机关单位环境卫生管理制度

机关单位环境卫生管理制度制度条款具体内容一、组织架构与责任体系为明确机关单位环境卫生管理的责任边界，避免出现责任真空、推诿扯皮问题，建立“领导小组统筹、处室分工负责、物业具体落实、全员参与监督”的四级责任体系，所有责任落实到人，确保各项卫生要求可落地、可追溯。1.1环境卫生工作领导小组职责领导小组由单位分管办公室工作的副职领导担任组长，办公室主任、后勤服务中心主任担任副组长，成员由各处室主要负责人、物业项目负责人、工会代表组成，各层级具体职责明确为：1.组长职责：统筹推进单位环境卫生整体工作，审定年度环境卫生工作计划、经费预算、考核标准和奖惩结果，牵头组织重大爱国卫生整治活动、重大接待活动环境卫生保障和突发环境卫生事件的指挥协调，每季度主持召开一次环境卫生工作调度会，研究解决重难点问题，比如院落积水、垃圾房异味、中央空调积污等群众反映强烈的问题；2.副组长职责：落实组长安排的各项工作任务，组织开展日常监督检查，协调对接物业、属地城管、疾控、防疫等部门，每月向组长汇报环境卫生工作开展情况、问题整改情况，收集整理干部职工对环境卫生工作的意见建议，推动问题闭环整改；3.成员职责：落实本处室管辖区域的环境卫生管理责任，参加单位组织的联合卫生检查，及时反馈本处室发现的卫生问题，督促本处室干部职工遵守各项卫生制度，推动各项卫生要求落地执行。1.2处室（科室）卫生责任各处室主要负责人是本处室责任区域环境卫生第一责任人，对本区域卫生工作负总责，具体要求：1.每个处室必须指定1名在职干部兼任本处室卫生监督员，具体负责日常卫生提醒、大扫除组织、卫生问题对接整改，卫生监督员发生变动的，要在3个工作日内将新的监督员信息报后勤服务中心备案；2.卫生监督员每日上班后对本处室公共区域进行一次巡查，提醒干部职工整理个人工位，及时清理可见垃圾和污渍，每周五下午组织本处室全体人员开展不少于30分钟的集中大扫除，重点清理门窗玻璃、文件柜顶、空调出风口、踢脚线、墙角等日常容易忽略的卫生死角，每月末配合后勤部门完成本区域卫生检查，对检查发现的问题要在当天组织整改到位；3.本处室组织会议、培训等集体活动后，必须在活动结束1小时内完成会场清理，整理桌椅归位、清运垃圾、清洗茶具，恢复区域整洁，本处室区域产生的垃圾必须按要求分类投放，不得随意倾倒在公共垃圾桶内，外来施工人员在本处室区域作业后，本处室对接人要督促施工人员清理现场垃圾，整理施工物料，确保不遗留卫生问题。1.3专职保洁（物业）岗位责任机关单位公共区域环境卫生一般委托第三方物业负责，物业项目负责人是公共区域卫生直接责任人，具体要求：1.必须严格按照物业服务合同约定配齐专职保洁人员，按片区划分卫生责任区，做到定人、定岗、定责，不得随意减少保洁人员数量，不得随意调整责任片区，如需调整必须提前7个工作日报后勤服务中心同意；2.所有保洁人员上岗前必须接受专项培训，培训内容包括单位规章制度、消毒操作规范、垃圾分类要求、保密纪律等，考核合格后方可上岗，保洁人员清理卫生时不得随意翻动干部职工的桌面文件，不得翻阅、泄露涉密材料，不得传播在工作中听到的单位内部信息，违反保密规定的按相关规定严肃处理；3.主楼公共区域的全面清扫必须在每日上午8点干部职工上班前全部完成，下午下班后再进行一次全面清扫，工作时间安排保洁人员不间断巡回保洁，及时清理产生的垃圾、污渍，不得在上班时段用大扫帚清扫楼道，避免产生噪音干扰正常办公；4.