉风险点，建立信誉风险评估机制。第三阶段：至________年____月____日，开展全员信誉教育，提升员工诚信意识，完善客户服务体系，优化服务流程。第四阶段：至________年____月____日，定期发布企业信誉报告，主动接受社会监督，建立信誉修复机制，及时处理客户投诉。后续阶段：持续优化信誉管理体系，引入第三方评估机制，根据评估结果调整实施计划，保证信誉管理工作的长期有效性。4.保障措施为保证实施计划顺利推进，承诺方将采取以下保障措施：（1）组织保障：成立信誉管理领导小组，由公司高管牵头，配备__________名专业人员负责实施，定期召开会议，研究解决信誉管理中的重大问题；（2）制度保障：制定详细的信誉管理制度和操作流程，明确各环节责任主体，保证信誉管理工作有章可循；（3）技术保障：引入信誉管理信息系统，实现信誉数据的实时监测和分析，提升信誉管理效率；（4）资金保障：设立信誉管理专项资金，用于信誉建设、风险防范、客户服务等方面，保证工作顺利开展；（5）监督保障：建立内部监督机制，定期开展信誉管理自查，同时接受外部监督，保证承诺内容落到实处。5.违约责任承诺方承诺将严格履行本责任承诺书，如未能按期完成承诺内容或存在失信行为，将承担以下责任：（1）扣除年度企业信用评级分数，影响企业市场准入和合作机会；（2）公开披露违约事实，接受社会舆论监督，损害企业声誉；（3）承担因违约行为产生的法律责任，包括但不限于行政罚款、民事赔偿等；（4）配合相关部门进行调查处理，并制定整改方案，限期纠正违约行为；（5）将违约记录纳入企业信用档案，影响企业长期发展。6.附则本责任承诺书自签订之日起生效，承诺方将严格遵守承诺内容，接受社会监督。由__________机构进行年度评估，评估结果作为企业信誉管理的重要参考依据。承诺方承诺将根据评估意见持续改进，不断提升企业信誉水平。承诺人签名：__________________签订日期：__________________企业信誉塑造与维护责任承诺书第（4）篇合同编号：__________一、总则1.1本承诺书由企业法人或非法人组织（以下简称“企业”）本着诚信经营、合规发展的原则，就企业信誉塑造与维护事宜，向所有利益相关方及社会公众作出郑重承诺。1.2企业充分认识到信誉作为企业核心竞争力的重要地位，以及维护企业信誉对促进可持续发展、实现长远战略目标的积极意义。为此，企业承诺将全面履行本承诺书所列各项义务，保证企业信誉得到有效塑造与持续维护。1.3本承诺书旨在明确企业在信誉塑造与维护方面的责任边界，规范企业行为，提升企业社会责任感，增强利益相关方对企业发展的信心与信任。二、企业信誉塑造责任2.1企业将建立健全信誉管理体系，制定科学合理的信誉管理制度，明确信誉管理目标、组织架构、职责分工及运行流程。2.2企业承诺在经营活动中始终秉持诚信原则，严格遵守国家法律法规、行业规范及社会公德，保证所有经营行为合法合规、公开透明。2.3企业将积极履行产品质量责任，坚持质量第一、客户至上的理念，建立健全产品质量管理体系，保证产品质量符合国家标准、行业标准和合同约定。2.4企业承诺在市场竞争中坚持公平竞争原则，反对不正当竞争行为，不进行虚假宣传、商业诋毁、侵犯商业秘密等损害市场秩序的行为。2.5企业将重视员工权益保护，营造和谐稳定的劳动关系，建立健全员工权益保障机制，保障员工享有法定劳动权益和福利待遇。2.6企业将积极履行环境保护责任，坚持绿色发展理念，严格执行环境保护法律法规，减少生产经营活动对环境的影响，努力实现经济效益、社会效益和环境效益的协调统一。2.7企业将主动履行社会责任，积极参与社会公益事业，支持社区发展，为社会发展做出积极贡献。2.8企业承诺加强企业文化建设，培育积极向上、诚实守信的企业精神，将诚信经营理念融入企业文化建设的各个方面，提升员工诚信意识。2.9企业将建立健全信息披露制度，及时、准确、完整地披露企业重大信息，保障利益相关方的知情权。2.10企业将积极与利益相关方沟通，建立良好的沟通机制，及时回应利益相关方的关切和诉求，妥善处理利益相关方投诉。