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公关策划资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。-第二学期·期末考试公共关系策划案9月－8月学院文学与传媒学院专业广告学专业课程公共关系原理姓名学号指导教师:老师姓名学号总分评语:目录content一、前言·····················································２二、策划调研·················································３(一)调查问卷及数据统计············································６(二)分析研究····················································１２三、目标体系···············································１３(一)总体目标··········································１３(二)具体目标···········································１３四、创意说明···············································１４五、媒体策略···············································15六、活动方案················································17(一)日程安排·············································18(二)活动布置·············································20七、公共关系预算方案·········································21八、效果展望·················································22九、附件一<活动一脚本>…………………23附件二<活动二脚本>…………………24附件三<活动三脚本>…………………25附件四<晚会表单>……………………26附件四<活动二宣传海报>……………27前言泰山学院是国家教育部批准设立的一所全日制普通本科高等院校,自1958年开始举办高等教育,已有50余年高等教育办学历史。校本部坐落在五岳独尊的泰山南麓,毗邻碧波荡漾的天平湖,校园湖光山色、错落有致、环境幽雅、景色宜人,是读书治学的好地方。学校以”求实创新、厚德载物”的校训营造了”向上向善”的校风,劈风斩浪,不断前行。经过不断的努力,学校由”省市共建、以市为主”转变为”省市共建、以省为主”,上划省级管理,这必将进一步优化教学硬件设备,提高教学质量。在这一年,泰山学院还获得双学位、辅修第二专业教育资格,这使泰山学院成为泰城能够开展双学位教育的第三所高校。此次学校获得双学位、辅修第二专业教育试点将利于学生自主发展、增强学生的综合素质、就业竞争力和社会适应能力。二零一三年又是硕果累累,学校新增物流管理和葡萄与葡萄酒工程专业,增添了学术的多样化与多层次。泰山学子和老师的辛勤耕耘迎来了收获季,同学们在今年的考研中又创佳绩。泰山学院并不是一流的学校也不是大众一听就知道的名牌学校,因此不但要从教学质量上去突破防围,更要从人情味上突破。教学质量的提高是需要很大的循环的,需要很长的时间,然而从”人情味”着手能较好提高美誉度而又不显得自卖自夸。泰山学院的品牌就是”温情”。在这个尔虞我诈,物欲横流的世界,在这个不安的时代总有这样一些人,默默地坚持着自己的梦想,保持着自己的那颗赤子之心。