2025年社会工作师《综合能力(初级)》练习题及答案归总

2025年社会工作师《综合能力(初级)》练习题及答案归总单项选择题1.以下关于社会工作目标的描述，哪一项是正确的（）A.社会工作目标仅仅是帮助服务对象解决具体问题B.社会工作目标分为服务对象层面、社会层面和文化层面C.社会工作目标就是提高服务对象的生活水平D.社会工作目标不包括促进社会公正答案：B。社会工作目标分为服务对象层面（解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展）、社会层面（解决社会问题、促进社会公正）和文化层面（弘扬人道主义、促进社会团结）。A选项过于片面，社会工作目标不只是解决具体问题；C选项提高生活水平只是目标之一，表述不准确；D选项社会工作目标包括促进社会公正。2.下列属于社会工作直接服务方法的是（）A.社会工作行政B.社区工作C.社会工作督导D.社会政策答案：B。社会工作的直接服务方法包括个案工作、小组工作和社区工作。社会工作行政、社会工作督导属于间接服务方法，社会政策是宏观层面的制度安排，不属于直接服务方法。3.小李是一名社会工作者，他在为服务对象提供服务时，始终尊重服务对象的意愿和选择，这体现了社会工作价值观的（）原则A.接纳B.尊重C.个别化D.自决答案：B。尊重是指社会工作者要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。小李尊重服务对象的意愿和选择体现了尊重原则。接纳是指无论服务对象的年龄、性别、种族、职业等如何，都要接受他们；个别化是指充分考虑服务对象的差异；自决强调服务对象有自我决定的权利。4.社会工作者小张在与服务对象面谈时，通过身体前倾、眼神接触等方式，表达对服务对象的专注和关心，这运用了面谈技巧中的（）A.倾听B.同理C.对焦D.摘要答案：A。倾听是面谈的基本技巧之一，通过身体前倾、眼神接触等非语言方式表达对服务对象的专注和关心，属于倾听技巧的运用。同理是指站在服务对象的角度理解他们的感受；对焦是将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点；摘要则是将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理归纳。5.在小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务是（）A.协助组员建立信任关系B.处理组员之间的冲突C.帮助组员保持小组经验D.评估小组工作的效果答案：A。在小组工作的开始阶段，组员之间相互不熟悉，存在陌生感和防备心理，社会工作者的主要任务是协助组员建立信任关系，营造良好的小组氛围。处理组员之间的冲突是小组中期转折阶段的任务；帮助组员保持小组经验是小组结束阶段的任务；评估小组工作的效果贯穿于小组工作的全过程，但不是开始阶段的主要任务。6.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于任务目标的是（）A.增强居民解决社区问题的能力B.建立社区内不同群体的合作关系C.改善社区的卫生环境D.提升居民对社区的认同感答案：C。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。改善社区的卫生环境属于具体的工作任务，是任务目标。增强居民解决社区问题的能力、建立社区内不同群体的合作关系、提升居民对社区的认同感都属于过程目标，侧重于在社区工作过程中促进居民的成长和社区关系的改善。7.某社区有很多外来务工人员子女，他们面临着学习、生活等多方面的困难。社会工作者小王计划开展一系列活动来帮助这些孩子，他首先要做的是（）A.制定活动计划B.评估服务需求C.筹集活动资金D.宣传活动信息答案：B。在开展社会工作服务之前，社会工作者首先要评估服务对象的需求，了解他们面临的问题和困难，才能有针对性地制定服务计划、开展活动。制定活动计划、筹集活动资金、宣传活动信息都应在评估服务需求之后进行。8.社会工作者在社区中组织了一个“关爱外来务工人员子女”的小组，在小组活动中，社会工作者发现组员们对小组活动的参与度不高，出现了冷场的情况。