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文档简介

2026年物业管理合同标准版2026年保密协议甲方(物业服务公司):_________(以下简称“甲方”)地址:_________法定代表人/负责人:_________乙方(业主/业主大会):_________(以下简称“乙方”)地址:_________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方委托甲方对位于_________(物业地址)的物业(以下简称“本物业”)提供物业管理服务事宜,经友好协商,达成以下协议:第一条物业基本情况1.1本物业的名称:_________1.2本物业的地址:_________1.3本物业的规模:建筑面积_________平方米,其中住宅_________平方米,非住宅_________平方米,楼栋_________栋,单元_________个。1.4本物业的物业类型:_________(住宅/商业/工业及其他)1.5本物业的共用部位包括:_________(例如:楼道、大堂、公共走廊、楼梯间、电梯间、设备机房、公共绿地、公共道路、围墙、门岗等)1.6本物业的共用设施设备包括:_________(例如:电梯、供水设施、供电设施、照明设施、消防设施、安防系统、监控系统、排水设施、绿化灌溉系统、休闲娱乐设施等)第二条物业管理服务内容与标准2.1甲方根据本协议约定及国家、行业及地方相关标准,对本物业提供以下物业管理服务:(1)公共区域的清洁卫生服务:包括公共道路、广场、庭院、楼道、大堂、电梯轿厢等公共区域的日常清扫、垃圾的收集、清运及中转站的保洁工作,确保环境整洁卫生。(2)绿化养护服务:包括对物业内的公共绿地、花草树木的日常浇水、施肥、修剪、病虫害防治、季节性景观布置等,保持绿化景观美观、健康。(3)公共设施设备的维修养护服务:对本物业共用部位、共用设施设备进行日常检查、保养、维修,确保其正常运行。包括但不限于电梯的日常维护保养(不含大修)、供水供电系统的日常检查、照明设施的维修、消防设施的日常检查与维护(不含维修)、安防系统的日常检查与维护等。重大维修方案需提前与乙方沟通。(4)秩序维护服务:包括但不限于门岗值守、出入管理、车辆停放管理(如设有停车场)、安全巡逻、安全巡查、突发事件应急处置、协助维护公共秩序等,确保本物业内安全防范工作有效。(5)社区文化服务:根据乙方要求或实际情况,组织开展社区文化活动、提供社区信息发布等服务。(6)其他服务:_________(例如:家政服务、特约服务等,如需提供,应另行约定)。2.2物业管理服务标准:(1)清洁卫生:公共区域清洁无明显污迹、垃圾日产日清、垃圾桶干净整洁。(2)绿化养护:植物生长状况良好、无枯枝烂叶、绿化带整洁。(3)设施设备维修养护:设施设备运行正常、维修及时、外观整洁。(4)秩序维护:出入有序、车辆停放规范、有安全隐患及时处理、巡逻频次满足要求。具体服务标准可参见附件(如有),或根据国家及地方相关标准执行。2.3甲方应建立完善的物业管理服务体系,配备专业的管理团队和必要的设备设施,并接受乙方的监督。第三条物业管理服务费用3.1物业管理费:(1)基础服务费:乙方应按_________(月/季/年)向甲方支付物业管理费。具体收费方式为:-住宅物业服务费:按建筑面积_________元/平方米/月收取。-非住宅物业服务费:按建筑面积_________元/平方米/月收取。(2)物业管理费构成:基础服务费涵盖本协议第二条约定的清洁卫生、绿化养护、公共设施设备维修养护(不含大修及主要部件更换)、秩序维护等基本服务费用。能耗分摊费(如电梯、公共照明等电费)、清洁费、绿化费等可根据实际情况单独列账或计入基础服务费。(3)物业管理费调整:本协议生效后第一年物业服务费标准不变。自第二年起,物业服务费标准是否调整及调整幅度,由甲乙双方根据实际情况协商确定;或由甲方提出调整方案,经代表三分之二以上业主的业主大会表决通过后执行;或按照当地政府相关部门的规定执行。3.2其他费用:(1)房屋共用部位、共用设施设备的维修资金(专项维修资金)的使用、续筹和管理,按照国家有关规定执行。甲方应接受乙方的监督,并定期公示维修资金的使用情况。(2)因维修、养护、更新、改造共用部位、共用设施设备需要费用超出专项维修资金余额的,经业主大会同意后,可以按照业主专有部分建筑面积比例向业主收取,具体收费标准不得高于国家和地方规定标准。(3)乙方使用共用部位、共用设施设备从事经营活动的,应向甲方支付_________(具体金额或比例)的使用费,用于弥补该部位、设备的运行费用或用于物业管理服务费的补充。(4)其他应由乙方承担的费用,如业主自用部位、自用设备的维修费用,装饰装修期间的垃圾清运费等,由乙方自行承担。3.3费用缴纳:(1)缴纳时间:乙方应于每月_________日前缴纳当月物业管理费。(2)缴纳方式:乙方可以通过现金、银行转账、网上支付等甲方认可的方式缴纳物业管理费。(3)逾期缴纳:乙方逾期缴纳物业管理费的,应按日向甲方支付逾期物业费总额_________%的滞纳金。逾期超过_________日的,甲方有权采取停止相关物业服务(如停止电梯运行、停止供暖等,但不得损害乙方基本权益)等措施,直至乙方付清全部款项及滞纳金。停止服务期间,甲方仍需履行必要的维护管理义务。第四条甲乙双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)根据本协议约定及有关法律法规,对本物业实施管理,维护公共秩序,创造整洁、优美、安全、舒适的居住(或使用)环境。(2)依照本协议约定收取物业管理服务费用。(3)制止违反本物业管理规约(如有)和本协议约定的事项。(4)接受乙方的监督,定期公示物业服务项目收支情况,接受业主委员会(如有)的指导和监督。(5)负责编制年度物业管理计划,并组织实施。(6)建立物业管理制度,包括但不限于人员管理制度、安全管理制度、设备设施管理制度、应急预案等,并监督执行。