智能制造项目PMO规划与项目管理方案

资料解读：智能制造项目PMO规划与项目管理方案

在智能制造领域，项目的成功实施对于企业的战略发展至关重要。《智能制造项目PM。规划

与项目管理方案》为企业提供了一个全面的项目管理办公室（PMO）规划和执行框架，以确

保项目目标的实现和企业价值的最大化。

详细资料请看本解读文章的最后内容。

企业成立PMO的背景和意义

企业成立PMO的背景通常涉及供应链战略、工厂精益运营、数字化工厂等关键项目。PMO

的战略意义在于实现“统一领导，协同执行”，通过统一目标、领导和执行，快速提升企业

的管理能力和信息化能力，

PMO交付计划

PMO的交付计划包括供应链战略、工厂精益运营和数字化工厂三个项目的同步启动。PMO

的生命周期为16个月，包括搭建期和执行项目群监控、管理及持续改进期。

PMO关键任务和交付物

PMO的大键仃给涉及组建团队、定义标准化模板、监控项目范围、进度、风险、成本、资

源变更，以及主导问题管理、变革管理、质量管理和项目绩效分析。关键交付物包括PMO

制度和章程、项目标准化模板、项目群或项目月/周报告以及特殊事件报告。

PMO详细交付内容

PMO的职能包括绩效和汇报管理、变革管理、沟通管理、财务管理、资源管理、计划制定

及评估指导、标准化管理、范围管理、问题和风险管理以及质量管理。

项目群管理

项目群管理强调PMO对项目的综合管控，确保项目方向、关注重点与企业发展战略一致，

并通过控制协调性的方法、流程、政策和基础设施功能，提高方案执行和交付的效率。

沟通管理

沟通管理的目的是确保PMO与管理层及项目人员之间的沟通顺畅，决策及时。这包括项目

沟通会议、项目小组信息分享、项目文件服务器、公司项目汇报材料和项目指导委员会议。

资源管理

PMO负责统一协调项目所需的资源，包括人力资源队任、办公资源需求、资源管理工具和

基础设施。

项目范围管理

项目范围管理要求严格控制变更，确保每个项目的范围和目标符合整体管理和信息化能力提

升要求。

风险和问题管理

风险和问题管理包括识别风险、分析风险影响、监视风险发生可能性、制定降低风险计划、

启动问题管理程序、监控问题解决过程。

质量管理

质量管理任务是建立并执行质量保障流程，确保满足项目质量要求，通过质量检验发现错误,

并实施项目的质量修改计划。

标准化管理

PMO负责制定标准文档模板和项目工作流程的标准化，协调跨项H出现的流程和数据标准

不匹配问题。

财务管理

财务管理任务是建立有效的费用控制、跟踪、分析机制，确保项目按预算执行。

变革管理

变革管理旨在识别与项目成败密切相关的利益相关者，了解其对变革的承诺度，并提出变革

计划。

绩效和汇报管理

PMO绩效管理和跟踪涉及监控和分析项目的时间进度、风险、问题、交付成果和财务等。

企业PMO组织建议和预讦投入

企业PMO组织建议包括项H领导小组、PMO、业务指导办、综合事务管理组等，以及预计

投入的顾问人员和企业方面的配合部门及人员。

PMO设计思路、原则、实施风险及应对、演进路线、运营管理模式、价值评价模型和持续

改进方法

这些内容为PMO的规划和执行提供了理论基础和实践指导，确保PMO能够有效地支持智

能制造项目的管理和实施，

结语

智能制造项目PMO规划与项目管理方案为企业提供了一套系统的项目管理方法论，帮助企

业实现项目目标，提升管理效率，确保项目成功。

接下来请您阅读下面的详细资料吧。

、

LilI

智能制造项目PMO规划与项理方案

4

PMO

通过PMO统一目

标、领导和统

一执行，实现企业

管理能力和信息化

能力的快速提升

以目标体系内，单个目标达成合

共同实现企业项目群的目标

5

PMO交伊捌

•本计划假设供应檐战

略、工厂精益运营.

数字化工厂三个项目

同时开始运作.