这时，社会工作者应该（）A.结束小组活动B.增加活动的难度C.调整活动的内容和形式D.批评不积极参与的组员答案：C。当小组活动出现冷场、组员参与度不高的情况时，社会工作者应该反思活动的内容和形式是否合适，及时进行调整，以提高组员的参与积极性。结束小组活动过于草率；增加活动难度可能会让组员更加退缩；批评不积极参与的组员会破坏小组氛围，不利于小组工作的开展。9.下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）A.社会工作研究的目的是为了验证社会工作理论B.社会工作研究只能采用定量研究方法C.社会工作研究可以帮助社会工作者改进服务D.社会工作研究的成果不能直接应用于实践答案：C。社会工作研究的目的是为了改进社会工作实践，帮助社会工作者更好地为服务对象提供服务，C选项正确。社会工作研究的目的不仅是验证理论，还包括解决实际问题等；社会工作研究可以采用定量研究和定性研究等多种方法；社会工作研究的成果可以直接应用于实践，以提高服务质量和效果。10.某社会工作服务机构为了提高服务质量，定期对服务对象进行回访，了解他们对服务的满意度。这种评估属于（）A.过程评估B.效果评估C.内部评估D.外部评估答案：B。效果评估是指针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象的改变情况、对服务的满意度等。过程评估主要关注服务开展的过程，如服务的流程、方法等；内部评估是由机构内部人员进行的评估；外部评估则是由机构外部的专业人员进行的评估。多项选择题1.社会工作的特点包括（）A.专业助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.服务于所有社会成员E.多方协同合作答案：ABCE。社会工作具有专业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、多方协同合作等特点。社会工作主要服务于有困难的社会成员，并非服务于所有社会成员，D选项错误。2.社会工作价值观的实践原则包括（）A.接纳B.尊重C.个别化D.保密E.自决答案：ABCDE。社会工作价值观的实践原则包括接纳、尊重、个别化、保密和自决等。接纳是对服务对象的包容；尊重是对服务对象权利和尊严的认可；个别化强调关注服务对象的独特性；保密是保护服务对象的隐私；自决则是保障服务对象自我决定的权利。3.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，需要注意的事项有（）A.明确服务对象的来源B.了解服务对象的求助过程C.与服务对象签订服务协议D.避免与服务对象有过多的情感交流E.确保服务对象对服务有正确的期望答案：ABCE。社会工作者在与服务对象建立专业关系时，要明确服务对象的来源（是主动求助还是转介等），了解服务对象的求助过程，与服务对象签订服务协议明确双方的权利和义务，同时要确保服务对象对服务有正确的期望。与服务对象建立良好的专业关系需要有一定的情感交流，但要把握好度，避免过度情感卷入，D选项表述不准确。4.在小组工作中，社会工作者可以运用的沟通与互动技巧有（）A.促进组员沟通的技巧B.与组员沟通的技巧C.小组讨论的技巧D.小组活动设计的技巧E.小组评估的技巧答案：ABC。在小组工作中，社会工作者运用的沟通与互动技巧包括与组员沟通的技巧（如倾听、同理等）、促进组员沟通的技巧（如鼓励组员相互表达、引导组员相互回应等）和小组讨论的技巧（如控制小组讨论的节奏、引导讨论方向等）。小组活动设计的技巧主要侧重于活动的策划和安排，小组评估的技巧主要用于对小组工作的效果等进行评估，不属于沟通与互动技巧。5.社区工作的主要模式包括（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理社会治疗模式E.危机介入模式答案：ABC。社区工作的主要模式有地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。心理社会治疗模式和危机介入模式是个案工作的主要模式。6.社会工作行政的功能包括（）A.