三、企业信誉维护责任3.1企业将建立健全信誉风险防范机制，定期开展信誉风险评估，识别潜在信誉风险，制定相应的防范措施，及时消除或降低信誉风险。3.2企业承诺在发生负面事件时，将迅速启动应急预案，积极采取措施控制事态发展，减少负面影响，并按照法律法规和承诺书约定及时向利益相关方通报事件处理情况。3.3企业将建立健全信誉修复机制，针对信誉受损问题，制定专项修复方案，积极采取补救措施，努力恢复企业信誉。3.4企业承诺加强与行业协会、媒体等机构的沟通合作，建立良好的外部关系，争取社会各界对企业发展的支持与理解。3.5企业将积极履行法律义务，依法参与诉讼、仲裁等法律程序，维护自身合法权益，同时尊重司法权威，自觉履行法院生效裁判文书。3.6企业将建立健全内部监督机制，加强对企业内部各部门、各岗位的监督，保证企业行为符合法律法规和承诺书约定。3.7企业将积极配合监管部门开展监督检查，如实提供相关资料，接受监管部门的管理和指导。3.8企业承诺加强企业信誉管理队伍建设，培养专业化的信誉管理人才，提升企业信誉管理水平。3.9企业将定期对本承诺书的履行情况进行评估，总结经验，查找不足，不断完善企业信誉塑造与维护工作。3.10企业承诺将本承诺书作为企业内部管理的重要依据，加强对员工的培训和教育，保证全体员工知晓并遵守本承诺书的内容。四、违约责任4.1企业承诺将严格遵守本承诺书各项条款，如因企业原因导致违反本承诺书约定，企业将承担相应的违约责任。4.2违约责任包括但不限于：向利益相关方进行道歉、赔偿损失、采取补救措施恢复企业信誉等。4.3如企业违反本承诺书约定，情节严重的，利益相关方有权向部门举报，要求部门对企业进行查处。五、附则5.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律效力。5.2本承诺书一式多份，分别报送企业内部各部门、各岗位及利益相关方。5.3本承诺书未尽事宜，由企业根据实际情况另行制定补充规定。承诺人签名：__________签订日期：__________企业信誉塑造与维护责任承诺书第（5）篇企业信誉塑造与维护责任承诺书框架第一条基本原则甲方（企业名称）始终秉持诚信经营、合法合规的原则，致力于通过系统性管理与实践，构建并维护良好的企业信誉。甲方承认信誉是企业核心竞争力的关键要素，承诺将信誉塑造与维护作为企业可持续发展的重要战略，接受社会公众、监管机构及行业的监督与评价。第二条信誉塑造与维护的具体要求1.信息披露透明度甲方承诺在所有经营活动中，保证信息披露的真实、准确、完整、及时。包括但不限于财务报告、业务合同、社会责任报告等，保证对外发布信息的合规性。本单位保证__________指标达标率100%。2.合规经营责任甲方承诺严格遵守国家法律法规、行业规范及政策要求，建立健全内部合规管理体系。对于涉及法律、法规的经营活动，保证专业审查通过率100%，杜绝重大合规风险事件发生。3.客户权益保护甲方承诺在产品或服务提供过程中，充分尊重客户知情权、选择权及公平交易权。本单位保证客户投诉响应时效控制在__________小时内，客户满意度调查得分不低于__________分。4.员工与社会责任甲方承诺保障员工合法权益，营造公平、安全的职场环境。本单位保证__________指标达标率100%，积极参与社会公益项目，履行企业社会责任。5.供应链与合作伙伴管理甲方承诺对供应链及合作伙伴实施信誉评估，优先选择信誉良好、合规经营的机构。本单位保证合作伙伴年度信誉审核通过率不低于__________%。第三条信誉维护的保障机制1.内部监督机制甲方设立专门信誉管理岗位，负责日常信誉监测、风险预警及危机应对。每季度开展内部信誉评估，评估结果纳入管理层绩效考核。2.外部合作与沟通甲方承诺定期与监管机构、行业协会、媒体及公众进行沟通，及时回应社会关切。每年至少组织__________次外部信誉交流会，增强透明度。3.危机应对预案甲方制定信誉危机应对预案，明确责任分工、处置流程及信息披露规范。