•PMO^前1个月瑞

福

1个月

PMO生命周期PMO搭建期

16个月

本次务周期

7

PMO关键任务和关键交付物

1个月15个月

PMO搭建期PMO执行项目群监控和管理以及持续改进

•aiiPMo团队，m•组织项目各级例会

成员映责分工•定期组织项目群内的各级沟通

•定义项目标港化模板•定期更新项目标准化模板

•编写PMO制度和章程•监控项目酸B及范圉变更

•监控项目进度及其变更

•监控评估项目风的并采取相应措施

关81任务•隼头主导项目群内的问Ifi管理

•监控项目成本及控制收/付款关R节点

•组织以价值为导向的项目投资回报分析

•监控项目资源及变更

•主导修理上的变革苣理（如有需要）

•项目群内各项目的质量监控

•项目缠效分析

•PMO制度和章程•项目好或顼目月报告

关"交付物•项目标准化模板•项目醉或项目周报告

•项目密或项目特殊事件报告

8

03►PMO详细交付内容

通用PMO职能视图

学习成长中心决策支持中心

・力

管理控制中心知识管理中心

服务支持中心

10

企业PMO项目群管理的职能

幽闻

汇报管项目管理流程包括若干具体职能.它们中

的一些单纯地由有PMO｛呆幽，用于使项目

管控和整体衡量得以实施.例如，资源管

理、变革管理和财务管理.

执行及其他的顼目管理职能即是PMO项目群管理

的职能同时也是也与单个项目经理的具体

工作有更为嫔密的联系.例如，问题与质

策管理.

此外，项目管理职能，比如计划制定与评

场准化及评估播白，还允许在遵照PM。设定的项目理念和

标准的基础上，创建一些特殊的应交付产

品，以及允许项目间的差另府在.

磷和

11

项目群管理-PMO对项目的综合管控

•提供可见和持续一致的方案，使项目开展方向、关注酋点符合企业发展战略；

•需保各个单体方案和项目活动与忌体方案目标配合;

•通过控制具有历调性的方法.流程、政第和基础设施功笺，最大限度地期方案执行和交付;

•空过控制其弯协调慢的方法、潮1.政策和基础设施功能，以确保项目符合财务，合同就去俄规

沏Sif划

企业PM。重点控

制和葡理内容

工作礴

变更苣理,

iRSWM础设函施

12

项目群管理-PMO对项目的综合管控

PMOSE一审批所有的项目变更，并由PMO工作组评估或组织评估变更对项目群的范围和目标的影响.