(7)妥善保管物业共用部位、共用设施设备,并定期进行检查、维修、更新、改造,确保其正常运行和使用。(8)建立业主信息档案,并负责业主信息的保密工作。(9)配合政府部门依法进行的监督检查工作。(10)法律法规及本协议赋予的其他权利和义务。4.2乙方的权利与义务:(1)享有本协议约定的物业管理服务。(2)对甲方提供的物业管理服务进行监督,有权提出意见和建议。通过业主委员会(如有)或业主大会对物业管理事项进行决策。(3)遵守国家法律法规、本物业管理规约(如有)及本协议的约定,维护本物业的整体环境和公共利益。(4)按时足额缴纳物业管理服务费用及其他应承担的费用。(5)不得擅自改变本物业共用部位、共用设施设备的使用性质、结构或用途。(6)不得在物业共用部位、共用设施设备上堆放杂物、停放车辆或进行其他影响公共秩序和安全的活动。(7)爱护本物业共用部位、共用设施设备,不得损坏。因使用不当或故意损坏造成的,应负责修复或赔偿。(8)配合甲方开展物业管理工作,如需进入乙方自用部位进行检查、维修等,应提前通知乙方,并尽量选择方便乙方的时间进行。(9)发现本物业有安全隐患的,应及时告知甲方;甲方应及时处理。紧急情况下,可先采取必要的应急措施,但事后应告知乙方并承担相应责任。(10)法律法规及本协议赋予的其他权利和义务。第五条合同期限与终止5.1本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。5.2协议期满前_________个月,如双方均未提出终止协议,则本协议自动续展_________年,续展次数不限/续展次数限定为_________次。5.3经甲乙双方协商一致,可以提前终止本协议。提前终止的,甲方应在协议终止前_________个月书面通知乙方,并协商处理善后事宜。5.4甲方有下列情形之一的,乙方有权要求甲方限期改正;逾期不改或情节严重的,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿损失:(1)不履行或完全履行本协议约定的基本物业管理义务,严重影响业主生活或工作秩序的。(2)严重违反法律法规或本协议约定,造成不良后果的。5.5乙方有下列情形之一的,甲方有权要求乙方限期改正;逾期不改的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担违约责任:(1)拒不缴纳物业管理服务费用或相关费用的,经催告仍拒不缴纳的。(2)擅自改变物业共用部位、共用设施设备用途或损坏且拒不修复或赔偿的。(3)拒绝或阻挠甲方依法依约履行物业管理职责,严重影响公共秩序的。5.6合同终止时,甲方应在_________日内将物业管理资料(包括但不限于物业档案、财务账目、管理规约、业主名册等)移交给乙方或业主委员会(如有)。第六条违约责任6.1甲方违反本协议约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。6.2乙方违反本协议约定,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。6.3具体的违约责任承担方式和计算标准,按照本协议相关条款约定执行。如约定不明,由双方协商确定;协商不成的,依法处理。第七条不可抗力7.1因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素,导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供有效证明,双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第八条通知与送达8.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递方式)或发送电子邮件即视为有效送达。一方变更联系方式,应提前_________日书面通知对方。8.2任何一方变更地址、联系人或联系方式,应书面通知对方,否则由此造成的信息传递延误或错误,责任由未通知方承担。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向本物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与文本10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议一式_________份,甲方执_________份,乙方执_________份,_________(例如:物业行政主管部门/备案机构)备案_________份,具有同等法律效力。第十一条保密协议11.1除非法律另有规定或获得披露方书面同意,双方应对在履行本物业管理协议过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于甲方管理技术、经营信息、财务数据,以及乙方提供的个人信息、财产信息等)承担保密义务。11.2披露方仅可将保密信息用于履行本物业管理协议之目的,不得用于任何其他用途,亦不得向任何第三方披露,但法律要求或有权方(需以对披露方最小必要范围披露为原则)要求披露的除外。11.3保密义务不因本物业管理协议的终止而终止,持续有效期限为本物业管理协议终止后_________年。11.4双方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度,确保保密信息的安全,防止泄露、丢失或被未经授权使用。11.5任何一方违反本条关于保密义务的约定,应赔偿因此给对方造成的全部损失,包括直接损失和间接损失。11.6本保密条款是本物业管理协议不可分割的一部分,与主协议具有同等法律效力。第十二条其他12.1本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议

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