社会基础工作及其实务（中 级）7

考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点精讲精练第十四章青少年社会工作服务第十四章青少年社会工作服务第一节青少年社会工作服务概述社会工作实务（中级）精讲精练

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考点14-1青少年社会工作服务的对象★★★★★（一）青少年社会工作服务对象1.对象范围2.青少年概念的多维度（二）青少年的主要特点1.生理特点2.心理特点3.行为特点（三）青少年面临的主要问题1.心理问题：。2.社会适应问题：3.身份游离与价值迷失问题：身份认同混乱、价值真空4.数字风险问题：不良信息、网络成瘾、网络欺凌、网络暴力、信息泄露、网络诈骗一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点14-2青少年社会工作服务的特点和功能★★★（一）青少年社会工作服务的特点1.受社会价值观影响2.干预与发展并重3.专业关系的赋能性4.多方力量协同5.关注重点群体（二）青少年社会工作服务的功能1.微观功能2.中观功能3.宏观功能第十四章青少年社会工作服务第二节青少年社会工作服务的主要内容社会工作实务（中级）精讲精练

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考点14-3成长指导与发展支持服务★★★★1.思想引导和价值塑造：2.学业与兴趣支持：

3.婚恋交友支持：4.就业创业教育：一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点14-4身心健康与社会融入服务★★★★1.青春期教育与心理调适服务：2.自我探索服务3.社会融入与社会参与服务一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点14-5社会保障与权益维护服务★★★★1.基本生活保障服务2.教育保障与发展支持服务3.健康与医疗保障服务4.合法权益维护服务一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点14-6违法犯罪预防与矫正服务★★★★1.违法犯罪预防教育服务：社会环境优化，正向同伴影响力培育，法治宣传教育，情绪管理与冲突解决能力训练，榜样示范与社会联结强化。2.早期干预、社会观护与社区矫正服务：（1）早期干预：针对滑向违法犯罪边缘的青少年。（2）社会观护：依法不予刑事处罚或适用非刑罚措施的未成年人（3）社区矫正：依法判处非监禁刑或被裁定假释以及被暂予监外执行的未成年人第十四章青少年社会工作服务第三节青少年社会工作服务的主要方法社会工作实务（中级）精讲精练

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考点14-7青少年社会工作服务的基本方法★★★★★（一）青少年个案社会工作服务建立专业关系；进行初次会谈；签订服务协议；制定服务计划；问题介入；动态评估与调整服务方案；处理分离情绪；巩固服务成效；链接后续支持（二）青少年小组社会工作服务需求评估与目标设定；方案设计；组员招募与筛选；破冰与建立关系；制定小组规范；初步探索与链接；深化信任；聚焦目标；处理矛盾和冲突；预告结束与处理离别情绪；回顾与整合；巩固与展望；告别仪式；酌情跟进（三）青少年社区社会工作服务调查分析、关系建立、计划制定、组织实施、成效评估一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点14-8针对青少年特定需要的社会工作服务方法★★★★★1.危机干预：2.家庭治疗：3.外展服务：4.历奇辅导：5.朋辈辅导：6.向导服务：7.服务学习：命题思路社会工作实务（中级）精讲精练

考点精讲精练第十四章青少年社会工作服务二、命题思路社会工作实务（中级）精讲精练考查方式：高频案例分析题。要求考生能够根据案例中青少年的具体表现（如情绪波动、冒险行为、与父母冲突、网络沉迷等），准确分析其背后反映的生理、心理、行为及社会角色特点，并系统梳理其面临的多层次问题与需求。

要点1：青少年特点与问题需求的综合评估分析二、命题思路社会工作实务（中级）精讲精练考查方式：中高频案例分析题或方案设计题。要求考生在分析问题或设计方案时，能够识别并规划如何联动家庭、学校、社区、政府部门、群团组织、社会力量等，构建青少年的社会支持网络。

要点2：多方力量协同与资源链接的策略设计二、命题思路社会工作实务（中级）精讲精练考查方式：中低频案例分析题。要求考生在面对困难青少年、留守青少年、流动青少年、残疾青少年、犯罪青少年等重点青少年群体案例时，能体现对其特殊性的关注，并在服务设计中考虑公平、隐私、去标签化等道德规范原则。

要点3：重点青少年群体的聚焦服务与道德规范考量二、命题思路社会工作实务（中级）精讲精练考查方式：高频案例分析题或方案设计题。要求考生能够针对案例中青少年的具体困境（如学业压力、人际交往困难、身份认同迷茫、权益受侵害、行为偏差等），准确识别适用的服务内容板块及具体项目，并能设计相应的服务活动。

要点4：青少年社会工作服务主要内容的识别与应用二、命题思路社会工作实务（中级）精讲精练考查方式：中高频案例分析题或方案设计题。要求考生能够针对特定服务场景，设计青少年个案、小组或社区社会工作服务的简要流程，并阐明各阶段（如个案的开结案、小组的四时期）的核心任务与社会工作者的角色。

要点5：青少年社会工作三大方法的流程设计与阶段任务二、命题思路社会工作实务（中级）精讲精练考查方式：中高频案例分析题。要求考生能够根据案例中服务对象的特征（如拒绝进入服务中心、家庭系统失调、处于危机状态、需要榜样引领等），准确判断应优先采用哪种特定服务方法（危机干预、家庭治疗、外展服务、历奇辅导、朋辈辅导、向导服务、服务学习），并阐明理由及方法要点。

要点6：七种特定服务方法的适用场景与核心要点辨析模拟试题社会工作实务（中级）精讲精练

考点精讲精练第十四章青少年社会工作服务三、模拟练习社会工作实务（中级）精讲精练小雅，14岁，随进城务工的父母从农村来到某大城市就读初中。由于方言口音重、衣着朴素，她经常被班里一些同学取笑为“土包子”。小雅变得沉默寡言，下课总是一个人待着，害怕在课堂上发言。她非常努力，成绩中等。父母忙于生计，很少过问她的学校生活，只觉得“有学上就行”。最近一次美术课，老师要求画“我的家乡”，小雅画了农村的田野和老屋，却被同桌男生讥讽“画得真落后”，小雅当场撕毁了画作，并连续两天拒绝上学。问题：1.请分析小雅在当前处境下面临哪些主要的需求。（10分）2.社会工作者可以如何为小雅提供“社会融入与社会参与服务”？请设计具体的服务策略。（10分）案例分析题三、模拟练习社会工作实务（中级）精讲精练某新建大型社区，入住居民以年轻家庭为主，社区内6～18岁的青少年儿童超过500人。社区硬件设施完善，但缺乏有组织的青少年服务。近期，社区居委会接到多起家长投诉：部分青少年放学后和周末在社区内追逐打闹、大声喧哗，甚至损坏公共设施；另有家长反映，孩子在家沉迷手机和网络游戏，亲子冲突不断。居委会希望引入社会工作服务，在社区内系