项目变更管理的目标成功关健因素项目变更流程

•为项目相关人员提供及时的变•得到项目关艇领导的支持，来保证•项目变更调求方以书面形式提出项

项目在范围控制内，不会偏离扩大目变更申调PCR(ProjectChange

更信息项目范围Request),包括变更准备时间和

所需留用

•为项目提供管理和仞调变更•在进行变更管理流程之前.必须先

确定项目的慨定工作和范圉，否则•应答方以书面形式接受PCR,进

的标准流程

不怅清蜥定义何为变更行审核

•应答方对PCR做出回复，业务架

­为变更的提交和审核提供捋明确变更的所有有，保证每个

••构惮和技术架构师苍暑意见

导原则变更有明确的去任人

•若应答方同意变更请求，则双方授

•所有的变更涉及业务或技术的应由权代表签署PCR,并最后交由

•持续监控变更苣理流程来保

业务架构师或技术架构师签字确认，PMO审核，并修改合同支付费用

证所有变更可以按计划交付如需招开变更讨论会的，如架构师

召集召开•若应答方拒绝变更请求.则通过争

议论词升级程序处理，由PM。统一

•团队领导必须帼识别变更带来的影协词

响程度，并适当地提交变更需求

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项目群管理-沟通管理

沟通管理主要任务是制定PMO和管理层及项目人员的沟通渠道和机制，以保证沟通顺就，决策

及时的目阮

海通机制对外沟通机制

项目沟通会议项目文件服务器

-信息收集与整理-项目tt理文档

•问建讨论与使调•项目计划

-工作方法与成果介绍-交付品样本

-意见沟通与反馈•交付品

-项目成员达成共识-知识共享

项目小组信息分享公司项目汇报材料

-项目进度报告-项目简介

-会设纪襄-定期项目迸度工报

-项目资料存档-业务澹程优化介绍专区

项目成果存档同IS反馈及讨论专区

-项目意见交流

僖息反馈侑息发布

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项目群管理-资源管理

企业会启动一系列的项目，需要大量的资源支持，PMO统一协调各个项目的资源，包括企

序号,墓PMOIRRiJUfl

获取准球管理和发布的关于个顺目所需的人力资加

1陇8

<5,■保合适的资潦匹正合适的角色和项目

2人员曾理

2.1人员需求计划第定人员需求模板，人员"理相关刑S,审的人员寰求计划

22人力贲激审批人员需求阴助E速关建岗位人民

23X**：.Y♦*5K：V.//JIAK-人员进出通目.项目间调配.差旅等政策及后勤第务

3办公资源需求办公地点.会议窗.投影.电脑等

4MMauwaHMi电子w烟络设施等

资源预涉分析需求/

计却更新定义需求

15

项目群管理-项目范围管理

飞丽面鬲多个血白「每个项目的范0a和要实现目标是要符合整体管理和信息化能力提升要

求的，并且要符合时间进度的要求，因此要严格控制变更，如执行中有需求及范围变更，应

V启动相应变更程序，获批后方可变更，并要对其跟踪控制.郎丰利整理制作

16

项目群管理-风险和问题管理

•风睑是潜在的问题，问题则是已经发生了的，且可能对项目产生影响

•对风险和问题都应分析其对项目的影响程度，提出解决方案，并跟踪解决过程

•如有必要，应危项目管理办公室和指导委员会反映

风

险

管

理

制

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析益控问量结束@8

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济是否有范

一序，井的班

1&行过程

其

17

项目群管理-风险和问题管理

•PM。设置问题专员，全面牵头整个项目群内的问题管理

•PMO定期检查未关闭问题.如判断需要升级，成立专项问小咀，并交由其负责

•影响度或相关度特大的问题，如判断需要升级，提交至高层领导决策

开始

何次发现者一捣需同

提出问&翼中蜀可

♦升

刨关性高层领号审

•eve鱼和就决问

K

18

项目群管理-风险和问题管理

BJ

风险计划K

性

成本/时间/缰效

风

•霰新分析项目皿过程

解决蹙

•PMo^a•R»iR8J

75*理•风给副.

•HMUXTT”•对现存流程和系统交举

方室进行决策

的分析

•攻口解风既定吸

•苒估磁可顺a

蝴耽

•提出!1次方*

19

项目群管理-质量管理

质量管理主要任务是建立并执行质量保障流程，确保熊够满足项目质量要求.

•质量管理模型确定了质■管理中的

五个关键部分：期望、计划、执行、

检验和修改

•项目质■计划明确了关艇过程和最

终结果的评估程序和密量标准

•通过一系列的质・保障活动，执行

质量控制计划

•通过质■检验发现在设计、建立和

测试各个阶段中出现的错误

•确定和实施项目的质量修改计划

质■管理模型

20

项目群管理-质量管理

项目质量监控体系(CQMA)是质■管理专员对PMO下属的项目群定期进行的审核，对项目执行情况进

行准确的.客观的评估，及时发现项目实施过程中的风险，并对项目中存在的问题提出整改意见，定

期追踪完成情况.审核结果与项目经理及项目小组绩效挂钩.CQMA至少每30天执行一次.

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项目群管理-标准化管理

PMO主要是制定各种标准文档模板和项目工作流程的标准化，但是对于跨项目出现的流程和

数据标准不匹配对，PMO负责协调并最终决定实施方案.

阶段二阶段三信息化建

建设阶段提升阶段设阶段

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项目群管理-财务管理

项目的成本和费用控制原则

费用控制的主要任务是在保证集团项目群的实施质量和进度的前提下，

批准的项目预算，建立有效的费用控制、跟踪、分析机制，使项目组的全体

成员提高费用控制的意识，在项目实施中的每个环节都各司其职，严格把

如期.高效地在预算范围内完成公司项目群的实施目标.

其他注意事项

•项目预HUB制，技合同付BWH.项目管理费.？（目实施费.

•合同付rt产格技合同有关迸度.

质■控制等相关规定执行，保证项目质

■；

•项目E*行实行分・授校,9

•项目里应该按照企业的办法及有关ai是来执行预算.吸人员的授权蛔Q8B度另行挑定;

对于各I®费用的执行，总产格投M在陵11之内，同一大听

81用预■执行的相关细手，在一定地图内可以相互调节•不可预见授用的动用，浜由5S目实施

❸裁提交申清，报无目实施领导小组审

模后，由后公司主管使号串横批准后方

可使用.

•项目费用的名Iftffl算款HL应根鬣用

mta.由项目组办公室相关人员定期

将相关款项串调到1©公司机关财务，以

便于增目名项费用的开支.