泰山学子就是这样一批人,她们太泰山脚下,吸允着泰山的灵气,揣怀着一颗感恩的心。她们懂得,幸福用自己的双手去创造。她们理解,让爱与关怀一直一直传递下去……然而,公关不但要做得好,而且要说的好。学校在不断发展,而当下的公关行动导致学校处于社会地位提高的瓶颈期。使得公关行动心有余而力不足。在稳中求进中如何让泰山学院赢得人心成了当下必然要解决的问题。本次公关策划主要以调查报告为基础,以SWOT为分析模型,以考生家长以及社会各界为公关对象,以增添学校的知名度,美誉度,提高”泰山学院”教育品牌在竞争中的地位为目标而展开。一、关于泰山学院公共关系调查报告及数据统计/06/281.您知道泰山学院吗?知道B.不知道C.听说过但不了解2.您是经过什么途径知道泰山学院的?朋友同学介绍或者周围的人了解到的B.经过学校的宣传海报和媒体报道等C.填报志愿时查看的学校目录D.做调查时才刚知道这所学校E..不知道您是经过什么媒体而引起注意的?电视媒体B.广播媒体C.杂志媒体D.报纸媒体E.不清楚4.您对泰山学院的印象是什么?A.学风还能够,考研率较高的学校B.校园环境还不错的学校C.一所公办山东本科院校D.不清楚,没什么印象5.您觉得泰山学院的师资力量与教学设备怎么样?A.老师水准较高,设备齐全B老师一般,设备陈旧C都一般,但都有改进D完全不清楚6.您觉得泰山学院的美誉度如何呢?A.具有很好的名声B一般C不怎么样D名声很差7.您知道泰山学院能够修双学位吗?A.知道而且比较了解B.不大清楚,听说过C.不知道8.您觉得泰山学院的发展前景如何呢?非常看好,是一支潜力股一般,需要改进的地方还很多不看好,再怎么样也成不了名流学校9.您经常看到泰山学院的信息吗?A.经常能B.偶然能C.一两次D.从未了解到10.对于学校处理意外事件的态度怎么样?好,动作迅速,能够妥善处理一般不是特别清楚差11您对泰山学院关注吗?接触到能够比较积极地关注B.接触到有关注的可能C.不去关注12.您知道泰山学院新增的物流管理和葡萄与葡萄酒工程专业吗?A,知道B.不知道13.如果有活动,您有没有想抽空去泰山学院看看呢?A有兴趣看看,了解一下B.随便,有空就去C不太想去D坚决不去补充说明:调查总人数:50人(注:由于此项调查主要面向山东省招生,因此填写报告人员均是山东本地人)1.人员来源:一、学生类:一类是在校高中生以及刚结束高考的同学,一类是正在上大学的学生。这类人群占很大一部分比重。二、上述人员的家长若干名。三、泰安市本地人员若干名。四、山东本地人员若干名。2.平均每份调查填写时间:每人次大约为一分钟。3.调查时间:6月29日至7月3日。4.源链接网址:(可供参考)5.调查人员:等十名同学。分析研究由此份公共关系调查报告及其数据统计能够得知泰山学院虽然在很多方面取得了突破性进展,可是社会效应并不高。尽管泰山学院在媒体上出现的频率并不是很低,可是引起的注意力却很小。比如很多人并不知到泰山学院,绝大多数人是经过朋友或是同学那里得知的。更何况是泰山学院２０１３年新增的葡萄和葡萄酒工程专业和获得开办双学位资格的事情了。对于泰山学院的形象,绝大多数人的答案是一般,这已经能够大致说明了泰山学院在社会群众的美誉度与品牌度如何了。公关与广告不同,公关有句话叫做”你能够恨我,你也能够爱我,可是你不能够不理我。”当然,我们要树立一个正面的形象,正确运用危机公关的理论。有时候,危机也是一种宣传,一个学校与一个企业的发展是一样的,如何处理危机,在公众面前保持怎样一个态度是很重要的,极力体现了这个企业与学校的品质。对于公众,我们好事要传千里,可是坏事要讲清。一旦事情败露,会对学校造成不良的影响。因此,应该提高知名度,在光荣面前能够做一只贪婪的熊,但在危险中也要做一只勇敢的狮子。然而,公众并没有对泰山学院完全失去兴趣,还是有较多的人愿意在有时间的时候抽空了解一下校园的情况。