物业项目负责人每日要对所有责任片区进行一次全覆盖巡查，填写卫生巡查记录表，对发现的问题立即安排保洁人员整改，每月底配合单位领导小组完成月度卫生检查，提交月度卫生工作小结。1.4全体干部职工个人责任全体干部职工是环境卫生的参与者和监督者，必须遵守以下要求：1.自觉维护个人工位和公共区域的环境卫生，不得随地吐痰、乱扔烟头、纸屑、果皮，不得在非吸烟区吸烟，不得随意倾倒污水、剩饭剩菜；2.养成每日整理工位的习惯，下班前必须整理好个人桌面，将椅子推入桌下，带走个人垃圾，做好工位清洁；3.自觉维护公共秩序，不得在走廊、楼梯间、消防通道堆放个人物品、废旧家具、闲置纸箱等杂物，不得在卫生间晾晒衣物、私人物品，不得在墙面、门窗上随意张贴宣传画、通知等，如需张贴必须到单位指定的公告栏张贴；4.发现公共区域存在卫生问题，比如水龙头损坏、垃圾溢出、地面有污渍等，可直接通过单位OA后勤报修通道或者联系后勤服务中心反馈，后勤部门会安排人员及时整改。二、公共区域环境卫生管控标准公共区域是机关单位环境卫生形象的核心体现，针对不同区域制定明确的精细化管控标准，所有岗位必须严格执行：2.1门厅、公共走廊与楼梯间1.地面全天保持整洁，无纸屑、烟蒂、痰渍、口香糖残留，无大面积积水、积泥，雨天要在门厅入口放置防滑垫，设置醒目的防滑提示牌，及时清理入口处的积水；2.玻璃门窗、墙面、踢脚线每日擦拭一次，无污渍、水印、积灰，墙角、天花板无蜘蛛网，所有公告栏、导视牌、门禁设备、开关面板每日消毒一次，表面无灰尘、污渍；3.门厅门口的防滑脚垫每日抖动清理一次，每周深度清洗一次，保持无泥沙、无异味，公共走廊的消防栓、消火栓箱、安全出口标识每周擦拭一次，无积灰，楼梯扶手每日擦拭消毒一次，台阶无积灰、无杂物，扶手无污渍。2.2电梯与公共卫生间电梯管控要求：电梯轿厢地面每日清扫两次，每半日擦拭消毒一次轿厢内壁、控制面板、扶手，控制板按键每两小时消毒一次，轿厢内的换气扇全天保持开放，无异味，电梯轿厢顶部的照明、通风设备每周擦拭一次，无积灰，电梯门轨道每周清理一次杂物，避免影响电梯正常运行。卫生间管控要求：严格落实“三洁三无”标准，即墙面地面洁净、便池洁具洁净、置物台洁净，无异味、无积垢、无杂物，具体要求：1.便池内外无积垢、便迹，洗手台无积水、皂渍，镜面光洁无水雾、手印，卫生纸架、洗手液盒、干手器表面无灰尘污渍；2.垃圾桶垃圾不得超过桶容积的二分之一，满了立即清理，卫生间内不得堆放拖把、扫帚等清洁工具，所有工具必须放到指定的工具间，不得随意摆放在卫生间角落；3.地漏每周用含氯消毒液喷洒消毒一次，防止蚊虫滋生，日常保持通风，避免异味累积，气温高于25℃时，每日全面消毒不少于三次，每两小时巡查一次，从接到手纸、洗手液缺额反馈到补充完成，不得超过15分钟。2.3会议室、接待室与多功能厅1.每次会议、接待活动结束后，必须在30分钟内完成现场清理，整理桌椅归位，清运所有垃圾，清洗消毒茶具，收起投影幕布，整理会议资料，恢复场地整洁；2.会议桌、话筒、沙发、门把手等高频接触部位每日消毒一次，墙面保持整洁，发现污渍、脚印要在一个工作日内清理干净，地毯每周吸尘一次，每季度深度清洗一次，无食物残留、无异味；3.室内摆放的绿植每周清理一次黄叶，花盆托盘无积水，花盆表面无积灰，不得在会议室闲置区域堆放桌椅、宣传物料等杂物，保持通道畅通、环境整洁；4.重大接待活动前一天，必须完成全覆盖的卫生清理和消毒，活动安排专人全程巡回保洁，随时清理垃圾、补充物资，确保活动期间环境卫生达标。2.4职工食堂与职工活动区职工食堂环境卫生直接关系干部职工饮食安全，严格落实以下标准：1.