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项目群管理-财务管理

确认与收益有关的项目与指标

与收羞育关州E・化收益

在收苗

定

定

性■为收集和分析收益数据设计

收

目实施前.后的爰舁对收程

益

,剧除干扰因索益

评

部为收集收益0（据设计工作模板

估

收集并汇息分析结果估

收集，C总并分析收叁数据

报告收益

24

项目群管理-变革管理

为了顺利促成变革的实现，我CJSPMO中加入变革小组，变革小组识别与项目成败有密切

相关的利益相关者，了解其目前对变革的承诺度，并提出要达到目标的承诺度的变革计划.

每个项目的成功离不开相关部门和人员的认同和投入，而项目的成功就是变革的实现

目前情况

25

项目群管理-变革管理

保证项目顺利实施是PMO项目变革管理的主要内容

改变带来的影响

变革影响力评估关键问题：

•所在部门的关键变革有哪些？

•这些变革有何影响？需要哪些应对措施？

26

项目群管理-绩效和汇报管理

PMOt责效菅理和跟踪主要是按月根据原始项目计划，在项目执行过程中，监控和分析时

间进度、项目风魁、异常问题、交付成果和财务等相关问度

27

项目群管理-绩效和汇报管理

我格名称表格说明

反映项目群的情况PMO业绩汇报月报表记录项目胖的进度.成本、质・、风睑的情况，上月工作完成情况和下月工

作计划，重点关注问题与建议，及姆个项目每个阶段迸度和成本情况

‘记录项目群的迸度.成本、质■.风险的情况，上两周工作完成情况和下两

项•业缜汇报双周报表

.同工作计划，值点关注问题与建议，及每个项目每个阶段进度和成本情况

反映单个项目情况业嫡（上周报表记录每个项目的进度成本、质■、风险的情况，上周工作完成情况和下周工

蚱计划，及■煮吴注问晚与建议

28

04►企业PMO组织建议和预计投入

4I企业PMO组织建议

FT________________

项目领导小组

企业

PMO

*

PMO日常工作办

乙方

IT共享中‘产品和服i'供应链事n

综合事务管理的

心务事业部业部

；...二,....[“…二:…•…；•……

螭四曲8]||......||■目

■目■，队|，目实施团队|..',，目3tt

30

企业PMO阶段工作说明

咨询服务卜防百

工作天1S

投入牍问人企业方企业方面

咨询公司二作内容

员面工作内容配合部门及人员

•组建PMC团队，明确成员职费分工•配合讨论PMO团队组建和•PMO制度和聿程

石苑

,定义项目豕准化模板成员职责分工,项目标准化模板

出这

1.PM。搭建舱段65•编写PMC制度和章程“IE合定义项目标准化模板PMota织成员

闵春晖

•配合编号PMO制度和基程

李大K

P项目矫或项目月制

•组织项目各圾例会接受PMO相关培3和H）识

Zi_

•定期馆织币目群内的各级沟通转移C3

•定期更新：ffl目标准化横板.除与各类会议沟通•项目群则目周报

•监控项目包围及范围变更•协a叁与会讨论害

•项目群或项目特阂

•监控项目过度及其变更,•与具体问密的解决

监控评估项目风险并采取相应措施石四•参与项目进度、成本'范围事件报告

2.PMO执行项目群•PMOffifROA

■帝头主导项目薜内的问题管理科等监控

点控和m理以及持续960各业务部门主管

易白晖

灿阶段•监控项目成本及控制收/付款关健节点•配合资源网整

•组织以价酒为导向的项目投资回报分析李大威•确认收，付款信息

•监控项目资源及变更，参与PMO持续改进

♦主导爸理上的变革管理（如有需要）•接受tWAPMO工作成果

•项目群内各项目的质量监控

•项目绩效分析

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PMO设计思路

项目管理办公室(PMO)设计采用.ppr模型，即由3部分组成，包含:

业务过程(Process)

•设计需依托公司业务营运框架，以智能制造4.0为目标，做到管理流、业务流、

信息流三统一.

•设计着重于设计PMO职能，能够对内外部项目群情况进行监控、快速响应、

分析、风险应对，支撑公司整体项目管理推进工作。

组织人员(People)

•设计着重于根据PMO定位和职能，设计支撑项目群管理业务开展的人员、组

织架构和机制.

技术支撑(Technology)

•着重于根据PMO业务和人员组织需求，设计满足业务流转W人员工作需要的

信息化支撑系统

PMO设计原则

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PMO实施风险及应对

缺乏管理层强力支持I

’项目管理制度执行力’