公众存在的兴趣也是泰山学院发展的潜力因素之一,我们应该立足于这个潜力因素在适当的时间进行公关活动。对于这些中间势力是最容易争取的。我们要明白的是,在群众心理树立形象远远比改变坏形象容易的多。对于站在中间的这些人是我们公关的主要对象。在第３问中能够得知学校的媒体策略的科学性仍有改进的空间,在资金允许的前提下使用多层次多方面的媒体途径,而且集合恰当的时间与空间效应。运用媒体时也应该注重网络媒体的巨大力量以及其低成本高效益的特点。利用公关新闻报道等途径增加泰山学院的品牌信任度,公众的认可度。努力打造属于泰山学院的金字招牌”温情”。小结1.如何提高知名度?2.做得好,说得好。3.优化媒体策略。三、目标体系总体目标:１、利用公众对泰山学院的了解兴趣,吸引她们对泰山学院的关注,进而提高其知名度。２、经过三个公关活动,,增加媒体曝光率,既提高了泰山学院的关注度,又提高它的美誉度。３、在活动过程中集思广益,创新突破一般公关活动的套路,以此达到不鸣则已一鸣惊人的效果。４、确立泰山学院的学院,用一个声音说话,打造专属教育品牌以此吸引社会群体,从大众中脱颖而出。5、使得泰山学院建立起自己独特的”温情”品牌。使得人们听到”温情”就想到泰山学院,通道泰山学院就想到”温情”这个词。在双向联想上建立起属于自己的良好的品牌资产。二、具体目标:１、在泰安市内调查的第一个问题,Ａ率为８５％以上。２、活动辐射人员至少３万人。３、为泰山学院获取至少１万元的免费媒体曝光率。４、公益活动的海报制作张贴５０处,在泰山学院主页点击率超过３万次。5、检测公关效果,问取泰山学院的第一效应是什么?”情”应该达到75%以上。6、报考泰山学院的人数增加500人以上。7、关于宣传活动的视频点击达到3000次以上。8、关于美誉度这个问题,”好”率达到70%以上。9、泰山学院《中文探索》发刊增加200册。策划调研一、以ＳＷＯＴ为模型分析泰山学院现状:地理环境和规模教师资源硬件设施学生社会活动地方资源StrengthsWeaknessesopportunitiesthreats校园坐落自然与文化双重遗产上,五岳独尊的泰山南麓,毗邻碧波荡漾的天平湖,环境清幽。学校占地面积1378亩,建筑面积46.5万平方米。南校区位于高新技术开发区,四周都是空地,生活条件比较艰苦,公共基础设施不够完善。本部位于郊区,环境依然亟待改进。教育资源集群地,周围是泰山医学院、东方学院等四所高校,有利于吸引建商投资,各项设施的完善。南校区仅有Ｋ２８路,交通极为不便。教师769人,具有博士、硕士学位的人员520人,教授、副教授270人;另有外聘兼职教授175人,专兼职研究生导师26人。自1982年开始常年聘任外籍教师来校任教,1995年开始招收外国留学生。涉及许多精品课程,使泰山学子获益良多。师资力量依然不足,有些专业课老师不够专业,老师所担任课程讲课过多造成质量亟待提高。教师积极参与教程改革,注入新的活力因子。专业老师的调配使得专业教程标准提高。南校区与本部联系由于多种不便,不能够很好的利用教师资源。教学科研仪器设备总值8306万元,纳入省属高校之后,有更充沛的资金搞建设。图书馆藏纸质图书134.47册,中外文期刊372种。本部多媒体设施落后,而南校区成立时间不长。操场图书馆等设施规模小且质量不高。南校区教师公寓的建设以及绿化的完善。还有图书馆书籍的增加以及室内运动场地的开设。归省属后,经费增加,利于硬件设施的完善。山东高校众多,即使归省属学校,可是竞争也大,有山东农业等大学的激烈竞争。就２０１２,本科毕业生３３６４人,考研报考１７１１人,上线９９１人,最终被录取６１３人,其中３０９人被”９８５””２１１”大学录取,占总录取人的５０.４％。缺乏文化刺激,缺乏社会资源,学生差距较大,实践能力不足。部分学生带动能力强,目标明确,营造向上的学习氛围,有一定的正能量辐射作用。