发生重大信誉事件时，在__________小时内启动应急响应机制。第四条其他事项1.承诺效力本责任承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。甲方承诺将本框架作为内部管理的重要依据，接受第三方审计及监督。2.违约责任若甲方未能履行本框架约定的责任，将承担相应的法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿及行业惩戒。3.持续改进甲方承诺根据法律法规变化及市场反馈，动态优化信誉管理体系，保证持续符合社会及行业要求。承诺人（签字）：__________签订日期：__________年__________月__________日企业信誉塑造与维护责任承诺书第（6）篇关于__________项目的承诺一、前期准备1.必须成立项目信誉管理小组，明确职责分工，保证责任到人。2.必须开展全面信誉风险评估，制定风险防控预案。3.必须对项目相关人员进行信誉教育，强化诚信意识。4.严禁在项目启动前隐瞒或歪曲可能影响信誉的信息。二、实施过程1.必须严格按照法律法规及行业规范执行项目。2.必须保证项目信息真实、准确、完整，及时披露重大变更。3.必须建立信誉监督机制，定期自查，保证合规运营。4.严禁利用项目进行虚假宣传或损害公共利益。5.严禁泄露项目商业秘密或用户隐私。三、后期评估1.必须在项目结束后30日内完成信誉自评报告。2.必须将项目全过程信誉管理资料归档备查。3.必须根据评估结果制定改进措施，持续优化信誉管理。4.严禁伪造或篡改项目信誉评估记录。本承诺自__________年__月__日起生效承诺人签名：__________签订日期：__________年__月__日企业信誉塑造与维护责任承诺书第（7）篇承诺方：[公司全称]（以下简称“承诺方”）法定代表人：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码：[代码]接收方：[相关机构或团体名称]（以下简称“接收方”）鉴于承诺方作为市场竞争主体，为维护自身及行业的良好形象，构建诚信经营环境，依据国家相关法律法规及行业规范，特制定本责任承诺书。第一条承诺事项1.1承诺方郑重承诺，将严格遵守《_________公司法》、《_________反不正当竞争法》、《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，以及行业主管部门制定的各项规章政策，合法合规经营，保证所有经营活动符合国家法律法规及社会公序良俗的要求。1.2承诺方承诺在产品生产、服务提供、市场推广等各个环节，坚持诚信为本，杜绝制假售假、虚假宣传、商业贿赂等不法行为。承诺方将建立健全内部质量控制体系，保证产品质量安全可靠，对消费者负责到底。1.3承诺方承诺积极履行社会责任，关注环境保护、员工权益、社区发展等方面，通过参与公益事业、推动绿色发展、保障员工福利等措施，树立良好的企业形象，为社会和谐发展贡献力量。1.4承诺方承诺加强企业内部管理，完善信息披露制度，保证向机关、合作伙伴、投资者及社会公众提供真实、准确、完整的财务报告、经营状况及其他相关信息。承诺方将设立专门的沟通渠道，及时回应社会关切，接受社会各界监督。第二条权利义务2.1承诺方享有__________项服务权益。在履行本承诺书约定的责任义务过程中，承诺方有权要求接收方提供必要的指导和支持，包括政策解读、行业信息共享、经验交流等，以帮助承诺方更好地理解和执行相关法律法规及行业规范。2.2承诺方有义务定期对本企业的信誉状况进行自查，并形成书面报告。自查内容应涵盖但不限于产品质量、服务效果、合同履行、知识产权保护、环境保护、社会责任履行等方面。承诺方应于每年[具体时间]前向接收方提交上一年度的自查报告。2.3承诺方有义务积极配合接收方开展的信誉评估、监督检查等活动。承诺方应如实提供相关资料，如实反映情况，不得隐瞒、谎报或阻挠接收方开展相关工作。