操作区：每日开餐前半小时完成一次全面清洁，每餐结束后1小时内完成清理，灶台、抽油烟机表面无积油，配菜台无食物残渣，生熟工具容器分开存放、标识清晰，排水沟每日清理一次食物残渣，每周用热水冲刷一次，防止油污淤积堵塞，操作区入口防鼠门随时关闭，防鼠网每周检查一次，破损立即更换，泔水桶全程加盖，每日上午10点、下午4点各清运一次，不得留存到次日；2.就餐区：每张餐桌落实“一客一清一擦一消毒”，干部职工离开后3分钟内完成清理，擦拭消毒桌面，归位椅子，地面掉落的饭菜、纸巾立即清理，垃圾桶每两小时清理一次，不得溢出，墙面、风扇、空调出风口每周擦拭一次，每月深度清洁一次，消除食物异味；3.储物区：米、面、油等原材料离地离墙存放，不得直接堆放在地面，定期检查防止发霉变质，废弃包装物料每日清理，冷藏冷冻柜每周清理除霜，生熟原料分开存放，避免交叉污染。职工活动区（包括健身房、书屋、休息室）要求：每日下班后清扫一次地面，擦拭消毒健身器材、桌椅，垃圾每日清运，健身房的毛巾、垫子每周消毒一次，及时清理过期杂志、废弃宣传品，保持区域整洁通风。2.5停车场、院落与公共绿地1.机动车停车场：地面无散落垃圾、无大面积油污，排水沟每月清理一次杂物，防止积水堵塞，充电桩、道闸设备每日擦拭一次，无积灰，停车位线模糊不清的及时报备补画，角落无长期堆放的废弃物品；2.非机动车停车区：按划定区域整齐停放，每周清理一次无主废弃自行车、电动车，不得占用消防通道、人行通道停放车辆，停车区地面每日清扫一次，无散落垃圾；3.院落与公共绿地：路面每日清扫一次，无白色垃圾、烟蒂，绿地每周清理一次落叶、枯枝、白色垃圾，不得随意倾倒生活垃圾、建筑垃圾到绿地，绿植按要求定期修剪，缺株死株及时补植，绿地内的积水坑及时填平，防止蚊虫滋生，院落内的垃圾桶、休闲座椅每周擦拭消毒一次，无积灰污渍。2.6垃圾收集点与设备用房1.垃圾收集点：按要求设置可回收物、其他垃圾、厨余垃圾、有害垃圾四类收集容器，容器摆放整齐，标识清晰完整，容器外观干净无污渍，每日清运一次垃圾，容器周边无散落垃圾、无渗滤液残留，每周对容器和周边区域消毒一次，杀灭蚊蝇，异味明显时喷洒除臭剂，大件垃圾、废弃家具不得随意堆放在收集点，必须提前报备后勤部门，由后勤统一安排清运；2.设备用房（包括配电室、水泵房、空调机房）：每周清扫一次地面，无积灰、无杂物，设备表面每周擦拭一次，保持整洁，不得堆放与设备运行无关的杂物，保持通风干燥，避免滋生蚊虫、老鼠。三、个人办公区域环境卫生标准个人办公区域的卫生直接影响工作状态和单位整体环境，明确以下细化标准：3.1工位区域管理1.桌面仅摆放当日常用的电脑、水杯、电话、文件架，文件分类存放，不常用的文件、书籍收入文件柜，保持桌面整洁有序，无多余杂物堆放；2.桌面每日擦拭，无灰尘、无油污、无食物残渣，下班前必须整理桌面，将垃圾带走，椅子推入桌下，电线统一用走线槽梳理固定，不得乱拉乱扯、裸露缠绕，下班离开前必须拔掉不必要的电源插头，既保障安全也避免积灰；3.涉密文件、涉密载体下班必须锁入保密柜，不得随意摆放在桌面，涉密载体销毁严格按保密程序执行，不得作为普通废纸丢弃。3.2办公设备管理1.电脑屏幕每日擦拭，无灰尘、无手印，键盘每周清理一次缝隙中的杂物、积灰，主机、打印机表面每周擦拭一次，无积灰；2.打印机周边随时清理散落废纸，废硒鼓、废墨盒统一交到后勤部门回收处理，不得随意丢弃到普通垃圾桶；3.