出于叛逆期,冲动,拒绝不了诱惑,会不理智的做一些后悔的事。积极参加社会活动,无论是上级领导,还是学生。比如”国际皮影节”活动,”大津口志愿活动”等被多家媒体报道。参加专业性活动不足,级别不够,辐射能量场比较弱小。媒体合作不够。作为泰安一所较为知名的高校,有一定的影响力。主要来自社会不良活动队学生的影响。泰安是山东省三大高等教育中心之一,有利于学校间的交流。另外,泰安作为一座文化自然遗产古城知名度高,对学校的正辐射能力较好。泰安以矿业和制造业为主,经济发展不平衡。交通路面较差,旅游城社会治安亟提高。几年来,不断的发展。第三产业产值不断发展,公共基础设施不断完善。受济南经济、政治辐射能力较大。地方品牌性服务贫乏。没有品牌资产为基础,很难站稳。二、确定战略型模式和确认学校的关键能力和关键限制。１.即发挥优势把握机会利用杠杆效应使得内部优势与外部机会相互一致和适应时,达到最佳的宣传效果。２.关键能力入省属后展望(资金、知名度等方面)人力积极性以及教学基础借助泰山文化关键限制出于宣传瓶颈品牌建设根据此分析设计问卷及分析。三、目标体系总体目标:１、利用公众对泰山学院的了解兴趣,吸引她们对泰山学院的关注,进而提高其知名度。２、经过三个公关活动,,增加媒体曝光率,既提高了泰山学院的关注度,又提高它的美誉度。３、在活动过程中集思广益,创新突破一般公关活动的套路,以此达到不鸣则已一鸣惊人的效果。４、确立泰山学院的学院,用一个声音说话,打造专属教育品牌以此吸引社会群体,从大众中脱颖而出。5、使得泰山学院建立起自己独特的”温情”品牌。使得人们听到”温情”就想到泰山学院,通道泰山学院就想到”温情”这个词。在双向联想上建立起属于自己的良好的品牌资产。二、具体目标:１、在泰安市内调查的第一个问题,Ａ率为８５％以上。２、活动辐射人员至少３万人。３、为泰山学院获取至少１万元的免费媒体曝光率。４、公益活动的海报制作张贴５０处,在泰山学院主页点击率超过３万次。5、检测公关效果,问取泰山学院的第一效应是什么?”情”应该达到75%以上。6、报考泰山学院的人数增加500人以上。7、关于宣传活动的视频点击达到3000次以上。8、关于美誉度这个问题,”好”率达到70%以上。9、泰山学院《中文探索》发刊增加200册。四、创意说明概论:主要贯穿”动之以情,晓之以理。”思想说服公关对象。第一个活动:这是一个是公益性质的活动,抓住了”中秋节”的节日时机。让社会感受到泰山学院的温情。在中秋节,本是家家户户团员日,但仍有很多人由于这样或者那样的原因不能回家与家人团聚,看着万家灯火走在街头。街道上的流浪汉甚至无家可归,孤苦伶仃。与泰安本地月饼营销商合作制作一台露天晚会。在下午３点时在路上分送月饼,而且告知晚会时间等,为在中秋在外的人送去一片温暖。第二个活动:我将要设计的活动是名牌公关活动规划。这一个活动是让学校与当地品牌企业合作,让学生深入名企,感受名企。这一个活动基于９０后大学生渴望参加新颖活动,寓教于乐,增加社会经验这一诉求点。大学生参观企业,了解企业文化内涵,与企业进行最直接最有效的沟通。之后增设大学生创业区,使大学生增强社会意识、责任意识。第三个活动:我设计的活动是一个展览会。展览会上是由泰山学院主办的来自泰安高校学子的作品,品种不限(书法、国画、创造创造、服装设计等),先经过三天海选选出一百件作品,然后公布之后开办展览会。而且邀请高校高层以及泰安本地官员代表参加。在展览会后,根据自愿原则决定物品是否参与拍卖。拍卖所得全部捐献。这是一个文化温情的体现,是一份爱的传递。是文化上的共享,也是一种人文情怀弘扬。(注:关于分镜头脚本以及公益活动的海报均在附件里呈现)媒体策略概述:在媒体选择上,顺应时代潮流,将传统媒介与新型传播媒介相结合,既发挥传统媒介的基础性地位又发挥新型传播媒介的新生力量进行传播。