接收方应根据承诺方的信誉状况，对其进行分级管理，并提供相应的政策支持或惩戒措施。2.4承诺方有义务加强员工培训，提高员工的诚信意识和法律素养。承诺方应将诚信经营、法律法规遵守等内容纳入员工培训体系，并通过考核、奖惩等方式，保证培训效果，培养出一支诚信守法的员工队伍。第三条违约责任3.1若承诺方违反本承诺书第一条所述的承诺事项，接收方有权根据违约行为的严重程度，采取相应的措施，包括但不限于：责令限期整改、通报批评、暂停享受部分或全部服务权益、降低信誉等级、直至向有关机关报告并建议采取进一步处罚措施。3.2承诺方若提供虚假信息或隐瞒重要事实，经查证属实，接收方有权取消其参与相关活动的资格，并将其列入失信名单，向社会公开曝光。同时承诺方应承担由此造成的一切损失和责任。3.3承诺方若因违反本承诺书约定，引发法律纠纷或受到行政处罚，应自行承担相应法律责任。若接收方因此受到损失，承诺方应赔偿接收方由此产生的一切经济损失和名誉损失。本承诺书一式两份，承诺方和接收方各执一份，具有同等法律效力。本承诺书自双方签字盖章之日起生效。承诺方（盖章）：接收方（盖章）：承诺人（签字）：签订日期：签订日期：企业信誉塑造与维护责任承诺书第（8）篇根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由__________（以下简称“企业”）依据__________协议合同要求（以下简称“协议合同”）制定，旨在明确企业在经营活动中塑造与维护企业信誉的责任与义务。1.2企业承诺严格遵守国家相关法律法规及行业规范，保证所有经营行为符合社会公序良俗及商业道德标准。1.3企业将建立完善的内部信誉管理体系，包括但不限于信息披露、客户服务、产品质量、合同履行等方面，以保障企业信誉的长期稳定。2.核心义务2.1信息披露责任企业承诺在所有对外宣传、业务推广及合同签署过程中，保证所提供信息的真实性、准确性及完整性。企业不得发布虚假或误导性信息，包括但不限于企业资质、产品功能、服务承诺等。企业将建立信息审核机制，保证对外发布的内容经内部合法合规程序审批。2.2产品质量与安全企业承诺所提供的产品或服务符合__________指本承诺书涉及的特定技术标准，并满足国家及行业质量要求。企业将建立质量追溯体系，对产品全生命周期进行监管，保证产品质量安全可靠。如发生质量，企业将第一时间采取补救措施，并向相关方通报情况。2.3客户服务与权益保护企业承诺建立高效的客户服务体系，及时响应客户需求，妥善处理客户投诉。企业将尊重客户隐私，未经客户同意不得泄露客户信息。如因企业原因导致客户权益受损，企业将依法承担赔偿责任。2.4合同履行与信用管理企业承诺严格履行协议合同约定的各项义务，包括但不限于付款、交付、服务期限等。企业将建立合同履约监督机制，保证合同条款得到有效执行。如发生违约行为，企业将主动协商解决方案，并承担相应法律后果。2.5社会责任与合规经营企业承诺积极参与社会公益活动，履行企业社会责任。企业将严格遵守环境保护、劳动保障、反商业贿赂等法律法规，杜绝任何形式的违法违规行为。企业将定期开展合规培训，提升员工法律意识及信誉管理能力。3.监督与责任3.1企业承诺接受协议合同相关方的监督，并定期向监督方汇报信誉管理情况。企业将积极配合相关方的检查及审计工作，如实提供所需资料。3.2如企业发生影响信誉的重大事件，应立即启动应急响应机制，并向协议合同相关方报告事件进展及处置措施。3.3对于违反本承诺书的行为，企业将承担相应的法律责任及经济赔偿责任。企业将根据协议合同约定，对相关责任人进行追责。4.争议解决4.1本承诺书的解释、履行及争议解决均适用协议合同约定之法律。如双方就本承诺书内容产生争议，应首先通过协商解决；协商不成的，可依法向协议合同履行地人民法院提起诉讼。4.2企业承诺遵守司法或仲裁机构的最终裁决，并积极配合执行。5.附则5.1本承诺书自协议合同生效之日起具有法律效力，直至协议合同终止且所有义务履行完毕后失效。5.2本承诺书一式多份，企业及协议合同相关方各执一份，具有同等法律效力。__________（企