将社会政策变为社会服务行动B.合理运用资源，促进有效服务C.总结社会政策的执行经验，提出修订建议D.直接为服务对象提供服务E.协调服务机构与其他组织的关系答案：ABC。社会工作行政的功能包括将社会政策变为社会服务行动，通过合理运用资源促进有效服务，同时总结社会政策的执行经验，为政策的修订提出建议。社会工作行政主要是对服务机构的管理和协调等工作，一般不直接为服务对象提供服务；协调服务机构与其他组织的关系是社会工作行政的一部分内容，但表述不全面。7.社会工作研究的主要功能有（）A.改善社会工作实践B.推进社会工作理论建设C.提高社会工作服务机构的知名度D.协助社会工作者增能E.优化社会环境答案：ABDE。社会工作研究的主要功能包括改善社会工作实践，通过研究发现问题并提出改进措施；推进社会工作理论建设，为理论发展提供实证依据；协助社会工作者增能，提高他们的专业素养和能力；优化社会环境，促进社会的公平与和谐。提高社会工作服务机构的知名度并不是社会工作研究的主要功能。8.社会工作者在进行社区需求分析时，可以采用的方法有（）A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.文献研究法E.实验法答案：ABCD。社会工作者进行社区需求分析时，可以采用问卷调查法收集社区居民的意见和需求；访谈法与社区居民、相关利益者等进行深入交流；观察法直接观察社区的实际情况；文献研究法查阅相关的政策文件、统计资料等。实验法一般用于研究因果关系等特定的研究场景，不太适用于社区需求分析。案例分析题案例：某社区有许多下岗失业人员，他们面临着经济困难、再就业难等问题。社区社会工作者小李计划开展一系列活动来帮助这些下岗失业人员。问题1：请你为小李设计一个帮助下岗失业人员的服务方案，包括服务目标、服务内容和服务方法。服务目标：短期目标：帮助下岗失业人员缓解经济压力，提供临时的生活救助；为他们提供就业信息和培训机会，提高就业竞争力。长期目标：帮助下岗失业人员实现再就业，稳定收入来源，提升他们的生活质量和社会融入感。服务内容：经济救助：与社区合作，为经济困难的下岗失业人员申请临时救助金、物资援助等。就业培训：根据市场需求和下岗失业人员的技能水平，组织开展各类职业技能培训，如家政服务、计算机操作等。就业信息提供：收集整理各类招聘信息，定期举办招聘会，为下岗失业人员搭建就业平台。心理支持：开展心理辅导小组活动，帮助下岗失业人员缓解焦虑、自卑等负面情绪，增强他们的自信心和求职动力。服务方法：个案工作：针对个别下岗失业人员的特殊情况，如技能缺乏、家庭负担重等，提供个性化的服务和支持。小组工作：组织就业培训小组、心理支持小组等，促进下岗失业人员之间的交流和互助。社区工作：联合社区内的企业、社会组织等资源，共同开展就业帮扶活动，营造良好的就业氛围。问题2：在开展服务过程中，可能会遇到哪些困难和挑战？你认为应该如何应对这些困难和挑战？可能遇到的困难和挑战：下岗失业人员参与积极性不高：部分下岗失业人员可能因自卑、对培训效果缺乏信心等原因，不愿意参加服务活动。就业培训资源不足：可能面临培训师资、场地、设备等资源短缺的问题，影响培训质量和效果。就业市场竞争激烈：即使经过培训，下岗失业人员仍然可能面临就业难的问题，因为就业市场竞争激烈，岗位有限。应对措施：提高参与积极性：加强宣传和动员工作，邀请已经成功再就业的人员分享经验，增强下岗失业人员的信心；同时，提供一些参与活动的激励措施，如给予一定的交通补贴等。解决培训资源不足问题：积极与社区内的学校、企业等合作，共享培训资源；争取政府部门的支持，申请培训专项资金，改善培训条件。应对就业市场竞争：加强与企业的沟通与合作，了解企业的用人需求，根据需求调整培训内容和方向；为下岗失业人员提供就业指导和职业规划服务，提高他们的求职技巧和竞争力。问题3：请阐述在帮助下岗失业人员过程中，社会工作价值观的体现。尊重：尊重下岗失业人员的人格尊严和权利，不歧视他们。在服务过程中，认真倾听他们的需求和想法，充分考虑他们的意见和建议，让他们参与到服务方案的制定和实施中。接纳：接纳下岗失业人员的现状，无论他们的年龄、性别、技能水平如何，都以包容的心态对待他们，为他们提供平等的服务