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文档简介

易作业安检平台关键用户UAT培训考试试题一、判断题(共10题)1.易安检帐号密码重置后,初始密码的规则为小写账号@手机号。A.对B.错答案:A解析:易安检账号密码重置后,初始密码统一按照小写账号@手机号的规则设置。2.移动端登陆前需先做员工账号与手机设备码绑定及人脸识别验证,实现账号、终端、人脸一一对应。A.对B.错答案:A解析:为保障账号安全,移动端登录需完成设备绑定与人脸核验,三者一一对应。3.我的待办是通过CIS系统的业务受理板块推送过来的预约安检派单,进行派工,并将安检结果实时回传给CIS系统。A.对B.错答案:A解析:我的待办数据来源于CIS业务受理推送,安检完成后结果实时回传CIS。4.易安检手机端登录时,提示人脸采集信息未审核,联系所属公司易安检管理员审批人脸即可。A.对B.错答案:A解析:人脸信息未审核需由本公司易安检管理员在后台完成审批操作。5.易安检PC端打开安检片区管理页面地图位置显示错误,需在安检平台管理-管理单位地图坐标中维护或修改公司坐标。A.对B.错答案:A解析:地图坐标错误需通过管理单位地图坐标模块重新配置公司位置信息。6.移动端APP最新版本的下载二维码发布位置在PC端首页登陆框旁边。A.对B.错答案:A解析:易安检APP最新版二维码固定展示在PC端登录框旁。7.易安检维修工单派错维修员时,可在PC端维修工单管理转派,也可在手机端转派给其他维修员。A.对B.错答案:A解析:维修工单支持PC端与手机端双向转派操作。8.易安检系统主要有用户管理、安检管理、维修管理、报表管理、安检平台管理、人脸识别管理、系统管理七个板块。A.对B.错答案:A解析:易安检平台核心功能模块共七大板块,覆盖全业务流程。9.安检审核驳回后,安检员仅收提醒无对应任务,需检查网络后在APP设置查看驳回消息,仍异常则提客服工单后台推送。A.对B.错答案:A解析:驳回任务异常需先自查网络,无效则通过客服工单申请后台手动推送。10.月度计划删除提示非未执行计划不允许删除,需先转移已派工、已接单计划,状态变为已制定后方可删除。A.对B.错答案:A解析:已派工、已接单计划不可直接删除,需先转移变更状态后操作。二、单项选择题(共4题)1.登陆系统时提示账号被锁定该如何处理?(此题为单选修正后)A.等待锁定时间结束,忘记密码可重置B.直接更换手机登录C.卸载重装系统D.自动解锁无需操作答案:A解析:账号锁定需等待系统解锁时间,密码遗忘可通过管理员重置。2.安检片区管理以____为标准,最多不超过___个层级。A.公司级、1B.公司级、6C.本部级、1D.本部级、6答案:D解析:安检片区管理以本部级为标准,层级最多不超过6级。3.年度计划、月度计划已制定派工但未检,修改/删除年度计划应如何操作?A.可以直接修改/删除B.删除月度计划后再操作年度计划C.转移月度计划后删除,再操作年度计划D.不能修改答案:C解析:需先转移已派月度计划,删除后才可对年度计划修改/删除。4.易安检与CIS用户档案信息同步时间为____;易安检同步CIS材料费用时间为____。A.8-12小时;8-12小时B.8-12小时;4-8小时C.4-8小时;4-8小时D.2-4小时;8-12小时(也可手动同步)答案:D解析:用户档案同步2-4小时,材料费用同步8-12小时,支持手动同步。三、多项选择题(共6题)1.维修员手机端工单太多无法显示新任务,需要如何处理?A.管理员PC端归档已完成任务,清除手机端工单B.提客服工单申请隐藏部分任务C.更换内存更大的手机D.修改不处理工单为未派工,后续重新派工答案:ABD解析:工单过多可通过归档、客服隐藏、临时改状态解决,无需更换手机。2.给安检员小明新申请账号但未分配内置角色,将导致哪些问题?A.新增终端信息时无法找到该账号B.月度计划无法派发C.移动端无法获取IMEI绑定D.登录提示帐号或密码错误E.月度计划统计无法找到该人员答案:ABCE解析:未分配角色不影响账号密码校验,会导致终端绑定、派工、统计异常。3.维修录入材料费但CIS未收到,扫码提示上传失败,应如何处理?A.移动端未上传数据内手动上传材料费B.联系CIS管理员配置材料类别、价格、收费项目C.添加维修员内置角色,联系项目组清除异常D.提客服工单申请运维协助答案:ABCD解析:材料费上传失败需从移动端上传、CIS配置、角色权限、客服运维多方面处理。4.新增年度计划时,片区计划用户数和台账应检户数不一致的原因有?A.该片区是未分配片区B.增加筛选条件未展示全部用户C.安检周期未到D.片区存在停用用户E.部分用户已制定过年度计划答案:BCDE解析:未分配片区不是户数不一致原因,其余均为常见影响因素。5.在用户管理-安检片区管理编辑片区,只显示修改基础信息不显示删除的原因是?A.该片区非最小子节点B.系统限制不允许删除片区C.该片区已制定年度计划D.该片区存在用户答案:ACD解析:片区非末级、有计划、有用户时均不显示删除按钮,非系统禁止删除。6.通

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