一、媒体对象:学生、以及以泰安为中心辐射二、对内:1、利用校园手机报进行宣传2、在宿舍、活动广场挂横幅、贴海报吸引同学,争取主动支持。3、有效利用校园期刊报纸4、积极运用学校广播,使同学注意并吸引。5、在学校人人主页上引起噱头效应。(尽管公关对象为外群众,然而泰山学子能够发挥宣传作用,从而引人们注意。而且,引起学子兴趣有利于其对活动的热情参与,为活动举办贡献力量。)三、对外:1、在泰山学院主页上更新动态,并鼓励同学们转发状态,在互联网高速信息时代发挥速度快、范围广的作用。2、在《齐鲁晚报》《泰安日报》报刊上刊登活动内容,分四次,版面先大后小。3、泰安电视台以及山东卫视的播放。3、在活动当天,邀请泰安电视台采访、拍摄。4、张贴海报,分发宣传单。5、为其制作宣传片,在优酷、百度上播放,借助新兴网络的力量。六、活动方案公益活动活动名称:《同一个中秋,千万种心意》晚会活动时间:9月12日———19日活动目的:突显人文关怀,动之以情,使得学院有较高的美誉度。合作对象:老市府月饼泰安营销商活动地点:泰安市火车站对面露天广场活动工具:舞台灯光等搭建、宣传工具活动流程:9月12日宣传人员、宣传工具、负责人全部到位9月13日——14日外联负责外界宣传,制作宣传片9月15日报纸媒体准备15号开始做三次9月17——18日继续分发宣传单9月19日早上8:00晚会场地集合8:00——8:30集会确定任务8:30——11:00布置会场,用音响放歌宣传11:00——1:00午饭午休时间1:00——4:00彩排时间、确定人员去老市府营销商处取月饼(印制泰山学院)4:00——6:00晚饭时间6:00——7:00晚会预热、互动环节,分发月饼而且给街上的流浪人送去月饼。媒体到位7.00——8:40晚会时间8:40——8:50做好散场工作8:50——9:20做好场地整理清洁工作9:20——10:00同学志愿者乘坐校车和雇的大巴10点到校活动注意事项:a.与营销商说关于月饼图案事,印有泰山学院b.将天气情况计划在内,预备一份备用方案c.志愿者统一着装校服二、合作名企1、活动名称:《与名企零距离》2、活动时间:10月15日———20日3、活动目的:高校学生经过企业的零距离接触,实地与企业面对面交流,实现沟通效果倍增。(选70人左右学生)4、合作对象:新泰市新汶矿业集团5、活动地点:新泰市新汶矿业集团6、活动工具:大巴7、活动流程:10月15-——18日宣传期,制作宣传片10月19日确定人员到位,并在当天召开会议说明注意事项10月20日7:30负责带队老师与参与同学在泰山学院正门等待7:30———8:45乘车时间,再次提醒注意事项(比如注意礼节、哪些地方需要注意安全等。)8:45———9:00到企业后,进行个人准备9:00——10:00集体参观,由新汶矿业集团这件事负责人和同学们进行简单的发言以及带领参观。10:00——11:00自由参观,与公司人员进行交流,观察,记录。11:00——1:00午饭午休时间1:00——1:40同学间进行交流,有兴趣的同学能够准备应聘1:40——3:10进行应聘环节(让同学感受真实场景)3:10——3:30负责人简短发言,同学们做适当准备离开3:30——5:00乘车时间5:00抵达出发点8、活动注意事项:a.参加学生统一着装泰山学院校服。b.确定人数后确定好车辆问题c.确定学生负责人,进行多次点名d.提醒同学注意时间e.带好纸笔等物品,做好记录,突出活动教育意义三、展览会活动名称:《听见你的声音》活动时间:11月5日———25日活动目的:第一展现文学的魅力,学子的风采。为社会贡献力量。提高学校知名度,”晓之以理”。