公共饮水机每周清理一次接水盘，无积水、无水垢，开水器表面每日擦拭，保持干净，空调过滤网每季度由后勤统一清理一次，干部职工不得自行拆卸，办公室每日开窗通风不少于3次，每次不少于30分钟，保持室内空气清新。3.3室内绿植与杂物管理1.办公室摆放的绿植由指定责任人负责养护，每周浇水一次，及时清理黄叶、枯叶，花盆内不得扔烟头、纸屑、茶叶渣等杂物，花盆托盘及时清理积水，避免滋生蚊虫；2.办公室内不得存放大量易燃杂物，不得存放有毒有害物品，闲置的旧家具、旧设备要及时报备后勤部门清运，不得长期堆放在办公室内占用空间，不得在消防通道、走廊堆放任何杂物，保障逃生通道畅通。四、垃圾分类与病媒生物防制管理这两项是当前机关环境卫生管理的重点内容，明确专项要求：4.1垃圾分类管理要求1.每个办公室必须配置分类垃圾桶，全体干部职工要严格按标准分类投放：废纸、废塑料、废玻璃属于可回收物，用过的口罩、一次性手套、烟头属于其他垃圾，废旧电池、过期药品、过期化妆品属于有害垃圾，食堂产生的剩饭剩菜属于厨余垃圾，涉密废纸必须按保密程序销毁，不得作为可回收物投放；2.物业要按规范分类转运，可回收物定期交给有资质的回收机构，有害垃圾统一存放到专用存放点，定期移交当地环保部门指定的机构处置，不得混装混运；3.单位每半年组织一次垃圾分类专题培训，在每层楼张贴垃圾分类投放指南，新入职干部职工的入职培训必须加入垃圾分类内容，提高分类准确率。4.2病媒生物防制要求1.每月组织一次全覆盖的病媒生物排查，在垃圾收集点、卫生间、食堂排水沟、绿地、地下车库、设备用房等重点区域放置粘鼠板、鼠药，每半个月检查一次，补充更换失效的药物和粘鼠板，夏季每周对公共绿地、楼道角落喷洒一次灭蚊灭蝇药物，重点清理各类积水，包括花盆托盘、空调滴水、绿地积水坑、排水沟积水，从源头阻断蚊虫滋生；2.传染病流行期间，增加公共区域消毒频次，电梯按钮、门把手、门禁、卫生间扶手等高频接触部位每两小时消毒一次，会议室、办公室保持通风，大型会议控制人数，按要求落实防疫要求，职工出现发热、呕吐等传染病症状的，要求居家休息，康复后再返岗，单位公共区域每日通风消毒，及时处置呕吐物等污染物，避免交叉感染。五、监督检查与考核奖惩建立闭环的监督考核机制，保障各项制度落地：5.1日常监督检查机制1.保洁人员每日上岗后对责任片区进行自检，填写卫生自检表，发现问题立即整改；2.处室卫生监督员每周对本处室区域检查一次，填写检查记录，问题当天整改；3.后勤服务中心每日对公共区域进行巡回检查，每发现一处问题，当场反馈给责任人，要求半小时内整改，整改不到位的记录在册，作为月度考核扣分依据。5.2季度联合检查机制每季度由领导小组组织一次全覆盖的联合卫生检查，从各处室抽调卫生监督员组成两个检查小组，交叉检查，采用百分制评分，具体评分标准：公共区域占40分，发现一处烟蒂扣1分，一处痰渍扣0.5分，卫生间有异味扣3分，垃圾溢出扣2分；处室区域占40分，桌面杂乱扣2分，文件柜顶积灰扣1分，发现蜘蛛网扣1分，乱拉电线扣2分，涉密文件随意摆放扣5分；垃圾分类与病媒生物防制占20分，发现一次混投扣2分，一处积水扣2分，发现鼠迹扣3分。检查结果每月在单位OA系统公示，接受全体干部职工监督。5.3考核奖惩机制1.奖励：连续三个季度评分排在前五名的处室，评为年度环境卫生先进处室，在单位内部通报表扬，给予处室每人500元工会福利额度，用于采购办公绿植、清洁用品，同时在处室年度绩效考核中加2分，表现突出的保洁人员，评为年度优秀保洁员，给予500元现金奖励，在物业年度考核中加分；2.处罚：连续两次季度评分低于70分的处室，扣除处室年度