合作对象:泰安高校为主,辐射山东其它高校活动地点:泰安市泰山学院本部分为两个展区:音乐厅以及大学生活动中心活动工具:邀请函、展厅、宣传单活动流程:11月5日向各大高校发出参加此次展览的邀请11月6日人员的选派11月7日亲身前往泰安本地的几所高校说明概况,制作宣传片11月7日确定会场人员、登记人员、作品统计人员等11月8——21日这段时期均是参加报名人员的信息整理以及准备时间以及作品收件时期11月21日晚12点截止日期11月22日评审;告知入围者情况可自愿参加并问清是否愿意捐献;邀请媒体;邀请政府人员;邀请高校领导23日早上8:00——10:00开始布置会场的前期准备11:00———1:30午休时间1:40———6:00会场布置作品姓名张贴等24日早上7:30工作人员集合7:30———8:00做好迎宾工作8:00——8:50泰山学院校长致辞以及领导致辞9:00———11:00自由展览时间11:20———1:30午饭午休时间1:40———2:50自由参观3:00———5:00在愿意捐献作品的A展区进行个人投标(如果是文学作品就由泰山学院统一投稿获取稿费)5:00——5:30欢送嘉宾5:40———8:00将A展区作品运往汇丰大酒店,将在那里举行义卖活动11月25日早上8:30迎宾工作9:00义卖开始9:00———11:00义卖时间11:00———11:20欢送嘉宾注意事项:a.在搬运作品时,注意安全b.学生注意礼节c.注意维护秩序d.最好同上统一着装预算方案以下是预算列表:关于《同一个中秋,千万种风情》预算:媒体预算传统横幅、海报预算、传单为700元报纸广告四次为6000元泰安电视台播报元宣传片的制作与投放50000元晚会工作人员以及设施80000元月饼订购元车辆雇佣500元一些杂物如水、面包等福利、车费报销1000元节目安排费用10000元总计152200元2.关于《与名企零距离》预算:宣传横幅、宣传用的一些小东西500元工作人员福利800元大巴费元媒体播报3000元宣传片的制作和投放33700元总计40000元3.关于《听见你的声音》预算:邀请函的制作400元派选人员花费800元媒体预算报纸媒体,刊登三次,5000元电邮免费邀请函的寄出300元电视媒体5000元横幅、宣传单等300元宣传片的制作的投放50000元一些细小的杂物以及水提供600元东西的返还快递1000元,具体看需要的作品而言汇丰大酒店拍卖场地4000元获奖证书的制作以及寄出2500元会场布置2500元总计75100元这三次活动总计人民币约267730元。效果展望公共关系总的来说就是说真话、做善事、塑美形。而本次策划以这三个原则展开,动之以情,晓之以理,打造泰山学院自己的品牌:温情。活动不但能提高社会的知名度、美誉度,而且在一次又一次的活动中能够极大的调动同学们的积极性。提高泰山学子的向心力、凝聚力、作战力。媒体报道也能够增加泰山学子的自豪感,传播正能量。总结有一下几点:引起媒体关注,引起社会的关注,提高泰山学院的知名度。以前所未有的公关模式,动之以情。展现泰山学院的泰山情节。提高泰山学院的美誉度。鞭策泰山学院越做越好,无论是在教学质量还是硬件设施上。能够有更多的同学报考泰山学院。”泰山大学”不是一个梦,而是我们共同前进的方向。传递这份温情,打造泰山学院自己的金字招牌。使得更多的人关注泰山学院的工作动态,有一定的声音力量。提高泰山学院在高校的竞争力以及社会地位。附件活动一脚本:1、《同一个中秋,千万种心理》镜头号画面内容景别音效备注1夜空,一轮明月升起中景古筝曲,宁静感即可备选歌曲《水调歌头》2家院子里,老少闲谈先远后近歌曲声渐弱,笑声渐强3在街道上,霓虹灯闪耀,街边的流浪汉睡着了远近拉近至特写笑声渐弱,背景乐加强注意,背景音乐为伴奏4夜空的烟花远景一声鞭炮声,流浪汉醒了。此刻不孤单,泰山学院邀您公度中秋。详情请进入泰山学院官方网站。2、投放媒体:A.电视媒体:泰安卫视、齐鲁卫视。在天气预报后面播放分三次,播放时间为中秋节前三天。B.报纸媒体:泰安日报、齐鲁晚报。在泰安日报、齐鲁晚报上放四次,就在中秋节来临前四天,在成本有限下依照先大后小原则。C广播媒体:.泰安广播,播